Обслуживание хорошее,персонал приветливый,зона ожидания комфортная,есть диванчики,кулеры с водой,буфет с нормальными ценами.А вот по проведению осмотра есть большие вопросы.Я обратился с проблемой неисправности тормозов(с лягушкой),записывался за 20 дней.Приняли машину на осмотр во время,в 12.00 как и записывался.Не знаю что там с ней делали пять часов,а именно столько пришлось ждать пока ее вернут,но в итоге мне заявили что диагностика подтвердила неисправность лягушки,но ее увы нет в наличии,мы сейчас ее закажем ,а когда она придет ее поставят,представляете?!я проехал 200 км до сервиса,убил весь день,чтобы услышать то что я и так знал и приехать ещё разок через месяц чтобы устранить заводской брак,про который все давно знают.Вопрос к представителям завода :ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ СЕРВИСАМ ДЕТАЛИ С ЗАПАСОМ,ПОЧЕМУ ПРИХОДИТСЯ ЕЗДИТЬ ПО 2,3РАЗА ЧТОБЫ УСТРАНИТЬ БРАК,ЗАПЧАСТИ ПРИВОЗЯТ ПОД КАЖДЫЙ АВТОМОБИЛЬ,ЖАТЬ ПРИХОДИТСЯ ПО 7-10 ДНЕЙ,ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО БРАК ИМЕЕТ МАССОВЫЙ ХАРАКТЕР,НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ СРАЗУ ОБЕСПЕЧИТЬ СЕРВИС НЕОБХОДИМЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ!!!!Вот и получается что осмотр заключается только в замене масла,а все остальное извините в следующий раз,как запчасти придут.Так что народ учитывайте этот момент и будьте готовы что с первого раза вам могут ничего и не сделать.Но это конечно больше вопрос к поставкам с завода,но все же и представителям сервиса надо ценить время клиента,ну нет запчастей скажите сразу,что там держать машину в гараже по пол дня ,а потом разводить руками мол не с чего делать,это ещё больше бесит,что теряешь свое время в пустую.
Недавно у меня возникла необходимость в покупке автомобиля, и я обратилась в этот автосалон. Могу с уверенностью сказать, что осталась очень довольна своим выбором!
С первых минут меня поразило внимание и профессионализм сотрудников. Консультанты с радостью ответили на все мои вопросы и помогли подобрать идеальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет.
Особенно хочу отметить, что персонал не пытался навязывать дополнительные услуги или модели, которые мне не подходили. Они искренне заботились о том, чтобы я осталась довольна своим выбором.
Процесс оформления сделки прошёл быстро и без каких-либо проблем.
Рекомендую автосалон всем, кто ищет надежное и качественное место для покупки автомобиля. Здесь не только отличные машины, но и прекрасное обслуживание! Большое спасибо команде автосалона за профессионализм и помощь в выборе!
Все работники стрессоустойчивые. Доброжелательные. Свои обязанности стараются выполнять на отлично. Но есть ещё и неожиданно возникшие обстоятельства, которые не дают им это сделать. И, главное, не забывайте- все мы люди, у которых иногда настроение играет с нами злые шутки. Будьте добрее и терпимее к окружающим. Сотрудники любого учреждения тоже люди.
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера по продажам автомобилей Олега.
Олег проявил высокий профессионализм и клиентаориентированный подход на протяжении всего процесса покупки автомобиля. Он внимательно выслушал все мои пожелания и помог подобрать идеальную модель, которая соответствовала моим требованиям.
Кроме того, Олег объяснил все особенности автомобиля, предложил выгодные условия финансирования и был всегда на связи, отвечая на все мои вопросы.
Большое спасибо за качественное обслуживание!
Сервис отличный, проблему решили оперативно, зона ожидания хорошая, есть кафе, персонал вежливый, все подробно объяснили, однозначно рекомендую, ремонтировать свой автомобиль тут.
В Боравто СКС покупали несколько автомобилей!Очень рекомендую этот салон!Грамотные,вежливые специалисты всегда помогали с выбором и отвечали на все вопросы!Всегда делали скидку!Сервис тоже отличный,ниразу не было нареканий!В общем всё супер!Рекомендую!
Уезжаю из магазина на новом автомобиле, определиться с выбором помогал менеджер Плотников Богдан. Внимательно, быстро и четко Богдан отвечал на вопросы; показывал автомобили; давал дельные советы. Спасибо Плотникову Богдану за помощь. И в целом очень комфортная обстановка на СКС 🔥
Был преобретен автомобиль в кредит с кучей допов , больше 200.000 рублей, и по телефону была заявлена одна сумма, но по прибытию в салон сумма значительно выросла.
P.S. возникает вопрос вы обманываете простых бедолаг на такие бабки, ведь цена автомобиля уже изначально завышена так вы умудряетесь подсунуть в тихушку добы и в кредите урвать ещё--не стыдно вам❓❓❓😡😡😡. Я знаю что не стыдно так Бог вам судья, мы конечно не разбогатеем от тех денег, которые вы у нас отнимаете. Просто одно вам пожелание пусть эти деньги вам боком встанут и подавитесь наглецы.
Да ещё один совет народ не за какие деньги не берите авто в автокредит, возьми те лучше потребительский, пусть процент будет по больше, но в конце выйдет дешевле. Потому что автокредит- это целая коррупционная система
Приобретал автомобиль в СКС Лада г. Воронеж, ул. Независимости д. 84а
Xcite cross7. Продавец консультант был Алексей Цвиркун обслуживание и подход был индивидуален заботлив и оставил массу приятных впечатлений! Алексею большое спасибо за такое внимание!
Приобрел вчера автомобиль Лада Веста. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Цвиркуну. Сделал нам хорошую скидку, выполнил свою работу на отлично. Оформление документов было до 10 вечера. Было приятно иметь с ним дело!
Покупали Ладу Весту в этом салоне,из многих городов выбрали Воронеж,так как именно в этом салоне цена была ниже ,все прошло отлично,спасибо менеджеру Олегу,Алексею,скидку еще предоставили на КАСКО!Отличный салон,компетентные менеджеры!
Уже не первый год обращаюсь по разным вопросам в СКС-Лада, от покупки запчастей и мелкого ремонта до покупки нового автомобиля, и всегда доволен качеством выполненных работ и высоким уровнем обслуживания.
Покупал в данном салоне новый автомобиль,обслуживать решил тоже в данном центре. Уже ТО-2 провёл,всегда всё чётко от приёмки и до выдачи,обнаруженные недочёты исправляются без затягивания.Планирую обслуживать автомобиль здесь и далее, спасибо большое!
Большое кол-во автомобилей в наличии, есть из чего выбрать. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все обьяснили рассказали, показали, посчитали , не пришлось тратиь целый день на покупку машигы.
Покупали Ладу Гранту в этом салоне. Отношение и подход менеджеров просто на 5+, индивидуально без навязыааний чего-то лишнего. Осталось прекрасное впечатление не только от нового автомобиля (что естественно) но и от столь хорошо поставленной работы сотрудников.
Обслуживание просто на высоте. Весь коллектив салона (от менеджера по продажам в июле месяце Богдана Тимуровича, всего кредитного отдела, всего сервисного центра в лице Кирилла - фамилию не запомнил🤷♂️) просто на высоте. Всем большое спасибо. Вы лучшие👍👍👍
Покупал автомобиль лада гранта у менеджера Храмкова Артёма.Быстро подобрал нужную модель,так же выгодные кредитные программы,оценили мой старый авто по хорошей цене.Спасибо за проделанную работу,большое спасибо!
Нормальный Российский автодилер, и этот салон в том числе. Покупал там Lada Granta. Сделка чистая, без всяких подвохов, брал машину в кредит. Условия очень благоприятные. Очень доволен покупкой, да еще и сам автомобиль 👍👍👍.
Если вы решили прочитать перед посещением сервиса, то знайте, после записи на сервис примерно через день, вас начнут бомбить звонками "здравствуйте, интересовались покупкой нового автомобиля?", даже оставленная жалоба, не дает никакого результата, здесь не соблюдается закон о персональных данных, если решили записаться - записывайтесь на левый номер телефона
При покупке авто, оформляли долго. Ну это и понятно: надо много данных подтянуть, всё проверить, получить одобрение от банков и т.д. А остальное обслуживание довольно быстро производили. Персонал очень вежливый, всё чистенько, работают кондиционеры. Видно что все заняты своей работой!
В начале должны быть отборные матершины, ибо переполняют негативные эмоции. Но подозреваю админы не пропустят, по этому буду сдержан. Короче, больше к ним не поеду, ибо постигло разочарование. Лет около пяти пытаюсь из патриотических соображений поддерживать соотечественников и игнорить иномарки, но с дилерами лады это не просто. Где бы не пробовал, везде Примерно одни и те же минусы, и в Туле, и в Ельце, и во всех трёх в Воронеже. В том же числе и эскаэсовцы. Вторая а/м с новья. Иксрэй после иномарок вообще не зашёл, теперь вот трэвел и диллеры выносият. И так по последнему обращению. На первый приём запись доступна через 3 недели. ладно, дождался, хотя с движком сначало были непонятки. Примерно 1000 км назад обратился с подозрением на перерасход и утечку масла ДВС, а так же шум из под капота при разгоне перед переключениями высоких передач и по тормозам: тряску при томожении и подтянуть ручник. Первый визит начался в 16:00, закончился в начале девятого вечера. По шуму из под капота сначало были подозрения и на клапана, потом на цепь. Оказалась вибрация кожуха стартера. Выяснилось в 19:45. По маслу решили опечатать двигло на 1000 км с обязательной предварительной заменой масла за 6 с лишним тысяч рублей. Для этого пришлось снимать и устанавливать защиту поддона за отдельные 600рублей. Выполнили: слили масло, заново залили, предварительно взвесив и попрощались на 1000км. Это всё в первый визит, весь объём деятельности за четыре часа. В основном всё это время молотил движок - мониторили место утечки масла по переднему торцу двс (ну, часа 2). Сразу же пришлось самому перезаписываться на след раз. Запись доступна, как обычно, через три недели, по моим способностям как раз на 1000км езды. Получилось даже 1150. И так, повторный визит с теми же жалобами. Инфа о них никак нигде не передалась, как я понял. Т.к. на ресепшене пришлось всё вновь разжёвывать: что движёк опечатан, тормоза трепят и т.п. Ну, и далее: в 9:51-предложено подойти ровно в 10:00; 10:00-предложено немного подождать; 10:05- подал документы; 10:25-загнали на территорию за шлагбаум, предложено подождать; взмолился, что прибыл из другого региона- пообещали отнестись с пониманием; 11:15-загнали в цех; 11:45 - слили масло, взвесили и все меня покинули; выявили расход масла ~250гр на 1000-км, разъяснили, что по регламенту допускается пол литра ( машине года нет, 20000км, я в шоке); 12:00-ко мне вернулся мой специалист, подтянул ручник (600руб); к 12:15 устранили дребезг под капотом (как выяснилось ещё при первой явке - дребезжал кожух стартера), запустили двигатель с целью выявления источника масляных потекушек на переднем торце за шкивами; 13:00-заглушили машину, выкрутили датчик из под которого предполагается утечка; 13:15-воткнули датчик на место с герметиком; приступили к тормозам - задрали машину, сняли колёса, замеряли штангелем износ передних колодок и дисков, только недопонял: с учётом глубины выеденных дорожек и оставшихся наружных кромок, или нет - износ в допуске; предъявил бумагу с нулевого ТО, в которой указано, что есть отклонения - значения ни кто не предал; предложил покрутить на вальцах - игнор, переубеждали что с тормозами всё норм. Говорю тресёт, в по бумаге отклонения зафиксированы - бесполезно! Ходили, ходили, думаю что то решают, но нет - в 14:00-пригласили на оформление доков; 14:25-отпустили с богом. Короче, завязываю с таким диллерством. И какая там выгода - не уловил, при том что приходится ездыкать по другим городам. И будет ли толк от проделанного... Уже чую, что ручник - слабоват. В нашем сельсовете их диллеров, хвала небесам нет, но всё и без них дешевле. P.S. при "обследовании" тормозов выявилось поджирание резины. Этим же разом устранение не представилось возможным, только через последующую запись - стало быть через три недели за 2400руб. (регулировка развал/схождения, вроде как лазерная)
Не советую данный салон. Менеджер по продаже абсолютно был не заинтересован в продаже авто, не здравствуйте, не досвидания, даже имени не назвал. Огромный осадок остался.
На высшем уровне!
И после окончания гарантии ибслуживаюсь только здесь.
Отдельное спасибо мастеру-консультанту по техническому обслуживанию и ремонту Стасенко Евгению! Всё чётко, по делу и грамотно.
Решила сменить автомобиль и не прогадала что обратилась в салон СКС Лада быстро оформили авто сделали скидку на покупку автомобиля рекомендую мне понравилось очень хорошее обслуживание профессионально .
Приезжала на ТО от организации, мастер был если не ошибаюсь Никита, фамилию не запомнила) так вот, я хочу выразить ему и его помощнице Татьяне ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Татьяна очень грамотно всё объяснила, составила договор на обслуживание дальнейшее и всё пояснила!!! Авто отдали вовремя, спасибо так же механику который провел диагностику и сказал, что, то, что мне сказали заменить на другом сервисе, замены не требует!) Я очень осталась довольна! Будем обслуживать теперь только на СКС-Лада!
Купили новую машину, через неделю только заметили брак на крыле причем как будто машина битая и крыло меняно🙈🙈🙈 перед покупкой даже особо и не дали посмотреть выдали и досвидос!!! Не советую покупку автомобиля в этом салоне !!!! Пожалуйста проверяйте авто особо внимательно!!!!Причем приехали показали , на что нам ответили ну да правда, а что мы можем сделать
Отношение менеджеров вообще отличное. Все очень приветливы. После покупки машины также обращался к своему менеджеру, ответил оперативно и во всем помог.
Самый лучший официальный дилер LADA, ответственные работники. Цены приемлемые, запчасти есть в наличии, если чего то не хватает, то они оперативно находят. Отдел гарантии отдельно отмечу - парни молодцы, не ожидал такого подхода. Всем рекомендую!
Всё на высшем уровнем!! Менеджер Артём Сергеевич знает своё дело и в свой выходной всё сделает как нужно!!! Кредитный эксперт Ольга в своём деле знает всё что нужно и даже больше!!! Оценщик Дмитрий оценит по совести!!! Довольны сотрудниками и обслуживанием!!! Всё делают так как нужно клиенту !!!
Очень рад что в этом автосалоне работает уже не один год специалист Светлана Иванова покупал автомобиль в 2018 году очень доволен в 2024 снова приобрёл ладу Весту
Что можно сказать ни первый раз обращаюсь в эту компанию, в Нижнем Новгороде и в Вопонеже, операторы по телефону вежливые и учтивые и самое главное в теме с инженерной стороны. Персонал в живую тоже общается вежливо и и тоже самое главное технически подкован. Мастера в мастерской быстро и качественно выполняют свои обязанности. И ещё запчасти все качественные. Если обратитесь не пожалеете.
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Б.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Хорошее обслуживание!
Большой выбор автомобилей.
Помогли быстро определится с выбором, подобрали именно то, что искали.
Денег заплатил, работу не сделали, очень плохо, не рекомендую.
Записался 24.03.2023г. На замену масла и фильтров, замену подушки двигателя. При оформлении авто попросил :
1. посмотреть почему не работает обогрев водительского сиденья
2. Был дикий стук спереди и я думал, что это рулевая рейка стучит. Просил найти неисправность.
Что бы забрать машину пришлось самому звонить и просить когда же отдадите машину, ну ладно, не беда. Масло с фильтрами поменяли, все ок.
При подписании документов мне озвучили что, обогрев сидений работает, неисправности нет. Рулевая рейка под замену.
Выдали машину, проверяю обогрев, как не работал так и не работает. Что они смотрели, как они смотрели 🤦. Денег взяли, пришлось оспорить написал заявление на возврат денег.
Когда забрал машину, чудесным образом стук на который я жаловался спереди пропал, что сделали хз, скорее ничего, но стук пропал. Может это из за замены подушки двигателя, и в этом была причина, но заключение дилера «Рулевая рейка под замену» под вопросом стало, тем более по обогреву они ничего не сделали.
После этого решил проверить в стороннем сервисе заключение дилера « рулевая рейка под замену». Отдал на диагностику тем, кто занимается рулевыми рейками, осмотр провели и сказали, что с рейкой все хорошо, она исправна и еще послужит долго.
Как так можно было халатно отнестись к диагностике я Незнаю, или может на дурочка, скажем под замену пусть меняет. Вот такой опыт, дальше сами решайте стоит ли обслуживать авто у них.