Великолепное отношение к клиентам со стороны администратора по сервису Кристины, грамотное и доброжелательное отношение мастера-приемщика Виктора Ракова, прекрасная работа сотрудников сервиса! Сервис на уровне лучших западных компаний! В общем, Шкода - есть Шкода!
Вчера 14.12.2021 купили машину Skoda Rapid. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам салона, за внимательное отношение, компетентность и высокий профессионализм! За то как нам вручили ключи (празднично, красиво с подарками) - вообще высший знак отличия!
От души советую нашего менеджера Руслана Мамутова! Боже, сколько терпения у этого человека! А вести со мной переговоры, поверьте, терпение нужно железное! Хочу отметить высокий уровень знаний Руслана в любых вопросах, связанных с приобретением автомобиля!
Благодарим Лидию за ее внимание к нам!
Спасибо! Рекомендуем данного дилера на все 200%. Мы остались очень довольны!
Покупал здесь и обслуживал 3 авто. Причем последний заказной ,ждал пол года. Прошел То 60.000 км....т.е. расширенное. Шкода Суперб Комби 2.0 280 Л.С. 4×4. 2021 года. Гарантия на авто 2 года без ограничения пробега. Начались пропуски зажигания, приехал через 1500км, после ТО сказали свечи и поменяли какие не сказали. Сказали что посмотрели турбину на всякий случай????....и сказали вечную фразу плохое топливо. Я уехал ничего не изменинилось. Через неделю приехал опять провели диагностику и сказали турбина выгорела, катализатор выгорел, плохое топливо. Причем свечи мне ставили не оригинальные ngk а bosch....потому что другого у них нет. Предупреждать не стали обьяснили человеческим фактором. Забыли. У свечей после 1500 км кривые электроды!!!...Всем кому показывал свечи утверждают что эти свечи нельзя ставить на этот мотор...но...что есть то и дали. Человеческий фактор. Случай не гарантийный. Мастер по приемке Александр сказал что запчасти есть поменяем, но в гарантии отказали ..все на словах...бумагу не дали только карту где каждое второе слово плохое топливо. 10 лет обслуживания и покупке авто перечеркнули скотским отношением к клиенту и бездоказательными заявлениями. А доказывать предложили мне и предложили обратиться в суд. Так что похоже данная организация уверенно превращаеться из мощного сервиса в гаражный сервис дяди Васи. Спасибо руководству за быструю реакцию в принятии решения о не гарантийном случае. Пол часа хватило. Всем спасибо.
Приветливый персонал, особенно при покупке авто,). После покупки, добрые и отзывчивые (что меня удивило) и всегда отвечают и решают вопросы возникшие во время эксплуатации. Ремонтный отдел просто красавцы, всё четко и по существу. Отдел который занимается плановым ТО , немного отстаёт, но твёрдую четвёрку заслуживает. Из минусов, после первого ТО, сразу не обратил внимание, уровень масла в ДВС, был не на максимуме а на середине отметки по уровню. А так всё очень даже хорошо, спасибо Ивану и Виктору, Лучшие сотрудники (это моё субективное мнение)!!!
Единственный официальный дилер в Крыму,персонал неплохой,выполнение работ и сервис тоже хорошо, не хватает места и современного подхода к оформлению дилерского центра,в течении трех лет постоянно обслуживаю свой автомобиль, вопросов нет и даже по гарантийному случаю заменили деталь без лишних проблем.
Некоторым сотрудникам не хватает вежливости.
Я доволен обслуживанием. Прафессиональный подход менеджира к моей проблеме и кочественное обслуживание на отлично. При не обходимости, буду оброщаться именно к ним. Время ожидания конфортное, я не испытовал дисконфорт. Спасибо специалистам.
Проводили плановое ТО. Записалась через сайт, перезвонили, уточнили удобное для меня время. Мастер-приемщик все подробно рассказал, обозначил стоимость и время работ. В процессе были согласования, без моего ведома ничего лишнего не делали. Сам салон очень приятный, есть место для ожидания и детский уголок. Однозначно рекомендую. Дальше планирую пользоваться услугами этого центра.
Написал на сайт 2 раза с просьбой о записи на сервис на диагностику ходовой. Ответили только через напоминание. Приехал, отношение доброжелательное, присутствовал при осмотре, ответили на все мои вопросы.
Пятерка с минусом. Идеального нет ни чего в природе. Довольно не плохой персонал, удобно расположен. Чисто, уютно - можно подождать с Кофе (бесплатно) и едой (за деньги) пока Авто обслужат
Жаль что единственный дилер в регионе. Очень раздражает система полной предоплаты на выполнение работ с юр.лицом!
Если требуется балансировка колёс - лучше едьте сразу в другое место.
Были вопросы по постороннему шуму с двигателя, по работе тормозной системы - я так понял, позиция салона ничего не вижу, не слышу. При этом просто отправив фото/видео материалы в другой салон, сказали приезжайте, как минимум замена колодок и ремня грм по гарантии.
Посмотрим как дальше пойдёт.
Отличный сервис!
В Крыму не мог найти сервис, который работает со страховой Ингосстрах, а ребята смогли. Сами связывались со страховой, сами заказывали запчасти (предварительно согласовав). Сделали скидку. Автосалон Шкода, но это не мешает им делать хорошо другие машины. Отдельно благодарность Ивану!
Хотел приобрести авто, сказали уже куплена, предложили вариант хуже и дороже !!! Через две недели спустя авто всё так же стоит в выставочном зале и всё так же "продано"
Отличный центр по продаже и обслуживанию автомобилей! Персонал очень грамотный и толковый! Спасибо менеджеру Рустему за его профессионализм и грамотное решение поставленных задач по обслуживанию авто. 👍👍👍👌👌👌✌✌✌
Отличная организация, покупали у них две машины, сейчас их обслуживаем там же! Жаль, что такая обстановка с машинами, жалаю им выпутаться с этой ситуации!
Спасибо и приёмщику и мастеру который меня отремонтировал. К сожалению не запомни имён.
Ехал из Питера и перед Воронежем поссала помпа на cdab, yeti 1.8t, за 2000 км долил около 7 литров антифриза 🤷🏼 может прочитают 444 ✊🏼 помпа оказалась в наличии, вопрос в деньгах не стоял, главное было оперативно решить вопрос с заменой. По итогу, огромное спасибо механику, это конечно хлеб механов на этих моторов, но спасибо за отношение к клиентки в принципе за оперативность. Проехал мимо Симферополя, записался сразу на утро след дня, около 4-5 часов и я уехал на исправно автомобиле. Обидно одно , моя семья была на один день больше на отдыхе чем я 🤣
Пркупаоа авто 13 июля 2022. Обслуживание на самом высоком уровне! Менеджер по продадам Андрей настолько подробно объясняет всё, что вопросов не остаётся 👍 Вежливый, внимательный, знает свою работу. Спасибо большое!!!
Приехалиина осмотр перед продажей. Все приняли по акту. В итоге спалили уселок. В итоге недоспециалисты включили заднюю. Все по странам, крайнего не найти. Виноваты в итоге мы. На вопрос о снятии клем ответ, что не снимали. При снятия клем на аккумуляторе и повторном олевании их всегда выходит ошибка давление в шинах, но она при трогании и езде всегда про подаёт. Выходит что снимали, начудили. В общем неучи бездарные. Совет все нормальные специалисты по вагам на севастопольский, которые ушли от сюда. Не обращайтесь. Дерут деньги, ничего не делают, а только ломают
Салон на высшем уровне! Сервис всегда хороший и быстрый. Менеджеры всегда общительные и вся информация отражает действительность! Обслуживаюсь уже 5 лет. на две разные машины. Все класс. Были небольшие недочеты в сервисе, но все всегда улаживали!
В целом довольна автосалоном. Сотрудники стараются быстро решать все вопросы. Ремонтные работы произвели качественно, обращалась уде ни один раз. Из минусов не вкусный кофе)
Лучший сервис из официальных, в котором я был! А был во многих.
Диагносты по электрике высокого класса.
Отношение персонала и уровень обслуживания 5+
Детская зона +
Отдельная благодарность Виктору 👍👌
Отличный дилер! Московским сервисам можно многому поучиться у ребят из Блика.
Заезжал по причине поломки рапида, работы проведены оперативно, качественно и за адекватную плату!
Огромный ассортимент аксессуаров и комфортабельная зона ожидания.
Единственный недостаток отсутствие парковки для клиентов сервиса.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашему салону! Мы в мае месяце забрали нашу машину, Rapid new. Ждали пару месяцев выпуск машины под наш заказ. Эмоции переполняют, все прошло очень хорошо, ваши менеджеры огромные молодцы, а именно:Александр Пульнев и Виктор Греков. Ребята из продажи машины сделали для нас настоящий праздник, который запомнится нам на всю жизнь. Очень приятно было сотрудничать с Вами и Руководитель продаж профессионал в его команде работают грамотные высококвалифицированные сотрудники, которые помогут с любым вопросом и в итоге с отличным настроением и прекрасным автомобилем уехать из вашего салона. И следующий автомобиль будет точно из вашего салона, так как Шкода это Simply Clever. 😍✌
Сегодня устанавили в этом сервисе сигнализацию на свою машину,ребята работают на отлично, очень качественно выполняют свою работу,особенная благодарность Рустему. Встали на сервис,будем обслуживаться только в этом дилерском центре.
Ранее мой колега покупал уже авто у этого дилера и поэтому я решил обратиться именно в Блик-Авто, но к моему большому разочарованию, вместо надежного и компетентного обслуживания я получил следующее:
1) Ждал сотрудника минут 30;
2) При показе автомобиля сотрудник утверждал, что авто Чешской сборки, хотя и знал что это не так;
3) Со слов сотрудника авто было в родной краске и родными деталями, а по факту авто было в ДТП, с меняной фарой и крашеной в круг;
4) Сотрудник утверждал, что авто проходило все их проверки и имеет 100% настоящий (не скрученный) пробег. По факту, пробив через автотеку я увидел, что пробег скручивался и скорее всего не однократно;
5) На вопросы к сотруднику, откуда все эти расхождения, он ответил, что авто прошло все проверки и ошибки быть не может, а все остальное враки и пожелал мне купить самую лучшую машину за самые маленькие деньги. Если бы это был не сарказм, мне бы даже было приятно.
Так что делайте свои выводы и будьте аккуратнее в своем выборе дилера. Данный дилер меня весьма разочаровал. Всем удачи.
В принципе хороший салон. На волне кризиса особо не наглеют, по заключенным до кризиса договорам пересмотр условий не происходит, что несомненно вызывает уважение. Персонал вежливый, менеджеры отзывчивы, стараются предоставить максимум информации, чтобы успокоить заждавшихся с завода машину клиентов и до последнего пытаются предложить интересные, выгодные варианты, сопутствующие покупке нового автомобиля.
Жаль, что знакомство с этими прекрасными людьми омрачило стечение обстоятельств, ввергших бренд Шкода в череду лютых задержек производства автомобилей. Что, конечно же, целиком и полностью на совести завода, а не дилера. Хочется пожелать ребятам стойкости, в этот непростой период.
Приятно удивлён тем, как чётко всё организовано.
Александр, занимающий пост Технического Директора, умело организовал процессы.
Удивительно доброжелательные сотрудники
+
огромный опыт ремонта автомобилей "Шкода" 👍
Комфортная клиентская зона, привлекательные промоакций.
Обращались в Блик Авто по ремонту машины после аварии. Ремонтировали Сузуки Витара 2019 года. Покупали в Краснодаре у официального диллера. Чтобы не ехать в Краснодар ради качественного ремонта, обратились в Блик Авто. Несмотря на то, что это официальный диллер Шкода, они взяли машину в ремонт.
Все вопросы решали с Иваном, мастером приемщиком по кузовному ремонту. Очень грамотно подошел к вопросу, культурно общался. Сделал ремонт в срок. Машина теперь как новенькая! Очень рада, что в Блик Авто работают такие профессионалы. Ни разу не пожалела, что обратилась к ним.
В цвет попали один в один. Молодцы👏👏👏
Обращался в салон для приобретения автомобиля. Покупкой доволен. Весь процесс от заказа авто до получения ключей оставил только положительные эмоции. Принимал и контролировал заказ менеджер Денис Сидоренко. После тестдрайва и общения по предзаказу машины стало ясно, что человек прекрасно владеет актуальной информацией. Всегда на связи, улыбчив и позитивно настроен. Хорошо разъясняет условия по кредиту и программе трейдин. Авто пришло в оговоренный ранее срок. Рекомендую салон и менеджера!
Покупкой остался очень доволен. Авто салон Блик Авто на высоком уровне обслуживания. Денис Сидоренко по моему мнению и мнению других людей Топ Менеджер высокого уровня. Объяснит всё на лучшем уровне покажет и расскажет. Очень приятный человек. Машина пришла даже раньше чем оговаривали. Обращайтесь к нему и останетесь довольны!!!
Вежливый персонал, готовы признать свои ошибки и загладить вину: не приехала запчасть, которую обещали отдать (оказалась какая-то из ошибка), приехали из другого города за ней понапрасну, за что нам в качестве извинений бесплатно помыла авто. Возврат осуществили без проблем. Качественно работают, принимают мастера в указанное время. Внутри чисто, опрятно и приятно.
Отдавал Yeti с протечкой масла. Сделали быстро и качественно. Сами работы не скажу, что вышли дорогие. Скорее всего сами прокладки дороже вышли, хотя и дешевле, чем у других магазинов в наличии.
Был на сервисе, все очень понравилось, особенно хочу отметить работу мастера приемщика Рустема, профессионал своего дела, спасибо за отлично проделанную работу)
Официальный Диллер Шкода в Симферополе. Наверное уже , «был» 😄 Теперь работают тем что есть. Но ! работают !!!
Когда хотел покупать авто консультировался у них. Машину купил другую (сердцу не прикажешь 🥰), но от менеджеров и салона остались самые приятные воспоминания и впечатления.
При выборе / подборе авто рекомендую к посещению.