5-10 апреля. сперва неточности: джакузи относятся только к двухэтажным номерам. сауна платная. ПЛЮСЫ: администраторы Анна, Дарья. предложили аналогичный номер - чтобы не ждать заселения до 14 часов. очень радушные, приятные, тактичные девушки! по любой мелочи - быстро и оперативно решался вопрос!повар Олег - завтраки - бомбические!!! - есть риск съесть вместе с тарелкой) подача блюд - отдельный вид исскуства! мясо, овощи на гриле, салаты - очень вкусно!клининг, ежедневная уборка номера - идеальная. очень приятно было - поздравление отеля с днем рождения! номер:чисто, уютно, все работает и ничего не капает))) единственное - при заселении проверьте минибар, до нас там были видимо цыгане. все в шаговой доступности. набережная, кафешки, столовые, аптеки - все рядом. и большой плюс - тишина! утром слышно пение птиц! ИТОГ: 20 звезд из 5!! Отель из категории 3* - но по факту 4*! Процветания вам и дальнейшего роста! СПАСИБО!
Хороший гостевой комплекс! Чисто, бассейн есть, зона загара на крыше. Администратор приветливая девушка. Жили в номере с джакузи, огромный, все есть. Вернулись бы ещё.
Выбирали отель на 4 ночи. В отеле только спим, завтракаем и пошли гулять. В номере все было хорошо. Но обман не любим, поэтому решили написать отзыв. При заезде объяснили, что из небольшого меню надо выбрать что мы хотели бы на завтрак. Завтрак у нас был включен, о дополнительной оплате ни слова. Мы брали все из небольшого меню: омлет, сырники, каша или тосты. Сразу предупредили, что кофе платный, но машинка не работает, так что без кофе. Когда уже уезжали нам сказали про задолженность в 880₽ за 2 тоста. Когда мы спросили «они что, платные?» нам ответили «да, вас не предупредили? Наверное надо написать в меню» ну наверное надо))))завтрак то у нас был оплачен. Или засунуть эти тосты в платное меню, как вариант, а не врать!! Испортили все впечатление об отеле, туда точно не вернемся. Надеемся, вы все же начнете предупреждать)
Забронировали по прилёту в Адлер. Приехали через 20 мин, встретила милая приветливая Оксана. Сделала скидку 10% (у меня заселение было в 9 вечера).
Для 3* отеля здесь очень хороший уровень: есть всё необходимое в номере (сейф, мини бар, зубные щетки, бесшумный кондиционер, удобная кровать). У меня в номере балкончик.
В отеле для любителей плавать в бассейне - он есть! Я не тестировала, поэтому ничего о качестве сказать не могу.
Завтрак предоставляется за отельную оплату.
Хорошо работает Wi-Fi.
Рекомендую👍🏻
Больше не поеду. Уборки в номерах нет. Всюду тараканы. Выбесила фраза что нас не заселят если мы приедем позже 23:00 и их не волнует что мы ехали 2 дня и еще полдня стояли в пробке по дороге именно к ним. Свет отключали на несколько дней. Жара в номерах стояла ужасная. Обещанный ресторан не работал, только доставка в номер. Цены в нем крайне завышены. Как таковой парковки в отеле нет, машина стояла за воротами на улице.
Отличная гостиница. Чистая, просторная, все самое необходимое есть. Был даже мини барчик с номере. Было жаль уезжать. Ребёнок был в восторге больше всего от бассейна. Он как для взрослых так и детей. Большой плюс что есть глубина для взрослых.
Очень чисто! Горчичные убирают каждый день, белье меняют раз в 3 дня. По просьбе можно и чаще. Вообще, женщины из хаускипинг - лучшее в этом отеле! У нас был номер с «джакузи», правда, пузырьки не работали, но это не повредило общему впечатлению. Завтрак вкусный, особенно блинчики, однако, тосты были холодными, их приходилось догревать в микроволновке. Бассейн чистый, вода теплая, приятная. Недалеко есть магазины, кафе. У мужчины справа за углом можно смело брать шашлык и овощи. До моря идти около 10-15 минут.
Коротко по делу - в номерах чисто, кровати удобные, дворик уютный, есть бассейн, тихо, идти близко и до пляжа, и до магазинов всяких.
Из минусов - на местных подушках спать невозможно, цена высокая за номер.
Были в середине мая. Обычный отель. Мало персонала, порой приходится ждать пока вас заселят(также с выселением). В наше пребывание повар заболел, так что никаких завтраков. Также разница между большой кроватью и двумя кроватями вместе тут не видят, так что, учтите. Расположение приятное, близко море, только нужно блуждать по улочкам, вечером советую использовать только такси либо личный автомобиль.
Отличный отель, подходит для семейного отдыха и большими компаниями
1
Show business's response
А
Анастасия Ярцева
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Хороший отель , есть все ,что необходимо.Завтраки не большие ,но вкусные,можно выбрать , что тебе приготовят. Подогреваемый бассейн. Есть Проблемки с вайфаем, наверное как и везде в городе. Находится в центре , все в шаговой доступности.К сожалению,слабая шумоизоляция, слышно будет ,что происходит в коридоре, в соседнем номере и на улице
Отличный отель,номера чистые,цивильные. Убирают хорошо. Всегда есть и мыло и шампуни,кондиционеры. Белье раз в три дня. Отдельный вход. Из минусов: маленький телевизор,но привезли новые большие когда мы уже выезжали. Так что думаю они этот минус исправят скоро. Тихая улица,закрытая территория.
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Очень хороший номер, тихий район, чисто и просторно. Работники отзывчивые, добрые и имею хорошее в меру чувство юмора.
Завтраки сытные, большие порции.
Советую для проживания. Оправдывает свои звезды на 100%
Были июнь 2022 года 2 этаж номер 7 стандарт
Заселились раньше на 3 ч т к прилетели раньше. Заселились сразу без вопросов и доплат. Были приятно удивлены. Отель на улице выделяется своим стилем. Во дворе несколько столиков вечером можно посидеть. С задней стороны бассейн и шезлонги со столиками. На крыше зона загара. Шезлонги и столики. Плохо что без зонтиков. Номер среднего размера.потолки высокие. 2 сп мягкая кровать на которой отлично спится. прикроватная тумба, туалетный столик, свой балкон стол и 2 стула на балконе. Небольшой телевизор. Большой шкаф купе с зеркалом и сейфом. На полу в номере и коридоре ковролин. Туалетная компана с душевой кабиной и туалетом. Есть 2 тапочек , мыло, шампуни, гель для душа, бальзам зуб паста и щётки. Небольшой фен. 4 полотенца плюс 1 для ног. За 100 руб можно на все время взять на ресепшене пляжное полотенце. И в номере и на территории отеля очень чисто. Впе новенькое и ухоженное. Мусор выносили ежедневно, каждый день спрашивали надо убраться или нет. Всё понравилось спасибо за комфортное проживание!
Отелем довольны , были проездом !!! Отель не для семейных прям отдыхов в тишине и покое. Находятся в самом «сочном» квадрате Адлере, где постоянно движется все! Море за углом !!! Локация сама по себе удобная! Все рядом ! Кафе, магазины, море, дорога центральная ! Выдают карту, спокойно входишь на территорию . В номере чисто и уютно , у нас был люкс ! Все работало , мини-бар, сейф, все ванные принадлежности ! Зимой бесплатный трансфер на Красную поляну , если увлекаетесь зимними видами спорта
Просто кошмар! Отношение к клиентам отвратительное. С завтраками целая история, завтраки не предоставляются в указанный период времени, а только в то время которое им удобно!!!! То есть если вы не успели записаться, например, на 8 утра то все, можно только на 10 утра, а что мы должны делать, ходить голодные? Они оправдывают это тем что их не успевают готовить! Кофе в отеле тоже нет! Он не входит в стоимость завтрака и даже отдельно его нельзя заказать, надо идти в кофейню на соседней улице. Больше не приедем!
Прошу обратить внимание хозяина гостиницы на уборщицу,2.3 этажей.,пожилая женщина замученная, и уставшая,,которая поднимает грязные полотенца с пола и вешает их на крючки,вместо того что бы поменять,на вопрос зачем она это делает,закатила глаза,ужас возмущение нет предела.уборщицами должны работать молодые активные женщины,подвижные.
Отличный отель. С удовольствием отдохнули 2 недели. Хороший и отзывчивый персонал. Всё чисто аккуратно. Рекомендую как для отдыха с детьми так и вдвоём.
Хороший уютный отель, отличное расположение. Был чистый номер, что для нас важно! Есть столики во дворе на улице, где можно посидеть компанией. Были в НГ праздники, воспользовались так же сауной и подогреваемым бассейном ☝️Приветливый персонал😉 Вообщем все понравилось👍
Приезжали на две ночи, очень все понравилось, близость к морю и аэропорту. Трансфер до красной поляны включён. Всё супер, будем рекомедоватьдрузьям и вернёмся ещё 👍
Останавливался в этом отеле осенью. Очень приятные номера, просторные! Все необходимые удобства присутствуют. Так же очень приятный персонал. Тихо и уютно, до моря 5 минут, а так же на территории есть бассейн. Советую!
Обслуживание великолепное, номера уютные и чистые, администратор Оксана очень вежливая ,расположение удобное центр города, также спасибо водителю Руслану всегда готов отвезти
Останавливались на 3 дня в конце марта. Отель понравился, просторно, есть балкон, прекрасный вид на внутренний дворик. В ванной есть все необходимое- гель, шампунь, кондиционер, зубной набор. Кровать удобная, белье чисто. Персонал приветливый, в холле и в номерах приятный запах. Тихо, спокойно. Будем в Адлере, однозначно остановимся здесь. Цена-качество соответствует! Пожалуй, единственный минус- плохая дорога к подъезду к отелю. Но это не отель виноват. Рекомендую от души!
Хорошее расположение отеля, есть трансфер(платный), номер чистый, бассейн с подогревом, имеется сауна
Из минусов:нет питания, за водичку и чай отдельньная плата. За такую сумму можно найти отель получше и с питанием
Очень приятный отель! Клиентоориентированный персонал, хорошо оснащённые номера с удобными кроватями, отличное расположение (недалеко от моря, но в то же время на тихой улочке), бассейн в тени бамбуковых деревьев, что ценно в жару. Впечатления исключительно приятные! Спасибо за отличный отдых :-)
Уборку делают плохо .Напротив танхаусы в которых каждую ночь отмечали дни рождения вообщем шум и гам. Зная, что будем в отеле в 4 утра, проплатили номер на сутки раньше, предупрев о времени прибытия. При броне предложили воспользоваться их трансфером (мы заказали эту услугу) по прибитию в Адлер. Итог: встретить нас забыли, а при заселении ждали больше часа, делали уборку номера и то было сделано через одно место, позже переехали в другой отель.
И самое главное они убирают плохие отзывы с сайтов за деньги. Бронировали через букинг поставили 3 звезды, позже звонил администратор и просил изменить оценку, через неделю отзыв удалили.
Приятный отель, с хорошими номерами. В зоне загара и у бассейна обычно никого нет, можно спокойно провести время. Вкусные завтраки по меню, цены примерно как в соседних кафе, но дороже чем в столовых, но и вкуснее. Трансфер до аэропорта 350 рублей, лучше заказать заранее, так как через Яндекс Такси, стоимость в час пик может доходить до 700-800 рублей за эконом. Расположен недалеко от моря, прогулка не напрягает. В отеле можно взять пляжное полотенце в аренду, 100 руб на весь отдых. В общем, если цена вас не пугает, место хорошее.
Все супер. Удаленность от моря, отличный персонал, вкусная еда, убираются в номере каждый день, бассейн. Все на качественном уровне.
2
Show business's response
С
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
У владельцев очень странное понимание о сервисе.
Завтраки можно заказать только на определенное время и не на 5 минут позже и не на 5 минут раньше. Но их все равно принесли не вовремя, а с опозданием на 20 минут, хотя мы предупредили что рано уезжаем. И даже не извинились.
Бассейн все время был закрыт и приходилось отдельно ходить просить администратора. Горничная на простой вопрос про полотенце ответила с очень недовольным и недружелюбным видом.