Спасибо большое мастеру - консультанту Стерликову Александру Анатольевичу. Очень вежливо и грамотно провел консультацию по телефону. Проявил максимум отзывчивости и благодушия во время проведения необходимых работ по ремонту моего автомобиля. Так же большая благодарность автослесарю Андрею. Мне все понравилось.
Приобретал автомобиль Лада Гранта в данном салоне, всё было хорошо и прекрасно, пока не наступили морозы, при их наступление центральный замок в машине начал замерзать и двери открываются только с ключа, обратился в данный салон для решения проблемы, так как у моих друзей, которые приобретали автомобили в другом салоне проблем с открыванием нет, приехал в салон вместо обещанных мне 3 часа ожидания, ожидал 6,5 часов и каков итог, мне сказала, ято всё хорошо, всё работает, хотя я смотрел по камерам и специалист даже не снимал обивку водительской двери, я попросил обработать замки, на что мне ответили:"А зачем их обрабатывать если они сухие". Приехал домой и что я обнаружил на следующий день, что двери снова не открываются с кнопки сигнализации, а только с ключа и только водительская. В итоге нечего не сделали, зря деньги прокатал. Очень огорчился в данном салоне, на ТО поеду в другой салон, может там решать проблему с замками.
Понравился вежливый персонал и атмосфера самого салона. Менеджер рассказал по каждой модели авто, провели тест-драйв. Помогли с выбором комплектации по моим предпочтениям. Уже вечером домой я уехал на новеньком авто. Спасибо за Вашу работу!!!
Купил авто с установленной сигнализацией . Через год перестала работать . Приехал на ремонт .Почистили контакты реле , проработала год . Приехал опять , сказали надо заменить реле на новое электронное . Заменили ( заплатил денег ) . Проработало 1.5 года . Приехал опять на ремонт . Что то почистили сказали что все будет норм . Прошло две недели сигнализация опять перестала работать . Получается что я с одной и той же проблемой ездил 3 раза , платил денег , + дорога , ломается в 4 раз таже проблема .Мне говорят меняйте блок , либо ставьте другую сигналку . Хотя она изначально не работала. В общем не советую я бор авто ........
Я из другого города в 1000 км, и у меня возникли проблемы с аккумулятором в пути. Мастер "Боравто" по телефону проконсультировал, как запустить автомобиль и вернуться домой. Спасибо за отзывчивость и бескорыстное желание помочь!
Качество на уровне!
Особых минусов в работе ДЦ Nissan Борисоглебск я даже и отметить то не могу. Расценки на техобслуживание приятно радуют в сравнении с другими брендами (второй авто в семье Toyota).Качество всех работ на очень высоком уровне. Мастера у них опытные и толковые. Техобслуживание проходит быстро. Понравилось внимательное отнашение сотрудников ДЦ.
Отличный автосалон, персонал вежливый и обходительный . Большой выбор автомобилей, как новых, так и б/у. В автосервисе все работы выполняют быстро и качественно. Вообщем рекомендую!
Неоднократно обращаюсь в этот сервисный центр, всегда всë на высшем уровне. Приветливый персонал, квалифицированные сотрудники. Особенно хочется отметить работу мастера Трущелëва Евгения, а также механика Кудрявцева Владимира.
Покупали недавно машину Шевроле Кобальт в этом салоне по Трейд-ин. Обращаемся туда за покупкой 2-й раз и не пожалели. Доброжелательные сотрудники. Хочется отметить работу специалиста Аксёнова Александра и выразить слова благодарности. Обслуживание клиентов на 5 с плюсом. Показал машины интересующих модели. Все просто и спокойно объяснил. Помог организовать оценку нашего авто сразу, не смотря на уже позднее вечернее время. Оценка авто полностью нас устроила. Сделали ещё и скидки на новую машину. Уехали с салона на новом авто с радостным настроением. Ещё раз убедились в том, что если менять машину то обращаться только в этот салон.
Очень хороший салон, приобретаем там второй автомобиль. Хочу отметить менеджера Антона. Грамотный, посоветует и все прекрасно расскажет про автомобили. Последний раз взяли автомобиль в кредит, оформляла Наталья, тоже очень грамотная и приветливая девушка. Спасибо вам за помощь в выборе машины и оформлении. Всем советую этих специалистов. 👍
Отличные ребята ,сломалось авто на дороге,нашел на карте этот сервис, позвонил.Работники сервиса оперативно отреагировали, нашли эвакуатор ,привезли в сервис и быстро отремонтировали, попутно устранив неисправности которые я все не мог найти времени отремонтировать. Ремонт был быстр и недорог, что весьма обрадовало мой бюджет!
обязательно приеду ещё
Вежливый коллектив, сплоченый, очень доброжелательные, отзывчивые, короче.. Умеют работать!))) не хочется уходить.., а если уходить, то лучше уезжать на машине)))
Не плохой салон, оформляют всё бысто. Что при покупке что при трейд-ин. Но нужно быть внимательнее на тех обслуживании, могут развести на доп работы. Меня на развал пытались развести. Не учли того что я работал на сто и всё это сам знаю.
Ооочень медленно работают. Да ещё и впарили машину деду где стопари держит свёрток бумаги, за место колонок тряпочка. Смыли полироль а карЭта превратилась в тыкву.
Всем добрый день,хочется поделиться с людьми своим впечатлением в целом о этой компании и о некоторых отделах,ну начну с хорошего, в целом г.к. боравто не плохой салон обращался туда сотню раз,даже довелось там по работать некоторое время,были разногласия с сервисом по гарантии но бывший управляющий Ивашкин В. ,решил этот вопрос меньше чем за 10 минут и решил его так что я остался оч доволен и благодарен ему, сейчас я столкнулся с малярно-кузовным сервисом точней обращался туда тоже оч много раз,но небыло не одного раза чтобы я остался доволен, т.е. каждый раз я не мог забрать свой автомобиль с первого раза, постоянно все переделывали и не по одному разу, но последний раз я был в полном расстройстве,делал автомобиль по страховке ОСАГО,во первых автомобиль перекрашевали т.к. не попали в цвет во вторых не могли выставить зазоры выставляли их в течение двух или трёх месяцов всё мне там по поломали пытались сделать в итоге сломали но самое главное им не удалось поставь бампер ровно оказалось что они мне пыталась впарить китайский бампер а меня уверяли что оригинал пока я их не заставил снять бампер при мне,довелось пообщаться с новым управляющем д.ц.Шаталовым В,на мои условия он не согласился, я хотел забрать деньги за новый бампер даже без окраса и установки и забыть про эту проблему, но у него оказалось маловато опыта для урегулирования конфликтной ситуации, предложил мне отдать им половину денег за новый оригинальный бампер и за работу,вот на всё что у него хватило ума, но я не собираюсь платить за их ошибки, потом он подня всё мои обращения и оказалось что по бумагам меня всё устраивает но не учёл одного что роспись стоит не моя!!!,что получается чтобы д.ц. отчитаться перед страховой компанией они написали что меня всё устраивает и расписались за меня своей рукой, по этому я считаю их мошенниками и не кому не советую обращаться в боравто борисоглебске в малярно-кузовной цех ,т.к. нет там профессионалов своего дела, *** есть профессионалов нет!!!,если не хотят по нормальному, дальше я конечно буду обращаться к правоохранительным органам если нужно пойдем в суд но дело доведу до конца и в следующем отзаве отпишусь как решилась проблема
Барыжная организация, рассчитанная на деревенских жителей, живущих поблизости. Накрутка цены максимальная, скидки минимальные. Для примера, в январе 2023 года знакомый покупал гранту комфорт 22 и съездив в областной центр г. Воронеж сэкономил 40 тысяч рублей по сравнению с Боравто. Как-то так.
Очень хороший салон!!!!Особенно благодарен Денису Мозгалину и Марине (фамилию не помню)) девушка хоть и выходной но пришла и оформила все документы на отлично!!!!!Уже в этом салоне покупаем 3-й авто.Спасибо вам большое!!!!
5
3
Show business's response
Александр Пищугин
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Салон понравился, профессиональный, коммуникативный персонал. Менеджеры все подробно объясняют, очень вежливые, помогают с подбором автомобиля, отвечают на все интересующие нас вопросы. Будем советовать этот салон своим друзьям и знакомым!
Салон мне понравился тем, что при сдаче автомашины в Трейд ин, оценивают ее адекватно, в других салонах оценивали на 50000 руб. меньше, а то и на большую сумму была разница, в зависимости от модели. Пользовался данной услугой неоднократно. По поводу покупки новой автомашины - выбор есть. Сам салон мне раньше нравился больше тем, что был более просторный. Например, в здании по продаже автомашин Ниссан, был представлен большой модельный ряд, было из чего сделать выбор. Сейчас здание разделили перегородкой и в другой половине продают автомашины Рено, хотя до этого они продавались в другом здании. В остальном все устраивает.
Купил Калину б/у неделю назад, персонал вежливый, заверили что ТО пройдено. В результате вскрылись при первых часах эксплуатации неполадки... Комплект грм ,водяной насос, подшипники в генератор, ролик ремня доп оборудования, шланги передние тормозные, цилиндр тормозной передний правый, ручки задних дверей. Такой сервис.
Регулярное обращение и обслуживание, отличный сервис и персонал, в любом вопросе. Проверено неоднократно, Рекомендую. И не слушайте тех, кто хочет съекономить вам рубль, а в итоге вы потеряете десять.
Покупала машину, обслуживанием довольна, сотрудники даже задержались, так как оформление затянулось. После помогли разобраться где и когда обслуживать машину. Салоном осталась довольна
Неоднократно обращался в данный салон и за автомобилем и по ремонту. Все отлично, запчасти на мою Ниву есть всегда в наличии. По подбору авто всегда дают полную информацию. Спасибо за высокий уровень обслуживания.
Проходил здесь ТО. Был проездом . Очень понравилось. Большой чистый светлый бокс, механики в одинаковой форме. Сделали быстро, за обслуживанием у них можно посмотреть. Мастер Паршин Сергей все доходчиво зазъяснял, дал полезные рекомендации.
Замечательный салон. Покупали ладу гранту. Нам помогали менеджеры Аик и Марина. Все доходчиво рассказали, помогли в выборе машины. Специалисты с большой буквы. Рекомендуем автосалон !!!
3
2
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам автомастерской "Боравто"
Костину Владимиру и
Рудакову Максиму(их имена были в
Заказ-наряде)
У нас Сломалась машина,в машине 4 детей и двое взрослых. Мы ехали транзитом мимо на отдых.
Очень многие салоны и просто мелкие СТО отказывались помочь .
Эти МОЛОДЫЕ РЕБЯТА (менеджер и мастер) задержались на работе и оперативно помогли нам справиться в нашей ситуации. Спасибо им большое за человеческое отношение. Мы очень им благодарны .
Успехов вам ребята,будьте здоровы и конечно карьерного роста!!!
Мне понравилось посещение данного сервиса,без проблем заменили ступицу и подшипник,приехал в назначенное время,никакой суеты,спокойно пообщался во время ремонта насчёт нюансов.Советую
Высокий уровень сервиса, мы остались очень довольны.
В апреле 2023 приехали из Липецка, чтобы сдать свою машину в трейд-ин.
После диагностики ребята подробно ответили на все вопросы по оценке и техническому состоянию, быстро оформили документы. Выкупную цену назначили выше, чем мы ожидали, что очень порадовало.
Хотим еще раз выразить огромную благодарность коллективу и пожелать процветания Компании!
Довольно противоречивое место. Я доволен - службой трейдин. Менеджеры вежливый, корректные, говорят всю правду об авто по трейдину. Могут потом позвонить с предложениями, если поступит тот автомобиль который вам нужен.
Сервис где делают тех обслуживание мне не понравился. Сделали диагностику подвески, "приговорили левую ступицу" (пробег 57 тыс.), и проблем больше нет. ОК. После приемки машины предлагают вариант "Вам повезло, у нас как раз есть ступица в сборе, и вечером она уже будет у нас, предлагаем замену", я конечно на радостях соглашаюсь, но потом отказываюсь т.к. цена 9000 рублей, это оригинал. В экзисте оригинал стоил 4000 . При этом, я попросил менеджера дать номер оригинальной запчасти, он как бы среагировал не тактично, просто тупо отодвинул экран от меня подальше. (На этом моменте я понял, что на мне просто тупо хотят навариться) . Но, я Богом клянусь, я бы дал менеджеру премию Оскар за то, как он меня умолял поменять это запчасть: "Это может окончится печально для вас, это безопасность а на ней не стоит экономить. Мы поменяем вам все, в короткие сроки и по самой выгодной цене, вам далеко ехать и подумайте о своей семье". Ок все верно. Смутила цена. Поехал к частнику (чертова случайность, но он оказался бывшим механиком с Боравто), открутил колесо (люфт был), затянул ступицу и сказал больше туда не обращаться. Заплатил 500 рублей. После этого я проехал, где то 50-60 тыс. км.
Все бы ничего, но вы бы видели того менеджера, который увидел машину на номерах не 36, а другого региона,. ЧТО!ЧТО! произошло в его сознании, что он решил навариться на мне. Может виноват не он а механик который приговорил ступицу.....но мать вашу! Я каждый год 2 раза делаю диагностику подвески, и после посещения Боравто, мне ни разу не сказали, что у меня проблемы с этой ступицей, хотя я уже одну поменял. Вопрос к директору, вы в курсе что у вас разводят людей!? И по факту, если бы ступица была не исправна , я бы ее поменял и за 9000 рублей, но ребята вы заврались.
Цены актуальны на 2019 год.
Покупали авто, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Аксенову, который помог с выбором авто и ответами на все интересующие вопросы!!!,
Через месяц-полтора заметили, что оторвался брызговик. Выезжаем не часто, в основном по выходным. Заехали в сервис. Сказали, что сами виноваты, оторвали. Видимо, никакой гарантии на свои работы не дают, и вариант, что сами плохо закрепили, не рассматривают! Печально((
Здравствуйте, хотим поблагодарить менеджера Игоря Сухинина за помощь в подборе автомобиля, показал все авто что нас заинтересовали, помог с выбором, не первый раз обращаемся в салон брали и в 2015 году новый дацун ми до, и другие авто для семьи, очень доброжелательные и грамотные сотрудники, рекомендуем всем землякам! Спасибо!!!
Место отличное, машину подберут по вашим параметрам и бюджету, персонал супер, но очень долго ждали документы, хотя это наверное больше относится к банкам
Добрый день! Спасибо огромное за внимательное и доброе отношение, сотрудников салона Лада. В шоу-руме представлены весь модельный ряд автомобилей. В наличии и под заказ большой ассортимент комплектаций. Ненавязчивый и компетентный персонал.
В данном автосалоне покупали новое авто, Рено Каптюр, приехали из другого региона и , конечно, начитавшись отзывов были готовы к некоторым неприятностям, и каково же было наше удивление, когда их не было. Менеджер Наталья, к сожалению фамилию не знаю, встретила, все оформила, не бросила нас, была с нами до конца, на все наши вопросы отвечала. Плюс цена соответствовала заявленной. Всем рекомендую этот салон, тут действительно работают профессионалы. Наталье отдельное спасибо, человек точно на своем месте.
Пришлось посетить данный салон для прохождения гарантийного ТО своей Лады Гранта. 1)Уже при записи на ТО мастер-консультант данного автосалона начал убеждать меня что необходимо заменить ремень ГРМ! Пробег авто 60000 км. На мои возражения, что в регламент работ указанным заводом-изготовителем данный вид не входит в перечень То-4 он ответил "МЫ ЖЕ ПРОСТО РЕКОМЕНДУЕМ" я был удивлен. Зачем производить эту работу которая стоит недёшево думаю всем понятно! 2)Стоимость ТО-4 в данном сервисе 12000 рублей! Но приехал я к ним со своими качественными расходниками и моторным маслом LIQKWI-MOLLY стоимостью 3300 руб стоимость работ понизилась до 4000 рублей. Сэкономил 3000 руб. 3)В данном сервисе есть у них акция: Проверка углов схода-развала передних колес Бесплатно! Проверяют они на моем авто сход-развал рекомендуют делать,но тут же отказываются по причине того,что закисли развальные болты, и чтобы их разработать надо 1800 рублей. (Почему то в другом сервисе через 3 дня на стенде развала-схождения колес мастер мне эту проблему не озвучил ,сделав корректировку углов развала схождения штатно) Через 3.5 часа я только забрал свой авто. В итоге за 4 тыс. Рублей мне поменяли масло в двигателе,заменили габаритную лампочку ,отрегулировали свет и.т.д ,а вот трос ручного тормоза подтянуть забыли. Пользователям ,которые читают этот отзыв ,я бы посоветовал быть по аккуратнее с атосервисом БОР-АВТО Борисоглебск!!!
Всё понравилось.Грамотный персонал. Отдельное большое спасибо Фёдоровой Наталии за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я доволен, будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым.
Покупали новый автомобиль Hyundai в данном салоне , неделю вибирали между официальным дилером в г. Воронеже и салоном боравто в г. Борисоглебск. Но условия более выгодные предложили в боравто, кредитная ставка, цена машины, страхование жизни, зимняя резина в подарок хорошего качества, резиновые коврики, каско и трейдин(где машину бу оценили по адекватной цене). Когда забирали машину, ковриков в наличии не было, менеджер Антон пообещал передать в г. Воронеж в их салон боравто. Обещание он свое сдержал, мы получили свои коврики, через несколько дней. Все вопросы решал по телефону с Эллой, а вопросов был миллион штук, но мне на них терпеливо и квалифицированно отвечали. И самое главное когда я решился и приехал в Борисоглебск 260 км, все оговорённые условия оказались в силе, и не оказалось никаких подводных камней, чего я опасался. Спасибо огромное менеджерам Элле и Антону!!! Отличные специалисты, и знатоки своего дела. Желаем вам больше терпения с иногда неадекватными клиентами, больших продаж!!! Удачи и здоровья.