Может когда была только скания,эти ребята и были нормальным сервисом,но как только взяли дилерство по Ситрак, это место стало хуже худшего!Покупал у них тягача, сама сделка началась с косяков,при покупке машины выяснилось,что по факту продают машину на год старше чем заявлено. Хорошо,что выяснилось вовремя. Машина пришла с косяками, обещали все устранить на первом ТО, обман, ничего не устранили. Обещали скидкой отрегулировать на ТО, тоже обман. ЦЕНЫ на ТО космос!!! Разница в среднем с остальными дилерами 20-30%. Верить нельзя!!!!По сервису, это вообще ЖЕСТЬ, запись за две-три недели, даже на банальную замену масла. Нет народу!Регламент ТО и интервалы вообще не знают,все приходится самому искать в интернете. При ТО 50 тыс,говорят ждем вас в 150. С ума сошли!Сотрудников два землякопа, Сергей, он же впаривает всем машины,он же и за все вопросы отвечает. вешает лапшу на уши во всем!!!!Крайне не рекомендую это место! Есть нормальные профильные места в городе с нормальным подходом!
Прекрасные сотрудники, особенно начальник Олег. Быстрый и качественный ремонт, уже 2 года их знаю, всем доволен. Респект парням!!!! Процветания бизнесу
Оплаты через банковский терминал нету. Это очень не удобно. Клиентская зона не особо клиентская. Могли бы поставить автомат с кофе хотя бы. Присутствовать при ремонте нельзя. В таком случае сделайте видео камеры и выведите в клиентскую зону. Что бы клиенты могли наблюдать за тем, что происходит с их автомобилем.
Проходили ремонт на гарантийном ТС. Отказ автономки. Сделали за деньги. В гарантии отказали. Через 1000 км отказала снова. И это всё по зиме, в минус 30. Вернулись домой в родной СканЮгоВосток. Произвели замену насоса автономки по гарантии.
Крайне не рекомендую обращаться в эту контору. Ставят аналоговые запчасти под видом оригинальных !!! Дают гарантию на ремонт , а на деле еще три шкуры сдерут.
Ничего хорошего, вытягивание денег, некомпетентность в вопросах более глубокого понимания проблемы.В моем случае просто методом "тыка" думали решить проблему,но так и ничего не поменялось,и просто на просто списали что возможно причина в другом...и не стали дальше разбираться, чтобы не тратить в пустую денег и время...