Была в этом автосалоне. Консультировал меня по автомобилям Григорий Гапеев. О таких консультантах говорят, боги маркетинга. Очень всё подробно рассказал и по делу и с юмором. Молодец! Даже предоплату оставила на авто. Единственный минус салона, долго ждать автомобиль. Если бы был в наличии, то точно бы купила в тот же день. Но в итоге передумала из-за долгого ожидания.
Отличный салон, покупали тут машину для жены. Спасибо Растворову Антону за отношение и помощь в выборе и покупке. Следующий авто буду покупать только у вас.
Нишебродам там не место! Всем желающим купить автомобиль по прайсовой стоимости, в кио лучше не приходить! Без допов, кредита, купить там автомобиль нереально, и самое смешное даже по предзаказу тоже самое! Если согласитесь на допы в размере от 150 т зависит от наглости менеджера, может быть получите машину через месяца 3-4, если вам допы не нужны то ждите 12 м. Советую не тратить просто свое время, все красиво до подписания договора!
Сейчас приходя в салон на осмотр авто, администратор записывает фио и номер тел ваш. По распоряжению роспотребнадзора. Пришли в субботу это пиковый день, народу много. Осмотрели авто, посидели в нем. Сразу знали что идём смотреть спортедж и узнать о программе trade-in.
Рекомендую менеджера Виталия Елисеева. Много о нем хороших отзывов. Сдали свою kia rio на оценку, отправили заявку на одобрение автокредита и поехали на тест драйв.
Был в наличии авто по всем подходящим комплектациям для нас. Забронировали авто на 10 дней с предоплатой (если передумали брать, деньги возвращают)
В воскресенье авто получили. Довольны новеньким авто, жалко было расставаться с Рио.
Хочу написать отзыв о данном салоне и его служащих. В 2013г приобретали Киа Оптима, да это супер автомобиль. Прослужила 7лет без нареканий и поломок. В этом году решили обновить, взять что нибудь повыше, т.к дороги у нас ах. Услышали о новом Соренто, загорелись, и тут облом, с 15.10 прекратили продажу, а мы заказали авто. В течении 2месяцев никаких новостей. И вдруг звоном менеджера Панкова Кирилла, ваш автомобиль приехал. Радости полные....... Хочу отдельно отметить Кирилла, как компетентного, вежливого сотрудника, отвечает на любые вопросы. Вот теперь немного страшно, автомобиль новый, были проблемы, из-за которых преостановили продажи. Но я думаю все будет хорошо. Первое впечатление об авто ВАУ ВАУ ВАУ. Корейцы молодцы, и комфорт, и вместимость, откуда столько места в машине? Просто, просторно, уютно, радует и душу и глаз. Вообще молодцы!!!
Просто отвратительно, не хочу больше иметь дел с БН. Как 20 лет назад, так и сейчас ничего не поменялось, только внешний вид. Автомобили не продают за наличку. Или консультанты Мошенники!!! Какую то лапшу вешают, что машин нет нужно ждать. Откуда столько лестных отзывов не понятно... машин навалом в Москве, поехал и купил за наличку без навязывания допов и кредита за те же деньги, что и заявляет производитель. Здесь в БН манагеры думают, что покупатели дятлы и можно им в уши лить, что мало машин и берите в кредит или вообще не достанется и т.д. бред, не слушайте... Машин в Москве тьма ещё 20года стоят распродают, избавиться не могут. С кем ни общался потом из знакомых, все в Калуге или Москве брали... Всего хоро-шего !
Посещала данный автосалон с предыдущей машиной, купленной в Москве- всё было идеально: и сервис, и кофе и мороженое, всегда перезванивали менеджеры с оценкой салона и всегда я ставила высший балл((( Поэтому новый автомобиль решено было покупать тут- верили в честность автосалона! Купили киа спортридж в люксе , взяли автокредит на 7 лет- не прошло и года, как вздулся, запузырился, не знаю, как тактичнее и вежливее это назвать - задний бампер! Машина оказалась крашена!!!!!! Завтра буду обращаться к дилеру и юристу. Каско есть, муж советует не трепать нервы, правды НИГДЕ нет, НО ЭТО нечестно!!!! За 1800000 продавать крашенную машину!!! Ждала я её тоже долго, сроки сдвинули, но я ждала!!! И вот такая .... жаль нельзя приложить фото... В инстаграм тоже написала, но думаю там отзыв удалят💯 Люди, я не знаю, если есть возможность - сразу проверяйте уровень лакокрасочного покрытия в данном автосалоне! Я теперь ни ногой туда!
!!!!!! Хочу дополнить свой отзыв, спустя несколько недель. У меня стала шелушиться краска на капоте моего автомобиля. Слов нет. Это не бампер- не пластик, это металл. С бампером вопрос решила, послушала мужа, отремонтировала по КАСКО ( печально) , с капотом обратилась к официалам. Фото бампера и капота есть, готовлю документы в суд на покраску моего автомобиля полностью и моральный ущерб. А знаете, что мне сказали в салоне? Что это птица покакала или упала капля смолы и скорее всего будет отказ в покраске капота!!!! Смешно! Я блондинка, но не настолько! В Брянске настолько радиоактивные птицы???😂 Моя предыдущая машина, ей было 10 лет, не знала и близко таких проблем! Почему в нашей стране люди без пинка не признают и не видят своих ошибок!?????
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику салона Киа Александру за постоянные грамотные консультации по эксплуатации авто. Все ТО проводят качественно, по гарантии заменил заднюю фару и рулевую колонку. Все очень быстро. В общении вежлив и приветлив. Огромное спасибо. Если вам нужно качественное то или ремонт киа,обращайтесь смело к Александру. Не пожалеете
Обслуживание меня устраивает! Минус, за то что не пустили без QR кода. Молодцы, не спорю, но я приехал на сервис спасибо моему менеджеру.
P.S. Я человек не предсказуемый и могу машину купить спонтанно, теперь нет! Так как уже не клиент (ограничили в передвижении)!
Не квалифицированные сотрудники. Приехал сделать кондиционер. Взяли деньги а кондиционер так и не сделали. При общении понял что сотрудники не компетентный в ремонте кондиционеров. Ужас. И это офицеалы.
Обращались за консультацией по поводу приобретения нового автомобиля. Общались с менеджером Александром… Сложилось впечатление, что в клиентах человек не заинтересован. Сами напросились на тест-драйв, ехали в машине молча, только слышали ответы на свои вопросы( было ощущение, что уже проехали 700км и мы уснем);
Презентовать машину достойно Александр не смог, на официальных сайтах все читали сами потом;
И не пойму людей, которые думают за клиентов- купят в нашем городе какие-то автомобили в максимальных комплектациях или нет, я думаю, это не менеджеру решать! Все люди разные, и не стоит считать чужие деньги!
И хочется видеть сотрудников более опрятных, с чистой обувью, глаженой сорочкой, ухоженной бородой.
Буду благодарна за обратную связь!
С уважением, Ирина.
В 2018 году купили в салоне автомобиль кия спортанж. Все было прекрасно, но когда собрались его продать оказалось, что крыло в автомобиле окрашено. Для нас это был шок. Люди, когда покупаете автомобиль в салоне кия, будьте внимательны, берите с собой для проверки прибор для измерения лакокрасочного покрытия. Салон мошенники, не предупреждают о своих косяках.😱😭
Приобретали автомобиль в данном автосалоне 24.04.2021г. Обслуживание ужасное. Плохо все - начиная кофе и заканчивая работой менеджеров. Нельзя купить автомобиль за наличку. Изначально (когда заказывали машину, а это было 23.01.2021г.) договаривались, что будем брать в кредит, т.к. мендежер рассказал про очень выгодное предложение в котором говорилось о том, что если возьмем кредит, то будет скидка по гос.программе около 100т.р.. Подписали предварительный договор, внесли предоплату и стали ждать... На протяжении всего времени менеджер сам нам не звонил, звонили всегда мы... Во время очередного нашего звонка (в марте) нам сказали, что машина будет выпущена 13.04. А также сообщили о том, что нас передали другому менеджеру. Пообещали, что менеджер с нами свяжется как раз 13 апреля... Но ни 13, ни 14 с нами никто так и не связался... 15 апреля мы сами позвонили в автосалон и связались со своим менеджером и договорились о встрече 16.04. Когда мы приехали и начали общаться по вопросу когда же все-таки доставят нашу машину, и по поводу условий на которых мы будем ее покупать нам ответили. что машину доставят 17.04 и с нами сразу же свяжутся, также сказали, что все условия остаются прежними. Но 17.04 нам так никто и не позвонил. 20.04 решили позвонить менеджеру сами... но он оказывается ушел на 3 дня на выходные и что там с нашей машиной он не знает... пообещал перезвонить 21.04 до 12 дня.. но так и не перезвонил, решили позвонить ему в этот же день сами. Он нас обрадовал, что машина пришла и готова к выдаче. Записал нас на 24 апреля на 10 утра, больше мы никогда его в жизни не видели. Приехав в салон, мы ему позвонили и сказали, что уже на месте и можем оформляться, на что он нам ответил, чтобы мы нашли Виталия и он нам все объяснит... В итоге Виталий сам нас нашел и началась процедура оформления: сдача нашей старой машины по трейд-ин и покупка новой... По времени это у нас заняло порядка 6 часов (!!!). На каждом этапе мы сами спрашивали что происходит и цены в которую оценивают нашу старую машину, за сколько покупаем новую, в процессе выяснилось, что эта гос.программа закончилась еще в феврале (уведомлять нас об этом даже никто и не собирался). Мы сказали, что раз программа закончилась, то и смысла брать машину в кредит у нас нет и мы хотим купить ее за наличку, на это нам ответили, что наша машина в максимальной комплектации продается только в кредит и за наличные деньги ее купить нельзя, также сказали, чтобы мы выбрали себе комплектацию попроще и ждали около 8 месяцев, если не хотим кредит... Ну чтож... на кредит мы согласились. Но вместе с кредитом нам навязали страхование жизни... От которого отказаться тоже было нельзя в салоне, так еще: 1) не выдали наш экземпляр договора страхования жизни, 2) страховой полис, 3) оказывается мы еще подписали какое-то доп.соглашение в котором отказаться от страховки мы не имеем права - в противном случае - штраф, а также погасить кредит мы имеем право только минимум через 2 месяца, в противном случае - штраф (это доп.соглашение нам тоже не выдали, о нем мы узнали только по телефону от менеджера кредитно-страхового отдела Таисии). Никому не рекомендую данный салон. Обслуживание ужасное, навешивают море допов, заставляют оформлять кредит и все к нему страховки... Самое обидное, что в этом же салоне 7 лет назад мы брали прошлую нашу машину и то как нас обслужил менеджер Александр Скотников нам очень понравилось, хотя ждали мы машину на пару месяцев дольше этой, но в среднем раз в неделю с нами связывались, чувствовалась то, что к нам относятся если не как к родственникам, то как к хорошим друзьям так точно. Очень жаль, что хороший салон превратился в ЭТО... И кофе тогда был вкусный...
Отношение к клиентам посредственное. Менеджерам на посетителей все равно. Сидят, ржут, в телефонах копаются, на клиентов внимания не обращают пока им администратор не скажет. Пытаются впихнуть услуги или товары, которые уже есть в машинах. Пакет документов для регистрации автомобиля в ГИБДД , который предоставляет дилер не соответствует требованиям законодательства. Приходится по несколько раз возвращаться к дилеру.
Самый стремный автосалон в городе. Менеджеры пытаются с клиента урвать максимум. Просил авто за наличку, без допов. Отказали, сказали только с допами, и только под заказ, но авто в кредит. Спрашиваю -«У вас с головой всё нормально? За наличку!!!!» нет говорят -«ТОЛЬКО С ДОПАМИ И В КРЕДИТ!»
Менеджеры как только слышат фразу-«Без допов» сразу начинают общаться высокомерно, и безучастно. Руководство нулевое. Одним словом гадюшник…
Ужасный автосалон! Персоналу на посетителей все равно, они заняты общением между собой и копанием в телефонах. Хотел заказать автомобиль kia rio x за наличные средства, но мне отказались продавать его без приобретения дополнительного оборудования на сумму 120 тысяч рублей и без кредита. Не советую тратить время, на посещение данного автосалона.