Блюмарт
2715 отзывов
21 апреля
Добрый день. 16 апреля мной был совершен заказ ряда позиций и совершенна 100% оплата, номер чека 4579878. Сотрудники ООО Блюмарт ориентировали, что привоз товара на точку самовывоза будет осуществлен датой 18-19 апреля. На данный момент уже 21.04., из-за несвоевременной доставки у меня уже на данный момент 3 дня простоя и издержки, т.к. рабочие не могут продолжать ремонт без заказанных мной позиций. Сам заказ осуществлял из тех сроков, на какие ориентировал меня продавец. Вопрос, когда будет привезен заказ и кто возместит мне издержки? Сотрудники и продавец на этот вопрос ответить не могут, после совершенной мной оплаты, их интерес к работе со мной полностью пропал.
После общения с менеджером, очень "конструктивного", решено было отказаться от покупки и вернуть средства.
Вся всех покупателей, большинство позиций дешевле на Всеинструменты - это раз, во -вторых, там сроки регламентированы, в третьих, нет хамского и безразличного отношения (по крайне мере пока не сталкивался).
4
8 сентября
Откровенно разочаровали...
Ехали в магазин, а оказались в огромном выставочном зале. Товара в наличие нет, продают по образцам.
В итоге всё купили на маркетплэйсах, где срок поставки в несколько раз быстрей. Жаль зря потраченного времени и бензина.
14 мая
Разочарована в магазине,заказала мебель для ванной с раковиной и всеми прилегающими,начиная от сифонов и заканчивая смесителями. Оплатила 100% предоплату,чтобы через несколько дней узнать,что ни мебели и даже зеркала не оказалось на складе.
Потратила кучу времени на разбирательства и ожидания поиска по другим складам,ничего не увенчалось успехом. Теперь придётся снова потратить кучу времени на то,чтобы вернуть деньги (при физическом посещении магазина ТОЛЬКО) и пока не знаю,как пройдёт процедура возврата.
К сожалению, никто не заинтересован в продаже и в клиенте. Не рекомендую данный магазин,чтобы не тратить время зря. Как оказалось,те же товары есть на яндекс маркете,и даже по более выгодной стоимости
5
14 февраля 2022
Просторный шоу-рум сантехники и мебели для покупателей разного достатка, общительные консультанты, есть скидки на определённые товары. Удобный съезд с МКАД, большая парковка. Минусы - это не обустроен главный вход, очень мало образцов мебели для ванных комнат с высококачественными дизайном, комплектующими и фурнитурой.
1
17 ноября 2023
Выбрали товар, договорились о доставке 02.11.2023, в итоге привезли 10.11.23, все бы не чего, но оказалось, что вместо каркаса для ванны, привезли экран, теперь 7 дней не могут произвести замену, ужасно конечно. Звонишь и кормят завтраками, а у тебя ремонт стоит и рабочие могут уйти.
1
10 ноября 2023
Сделала заказ онлайн, оплатила 2 товара. Выяснилось, что одного из них нет в наличии. Уже почти месяц жду возврата средств (20тр)!!! В ЛК на сайте всё висит. В чате поддержки кормят завтраками.
Доставка второго товара два раза переносилась на более поздний срок. До сих пор не доставили.
2
1
30 декабря 2023
2 декабря 2023 г мы сделали возврат остатков плитки и ДО СИХ ПОР нам не перечислили деньги в размере 11 тыс рублей. Дозвониться невозможно, переключают то на одного, то на другого, до бухгалтерии дозвониться нельзя, только менеджеры, и так по кругу. Это полный беспредел! Потратили на них кучу времени и нервов, результат ноль!
2
25 октября 2023
Отвратительное безответственное отношение к клиентам.
Заказали плитку , сказали все есть в наличии. Оплатили счет, потом звонят говорят плитка брак. Пишите письмо на возврат денег. Написали письмо отправили. Сказали в течении 3-10 рабочих дней оплатят. Прошло уже 25 дней . Не денег не ответа от бухгалтерии. Пишу , звоню . Ничего не отвечают конкретно. Говорят ждите . Вот так.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ К ДАННОМУ ПРодавцу за такое отношение.
3
6 сентября 2023
Отвратительная работа! Привезли комплект дорогой мебели для ванной в грязных коробках, которые пришлось оттирать, чтобы внести в квартиру, но, главное, забыли положить смеситель! Отписки о том, что водитель оставил в машине, сам в отпуске, машина в сервисе вообще из ряда вон!!! Не могут решить вопрос со смесителем уже неск.дней. Сотрудники отдела рекламаций хамят, потом обещают решить быстро, в итоге сливаются и перестают отвечать. Ремонт стоит.
4
16 августа 2023
Не такой и большой, как рекламируют. Приехал сиденье для унитаза выбрать - там 4 штуки всего. Как такового выбора нет. Зато зачем-то плитка продаётся, выбор, естественно, минимальный. Парковка вообще швах, проезд по пропуску, прижаться негде, ездят грузовики, т.к. это по сути складской комплекс, а магазин здесь случайно.
1
27 октября 2023
Красиво , удобно , большой ассортимент , цены выше онлайн магазина это факт , примерно 10-15 процентов
3
1
25 февраля
Очень большой выбор сантехники, мебели для ванн и аксессуаров. Удобная парковка.
2
2 сентября
Самый отстойный магазин со всех времён. Деньги берут 100% , а при возврате не добиться
4
5 ноября 2023
Широкий ассортимент, цены +/-, действуют какие-то акции...
Но! Добраться до магазина - полный ад! Рядом расположенный Садовод подразумевает вокруг себя вечный транспортный коллапс.
14 января
Хороший выбор, но не всё, что на витрине в наличии и не все продавцы могут ответить на вопросы по товарам, хотя сам не эксперт в области, вопросы не самые сложные.
1
6 ноября 2023
Очень профессиональная команда продавцов- консультантов! Спасибо за помощь в выборе товара!
1
24 февраля 2023
Крутой магазин. Профессиональные консультанты, которые дают много ценных советов и работают не по принципу"лишь бы впарить". Цены на многие позиции ниже интернет магазинов. Если поедите, планируйте пару часов, чтобы всё посмотреть. Обязательно вернёмся:)
1
25 ноября 2022
Очень достойный магазин. Выбор большой, грамотные консультанты, не навязчиво помогают с выбором. Цены, это кому как, но конкретно отношение -качество и ассортимент на твёрдую пятёрку. Доставка порадовала. Приятный русский парень который привёз все день в день, час в час. Уау…
1
25 августа 2023
Хорошее место - прям , музей сантехники и керамики... Если просто хочется сменить раковину или унитаз - в "Блюме" реально вдохновляешся на дизайнерский ремонт...
1
8 мая 2023
Очень огромный выбор. Нашли то что искали. Очень много в наличии. Вежливые продавцы. Единственное что с подъездом сложновато(Временные технические работы)
1
16 февраля
Хороший, но хотелось бы больше консультантов. Некоторые позиции можно найти дешевле в других магазинах
3
1
25 марта 2023
Купили унитаз am pm,консультант Светлана очень внимательно выслушила наши пожелания и из сотни унитазов оказалось нам подошел только этот.Плюсы данного унитаза-высокий,отличный слив,вода при смыве не летит в стороны,хорошая арматура.Что не понравилось-это точно не фарфор,цвет слоновой кости,а не белый.Качество отливки изнутри оставляет желать лучшего,как топором рубили ,видимо поэтому унитаз гуляет,очень жаль.
4
12 июня
Заказал зеркало 23 мая....до сих пор жду, сегодня перенесли на 20 июня теперь доставку.
1
16 января 2023
Хороший магазин с умериными ценами с богатым ассортиментом товаров для сантехники благодаря работы менеджерам люди определяется и покупают что понравилось. Молодцы так держать.
1
1
7 апреля
Очень хороший универсальный магазин сантехники можно приобрести всё
1
29 апреля
Хороший магазин , огромный выбор под любой вкус
Рекомендую !
1
25 января 2022
Добираться конечно же НЕ очень удобно,
Особенно если учесть, что ты своим ходом добираетесь.
Помещения действительно большое, товара много, выбор есть.
Минус !!! как говорится если нет на складе, то с ветрины не продают, как только не упрашивай.
Огромное спасибо Светлане менеджер, мне помог с выбором мебели для ванной комнаты выбрать.
Но!!!
3
2
18 октября 2023
Магазин замечательный, персонал грамотный и отзывчивый. Но дорога к нему - квест не для слабонервных. Да, и не забудьте пересесть на танк, иначе рискуете не проехать.
1
4 ноября 2022
Магазин огромный. Выбор впечатляет. На любой вкус и кошелек. Отличные консультанты. Галине огромное человеческое спасибо. Омрачает только вечная пробка на МКАД в сторону магазина.
1
25 февраля
Большой выбор товара , много компетентных продавцов, огромный выставочный зал.
2
2 февраля
Не плохой выбор сантехники. Квалифицированные продавцы.
Не следят за чисткой карнизов над входом, снег в теплую погоду сползая падает на голову проходящего
1
14 июня 2022
Выбор огромный профессиональный персонал все подскажут и подберут , товар На любые ценовые категории можно подобрать под любой бюджет качественную сантехнику и мебель для ванных комнат
1
4
23 мая 2023
Огромный магазин, с огромным ассортиментом. Но народу немного. Очень внимательные менеджеры, помогают с выбором. Приедем еще.
1
30 октября 2023
Заезд неудобный, если ехать со стороны города через Верхние Поля то проезжаешь через рынок Садовод с ее огромными пробками; Если едешь со стороны области и Мега Белая Дача - также стоите в пробку с заездом на рынок Садовод; чтобы заехать на территорию парковки нужно предъявить документы СТС и Водительское удостоверение и получить пропуск (тебя записывают в тетрадь); Цены завышены на 20%; Стоит просто посмотреть шоу рум и сфотать и выписать артикулы и искать понравившийся товар в просторах интернета, выйдет дешевле; Плюс-Никто не пристает с вопросами что ищете; в общем только глазеть приезжайте
1
19 июля 2022
Выбор конечно хороший- в основном там душевые кабины, зеркала, раковины, есть выбор ван, смесители, унитазы... А главное, что меня всегда волнует, это можно ли будет найти место для парковки! Да, мест много, в магазине людей немного, можно спокойно походить выбрать себе, что искали! Цены, наверное, как и везде, есть недорогой товар так и дорогой!
1
8 июля
Для сантехники найдете очень многое здесь.
1
5 марта 2023
Приехали выбрать мебель 5.03 , выбор большой, много что посмотреть есть. Но очень напрягло поведение сотрудника с усами, который без 15 минут ( 19:45) начал грубым тоном говорить что они уже закрыты и выгонят с магазина, на что получив ответ , что еще работают 15 минут , стал ходить как надзиратель. Поведение конечно смутило. Прошу или писать, что график работы изменился или провести беседу с сотрудником, как нужно общаться с клиентом. Пока сервис на 1 балл. Немного обидно….
6
27 августа 2022
Большой выбор, классные консультанты, которые найдут именно ваш вариант, да и вообще весь персонал приветливый и всегда поможет чтобы не произошло. Нужно было купить раковину со шкафом в туалет, подобрали нам по параметрам. Ждал пару дней пока привезут на склад, все перед приемкой посмотрели. Установил сам. Жена довольна)
1
2
19 октября 2023
Огромный выбор! Это главное достоинство магазина. Правда попасть в магазин можно через пропуск. Это и плюс и минус. Надо заранее связаться с ними.
1
17 апреля 2023
Приятный магазин, большой ассортимент, всё доступно для осмотра и правильного выбора, персонал помогает.
1
24 июня 2023
Не понравился магазин, цены завышены, выбор невелик. Больше не поеду, есть много других вариантов где купить дешевле и выбор шире
17 сентября 2022
Был в магазине на Белой даче. Добираться сейчас туда тот еще квест. От МКАД со стороны Юго-Запада до магазина почти час. Но персонал супер. Я заранее подобрал на сайте то, что хочу. Приехал посмотреть в живую. Одну позицию купил то, что нашел на сайте. Другую по совету консультанта Галины. Сразу оформили доставку. В целом, магазин оставил положительные впечатления.
1
1
28 декабря 2023
Большой выбор не только сантехники и мебели для ванной комнаты, но и сопутствующих товаров.
1
2
19 марта 2023
Очень вежливый и толковый персонал. Подробно проконсультировали, сопроводила, показали и нашли то, что нигде найти больше не мог . смело рекомендую
1
2
29 октября 2021
2 звезды только за выставочный зал. Довольно большой выбор, можно все потрогать и оценить вживую. Вежливый персонал. Добраться на машине не проблематично .
А 0 звёзд за все остальное. После посещения магазина, сделали онлайн заказ. Из менеджера приходилось буквально вытягивать ответы, общение шло крайне неохотно и не вежливо (и это при том , что уточнений было очень мало , так как мы уже точно знали , что именно хотим ). Оформили доставку 18 октября . Накануне доставки мне позвонили и попросили перенести ее на 1 день. И с тех пор все переносят и переносят , то машина ещё не приехала , то приехала но с браком ... сейчас уже 29 число . В крайний звонок я предупредила , что дальнейшие оттягивания доставки мне не подходят , товар мне нужен уже срочно, на что менеджер заверила , что 28 точно будет доставка (естественно мне пришло смс с переносом доставки на 30!!! число и это ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ согласование ) . 2 недели на доставку по Москве , как вам такое ?? . Короче купила все в других магазинах по тем же ценам или дешевле .
Если у вас началась история с переносами доставки, не сомневайтесь и ищите другой магазин , с блюмарт ваш ремонт затянется на неопределённое время
15
29 июня 2023
Отвратительная организация процесса продажи. Менеджер за свои слова совершенно не отвечает, при оформлении заказа называется один срок поставки, в процессе срок неоднократно изменяется, каждый раз звонят разные сотрудники и говорят совершенно разные сроки лишь бы не решать вопросы. Сегодняшний герой это Алексей Блошкин менеджер Блюмарт Мытищи- увидите его бегите. Я пытался связаться с его руководством это пока не получилось.
Заказ 3286042
4
14 апреля 2022
Посетили на днях гипермаркет в поисках нужной нам сантехники. В принципе все неплохо, ,консультанты молодцы. Не навязчивые, но работу свою, на мой взгляд, выполняют хорошо. Учитывая, что мы первый раз в данном месте, мне показалось все достойно! Буду рекомендовать всем своим знакомым.P.S. то, за чем приезжали, приобрели.
2
10 мая
хороший выбор, грамотные менеджеры, удобное расположение.
1
2
1 октября 2023
Все китайщина! Ничего хорошего нет. Но для любителей якобы Германии, якобы Дании, якобы Японии, может и сойдет. Собственно сейчас такая ситуация. Хотя есть несколько хороших брендов, которые остались на рынке. Но здесь их ннт!
1
20 декабря 2022
Отличный магазин, хорошие консультанты. Цены +- как в Леруа, выбор сантехники огромен. Покупали инсталяцию, помогли выбрать. Доставили все в срок.
1
2