Блюмарт
2715 отзывов
20 мая
Профессиональный персонал, ответит на все вопросы, поможет с выбором.
1
18 ноября 2023
Покупал недавно две одинаковых инсталляции, но к сожалению в одной из инсталляций не было толкателя. Оставил претензию под номером. В итоге уже месяц скоро будет. То зачем то запрашивается фото комплекта, в котором этой детали не найти, так как ее не было, то просто идет игнор и на запросы поддержка не отвечает. Не совсем понимаю, почему магазин из-за какой то мелочи портит себе репутацию.
4
8 апреля 2023
7 апреля с.г. покупали сантехнику. Помогали менеджеры Александр и Виталий. Очень грамотно всё объясняли, помогли выбрать оптимальный вариант. Очень помогла функция отложенной доставки, т.кт. ремонт ещё не закончен и выбранные крупногабаритные предмеры устанавливать рано, а складировать негде.
1
2
16 февраля 2023
Красиво, но цены кусаются. Другое дело, продавцы. Очень доступно все поясняют и тут уже выбор за покупателем: кот в мешке, но дешевле (напр., покупка на рынке) или дороже, но можно узнать все о товаре и его установке и т д
1
24 октября
Отличный магазин. Огромный выбор сантехники и плитки.
1
18 ноября 2023
Очень огромный выбор плитки и сантехники.
Если едите за плиткой, идите сразу к консультанту, он вам поможет определиться с выбором, тоже самое касается сантехники.
1
31 октября 2023
Хотела заказать у них ванну Salini. Столкнулась с абсолютной тупостью и непрофессионализмом продавцов. В качестве оправдания, сказали, что обучения у них по этим ваннам не было. WTF🤦🏻♀️? Не знают ни характеристик, ни сроков поставок. Вынуждена была сама звонить производителю и выяснять. В итоге заказала в интернет магазине, еще и дешевле намного. Не рекомендую этот магазин совсем. Если только что-то посмотреть в живую и купить в другом месте.
5
1
24 мая 2022
Очень понравился, выглядит по простому, как склад переоборудованный быстро, но все аккуратно и очень большой выбор. Все что ранее смотрели по разным магазинам типа оби, леруа и другим все есть там и намного больше, не нужно смотреть по немногу везде - это сильно привлекает. Сотрудники конечно перед тобой не расшаркиваютсяа, но дело свое знают и советуют и подбирают все грамотно. В целом очень понравилось. Рекомендую как минимум съездить посмотреть.
3
1
19 августа 2023
Заказывал сантехнику в дом, удобный магазин, много выбора сантехники. Можно перед покупкой все по трогать и пощупать. Есть дорогие бренды и не дорогие.
1
12 февраля 2023
Огромный выбор товара на витрине,,,,, но,, из того что просмотрел и затем выбрал, в наличии оказалось меньше половины. Хотелось купить весь набор для ванной комнаты: ванну чугунную, унитаз, мебельный комплект с раковиной, столешницей под стиралку, и краном. Унитаз и большую полку под аксессуары.. в большинстве случаев нет в наличии или у поставщика. В некоторых, все давно распродано. И с витрины не продается. В других на заказ, но долго.
Подъезд к комплексу безобразный: даже с учётом ремонта дорог на въезде к ТЦ Блюмарт, надо обязательно выйти из автомобиля с документами, и отдать все свои контакты, показав доки на машину. Очень неудобно. Никому не рекомендую. Спросил про доставку, вроде умеренные цены. Спросил про установку, цена выше рынка более чем в два раза.
7 февраля 2023
Большой выбор товара, но эконом или среднего класса. Продавцы вежливые, дают профессиональные советы, готовы помочь в выборе. На складе всё проверили, обратно аккуратно упаковали. Если нужна мебель и сантехника "без претензий", хорошее место для их приобретения!
2
26 марта
Соглашусь с многими отзывами о магазине. Послепродажный сервис на нуле. Если дело касается возврата денег, то тебя отфутболивают по всем телефонам и каналам. Заказ №3980460. Жду возврата уже 3 недели. Хотя в других сетевых магазинах максимум 3 дня!
5
7 октября 2023
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Тот кто приедет сюда, обязательно найдет то, что ищет. Единственная проблема - это запастись свободным временем перед поездкой
2
3 декабря 2022
Огромный выбор сантехники и комплектующих,магазин для тех,кому важно всю посмотреть вживую,потрогать и почувствовать. Грамотные консультанты,которые обязательно помогут с выбором,с нами работал Денис,очень понравилось. Ценник адекватный,даже местами ниже рынка,что приятно
1
9 марта
В принципе все,что написано в отзывах о не доставке товаров вовремя и не возврате денежных средств это так. Напишу свою историю. Позвонил в магазин уточнил наличие товара,менеджер заверил,что если закажите и оплатите товар 13.02.24,то 15.02.24 товар можно забирать. Оплатил и началось,перезвонил менеджер и говорит,что нам очень жаль на складе пересортица и что если я доплачу мне привезут товар со склада Санкт-Петербурга 17.02.24.Хорошо доплатил,но 17.02.24 срок перенесли на 21.02.24. Я перезвонил в магазин и отказался ждать товар,на что мне выслали заявление для заполнения на возврат денег,что я и сделал направив заявление 17.02.24 в адрес магазина. Сегодня 27.02.24 прошло 10 дней написал в магазин ответа нет и деньги не вернули. Сегодня 9.03.24 деньги не вернули. С бухгалтерией связаться не возможно,только электронная почта ,на которую они не отвечают. Не советую связываться с этим магазином. Не надёжный продавец, позиционирующий себя гипермаркетом сантехники. Как только вы оплатили 100% заказа так больше вы магазин не интересуетесь. Заказ 3954406
6
5 февраля
К сожалению очень плахорй отзыв сотрудники не хотят работать не в магазине не онлайн, прошу подобрать столешницу по телефону просто не хотят , приехал в магазин выбрал, оплатил, не привезли сказали закончались опять прошу подобрать не хотят номера заказов 3829586 Сеньова Ирина Дмитровское шоссе и заказ 3896004 Манухина Юлия КЦ
4
24 сентября
Не советую данный гипермаркет. Не заказывайте онлайн и тем более не оплачивайте. Деньги не возвращают с 30 августа.
5
4 ноября
Про 6 гипермаркетов сильно преувеличено. Обычный магазин с небольшим выбором...
1
9 января 2023
Огромный ассортимент, есть все! Много продавцов, подскажут, объяснят! Вежливый, дружелюбный, персонал. Быстро выдают со склада, помогли погрузить! Свободная и бесплатная парковка.
1
24 апреля
Магазин большой,хороший,есть практически всё для ремонта ванной и туалета,но всё так дорого,не для рабочего класса.
1
20 июля 2023
Если у вас возникнет вопрос с получением денег за возвращённый товар - не ждите оперативного решения! Вы будете часами висеть не телефоне, писать письма и не получать ответа, вас будут перекидывать с одного менеджера на другого, с руководством не соединяют в принципе. При этом ни один заказ не формируется без предоплаты. За плитку оплатила 100% предоплату, иначе не подтверждали заказ, после оплаты выяснилось, что дата доставки сдвигается на неделю, что было не приемлемо, сразу отказалась от заказа. Менеджер неделю морочил голову с заявлением, в итоге вынуждена была приехать в магазин. Заявление написала и отдала в кассу… прошло 10 дней…. 15 дней….20 дней…. Возврат денег до сих пор не осуществлён!
5
1
19 февраля 2023
Магазин большой, что производит первое хорошее впечатление. Но, как и бывает в таких случаях, оно весьма обманчиво. Есть, конечно, хорошие товары, но много полуфабрикатов, которые имеют скрытый брак или недоделки. Персонал при этом приветливый, даже советуют как довести покупку "до ума".
Поэтому советую сходить посмотреть, а купить нужное можно и в интернете.
1
23 сентября 2023
Отличный выбор по приемлимым ценам, большой ассортимент, лучше чем в интернете, все можно посмотреть и выбрать в живую
2
28 апреля 2022
Замечательный центр сантехники. Целых 2 этажа. Есть товары на любой кошелёк. Сразу здесь купила и зеркальный шкафчик и унитаз, раковину и навесную тумбу под раковину. Правда товар сразу не выдают. Говорят ждите смс о том, когда товары поступят к ним. По факту смс не пришла. Звонила сама, узнавала о состоянии заказа. Доставку очень долго ждать и она дорогая. Поэтому забирать товар лучше самовывозом. Мне пришлось заказывать через приложение Яндекс Go минивэн.
Расположен этот центр рядом с рынком Садовод. И через рынок пройти туда нельзя. И если без машины, то приходится идти не большое расстояние по кромке МКАД.
Однозначно рекомендую это место.
1
5 января 2022
Гипермаркет расположен в большом складском комплексе на МКАДе. Жирный плюс своя просторная парковка и съезд со МКАДа прямо к магазину, сразу после поворота на "Садовод". Проезд на территорию осуществляется по пропускам. Внутри гипермаркет производить приятное впечатление, огромный выбор. Консультантов необходимое количество, достаточно грамотные и ненавязчивые, помогли с выбором. Купил смеситель на кухню с подключением к фильтру очистки воды, (было несколько вариантов, что радует). Цены приемлемые, на разный вкус и кошелек. Был два раза, второй раз докупал удлинительные шланги для смесителя. Выдача происходит в соседнем помещении на складе. Скорость выдачи товара зависит от загруженности, если смеситель выдали за 5 минут, то шланги ждал минут 20. Остался доволен обслуживание и ассортиментом.
4
3
7 октября 2023
Все отлично. Заказывала тумбу с раковиной, унитаз и шкафчик с зеркалом в интернет-магазине. Четко и быстро оформили заказ. Четко и быстро доставили в назначенное время.
3
2
7 января
Искал черный смеситель на кухню, предложили всего два варианта на выбор, оба не подошли, как по мне ассортимент маленький при таком объеме торговых площадей, на конструкторе выбор больше, купил там
18 июня
Заезд неудобный. Необходимо записываться у охраны. Позиций очень много, но основное на сайте и посмотреть как выглядит не всегда получится.
На комментарий Блюмарта.
Насчёт Утопии - это к Т.Компанелло, а одна раковина над "стиралкой" на весь магазин не позволила определиться с выбором.😉
3
1
28 декабря 2023
Ужасный магазин,не связывайтесь с доставкой, меняют даты как хотят , жду 10 дней когда доставят
Сначала должны были 21.12,потом они перенесли доставку на 26.12,позже на 28.12,а теперь аж на 9.01!
Хотя данные товары есть и в других магазинах и в наличии и цена такая же может даже и дешевле,купила бы спокойно и без нервов!
Может еще год будут вести и ничего не сделать,заказ оплачен
5
6 сентября 2023
Шарашкина контора. Приехала на склад Белая Дача 30 августа, девушка оператор заверила, что есть итальянская плитка.
Нужно было дойти до калитки и позвонить, чтобы провели на территорию... Ждала 25 мин, позвонила вновь, чтобы пришли....
Выбрала плитку, итальянской там никогда и не было, оплатила, попросила тщательно рассчитать количество коробок, чтобы мастера не задерживать.
На выходе поинтересовалась, как мне выйти, мне сказали выйдите сами, только придётся идти по трассе и весело смеялись..
Дошла я до калитки и поняла, что выход только по магнитной карточке и должны были меня проводить... Позвонила оператору, ждала ещё минут 15, пока не вышла с выходящими, что категорически запрещено, исходя из таблички на калитке.
Приехала домой, засомневался, позвонила мастеру, ошиблись на две коробки!!
31 утром позвонила опять оператору, назвала номер заказа и просила его отменить. Молодой человек заверил, что заказ отменен, нужно было только подъехать и забрать деньги..
Хорошо, что я поехала 1 сентября, хотя дел было много других, доставка была ранее оформлена на 2 сентября, и что я узнала?? Никто заказ не отменил.... И если бы я не приехала 1 числа, то плитку мне бы доставили 2!!
Деньги вернули.... Но осадок остался..Кстати, их плитка плохого качества, исходя из отзывов в интернете. И сотрудники на этом складе, не перетрудились, сидят и ничего не делаю... А если звонок переводят на склад, вообще трубку не берут!!
Мой отзыв можно проверить,прослушав разговор с операторами....
3
9 октября 2023
Заказала бордюры для ванной,золотого цвета 14 сентября,через 7 дней привезли серые с золотой полоской,соответственно отказ,но это еще не все,пока не дозвонилась,не узнала как вернуть деньги,никому ничего не надо,21 сентября написала заявление по шаблону об отказе и возврате денег,девушку спросила по сроком сколько ждать,ответили 10 дней,сегодня 9 октября.Звоню с утра,ответа нет.
Оплачивать товар 100 процентов это нормально,а как вернуть деньги вопрос?
Пришлось все менять при отделке и еще и денег не дождешься.
4
25 августа 2023
Покупаем там не первый раз. Все хорошо. Персонал отличный. Хотелось бы сказать спасибо Николаю и Илье за отношение, помощь в покупке. Все купили всем довольны.
1
29 февраля
Доставка заказа 3957052 была перенесена несколько раз, после заказ был отменен мной. Деньги не возвращают уже две недели. Не советую связываться с этой организацией. Переписки и звонки игнорируются! Оставил жалобу на сайте Роспотребнадзора, рекомендую поступить так каждому обманутому, вместе изменим ситуацию к лучшему!
3
30 января 2023
Честно говоря, ожидал бОльшего.
Вполне приличный магазин, большая парковка, хороший ассортимент сантехники, есть даже подключенные экземпляры, в смысле, туалет. ))
Внимательные продавцы.
Купил там зеркало с подсветкой и подогревом!))👍
Есть временные трудности с заездом, но это из-за стройки.
2
1
9 июля
Хороший выбор, есть из чего выбрать, цены есть на любого потребителя
1
9 января
очень плохо работают консультанты в разделе керамогранита и плитки. Ходила два часа по залу в поисках нужного товара и хоть бы кто-нибудь подошел, ловила в прямом смысле за руку и то девушка отмахнулась,махнув рукой: смотрите сами там, там и там.
14 июня
Много простенького товара, для сдачи квартиры или бабушке найдется все.
2
28 сентября 2023
Подвели с заказом.
Сборка кухни была назначена на среду. В понедельник сделал заказ мойки+смеситель с оплатой. Во вторник звонят и говорят, что машина сломалась или какой-то там казус, из Краснодара!!!. Аналоги предложить не смогли, потому-что также должны ехать из Краснодара.
Подвели на 100%. И теперь ещё заявление надо писать на возврат средств
Обновлено от 27.09:
Просили номер заказа для разбирательства - Заказ №3556338
Заявление было передано в бухгалтерию 18.09. В пятницу истекает 10-дневный срок. После буду писать обращение в Роспотребнадзор.
7
3 июля 2023
Честный отзыв. Выбрал на сайте раковину с навесной тумбой, оплатил, привезли 11.06.2023, проверили, цвет не подходит, 12.06.2023 отвезли в магазин склад на 14км МКАД сделали возврат, все проверили, склад принял, выдал бумаги, пошел писать бумажное заявление на возврат. Это было начало пути. Меня тут же заверили что бы не ждать 3-10 дней возврата купите нужное в цвет. Поверил, заказал новую раковину и тумбу под нужный цвет не дождавшись возврата с предыдушего заказа. Привезли, подошло. Прошло 10 рабочих дней, возвратом не пахнет. Начал звонить им по горячей линии и рассказывать что пора вернуть мои финансы, на что мне стали рассказывать что собственной бухгалтерии у магазина нет, и вообще возвратами они не занимаются. Стал писать притензии через сайт, их просто тупо закрывали без выяснения причин. Потом через горячую линию стал просить соеденить с бухгалтерией, туда дозвониться не возможно. Номер не существующий. После уже начал читать отзыва других людей и понял, что проблема повсеместная. Если Вы купили и Вам все подошло, Вам повезло, если Вам нужен возврат, готовтесь.
В общем, 26.06.2023 утро начал с досудебной претензии, к вечеру получил возврат. Совпадение ? не знаю. Магазин не рекомендую. Очень хорошо подумайте перед покупкой тут.
P.S. Идинственное порадовали менеджеры которые помогали выбирать медель в торговом зале, но вся нерватрепка перекрыла все положительные эмоции.
8
9 октября 2023
Большой магазин , но находится как бы ,, в складах,, никакого вблизи банкомата , что неудобно. Продавцы вялые, надо чуть ли не умолять помочь и показать, проконсультировать. Иди сам и смотри( Цены как и в др.строительных магазинах, выбора больше, но не все в наличии. Ребята на складе-выдачи товара молодцы.
В целом -на 4 с натяжкой.
2
1
10 февраля
Оформили и оплатили мойку, назначили дату 19.01 самовывоз, в личном кабинете увидел перенос доставки на 23.01, сборка кухни назначена на 20.01. Уже 3 заказ и каждый раз какой-то нежданчик с заказами, на этом сотрудничество с этим магазинам закончено с ярлыком «не ногой и ни намеком»
4
15 июля 2021
Вот именно этот магазин удивил приятно. Выбор невероятный. Само главное это огромный выбор выставленных образцов всего. По наличию почти все есть на складе. Главное ты можешь посмотреть образцы и выбрать, цены конечно Разные, но скалу одно - знал бы что тут можно найти и приемлимые по ценам, на рынках бы не покупал. Тумбы и раковины тут дешевле рынков, особенно те варианты что по акции. Смесители нашёл офигенные по 3500, смотрятся на все 15000! Купил гидромассажную ванну за 74000!!! Душевую кабину урвал за 35, а Леруа и Оби дороже почти на 10000! Надо все смотреть и приценятся. Так выбор есть, есть цены отличные, не надо лазить по рынкам и магазинам, тут все есть - вообще все. Редко остаюсь довольным магазином - но это как раз тот случай. Второй раз подпортили менеджеры, набрал мелочевку для Ванной комнаты, они напутали артикулы, а на кладовщиц молодец заменил, пришлось ждать час почти.
7
8
10 декабря 2023
Выбор плитки и керамогранита не столь большой как все пишут. Интересного для себя не нашёл. Сантехника так же в основном Китай и noname.
Не понравилось.
2
1 марта 2023
отличный магазин-можно на любой вкус и кошелек подобрать товар-неоднократно покупали здесь сантехнику -для меня важно увидеть воочию и цвет и оттенок -например фаянса или керамики-я рекомендую!
3
2
29 июня 2023
Были в выходные в Блюмарте на МКАД, покупали смесители, все понравилось, спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе и ребятам со склада, все оперативно нам выдали.
1
29 июня 2023
Очень большой выбор сантехники, два этажа! Выбрали ванну, тумбу с раковиной и пенал.
Ещё можно выбрать плитку и керамогранит. Жаль что нет кафе. Несколько часов в магазине, плюс дорога по пробкам, в результате хотелось что-нибудь перекусить. А вот автомат с напитками готовит очень вкусный кофе.
Удобная парковка.
1
25 сентября 2023
Уже второй месяц не могу вернуть на расчетный счет организации деньги (был отказ от получения товара). Обещали менеджер и операторы вернуть в течение 10 дней. Но денежек нет... На телефоне работают операторы, которые вежливо говорят, что обязательно передадут информацию в бухгалтерию, но никто мне не перезванивает и не пишет на эл.почту. Дозвониться до бухгалтерии невозможно. Придется обращаться в суд.
Так что покупайте, если твердо уверены, что не будете отказываться от товара.
5
1
25 января
Магазин понравился, квалифицированные и грамотные сотрудники. Спасибо Спартаку за обслуживание.
2
28 января 2023
Невероятно большой магазин сантехники, плитки и прочего! Огромный выбор! Искала полотенцесушитель и плитку для ванной. Полотенцесушитель купила в тот же день! Мне дали исчерпывающую консультацию! :) Из минусов млоу отметить месторасположение магазина. Если без машины, то идти придётся в обход вдоль дороги, что не очень удобно!
1
15 мая 2022
Огромные торговая пощадь и выбор, грамотный лояльный персонал. Въезд на территорию по пропуску, который можно оформить на КПП, так же есть небольшая парковка перед шлагбаумом. Пешая доступность от КПП 150 метров. Съезд с внутренней стороны МКАД 200 метров. Ванны, душевые кабины, компакты, подвесные унитазы, смесители и аксессуары. Цены не низкобюджетные.
1
2