Дом Демидовых
October 2022
2
Сделали заказ на их сайте, торт был в наличии, заказ был принят, ошибок никаких не высвечивалось. Когда приехали за заказом, администратор долго что-то выясняла, потом пришла и сказала что сайт у них глючит и наш заказ они не видели. При этом последний имеющийся торт отдали парню, который пришел после нас... Конечно, ошибки у всех возникают, но при этом: - администратор не извинился. Никак. Вообще. Даже тон не поменялся - не было предложено никаких компенсаций в качестве извинений В общем заказа вашего нет и это ваши проблемы. Настроение испорчено. Собственно так и теряют клиентов
Zlata Husa
July 2022
4
Пиво вкусное, но в наличии далеко не все. Еда вкусная, подача приятная. Официантки вежливые. Были на веранде
BM
July 2022
2
Советский подход в сервисе. Пришёл узнать про абонемент на подарок, спрашиваю у администратора какие есть варианты, отвечает - вон там есть бумажки с прейскурантами, смотрите, изучайте. Спрашиваю - а вы рассказать, помочь не можете? Ответ - у меня клиенты (которые браслетики сдают ) . В бумажках ничего не понятно чем один вариант отличается от другого. В общем дичь... (также на фоне слышал ругань из медкабинета, где женщина ругалась примерно по такой же причине - о чем то ее не предупредили и видимо она должна была догадаться сама)