Это моя вторая машина за водительский стаж. Спасибо автосалону за то, что помогли как с выбором, так и с автокредитованием. Менеджер помог с выбором поддержанного автомобиля. Машина, кстати, мне понравилась сразу как внешне, так и по характеристикам. А потом сотрудник из кредитного отдела, Екатерина, помогла выбрать программу, по которой меньше переплаты, всё очень понятно и внятно объяснила, что не осталось никаких вопросов. Ещё раз спасибо.
Недавно приобрела автомобиль в этом салоне. Особенно понравилась работа менеджера Тарнова Игоря. Отличный профессионал, специалист своего дела. Рекомендовала своим друзьям, обратились к нему, тоже остались довольны! Спасибо за профессиональный подход!!!
Проводили плановое обслуживание автомобиля. Менеджеры очень приветливые. Копытина Дарья помогла приобрести пакетное обслуживание, прислушавшись к ее совету решили выбрать данный салон и для дальнейшего обслуживания
Назойливость менеджеров просто угнетает. Готовы втюхать что угодно, поэтому надо быть готовым к тому, что все слова надо перепроверять. Кредит насчитали огромный. Машины в Боравто именно на 9 января почему-то с самой большой накруткой ценника по городу. Но, сейчас почти во всех автосалонах с подержанными авто продают всякий металлолом. Без автоподборщика опасно покупать.
Приветливые и компетентные консультанты. Кредитные менеджеры дают исчерпывающую информацию. В шоуруме всегда комфортная температура и влажность, ничто не отвлекает от важного, волнительного и приятного дела.
Покупали в кредит автомобиль в данном салоне, очень довольна качеством обслуживания. Отдельное спасибо кредитному специалисту Сенцовой Юлии, профессионал своего дела. Все понятно и что немаловажно быстро!
23.12.2020 Приобрёл автомобиль и о чем даже пожалел, Марка автомобиля Пассат СС, выезжая из салона печка дула холодным воздухом, с двери дуло так как будто ее нет, не прошло и двух дней потек антифриз, позвонил объяснил ситуацию, сказали приезжайте будем устранять ситуацию, приехал машину забрали, простояла 18 дней, спустя это время позвони приезжайте забирайте, ок! Приехал забрал, не доезжая своего региона поплыли обороты, масло потекло со всех щелей, что там делали не известно, звоню опять, говорят пригоняйте, пригнал, оставил опять оставил на две недели! Спустя это время звонят забирайте, забираю, проходит пару дней опять такая же ситуация, плавают обороты, вырубаются цилиндры, опять отогнал, стоит около 10 дней, звонок забирайте, не успел выехать из салона опять такая же ситуация, отогнал, оставил! Опять на пару недель, да елки палки уже начали сдавать нервы, но сдержался, звонок из салона приезжайте все сделали, приехал забрал, проходит опять дня три - четыре, опять тоже самое да елы палы, что опять может быть не так, а они просто свечи меняли пару недель, снова отогнал, крутили вертели не знают что и мне ответить, оставил, через некоторое время звонок все в норме, приезжайте, приехал забрал, не доезжая своего региона загорелся чек, думаю может старая ошибка забыли стереть, потом погас, через примерно дней 5 загорается и машина троит, звоню пригоняйте, приезжаю к ним на парковку и тут все самое интересно рассыпаются диски сцепления прям у них на парковке, тут я был в полном шоке! Итог такой делали делали пока вообще машина не потухла!!!!!! Это всего лишь часть отзыва, а так по итогу: пригонял им 9 раз, итог пока совсем не потухла!!! По факту пользовался машиной в общей сложности недели две а все время она стояла у них!!!
Мой совет не берите там машины б/у! Они их когда выкупают, даже не смотрят и не делают диагностику а просто впаривают! Сейчас она стоит у них и они не чего не хотят с ней делать!!!! Все подсылаю менеджеров что бы позвонили мне и узнали что я намерен делать, что буду предпринимать! Стыдно за такой салон в котором люди не компетентны!!!
Доброго времени суток! Не особо часто оставляю отзывы, но в данном случае не могу этого не сделать! В вашем салоне трудится менеджер Жуков Андрей, так вот, прошу выписать ему премию или отблагодарить каким-либо другим способом, за профессионализм! Крайне приятный молодой человек, побольше таких людей вашему салону! Надеюсь мой отзыв дойдет до начальства! Тысячу раз спасибо! Автомобилем и условиями довольны, думаю в дальнейшем обязательно обратимся ещё и вы знаете к кому ;)
Покупала свой Ситроен в этом салоне, уже больше месяца катаюсь на автомобиле и не нарадуюсь, только сейчас дошли руки написать отзыв. Автомобиль мне очень понравился, единственное поменяли некоторые расходники (что в принципе логично, когда покупаешь не новый автомобиль). Кредит оформляла сотрудница Валерия, помогла подобрать оптимальный ежемесячный платёж и ставку. Всем советую, хоть где то есть порядочные сотрудники, которые открыто говорят об автомобиле.
Прочитала хорошие отзывы и весьма удивилась, почему же мне-то не повезло? К культуре общения продавца трейд-ина вопросов нет. Есть вопрос к правдивости его слов. Пробег «нарисован» 60000 (октябрь 2021), а по автотеке бьется 260.000 (апрель 2020). То есть произошла небольшая корректировочка пробега…
Хорошо, что всё-таки заказала данный отчёт по автомобилю, а не стала слепо верить словам менеджера.
Искренне рада за предыдущие успешные покупки других людей, которые оставили свои отзывы, но сама не смогла похвастаться подобным приобретением.
В апреле купили подержанный автомобиль в салоне Боравто на 9 января. С выбором помог менеджер Ткаченко Никита, выражаем большую благодарность за честность и профессионализм. Салоном очень довольны, всем спасибо!
Хочу оставить своё мнение о данном месте. Посетив отдел сервиса, приятно удивили цены и сотрудники. Отдельное спасибо Дарье, за консультацию и подобранные специально для меня акции.
3
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард С.
Знаток города 7 уровня
17 мая 2023
Оставил Соренто на ремонт по Каско в конце января. Месяц согласовывали со страховой компанией - ладно. Затем долгое ожидание запчастей, оправдание дефицит, санкции - понимаю. Затем обещали выдачу машины после майских праздников....и всё🤷♂️. Менеджер Сергей на звонки не отвечает, не перезванивает. В ватсапе то же самое. На звонки на городской номер - обещают перезвонить и опять тишина. Удивительное отношение к клиентам
Самый ужасный автосалон!!!!! Машину втюхали которую нужно постоянно делать, да ещё один комплект ключей отдали, сказали что только один комплект был, куча недостатков,таких обманщиков я ещё нигде не видела, лучше Б/у машины там вообще не брать!!!!!
От посещения салона остались только положительные эмоции! Отдельное спасибо специалисту по запчастям Щукину Никите за профессионализм в работе. Ответил на все вопросы, посоветовал оптимальный вариант.
Спасибо за помощь!)
2
1
Посмотреть ответ организации
P
p
Знаток города 3 уровня
25 марта 2023
Связан с салоном 7 лет (3 авто)..чем дальше тем хуже…на данный момент обман по полной программе от ТО до гарантии…. Любыми путями отжим денег с клиентов и обман по всем критериям и законам….уходя с рынка гасите свет….. персонал поменяли… менеджеров оставили профессиональных воров и обманщиков…. Категорически отвратительное отношение к клиентам!!!!! Обман на каждом шагу!!!!!!
Хочу поблагодарить менеджера Жукова Андрея, очень приятный молодой человек, не везде встретишь таких менеджеров, которые знают свою работу, рассказал нам всю правду про автомобиль, и в целом весь персонал автосалона оставил положительные впечатления. Советую и вам посетить данный автосалон. Обязательно приедем за вторым автомобилем
4
Посмотреть ответ организации
U
urazov-vladislav
Знаток города 22 уровня
17 ноября 2024
Продают хлам убитый. А машины оценивают ниже чем перекупы на рынке. Не рекомендую
Отличный автосалон, всегда при входе вас встречают с улыбкой, всё расскажут и покажут куда Вам нужно пройти, чтобы получить ту или иную консультацию, либо решить тот или иной вопрос. Продавцы с радостью покажут и расскажут про тот или иной автомобиль, помогут определиться с выбором автомобиля.
Добрый день!
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса за профессионализм и оперативность. Обслуживаю свой автомобиль только в данном сервисе у механика Воронцова Михаила. Работу выполняет быстро и качественно. Машина после обслуживания просто летает!))) Однозначно рекомендую!
Покупал там все машины которые были и обслуживаю там же, езду с Липецка к ним, ценю их за отношение ! Особенно Михаила Зубкова хочу выделить, очень приятный человек , внимательный ! И скидку делают и чай ,кофе !сервис на уровне !
Добрый день всем!! Оформляла страховку каско очень признательна Ане
Барановой нашла мне очень приемлемую по ценам страховку Девушка настойчива коммуникабельная скрупулёзна очень благодарна ей за проделанную работу
Шикарный салон, приехали в командировку в Воронеж, нашли автомобиль аренду, возникли вопросы, к нам управляющий спустился на все вопросы ответил, всё вежливо и очень приветливо, работники тоже очень доброжелательны, обязательно воспользуюсь этим прокатным сервисом ещё, спасибо вам большое
Брал авто здесь. Почему ? Потому что неполенившись и прокатился по всем салонам Воронежа здесь предложили самую низкую цену на мою комплектацию и одекватную цену на старую. По гарантии обращался сделали без проволочек. Не поленитесь и проверьте.
Отличный автосалон.Обслуживаю свой автомобиль здесь не первый год.Огромное спасибо хочу сказать Дочкину Андрею - настоящий профессионал,вежливый и внимательный к клиентам!
Отличный сервис. обслуживаю здесь свой авто и авто отца. Качество не вызывало вопросов, на приемке всегда попадаю на Андрея и Артура - шустрые парни, да и помогут и подскажут всегда. Пару раз прям очень сильно выручали. советую
Покупал автомобиль. Очень все понравилось высокий уровень профессионализма менеджера Николая маслова. Подобрал автомобиль хорошего качества.
Огромное спасибо ему!!
Здравствуйте! Хороший автосалон, хотел бы отметить профессионала своего дела менеджера Тарнова Игоря. Все доходчиво объяснил и помог подобрать хороший авто под мой бюджет.
Добрый день! Недавно с мужем приобрели автомобиль в Боравто на 9 января. Отличный салон, приятные сотрудники, но отдельно хочу выделить специалиста Желтоухову Валерию Сергеевну за отличные условия по страхованию автомобиля.
Отличный салон, обслуживаю гарантийный автомобиль, предварительно отмониторил все официальные центры. Самые лучшие цены. Недавно делал скрытую проводку, хочется отметить
менеджера Тулинова Олега, сделали за час до пол 8. Спасибо что не пришлось тратить время а выходных.
Вовремя клиента - то, что не ценят в сервисе.
На 11м месяце на новом авто начали отваливаться ключи (постепенно - то не откроет, то не закроет, потом и вовсе). Обратился к дилеру - "нужно перепрошить. ЗА ДЕНЬГИ!" Прошло еще 11 месяцев, ситуация повторилась. Записался ко времени, приехал в "Боравто", обозначился, прождал 45 (!) минут. Никто не появился. В зону ожидания не пускают. Все ждут на пятачке 10*10 или на улице. Куча народа. 3 кресла, остальные стоят. Думаю, в этот бак-салон больше не появлюсь, благо есть альтернативы.
Обратился в ДЦ по поводу диагностики. Отслаивается пластик внутри фары, в другом ДЦ ее уже меняли. Здесь даже не посмотрели, вышли два .... сказали это не гарантия потому что была замена по гарантии в другом ДЦ. На то я думаю они так не говорят. Уровень профессионализма сотрудников 0. Чуханский ДЦ. Попытка как то связаться с клиентской службой ни к чему не привела. Моторленд и Фреш на три уровня выше. Задумайтесь куда Вы возите деньги, будет все ок до обращения по гарантии. Всем удачи на дорогах)
За последние 5 лет приобретали в этом салоне 3 автомобиля, всегда вежливые менеджеры, адекватный +- трейд-ин, если не учитывать последнее время накрутку несколько сотен тысяч за доп. оборудование, то нареканий нет, но это к сожелению общепринятая практика.