Попал в данный сервис, так как была нужна мойка. Познакомился с ребятами и они же завлекли, якобы ребята молодцы, хороший сервис. Все прекрасно.
Обслуживался у них без каких либо проблем, проблем в замене масла, фильтров и колодок не наблюдал.
Пока машина не стала перегреваться. Пригнал в сервис, выявили что полетела помпа/электронасос.
Данный техсервис сам предлагает закупить товар. Чтобы не напрягаться, я решил что полностью доверяю им, дабы зачем им терять клиентов. В итоге, выбор пал на "оригинальную" деталь, как они это утвердили (да и я не мастер в машине ни разу). И указали, что с Китаем/репликой не работают, так как были прецеденты. Без проблем, оплатил деталь, оплатил работу. Езди-катайся.
Проходит без 4х дней год, машина опять начинает кипеть.
Я в этот же сервис. После диагностики, ребята мне говорят: "Полетела помпа, страНННо, оригинальная и через год, 15к км пробега". Думали, наверное, что я в другом сервисе поменял на нерабочую, на неоригинальную деталь и пригнал им машину, чтобы они закрывали якобы косяки свои, и своих поставщиков.
Я ждал от них решения действий. В итоге предложили взять реплику, которая стоит 27к с 50% скидкой = 14 к, + работа со скидкой.
Отказался, забрал машину и съездил на диагностику в другой сервис, который нашел по отзывам.
Ничего не хочу наговаривать, так как, еще раз повторюсь, вообще ни разу не спец в машинах, но в другом сервисе мне ответили, что стоит дешевая реплика. Показали мне оригинальную деталь, где бренд на помпе выпуклый, и ту деталь что заменили в данном сервисе, где бренд был просто без выемок и выпуклостей.
Не наговариваю на сервис, но лучше проверяйте их детали, а лучше сами покупайте.
А у меня после них осадок на 60к)
Отзывчивый персонал, подсказали по запчастям. Ничего не навязывают. Сделали быстро. Находят компромиссы по оплате. Подстраиваются под клиента, когда понадобилось срочно сделать, а запись значительно позже. Рекомендую, но расчитывайте на рабочие дни.
Высшая оценка!
Ребята сделали все на отлично.
Приезжал на VW Transporter T6, быстро отремонтировали, поставили оригинальные запчасти. Все оперативно, остался доволен работой!
5*
Обслуживаю все свои автомобили в данном сервисе , очень хорошие специалисты , качественная диагностика , всегда есть в наличии масло для железного коня , адекватный подход к проблеме , когда то на миникупере умерла трубка на турбину , в кротчайшие сроки произвели замену и я отправился дальше по своим делам , запчасти доставляю очень быстро , рекомендую данный сервис владельцем бмв и мини.
Быстро, качественно, понятно и без очередей. Спасибо ребятам за качественное обслуживание и за честность. Езжу только в этот сервис. Все подробно разжевывают при диагностике и ремонте, мне как девушке это важно, тк в других сервисах с тобой особой не церемоняться и еще могут придумать какую-нибудь болячку у авто, здесь такого нет. Все прозрачно и сервис на уровне. Так держать 👍🏼
3
Посмотреть ответ организации
Никас Салтык
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2024
Не понятно почему ребята называют себя как ТЕХЦЕНТР БМВ,но весь сервис странная история))Я отдал не большие деньги!Опишу кратко свой визит.Я приехал на бмв 5 g30(дорест),когда «мастер» открыл капот задал мне вопрос -это последняя бэха?а чё за мотор?😂
У меня была течь антифриза,естественно её не обнаружили,доехал до другого сервиса,выяснилось треснут расширительный!
Делал кап ремонт двигателя в декабре 22 года, после кап ремонта машина проехала 10 тысяч километров и треснула гильза в 6 цилиндре. Приехав в данный сервис директор (Антон) отказался от гарантии на повторный ремонт двигателя. Никому не советую приезжать в данный автосервис. Если не хотите делать автомобиль 2 раза за свой счёт. Худшего сервиса я не видел.
Отличный сервис. Всегда все делают быстро и качественно. Приятно, что объясняют и не придумывают болезни из воздуха ради большего чека. Благодарю за здоровую машину!
Не знаю, кто в отзывах что-то непривтеливое написал, но этот кто-то точно на кого-то обижен. Перед приездом скептично отнесся, но был единственный ближайший сервис. Что я хочу вам сказать.. Еще более прекраснейшего и дружелюбного коллектива не видел.
Обслуживание по факту и без накрутки, ожидания неинтересных мне работ не было. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Ваше понимание, чуткость, мастерство и главное, что никакого обмана и развода нет!
Большой плюс вам всем в карму и чаевых в карман!!!
Онли здесь буду свою ласточку выхаживать!
Помогли в экстренной ситуации, а в повседневной так и подавно!!!!
Делал в других сервисах сход-развал - руль так и не поставили ровно, уже отчаился, думал кап. ремонты рулевого. Знакомые порекомендовали этот центр и чудо! Денис все сделал - руль наконец-то чтоит ровно!!! А все потому что Денис знает особенности проведения сход развала для BMW. рекомендую!
Отличный сервис, ремонтировал подвеску все сделали на отлично. Запчасти заказывал тоже в сервисе, предоставили оригинальные рычаги и подшипник ступицы по очень хорошей цене. Спасибо !!!
Самодовольный и не любющий критики владелец считает что он всегда прав а ты прежде чем что то покупать найди мастера и он посоветует да и так планы наполеона а место в отстое ла и сервис маловат!!!
Спасибо большое, помогли решить внезапную проблему с шумом двигателя. Плюс решили проблему с ошибкой, в других сервисах говорили ремонт или замена блока управления двигателем, а оказалось обрыв провода.
Позвонил по поводу диагностики сервотроника на бмв, на обыкновенные вопросы не могут ответить и бросают трубки.
Прошу заменить сотрудника приемки на адекватного.
Заезжал туда с проблемой с машиной. Качество, отношение к клиентам на лучшем уровне!
Все сделали хорошо и недорого. Лучше и не придумаешь! Всем советую.
Супер! Очень крутой сервис. Уютно красиво, профессионально. Ребята молодцы. Реагируют на проблемы клиентов оперативно, мастера высокого класса, особенно специалисты по БМВ. Я постоянный клиент этого сервиса уже много лет. Рекомендую
Доверяю своего старенького X этому сервису уже несколько лет,ребята приветливые , знают своё дело, цены норм , обслуживание быстро и качество ,отдельный респект мастеру Андрею
Отличный сервис, замечательный персонал, оперативно реагируют на любую возникшую проблему и умеют объяснить и доходчиво донести девушке «что пошло не так» и что с этим делать)))) теперь буду обращаться только сюда!
Крайне не рекомендую! Меняли форсунки ,не соизволили даже поставить уплотнительный кольца на форсунки !Странным образом после посещения данного СТО переставали выходить из строя другие системы .БМВ-техцентр-вы вообще в БМВ хоть немного понимаете ?Судя по обслуживанию - нет (((. Добавляю -фото заказ-наряда .А то у Вас и с историей плохо ,как и с обслуживанием
Когда я понимала, что моя горячая тачка увядает, я решила обратиться в БМВ-техцентр на 2-м Лихачёвском.
Посмотреть ответ организации
Val
Знаток города 10 уровня
4 декабря 2021
Отличное место! Мастера - профессионалы своего дела. Любую проблему клиента решают быстро и за вменяемые деньги. Возможно заказать запчасти со скидкой, относительно предложений сетевых магазинов. Обратилась по рекомендации подруги, теперь сама обслуживаю свой автомобиль только в этом месте и рекомендую другим.
К сожалению, не смог оценить качество работы данного сервиса- на этапе переговоров не особо приветливо и матерясь в трубку МЧ дал понять, что ему очень лень разговаривать по телефону.
Уже несколько лет обслуживаю две свои машины здесь и советую сервис друзьям. Все довольны.
Эти ребята в основном занимаются довольно сложными BMW, поэтому с другими марками справляются легко. Поначалу был удивлен, что здесь даже можно качественно перебрать двигатель и 6-ти ступенчатый автомат, и даже починить DSG, по довольно демократичной цене. Не говоря уже о более простых процедурах.
Понравилось и честный и открытый подход, без попыток развода и накрутки цен. В некоторых сервисах не пускают в ремзону и потом заочно приговаривают всю подвеску и тд А ведь хочется видеть своими глазами, что делают с моей машиной. Здесь с этим проблем не возникает. Мастера русские, ответственные. Работают быстро и четко. Обычно если нужных деталей не оказывается на месте их быстро доставляют. Вообщем, рекомендую!
7
И
иван
Знаток города 12 уровня
14 сентября 2021
Рекомендую сервис отлично перебрали 2 мотора на bmw e60 m54 и на Honda Accord 7, после переборки масло не жрут, работу свою знают но ценник немного выше на некоторые работы, если делать что-то сложное в авто то Вам сюда. Антон Саня привет 👋
Был пару раз у них. Цены средние, хотя окружающая обстановка к этому не располагает. Делают быстро простые ремонты. Что-то сложное я бы побоялся отдавать.
Все четко по времени. Помогают искать запчасти бу, даже могут курьером забрать и привезти. Удобная клиентская зона и рядом мойка! Со спокойствием оставила машину-получила отремонтированную и помытую)Рекомендую
Отличный сервис!!!!!делал у них акпп (капитальный ремонт)проехал 20.000 счастлив как младенец!!!!все работает как часики!!!!теперь постоянно у них обслуживаюсь!!!!коллектив отличный и ребята знают своё дело!!!делают на совесть и если надо могут и задержаться!!!!всем советую!!!!Цены приемлимые обслуживание и знания на уровне!!!!заезжайте не пожалеете