Была приятно удевлена ,когда впервые рриехала в бассейн. Очень вежливый и даже предупредительный персонал,кругом чистота и порядок. Нет большого скопления людей. И что очень приятно всегда есть место на парковке. Даже вечером ,даже в субботу.
Отличный бассейн за свои деньги. Хожу редко, но каждый раз ухожу довольный, шапочку арендовать можно, врача пройти на месте, в сауне посидеть, помыться и поплавать. Кто не был заглядывайте и плавайте)
Не понравилось, что по абонементу нельзя сходить втроём, вдвоём значит можно, а втроём почему-то нет. Какая им разница если уже оплачен абонемент, а семья из 3 человек удобно сходить всём сразу, а так сгорело одно посещение, не успели, да и одному не хотелось. А ещё пока ожидаешь внизу нет туалета, некуда сходить
Если бы можно было оставить минусовой отзыв, именно так бы и сделала! Полнейшее отсутствие клиентоориентированности! На стойке администрации помощи тебе не окажут, стоят ржут во все горло, обсуждают свои вопросы жизненные, обнимаются. Здороваться их тоже не учили видимо. На мои вопросы мне сказали смотреть сюда и сюда(я же понятия не имею что да как, пришла впервые) давая понять что я уж очень не вовремя подошла и в данный момент мешаю. Желание задавать какие то ещё вопросы у меня отпало, хотя хотелось уточнить многие моменты. Молча развернулась и ушла, очень конечно обидно хотела ребёнка записать на плавание.
Администрации предлагаю провести с дамами беседу, отношение просто отвратительное к клиентам
Обожаю плавать. Огромное спасибо за это моим родителям и моему тренеру Сураевой Татьяне Григорьевне. Именно в этом бассейне мне привили любовь к плаванию. Для меня это лучшее место для занятий. Спортзал не посещаю теперь, но пару лет назад там всё в полном порядке было. Цена за абонемент и качество оказываем ой услуги меня полностью устраивают. Классно, что есть такой отличный советский бассейн. Два раза в неделю я впадаю в детство и с энтузиазмом гребу вперёд. Этот восторг не передать словами.
Как было 20 лет назад, так и ничего не изменилось. А нет, уборщицы на 20 лет постарели!
Всё также залог наличкой, когда у многих налички уже нет. Кривые душевые.
"Спасатели" (Именно в кавычках) смотрят в свои смартфоны, а не на плавающих! Зачем малолеток набрали спасателями? Им гаджеты интереснее, чем работа!
Мне 60+., пришёл первый раз., очков для зрения с собой не было, подошёл к администратоиу для взрослых прокомментироваться,,, задал вопросы,,, с раздражение алмистратор ни чего не объясняя показала на листочки с зарубежными сями и ценами,, очков нет,,, отошёл, посмотрел, люди прочитали,, позвонил, смотрю этот же Адмтстолтор взяла трубку,,, я подошёл к ней, сквозь зубы видно было оскорбила нецензурной бранью,, осадок,, как, почему, я что плохого сделал,, сижу в зале думаю
Здравствуйте, обращение к администрации бассейна.
Объясните пожалуйста Администратору при входе ( детских групп). Если к ней подходят с вопросами, она должна конкретно ответить на них, не руками размахивать ( читайте здесь и тут) с этой информацией я могла бы и на сайте ознакомиться. Сидит решает свои вопросы по телефону, люди ждут!
Спасибо за понимание!
Как будто издеваются. Сократили время впуска, на сайте информации об этом никакой. Более того, специально звонишь, уточнить, не изменилось ли, нет, говорят, не изменилось ничего. Едешь из другого района на такси, а "они закрыты" и даже разговаривать с тобой не хотят, объясняя это тем, что разговаривают с клиентом по телефону об абонементе, для которого не закрыты. Очень избирательное отношение к посетителям. Ст. 10, 11 Закона о защите прав потребителей - исполнитель обязан предоставлять и доводить до сведения потребителя достоверную информацию об услуге и режиме работы. Будет жалоба в Роспотреб надзор с требованием проверки. А особенно работницы ресепшн Ирины Викторовны.
Ребёнок ходит на групповые занятия. Сервис и отношение к людям "привет СССР". Тренерский состав хороший. Но девушки на ресепшен, спросить ничего нельзя, вечно недовольные.
Хороший бассейн, чистый.. Сотрудники вежливые. Подскажут если что то пойдёт не так. Запаха хлорки не услышала. Температура воды комфортная. Главное, это не попасть когда занимаются секции. В таком случае половина бассейна перекрывается, места становится мало для всех.. Как то было такое в четверг вечером)) и кстати э, приятный бонус. Часы утром м вечером по акции за 300. 1ч 15 мин. В целом хватает.
Советский подход в сервисе. Пришёл узнать про абонемент на подарок, спрашиваю у администратора какие есть варианты, отвечает - вон там есть бумажки с прейскурантами, смотрите, изучайте. Спрашиваю - а вы рассказать, помочь не можете? Ответ - у меня клиенты (которые браслетики сдают ) . В бумажках ничего не понятно чем один вариант отличается от другого. В общем дичь... (также на фоне слышал ругань из медкабинета, где женщина ругалась примерно по такой же причине - о чем то ее не предупредили и видимо она должна была догадаться сама)
Побывали там с парнем. Частично понравилось, но бесит, что пока купишь билет уже перехочется купаться. Тут, там залог оставь, возьми то, возми это. Сначала туда, потом сюда сходи. Дурдом!! Вода холодная кстати, за все время прибывания так и не привыкла. Еще дует ветер из угла, не обратила внимания то ли кондиционер, то ли дыра в стене. Холодина адская. Ну и конечно же вода воняет хлоркой, для чувствительной кожи это смерть. Фен есть только на 1 этаже, могли бы в душевых разместить... И фен очень древний, если его вообще можно феном назвать, и ничего не сушит, пришлось с сырой головой домой ехать