Отдыхали в Витебске. Погода была дождливая, по городу не погулять. Зашли с ребенком в игровую комнату. Ребенку очень понравилось. Есть три батута, для малышей машинки, пластиковый большой двухэтажный игрушечный домик, два лабиринта- ползалки, каруселька, небольшой сухой бассейн. Есть паровозик, который ездит- катает ребят за отдельную плату, но мы не катались. В принципе, неплохо. Дети веселились от души!
Центр очень даже неплохой и по бюджетной цене. Есть малышковая зона и лабиринты для детей постарше. Неплохой скалодром. Много мест для родителей, где можно ждать детей пока они нарезки ажт круги. Есть комнаты для именинников и аниматоры. Предусмотрены столики что бы посидеть и перекусить, и сил мороженое и другие перекусы (пицца, блинчики) цены так же не очень высокие. Но для себя выделила огромный минус- спиртные напитки на кассе стоят прямо в ряд на самом видном месте. Не связуется как-то у меня детский центр и шампанское с водкой. Тем более выпившие люди могут вести себя по разному и не всегда адекватно.
Отличное место. Билет работает на весь день, можно уйти и прийти снова. Родителям можно лазить в лабиринт, т.е. он сделан достаточно крепко, чтобы это было позволено.
Особая благодарность девушке, которая здесь работает. Сама доброжелательность, максимальное терпение. Мой ребенок с промежутком в 5-10 минут просил купить то сок, то картошку, ни слова ни интонации раздражения, что это можно было взять за один раз. Пытался пролезть куда не положено - очень мягко и вежливо говорили, что нельзя.
И у меня и у ребенка остались исключительно приятные впечатления.
Не советую данный центр ,тем более в городе есть масса других хороших развлечений для деток !!!!!
Были гостями на день рождение ,очень грязно!!!
Я пошла чтобы купить кофе на баре мне хамским ,приказным тоном -Вы не видите у меня много заказов через 10 минут подойдите!!!Я просто развернулась и ушла ,купила кофе в самом ТЦ !
И вообще много мелочей которые портило настроение и нам и детям ,с порога сразу такое чувство что тебе не рады !!!Уважаемый директор ,владелиц этого данного центра ,я вас Убедительно прошу провести беседу со своими сотрудниками ,а лучше найти людей которые будут больше заинтересованы в своей работе !!!!
Очень часто посещаем развлекательный центр, особенно мероприятия( Новый год, Хэллоуин и др.). Очень радует, что организаторы стараются что-то добавить и обновить в центре. Доброжелательные администраторы и аниматоры. Ребенок с удовольствием бежит в центр, не хочет уходить. Да, и цены вполне демократичные.
Отмечали день рождения ребёнка в развлекательный центре "Бум" и остались с неприятным осадком. Детям понравились и батуты и лабиринт, но очень много дополнительных платных развлечений, которые просто навязывают. Я понимаю один раз предложить, но когда начинают уже чуть ли не заставлять не очень приятно. Взяли платно машинки, а они чуть ехали. В итоге половину оплаченного времени дети просто сидели в машинках. Отказались от паравозика, но администратор все равно включил его, чтобы дети начали просить. Хотя в центре мы были одни. А потом ещё и музыку выключили. Заказывали комнату на 2 часа. По истечению времени начали собираться и задержались на 2 минуту на что администратор пришёл в комнату и сказал, что мы уже 2 минуты должны быть как на улице. Хотя центр работает до 20:00,а комната у нас была до 19:30.Было очень неприятно и неудобно перед гостями. Остались неприятные впечатления от сервиса.
Сам по себе центр хороший, но сам персонал это не передать словами. Ужас. Наглые бестактные хамы, уважение к посетителю никакого. Никому не советую туда идти. Испортили праздник и все хорошее настроение своим отношением. Очень плохое впечатление оставили администраторы бума, машины не работают, не заводятся. А время ограниченное. Из 5 минут езды 2-3 минуты пытались завести машины,в итоге по факту дети катались только 2 минутывместо положенного времени, больше не разрешили. Короче очень не довольны все родители, больше туда не пойдём.
31.07.2022 года отмечали день рождения ребенка (была заказана детская комната №1). Первые минут 15 нахождения нас там все было отлично, а потом персонал проявил в полной красе всю свою "компетентность и клиентоориентированность". Меня позвали на кассу (там было два сотрудника, не обратила внимание на должности) и начали уточнять ознакомлены ли мы с их внутренними правилами и т.д. Суть диалога заключалась в том, что у нас очень много людей, а мы сделали очень маленький заказ на баре и что приносить с собой сок и алкоголь нельзя (хотя когда мы бронировали комнату было озвучено что данные напитки можно приобрести у них, но не было сказано, что нельзя приносить с собой) и что мы сами виноваты, что не уточнили это при бронировании комнаты. Диалог был выстроен в форме претензии и "вычитывания". Спустя некоторое время, у меня уточнили, что мы решили, будем еще что-то заказывать или нет?
Когда муж обратился к сотруднику, что можно приступать к заказанной анимации, ему ответили : "пока не оплатите никакой анимации не будет". Мне непонятно в чем проблема и почему сотрудники не предложили произвести оплату сразу как только пришли. Все сотрудники были недоброжелательные, с видом "загнанной лошадки". Подведу итог: полное отсутствие сервиса, доброжелательности по отношению к клиенту и полное отсутствие желания посещать данный центр снова, а тем более отмечать там какое-либо торжество!!!
Когда пришли удивились что совсем нет поситетей, вообще ни одного!
Почти все развлечения идут за отдельную плату,хамское отношение администратора, если желаете вместо приятного отдыха испортить себе настроение за свои же деньги вам сюда.
Отличное место для того чтобы Ваш ребенок смог выплеснуть свою энергию. Сюда можно привести детей от 2-х лет до 10 и они себе обязательно найдут развлечение. Минус конечно же есть, это высокие цены на доп аттракционы, нет кухни что бы можно было перекусить и пока Ваш малыш отдыхает Вам будет просто нечем заняться
Очень не приятно что администратор не хочет совсем работать ,а именно включать поезд и сдавать автомобиль . Вначале спросил можно ли оплатить и прокатиться ,ответили что через пол часа ,прождал час и не хотя включили . Персонал какой-то замученный и усталый . Все грязное и старое ,за другие развлечения нужно дополнительно платить
Детям понравилось, мальчик 6 лет и девочка 1,5. Имейте в виду, что в стоимость входных билетов не входят многие развлечения внутри - приходится оплачивать отдельно, что влетает в копеечку. Отдельные развлечения в сумме у меня вышли даже дороже, чем безлимитный входной билет. Парковка есть, сзади комплекса, бесплатно
Отличный центр активного отдыха для детей максимум до 10 лет. Много аттракционов.
Ирина Погуляй
Знаток города 9 уровня
21 июля 2022
Очень плохой центр, никакого присмотра за детьми, всё старое и грязное, игрушки разбросаны. Машинки, поезд и карусель за отдельную плату. Были 20.07.22, прыгнул в бассейн с шариками и сломал ногу. Сегодня наложили гипс. Персонал никакой, уставшие 2 женщины, сервис -0. Никому не рекомендую посещение данного заведения.