15 ноября 2024 обратилась поменять катушку зажигания, Заплатила 2200 руб. за диагностику, 1150 руб. за установку и 1850 руб. за оригинальную катушку. В общей сложности 5300 руб. Через 2.5 недели полетела эта катушка. Как выяснилось, вместо оригинальной поставили далеко НЕоригинальную. Привезла им катушку и чек 6 декабря, и попросила отдать мне на руки оригинальную катушку (которую я оплатила) - отказали, сказали нет интернета, не работает1с. Приехала 7 декабря, сказали этот вопрос нужно решать только с руководством, но сегодня суббота руководства нет.
Очень грустно, что в этом салоне обманывают своих клиентов и что стандартная процедура решается так сложно! Поеду в третий раз, надеюсь последний, но это не точно.
Очень хороший автосалон, работает настоящая команда молодых специалистов, при покупке автомобиля всё помогут, расскажут и научат. Приезжайте в наш автосалон за Вашей мечтой и вы станете обладателем прекрасного авто. Удачной покупки !!!
Хотел по каско поменять заднее стекло на весте, но оказалось, что дефектовщика нет, возможно будет через неделю, а может и не будет, могут оставить номер и может быть он позвонит если выйдет на работу и проявит желание. Стекло сказали, если заказывать, то его ждать 10 дней, потому что везти с Америки, только там делают заднее стекло на весту.
Добрый день! Хочу поделиться опытом взаимодействия с данным дилером. В конце января 2024 года приобрел в этом салоне б/у автомобиль, а именно Daewoo Matiz. Александр, менеджер, о многих недостатках данного авто умолчал, а именно: убитые ступичные подшипники; автомобиль был в ДТП, благодаря чему в автомобиле в багажнике стоит вода (задняя часть автомобиля была сильно ударена); отсутствие газа в системе кондиционирования и ещё ряд проблем о которых умолчал менеджер. В общем, если Вы, как и я, неопытный автомобилист, не рекомендую покупать автомобиль в данном салоне. Лучше обратитесь за услугами автоподбора в любую проверенную фирму. Я для себя купил очень дорогой опыт. В последующем буду приобретать автомобиль только через компанию, оказывающую услуги автоподбора. Не совершайте моей ошибки.
Мурыжили с документами на купленную у них новую машину. Две недели названивал им и напоминал о себе в итоге говарили перезвоним но так не кто и не перезванивал. Менеджерам пофиг . В итоге отдали документы.
Отличный сервис. Чесный и отзывчивый персонал. На все вопросы отвечают спокойно, даже на глупые. Качество работ на высоте. Есть с чем сравнить. Пришлось немного подождать, очередь была, но есть зона ожидания. В целом довольно быстро всë сделали.
Очень довольна посещением данного салона! Совершила покупку авто 30.03.2024. Спасибо большое менеджеру Сергею за помощь в выборе авто, сопровождении на протяжении всей сделки! Обязательно по рекомендую салон своим знакомым!
8 июня 2024 проходили четвёртое ТО, при записи озвучили один перечень услуг и стоимость, сотрудник сказала ТО большое по времени 3.5 часа, по факту в салоне уже озвучили перечень в два раза меньше за ту же стоимость. А самое удивительное, то что машину отдала с рабочим видеорегистратором, а отдали с поломаным, на вопрос в чем дело сказали ну купите новый провод, купила, но проблема оказалась не в нём, что он записал, что нужно было скрыть остаётся загадкой. Доверие утрачено.
Расположение удобное, свою парковка перед салоном. 23.02.2024 смотрел у них б/у автомобили. Присмотрели Опель Мокка. Много хорошего рассказывал менеджер салона... Сели проехать. Не завелась. Когда реанимировали авто и поехали на ней, сразу понял, что двигатель наве́рнут. Не рекомендую обращаться ддя покупки б/у автомобилей...
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Нагибин
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2024
12 июня приобрел авто г. Ростов-на-Дону пр Вавилова 74/1Р ССаннг Йонг Актион за 950 тыс руб , 24 июня обратился с проблемой - дымит двигатель, течь в коробке, коробка "пинается" машину забрали в ремонт, 4 месяца мне ремонтировали машину, 2 ноября выдали сказали что отремонтировали, но коробка продолжает пинаться, под поддоном где размещена коробка лужи масла, получается течь в коробке не устранена,
В доп соглашении с ДКП прописано что автомобиль в исправном состоянии, проблемы только с ходовой, в салоне сказали что проблемы с коробкой - это мои проблемы и не с чем помочь не могут
Перед покупкой специально, читал отзывы, рассчитывал что не обманут, что можно купить надёжный автомобиль, получается все не так
Был свой акцент с АКПП, сказали что в моей машине АКПП не впорядке, с двигателем проблемы - поэтому оценили в 200 тыс руб, а в Актионе все хорошо, якобы проблемы только с ходовой
На вопрос как решить проблему, в салоне сказали - пишите досудебную претензию, хотя все законные сроки уже вышли, пока ремонтировали машину
Приобретать поддержанный авто в данном сервисе не рекомендую
Отличный салон, профессиональный персонал, менеджер по продажам автомобилей с пробегом Александр молодец, всё чётко и по делу. А цена на автомобили как и в объявлении соответствуют.
Приехал на шиномонтаж по записи к 9 00 утра, сказали мастер Палий Алексей Николаевич закреплённый за мной подойдет. Просидел 20 минут мастер не вышел. Так к слову смотрел пока ждал авто стоящие на продажу, парочка машин видно побита градом а продается как новая ,у одной машины вмятина на задней двери ,это только по кузову,сюрприз наверняка будет по движку или ходовке))Помойму продают битые машины .Отличная контора "рекомендую"
Менеджеры и персонал хорошие. Диагностика автомобилей требует внимания. Сложилось впечатление, что при приемке косяки находят, а при продаже недоговаривают, либо выявляют не всё. Но обратная связь от менеджера есть, и в конце концов он свою работу выполнил
Проходил ТО4 на своем автомобиле, так как здесь же в бывшем Авингруппе был куплен авто. После переименования в Боравто сервис резко стал посредственностью под видом дилерского центра с завышенным ценником. Так вот обслуживание затянулось на полтора часа дольше обозначенного ранее. Также забыли обработать петли и направляющие задних дверей автомобиля от скрипа (говорил при записи по телефону, так и во время передачи автомобиля в сервис). Далее при замене топливного фильтра после снятия и установки заднего дивана забыли подсоединить обратно штекер подогрева задних сидений. Отсюда вопрос, а чем вообще занимались работники все это долгое время включая задержку. И что ещё они могли сделать/не сделать с автомобилем? Советую не пользоваться их услугами, либо самим присутствовать возле авто и следить за выполнением работ, тогда, в таком случае, грош цена данному сервисному центру.
P.S. ответ сервиса ниже абсурден. Естественно я записался решить проблему, но после того как разобрал сам сидения и увидел косяк, решил что ехать смысла нет. Поэтому ребята просто перекладывают ответственность.
Обслуживала здесь свой автомобиль. Все понравилось, и сервис, и качество обслуживания, и отношение мастеров-консультантов. Пока ремонтировали мой авто, сходила на тест-драйв нового КАИ. Приятно провела время. Рекомендую!
Спасибо за качество, быстроту обслуживания и приятный ненавязчивый сервис. Особо хочу отметить работу мастера-консультанта Леонида Костырченко. Выслушал все нарекания по автомобилю, дал ряд советов и отлично провел сервис авто.
Персонал внимательный, доброжелательный. Мастер консультант Леонид Костырченко с первых минут общения был вежлив, уделил много внимания, все обьянил популярно и доходчиво. Качеством выполненных работ осталась довольна.
Отличное обслуживание! Пользуюсь услугами данного сервиса около десяти лет. Вежливый персонал, качество выполняемых работ на высоте. Механики прекрасно знают свою работу! Мастер-консультант Леонид Костырченко 💥лучший мастер 👌
Ехать в гаражи или к официалам, ваш выбор!
Экономить, ехать в гаражи и получить незакрученную шаровую, как у меня и потом всё равно с последствиями "экономии" приехать сюда...
Ребята лапшу не вешают на уши, из сервиса не выгоняют, можно присутствовать при ремонте. Зависит от мастеров, но в целом, можно даже задавать вопросы и получить честные рекомендации, без обязательств к чему либо!
В общем, не бар конечно, но рекомедую!
P.S. встретил, принял Алексей Линник!
Зашли посмотреть автомобили , оказалось удачно. Выбрали себе нового друга. В процессе покупки пока вопросов не было . Дальше эксплуатация покажет. Сразу записали на замену масла что считаю большим плюсом.
Пользуюсь услугами данного автосервиса давно. Все вопросы решаются быстро и качественно. Особо хочу отметить работу и поблагодарить за его профессионализм мастера -приëмщика Торосяна Сергея. Он неоднократно помогал с ремонтом моего автомобиля и делал это максимально быстро и качественно. (Сергею отдельный респект!!!)
Всем привет,будьте аккуратны с выбором этого сервиса,очень сильно накручивают стоимость ремонта по ходу проведения самого ремонта,большинство положительных отзывов здесь накручены искусственно
Сервис занимается ремонтом по стольку по скольку,основная же цель,выбивание денег лукавым путём
Добрый день. Спасибо большое мастер-консультант Алексей Линник принял машину своевременно, общался очень уважительно, за короткий срок нашли причину поломки и устранили. Большое спасибо очень приятно. Костюкова Александра А223ВК
Приезжала на ТО замену детали по гарантии. Довольна обслуживанием полностью. Отличный сервис, профессиональные сотрудники. Хочу выделить мастера Палий Алексея за ценные советы и душевный подход!
Хороший сервис, заехал на то всё быстро и качественно сделали. Спасибо мастеру приёмщику Линник А., всё подсказал и рассказал. Планирую ещё приезжать, очень понравилось.
Почитал отзывы, и решил пригнать свой автомобиль на то. Всё сделали быстро, качественно, результатом доволен. Спасибо большое Линнику Алексею, за консультацию, и достойную работу
Отличный сервис!!! Ребята профи!!! Отдельный респект Сереге Торосян за внимательное отношение к авто и его обслуживанию. Серега высококлассный мастер своего дела!!!
Отличный сервис! Обращалась несколько раз, делают быстро, качественно, внимательны и к авто, и к владельцу. Мастеру Торосян Сергею спасибо, грамотный и компетентный специалист!
Все сделали круто, отдельное спасибо Сергею Торосяну за помощь в ремонте авто, заказали нужные детали, приехади быстро, поменяли и все сделали на высшем уровне за пару часов
Сделали ТО быстро,качественно и не дорого!Отдельное спасибо мастеру Андрею Киселеву за внимание и за хорошо проделанную работу!Буду ослуживаться только здесь!
Спасибо большое за качественое обслуживание. Очень понравилось. Ребята настоящие профессионалы.
Приезжаю и буду приезжать только в этот сервис. Спасибо большое Линник Алексею.
Приехала на сервис 11.01.23 по замене колодок . Мастер консультант Палий Алексей быстро оформил документы и принял мою машину . Очень благодарна за оперативность , машину получила через час. Хорошая зона отдыха, где можно попить кофе . Отличный сервис , рекомендую!