Суперский отель! Завтраки очень вкусные( шведский стол). Отличный вежливый персонал, номер бомба, всё очень продумано и стильно. Удобные кровати, шампунь и гель для душа предоставляются, полотенца есть, халатов не было, но это мелочь. Прекрасно что на окраине, тихо и спокойно, до центра можно доехать на трамвае, он в пешей доступности или 30 минут пешком. Если ещё буду в Туле, то остановлюсь именно здесь.
Отель полностью соответствует описанию,
очень удобное расположение по отношению к центральному парку.
Быстрое заселение.
Удобная парковка.
Всем довольны, удалось выспаться.
Хотелось бы отметить персонал, люди на своем месте, вежливые и отзывчивые.
Большое человеческое спасибо Виктории🔥, не было возможности посетить шведский стол. Из за ранего старта соревнований, на что нам пошли на встречу и уже вечером мы забрали свой завтрак и спокойно поели в номере.
Из многих отелей в Туле, рекомендую остановиться именно здесь.
Цена полностью оправдывает качество.
Второй раз останавливаемся в отеле. Очень чисто, неплохие завтраки. Улучшить можно было бы, если добавить больше вариантов еды для тех, кто на правильном питании (без сахара, больше овощей / фруктов). Но и так очень достойно, спасибо.
Ищ минусов в этот раз - в номере (203) был очень странный запах, похожий на запах газа. При этом в ванной очень ядреный ароматизатор воздуха, я как аллергик была вынуждена его спрятать на время в шкаф.
Также, не хватает места, где можно было бы купить что-то на перекус, только кофе. А холодильник в номере заморозил всю еду(
Из плюсов: еще раз скажу, что очень чисто, огромные номера, есть кулер с водой и микроволновка, парковка у входа в отель (не закрытая), удобно.
Были проездом. Искали где остановиться на ночь. Выбор остановили на этом отеле. Сам отель не большой, уютный. Большой чистый номер. Без проблем детям поставили доп места. Халаты, полотенца. Очень понравился нежный запах постельного белья. Прям сразу обратила внимание! Огромная очень удобная кровать, раздельные одеяла (много где одно большое)
Из минусов:
-ресторан работает только на завтраки. Пришлось искать доставку. Сил идти куда то после дороги не было.
-номер оказался у лестницы, а шумоизоляции я так поняла нет совсем. Много раз за ночь просыпалась от того, что уходили приходили "кто то" И где то плакал малыш.
- так себе завтрак. Не могу сказать, что ужасно, нет. Но безвкусно. Как травку пожевали. Но дети поели перед дорогой - это главное.
В общем, отель рекомендую. Перечисленные минусы не критичны. Если будем в будущем проездом, думаю сново выберем этот отель!
Прекрасное место. Есть парковка. Проводили большое семейное торжество в банкетном зале и остались довольны. Места много, что важно при большом количестве людей. Если надо провести торжество, то место хорошее. Номера удобные, чистые, уютные, площадь большая. Открыли окно на ночь, и с раннего утра шум от проезжающих машин несколько мешал. Это не может быть причиной для отказа в пребывании в этом прекрасном месте. Да, персонал приятный.
Хорошее и тихое место. Номер классный, в основном корпусе второго этажа, ванная комната огромная просто. Персонал максимально вежливый и обходительный, старается решить вопросы если возникают. Фотографии не сделал, может в следующий раз когда приеду к ним.
Неплохо, частенько, большие номера, нормальный континентальный завтрак. Но есть много мелких недоработок: в номере несколько электрических розеток, а рядом с кроватью - ни одной, то есть пользоваться заряжающимся телефоном невозможно. Так же нет лифта, что неудобно для людей, у которых просто болят ноги, уж я не говорю про инвалидов...
Отличный отель. На фото в островке как-то странновато выглядит, на самом деле все очень достойно. Тихое место, чистый номер, все новенькое, просторный, балкон - отдельная любовь. Твердая пятерка!
Были в гостях у города Тула. Очень понравился сам город и люди которые у нем проживают. Приятного порадовал отель! Бронировали номер по телефону за несколько дней. Заселение после 14-00, мы сразу не приехали, задержались на экскурсиях, при этом позвонили, подтвердили бронь и заселились только вечером. Отдельное спасибо за понимание. Отель устроен по типу Турция, внутри всё расположено правильно и красиво. На ресепшен, приветливые и красивые девушки, всё быстро и четко оформили и рассказали . Номер чисто убран, всё для проживания в наличии и исправном состоянии. Завтрак тоже порадовал, нормальное время в 8 до 10, любым путешественникам удобно и в этой связи нет столботворения. Всё тихо, вкусно по домашнему. Руководству за идею и организацию респект! Персоналу за четкую и правилью работу - Спасибо!!! В следующий раз в Туле, значит к вам!
Хороший отель. Номера с балконами, что прекрасно для летних вечерних посиделок. Ресторан при отеле не работает, рядом только супермаркет. В плане питания не совсем удобно. Завтрак скудноватый, но голодными не останетесь.
Всем здравствуйте! Проживали в данном отеле с 7 по 9 июня 2024. Номер супериор, стоимость сутки 7200. Общее впечатление так себе. Хороший просторный номер. Но! Почему доп место-это раскладушка с таким матрасом, через которые чувствуются все ламели. На нем сидеть больно, не то что лежать. Попросили дополнительно еще один матрас, принесли матрас меньше чем раскладушка. И горничная очень долго возмущалась, что я попросила ее принести матрас в размер. Вы серьезно? В итоге принесли другую "более современную" ракладушку. Сколько путешествую по России уже нигде раскладушки не используют в качестве тве доп места, да еще и за такую стоимость. За это - 1 звезда.
Поехали дальше: полотенца очень сильно пахнут сыростью, прям отвратительно. Это еще - 1 звезда.
Ну и вишенка на торте это 100% слышимость, вплоть до работы кондиционера в соседней комнате. Так же к этому же минусу прибавлю громко работающий в номере холодильник и очень неудобный матрас.
Теперь плюсы: неплохой завтрак - шведский стол и отзывчивые и вежливые девушки на рецепшен.
Спасибо за внимание!
Новый уютный отель на южной окраине Тулы. Большие номера с большой кроватью и просторной ванной комнатой с хорошей сантехникой Grohe. Толстые стены с хорошей шумоизоляцией, приветливый персонал, вкусные завтраки в ресторане отеля.
Минусы: в описании отеля указан крытый бассейн и ценрт города в пешей доступности. По факту оказалость что это небольшая купель с холодной водой в бане, а до центра города около 5 км. Пешком не походишь. Обедов и ужинов в отеле нет. Ближайшие кафешки удалены на 2 и более километров.
Хорошая гостиница для людей на машине. Чисто, тихо, в номерах есть всё. Единственный минус, ресторан работает только по предзаказу, просто покушать не получится. Потому, если хотите покушать вкусно, то нужно куда-то ехать.
Были в отеле с 18 по 19 мая. Заселили вовремя. Номер попался с окнами на проезжую часть (про это писали ранее, очень, ОЧЕНЬ ШУМНО). Номер в целом чистый. Есть тапочки, один (при наличии двух гостей) халат.
Очень приятный персонал. Спокойно дали второе одеяло. Извинились за звонок во время отдыха.
Основные минусы: невозможно шумный кондиционер. При закрытом окне из-за дороги в комнате очень душно, а спать с кондиционером - будто на взлетной полосе пытаешься уснуть.
Отсутствие какой-либо минимальной шумоизоляции. В соседнем от нас номере отдыхала компания. В 2/30 ночи проснулась от дикого шума и грохота. Позвонила на ресепшн, попросила повлиять на ситуацию. Слышала, что сотрудники правда сделали замечание, но после 5 минут все стало как и было. По итогу проснулась в 6 утра от музыки в том же номере. Ощущение, что шум буквально в коридоре вашего номера. . Слышно ВСЕ, даже вибрацию телефона при звонке.
В остальном все было хорошо. Достаточно хороший завтрак, разнообразный. Вкусный кофе.
Очень приятный отель!
Останавливались на 2 ночи семьёй из 4 человек (родители с 2 детьми -подростками). Бронировали 2 номера. Один с большой кроватью ( ,king size), второй с 2 раздельными.
Номера просторные, чистые, уютные. Есть все необходимое. Комплект из 3 полотенец на каждого, шампуни, одноразовые зубные щётки + паста, тапочки. Есть чайник и чашки, а также несколько пакетиков чая. Питьевая вода в куллере на этаже. На рецепшн при заселении предлагают халаты.
В стоимость включены завтраки. Завтрак организован в виде небольшого шведского стола, на котором были каша,хлопья, мюсли, омлет, сосиски, запеканка, блинчики,горячие бутерброды, 3 салата. Никто голодным не ушел)
Нам понравилось ещё то, что отель расположен в тихой части Тулы, примерно в 4 км. от центра. Поэтому вокруг достаточно тихо и свежий воздух. До центра ездили на такси. Стоимость около 350 рублей.
Персонал вежливый, доброжелательный, участливый. Особая благодарность администраторам за участие в решении нашей проблемы. Сын при отъезде забыл куртку в шкафу. Обнаружили это уже на следующий день после возвращения домой. Мы связались с отелем, нам подтвердили, что куртка у них. Договорились, что отправят нашу куртку транспортной компанией. Так и сделали в этот же день, что вызвало у нас приятное удивление. Поскольку не раз были такие ситуации на отдыхе в разных южных странах (дети часто что-то теряют) и редко когда вещи возвращались. Поэтому ещё раз благодарим персонал и руководство отеля. С удовольствием остановимся в этом отеле снова.
Очень уютное место) приезжали неоднократно. Тихо и спокойно. Отлично место что бы отдохнуть от суеты. Очень комфортные номера! В шаговой доступности имеются и магазин и пиццерия. Время пролетает моментально
Очень УЮтнАЯ- всЁ что нада длЯ спортивных команд на выезде..- в номерах нет холодильников и персонал ге Понимает по- русски - но это и к лучшему Ресторан и шведская по- утрам - лучшая .. кофе варёный - из машины и растворимый - на всЕ вкусы
Современный отель с богатыми интерьерами. Но с рядом минусов. Нет лифта. Небольшая открытая автостоянка. Но самый главный негатив, это просто безобразное состояние санузла. Дверь в душевую кабину открыть невозможно. Она просто глухо стоит на бордюре кабины. И полностью неработающий слив с нее. Вода никуда не уходит, а набирается в поддон. Про перепутанное подключение смесителя уже и не стоит говорить.
Еще крайне нехорошее явление, это дикий перегрев комнаты из-за мощного радиатора спрятанного за изголовьем. Градусов 28С! Никаких приборов регулирования нет. Пришлось прикрывать подушками. Бра над кроватью не работает. Везде в отеле запах канализации. Завтраки в соседней гостинице и проходить туда надо через улицу. Вобщем негатив избыточный. Номер 203 в "Бон Вояж".
Отель хороший. Есть места даже если в городе нет места. Иногда может быть шумно по субботам вечером. Внизу зал для банкетов. Но если попросить убавить звук то убавят. Связь по вацап
С администрацией тоже возможна. Шум в любом случае до 23:00.
Есть кулеры на этаже.
Завтрак вкусный. Есть йогурты. Едой не пропахнешь. В общем норм отель.
Плюс - большой номер со всей необходимой мебелью. Тихий частный сектор, до центра далековато, но такси недорогое.
Минусы:
1. Из ванных принадлежностей в номере только пакетик самого дешевого шампуня и зубной набор. Даже гель пожадничали положить. Халат только по запросу, сами не повесят.
2. В номере есть чайник, но ни одной бутылки воды, даже самой дешевой, не ставят. При этом внизу продают. А так говорят, что кулер стоит на этаже.
3. Завтрак «шведский стол» - полный отстой. Кофе стоит в кофейниках ужасный и, что поразило, не зерновой. Сосиски самые дешевые, сыр пластиковый, омлет порошковый. Глазунью по запросу не делают (понятно же - как ее из порошка сделать, а яиц, видимо, нет). Из выпечки - нарезанная на куски непонятная коврижка. За три дня каша не поменялась. Вместо сока - какая-то вода, наверное с лимоном. Я все понимаю, что может быть это капризы. Но когда я в командировке беру гостиницу 4 звезды - я уверена, что могу расчитывать на нормальный завтрак. А это уровень 2 звезды, не более.
4. Ооочень грязное ковровое покрытие в номере. Его не пылесосить - его менять надо. Белые носки, в которых ходила в номере, к вечеру имели чёрную подошву (которую потом едва дома отстирала). А в коридоре вообще жуть! Знаете, асфальт во многих местах чище бывает. Если у кого-то аллергия на пыль в коврах - сочувствую.
5. Персонал на ресепшн на рабочем месте почти не бывает. То курят, то по телефону личные проблемы обсуждают, ни на что не обращая внимание. Подошла задать вопрос - пришлось подождать, пока дорешаются домашние проблемы.
6. На ресепшн стоит кофейный аппарат, где (о чудо!) можно было бы купить нормальный зерновой кофе. Но! В первый же день пребывания в нем закончилась вода. Решить проблему смогли только на третий день, когда я уезжала.
В общем, впечатление от отеля не очень. Вроде все мелочи, но неприятно. Господа владельцы звёздность себе явно завысили. Там не выше трёх, а то и двух звёзд. При этом цена, как в сетевых Хилтон и Редиссон. Останавливаться там не посоветую.
Отель хороший, но нет лифта, и не предупредили заранее, например мама бы моя сразу сказала нет. А так номера чистые, есть кондиционеры, полотенца и всякая эта лобуда шампунька и тд, на этаже кулеры стоят (но утром в них уже не было воды😂) очень огромная кровать, прям офигеть какая, за счёт кровати пять, так бы поставила четыре за лифт. Спасибо!
Show business's response
D
Dmitry Osipov
Level 7 Local Expert
April 16
Впечатлены очень) Посещали Тулу и окрестности с туристическими целями, этот отель здорово добавил позитива от поездки. Локация в тихом частном секторе, казалось бы, чего ожидать?) Но отель превзошел ожидания - внутри все супер, новое, ухоженное, материалы недешевые, видно, что владелец не экономил на этом. Сотрудники вежливые, сервис на высоте. Брали супериор - номер новый, все новое, сантехника и тп - все вылизано и блестит, ванная комната огромная, чисто и уютно. С утра завтрак шведский стол - всего в достатке (без турецкого фанатизма, конечно), вкусный кофе и вообще. В общем тот редкий случай, когда за вполне разумные деньги превзошли ожидания. Спасибо сотрудникам и владельцу)
Отельчик хороший, номера уютные, отдохнуть с дороги приятно. Тихо. Но! С парковкой зимой проблема (нам повезло, было мало гостей). Поесть негде - ресторан не работал, а до ближайшего надо ехать, в итоге перекусил запасами. Завтрак вполне приличный.
Если наладят вечернюю работу ресторана - будет отлично. Пока только 4
Я часто бываю в Туле и останавливаюсь только в этой гостинице уже много лет. Чистые ухоженные номера, убранная парковка, хорошие завтраки и вежливый контактный персонал. И все это по весьма умеренным ценам. Плюс удобное расположение с точки зрения транспортной доступности.
Хорошой отель. Удобно расположен для тех кто на автомобиле. У отеля бесплатная парковка. До центра на машине 10 мин.
Номера очень большие, чистые, со всем необходимым. Есть чайник, холодильник. Огромная ванная комната. Фен, шампунь, мыло и индивидуальные наборы для ухода за зубами. Тапочки. Куллер с водой на этаже. Кравати удобные. Для нас подушки были высоковаты.
Завтраки обычные континентальные. Не объешься, но и голодным не останешься.
Отличный отель за свои деньги.
Номера чистые, но!
Питьевой воды в номере нет. Кулер стоит в коридоре. Как-то не соответствует статус гостиницы, чтобы вода в коридоре (5000₽ за номер!!!) Из крана течёт не пригодная для питья вода!
Снимали 3 номера, в одном халаты есть- тапок нет. В другом тапки есть- халатов нет.
Кондиционеры воют, как самолёт в полёте. Спать с включённым не возможно!! А без него жарко. Фен в одном из номеров не работал.
Если в номера живёт два человека, то карточку-ключ выдают только одну! Что очень неудобно.
, г. Тула ул. Станиславского д. 49. Гостиница Вояж Останавливались в этой гостинице на 1 ночь 23 февраля 2024г в составе туристической группы. Номер 212. Я путешественник со стажем. Отдыхала в гостиницах разного уровня и количества звезд, поэтому некоторые моменты вызвали у меня удивление и неприятный осадок. В день нашего заезда погода была 0 +1 градус. Экскурсии были на свежем воздухе и продолжительные, поэтому мы замерзли и промокли. Заселили нас быстро и мы в надежде поскорее согреться отправились в номер. Но согреться не получилось, так как в номере было холодно как на улице из- за открытого окна и выключенной батареи отопления. Понятно, что за полчаса номер просто не прогреется даже если включить батарею или кондиционер, от которого в номере не оказалось пульта. Пришлось идти к администратору просить пульт к кондиционеру. Пульт нам дали и заверили, что в номере скоро будет тепло. Для меня осталось загадкой зачем отключили батарею отопления и открыли настежь окно? Для тепла? Далее было еще веселей. Через час после заселения у нас был ужин. Мы спустились в ресторан в надежде согреться хотябы за столом раз в номере у нас северный полюс. Увы. На ужин нам предложили крошечную порцию салата из свежих овощей и холодные макароны с жареной курицей. Все бы ничего, но курица была явно не свежая, так как от нее неприятно пахло. Я сначала подумала, что мне показалось, но нет. Так и есть. Курица была с душком!!! Вы представляете что может быть в результате такого ужина? Как результат мы остались еще и голодные. Выпили чай и пошли в номер. Ничего более на ужин предложено на было и это в отеле 4 звезды!!! Как такое возможно??? И еще в номере действительно очень маленький кран. Мыть руки под которым просто неудобно, а еще удивил фен игрушечного размера. Я свои короткие волосы сушила им минут 10. Такое впечатление, что он для детей. К сожалению, еще раз я в этом отеле останавливаться точно не захочу. Скрыть
Не знаю, кто ставит 5*, отвратительное место в 6 км от центра, останавливались на 1 ночь, номер 203 - вонь стояла не выносимая, как после травли тараканов. Обратились на ресепшене с просьбой поменять номер - реакции 0, сказали это после ремонта... Путешествовали в составе экскурсионной группы, у нас был включен ужин.... Хуже я не видела, приготовлено было на скорую руку, сухие макароны и курица, называется "маме некогда". Завтрак шведский стол очень посредственный. Пишу очень редко отзывы, но от этого отеля в шоке, т к. читали отзывы, где было 5*. Это обман...
Отличная гостиница в тихом уголке города, комфортные номера, у нас был балкончик, хороший дизайн и оформление номеров. Приятно удивил цвет белья (не белый). Завтрак по видам блюд очень разнообразен. Не работал бар.
Номер брали самый простой, но и он был достаточно просторный. В номере тепло, кровать большая удобная, белье и полотенца чистые, да и сам номер был чистый. Завтрак не сильно разнообразный , но мы вполне наелись. По соотношению цена-качество просто супер👍🏼
Гостиница хорошая, номера тоже ! Просторная ванная. Полотенца , тапки и т.д все есть! Гладильная доска на каждом этаже ! Парковка не большая но есть !!
Матрац в номерах просто огонь. Очень удобные !
Прекрасная гостиница с отличным уровнем обслуживания! Останавливались в мае с семьей! Номера огромные, чистые, в гостинице тихо, вкусные и достаточно разнообразные завтраки, детей накормила без проблем! Санузлы большие, чистые! Очень довольны гостиницей!
Читсая и приятная гостиница. Номер убран, посторонних запахов нет. В номере чайник и сайный набор. После дорогие не нужножно придумвать гдя взять чай и воду. Реатона с завтраками понраился. Вкусно, большой выбор еды. (Постной и обычной) приветливый персонал.
На 4 зв, конечно, не тянет совсем. Вот было 1 или 2- и не возникал бы диссонанс. Цена/качество соответствует. Заселили чуть раньше. Приветливый персонал и в отеле, и в ресторанах. Номера просторные. Ковры, кресла- грязноватые. Мебель ушатанная. В одном из трех номеров, которые мы занимали, был запах канализации, в другом- холодно. Звукоизоляция нормальная. Постель отличная, есть минимум мыльных принадлежностей, тапочки. Чайная станция. Кулеры на этажах. Очень достойный завтрак в ресторане нашего корпуса (на завтраках было очень холодно). Все просто по блюдам, но разнообразно и вкусно. Можно заказать индивидуальную яичницу)
У нас в номерах уборка производилась по просьбе, возможно, был большой заезд (3-6 января). В ресторане другого корпуса можно поесть по меню. Оно маленькое совсем, но выбрать что- то удалось каждому. Можно свое спиртное (с чеком магазина), так как в ресторане оно отсутствует. Работал рест до 22.
Отель не понравился. Поселили в номер, который недавно обрабатывали от тараканов. Открытое окно не спасало. На просьбу заменить номер, отказали, нет мест.
От центра далеко, 6 км. Завтрак шведский стол, нормальный, но сломалась кофемашина.
Уютный отель. Останавливались во втором корпусе. Номера чистенькие, хорошо обставленные, есть все необходимое. Завтраки в первом корпусе, довольно разнообразное меню и все вкусно. Когда будем в Туле снова- выберем этот отель!
В целом все понравилось: чисто, уютно, достойные завтраки. Есть не большие недочёты (сборное из двух номеров) : не работало биде, отсутствовала лампочка в плафоне, запах из холодильника.
Но при этом сильно занижать оценку не хочется , уверенная 4+
Все понравилось, кроме короткого крана в раковине в санузле и деформированных матрасов. На матрасах не надо экономить - на круг выйдет дороже. Завтраки отличные, персонал внимательный.
Хорошая гостиница, чисто уютно, вежливый персонал, , хорошие завтраки(шведский стол) разнообразие. Единственный наверно минус, это то, что не работает вечером ресторан, чтобы поужинать, а вокруг поблизости с общепитом плохо
Отель очень понравился,номера чистые,новые,уютные,все принадлежности имеются,очень вкусные завтраки. Персонал вежлив. Проблем с парковкой нет.
Show business's response
Gavrilova Anna
Level 6 Local Expert
May 25
Останавливались в отеле на майские праздники.
Отель небольшой, номер просторный, чистый. В номере есть халаты, тапки, полотенца.
Есть небольшая парковка перед входом. На каждом этаже стоит куллер с водой и гладильная доска с утюгом. Завтраки съедобны.
Из минусов:
- нет лифта;
- нет багажницы в номере;
- в номере на 3 этаже достаточно душно - альтернатива - кондиционер или открытое окно, на котором нет сетки.
Отличный Отель!!! Номера просторные, чистые , приятный красивый интерьер. Все необходимое есть. Полотенца три на человека , фен, косметические наборы, жидкое мыло и гель в дозаторах вкусно пахнут, тапочки, чайник, набор чай Кофе . Вода на коридоре в кулере. Завтраки включены . Персонал приветливый. Парковка бесплатно
Отличный номер, просторный, большая лоджия, где имеются столик и два стула - очень приятно попить чаю , тем более в номере есть чайник и всё необходимое. Чисто очень, есть всё необходимое, включая зубнлй набор. И великолепный матрас! Поймала себя на мысли, что утром , когда надо было выезжать, очень хотелось в номере задержаться. Немного подкачал завтрак - к 8.00, когда открывается, не все блюда были накрыты. Зато отличный кофе!