BlackTyres
1593 reviews
April 19, 2023
Шины по цене норм, только вот с доставкой заказа в Подольск в свой же центр, у ребят вышла непонятная ситуация. При заказе менеджер в Подольске Алексей сказал, приезжайте завтра, ждите смс и на шиномонтаж записал в 16.30, в понедельник ждем смс- нет, звоним- а ваша доставка завтра во вторник и шиномонтаж в 17.00.- никто не предупредил, конечно. В итоге вторник с утра начала узнавать, во сколько точно будет, чтобы зря не ожидать и планировать свой день. Опять не знают где заказ, кладовщик ищет где шины, перезванивают, сегодня привезут. Привезли почти в семь вечера, была доставка только моих шин, ребята этот заказ точно проморгали. Жалко потерянного времени, в следующий раз точно не обращусь.
1
April 12, 2023
Хороший шиномонтаж. Пользуюсь не первый раз. Заказала резину через оператора. Как и в прошлый раз, помог сотрудник помог определиться в выборе. Приехала ко времени, сразу оформили. Т к много подъёмников, сразу поставила машину на переобувку. Штномонтаж был по акции - входил в стоимость резины. Сделали быстро. Сотрудники вежливые. После выполнения работ сотрудник самостоятельно уложил зимнюю резину в авто, предварительно уточнив куда я хочу её определить) думаю, что обращусь за таким типом работ еще не раз. Спасибо сотрудникам за оперативность и качество работ!
November 13, 2023
Шин, которые заказывал через сайт, не оказалось. Оперативно предложили альтернативу - тут плюс
Также расстроила платная парковка.
Ну и вишенка на торте - мастер сказал, что специально подкачал шины чуть сильнее, в преддверии морозов. Думал, что датчики глючат, потому что при рекомендованных 2,4 показывали 2,8-2,9. Оказалось, реально, мастер жестко перекачал все шины
Пришлось сдувать на заправке
October 28, 2023
Заказала в интернете в данном магазине диски. Водитель привез, а они поцарапанные. Водитель Говорит, «не факт, что Вам привезут лучше». Девушка по имени Кристина менеджер данного магазина сказала «они поцарапанные потому, что последние». В чем проблема привезти мне новые диски и забрать поцарапанные? Почему я должна тратить время, нервы и везти диски обратно. Очень неприятный осадок остался. Привезла диски, так у них наличных нет, хотя я неоднократно предупреждала, что привезу обратно🤦♀️
3
May 7, 2023
Заезжала переобуться после зимы. Сделали все быстро и качественно. Сотрудники вежливые. Есть удобная зона ожидания, пока любимой машинке меняют тапочки
3
1
April 17
Переехали с Ташкентской. Стало удобнее. Нет шлагбаума, есть место припарковаться. А так, все быстро. Предложили поправить диски. Посмотрим на трассе результат
Комната ожидания, туалет - чистые
November 28, 2023
Рекомендую по шинам и дискам именно туда, цены приемлемые, сотрудники очень внимательные, большое спасибо мастеру Олегу!
1
December 29, 2023
Заказывал диски за неделю до дальней поездки перед новым годом. Динамили неделю, несколько раз отменяли уже пришедший заказ по разным причинам, то брак, то пересорт. В результате в последний вечер перед поездкой снова звонок об отмене заказа. При всём этом заказ был оплачен полностью на сайте. В итоге нужно ехать 900км, и нету ни дисков, ни денег которые теперь вернут фиг знает когда
1
October 10, 2022
Приобрели по удачной цене резину, поставили её на колеса. Всё очень организованно, быстро, слаженно. Очень чисто на площадках, сотрудники внимательны и доброжелательны. Всё понравилось, при необходимости обратимся именно сюда, будем рекомендовать это место другим. Особая благодарность мастеру Давиду.
2
7
October 31, 2023
,, Мягко стелят жёстко спать,, Данная фразы как нельзя точно оценивает работу данной компании. 27 октября 2023 года оформил заказ на шины, диски и шиномонтаж. 29 октября к 17-00 обещали доставить мой заказ на шиномонтаж по адресу Можайское шоссе 166 и я записался на шиномонтаж на 19 часов. К сожалению до 18 часов никаких уведомлений на готовность заказа не поступили. Я позвонил в данную компанию с вопросом, что с моим заказом. Долго выясняли и поведали, что их подвёл поставщик и не привез диски. На тот момент время уже было 18-50. Сотрудники компании не соизволили проконтролировать ход выполнения заказа, связаться со мной заранее и предупредить о проблеме, найти какое-то компромиссное решение. В результате на 19 часов я остался без зимних колёс, что практически привело к невозможности дальнейшего пользования автомобилем, при сложившихся погодных условиях!!! К моему счастью есть в Москве хорошие магазины, которые и работают в воскресенье до поздна и нужные шины и диски в наличии. Так, что я хоть и понервничал, но свой вопрос решил, а заказ на 80600 рублей ушёл в другую компанию, которые действительно умеют работать! Похоже, что данная ситуация для этой компании ,,обычное дело,, сотрудники даже не извинились и не попытались хоть как то разрулить ситуацию. Жаль, что нельзя поставить минус десять ,,звёзд,, так как одной, для них слишком много, за такое отношение к людям и своей работе.
2
1
July 17
Крутые ребята!!!Диски покрасили просто супер!!!Всем советую!!!
1
May 24, 2023
Хороший магазин с огромным выбором, внимательные и вежливые сотрудники.
Купил YOKOGAMA Blue Earth 225/55 r80 - достойна и не завышенная цена + бесплатная доставка.
Предыдущая YOKOGAMA отходила 140 000 км
1
April 11
Не первый год езжу в этот шинный сервис. Там же 2 раза покупал новую резину. По ценам до 2022 года было просто идеально цена / качество. Позже просто не покупал за ненадобностью. Теперь из минусов. Берут деньги за воздух! В прямом смысле этого слова. На любой заправке накачать колеса можно бесплатно и безлимитно. Но там почему-то это стоит денег. Пусть немного, но принцип! Поэтому 4 звездюлей!
September 12
Заказывал шины, они не подошли… все вернул без лишних проблем, но есть нюанс, в выходные не вернешь…
November 1, 2023
Заказал резину. Накануне пришло сообщение,что нужно подтверждение заказа. Подтвердил,приехал заранее, подошёл к менеджеру, подтвердил своё присутствие. Менеджер нашёл бланк заказа,имя почему то было другое,но номер телефона был мой. Сказал ожидайте. Жду,подошло время (ждал больше часа). Пригласили заехать на пост шиномонтажа. Ну,казалось бы всё по правилам. Прошло минут 20,к машине никто не подходил. После подходит шиномонтажник и говорит,что моей резины нет,ее просто не привезли. Как вам сюжетик? Я приехал из другого города,прождал больше 2 часов,но даже извинения не получил. Просто сказали,что со мной свяжутся и объяснят,как это всё получилось.
October 24, 2023
Я крайне занятой человек. Записываюст на 8 вечера. Звоню, спрашиваю: ребят, я опаздаю на минут 15, ничего страшного? Говорят: Нет, у нас тут очередь, не будем тогда принимать. Я переношу дела так, чтобы успеть ровно в 8 вечера, как и записался. Прихожу, и жду 25 минут. Я готов переплатить за сервис, но блектайрс - это просто цирк и клоунада.
По итогу прождал 45 минут, меня так и не приняли. Сказали еще минут через 30. Зачем я записываюсь тогда? Я не знаю. Забрал колеса и пошел в другом месте сделать.
4
April 14
Перезади в другое здание меньшим размером. Заезд на подъемники только задним ходом. И за такой сервис 1500 рублей за колесо шиномонтажа R18. Выходит 6000 рублей почти , а медянкой даже не брызгают.
В общем сильно опустилась компания в этой локации.
May 9
Постоянно посещаю данный сервис. В этот раз не было женщин у которых ребёнок остался один дома. Никто без очереди не лез. Везит был полностью положительным.
April 24
Несколько тесновато, несколько дороговато, немного неудобно. Но качество по прежнему на высоте.
May 16
Спасибо большое ребятам на выдаче заказов (Ферганская 2)Помогли определиться с выбором, подсказали как действовать - перед тем как заказать примчалась к ним с вопросом что именно мне заказать, что подойдет. Все разъяснили - объяснили. Про все эти детальки - шины-диски могу судить только с позиции красивенько - не красивенько (я не блондинка, но, все-таки, классическая девочка -девочка). Еще раз спасибо за оказанную помощь и неравнодушие!
January 31
Купил зимнюю резину Continental viking7 за хорошую цену. Шиномонтаж был в подарок. Из минусов: резина 2021 года. Шиномонтаж выполнен ужасно. На одном колесе грузиков на 120 гр. !!!! Заказ BT000444279
1
April 7
Плюсы: можно записаться на определенное время и в одном месте сдать на хранение шины и диски а так же выполнить шиномонтаж.
Минусы (за что снизил оценку):
1. Маленькая зона ожидания, клиентам приходится стоять в ожидании выполнения работ.
2. Задержки в работе, записался на 9:30, приехал в 9:20, заехал в бокс в 9:50, потери по времени 20 минут.
3. Не понятно что нужно делать клиенту по приезду в офис, надо отметиться или нет? Нет таблички с понятными действиями для клиента и описанием всего процесса оказания услуг.
4. Нет программы лояльности для постоянный клиентов
За каждый недостаток снизил на 0,5 балла.
Сервису есть к чему стремится.
February 21, 2023
Очень хороший магазин, качественный товар по хорошим ценам. Супер сервис , всегда быстро и профессионально. Я и мои друзья уже давно покупают сдесь шины и диски. Рекомендую.
3
May 21, 2023
Покупала тут и диски и резину для машины. Все работы по шиномонтажу выполняют быстро и качественно. Есть зона для ожидания, радует возможность оплаты картой. Рекомендую.
1
1
March 27
Отличное место! Ребята настоящие профессионалы. Не первый раз у них покупал шины. Недавно переехали ч
November 12
Хорошо, быстро, без ничего лишнего.
Единственно, сломалась одна гайка, а замены не было 🤷♂️
November 23, 2023
Покупал 4 шины, акция была - бесплатный шиномонтаж премиум в подарок. Записали на обычный, пришлось носом тыкать. Перезаписали на премиум на 20:00. Приехал в 19:50, прождал 1.5 часа пока начали делать. Никаких тебе простите- извините. Комната ожидания маленькая, народу много, присесть негде. В общем жадность и неумение организовать процесс. Если хотите помочь им заработать своим ожиданием - вам сюда.
January 19
Отменили заказ без объяснения причин, хотя все проговорили с менеджером, заказ подтвердили. Вобщем не надежная контора. Не рекомендую. Можно остаться без колес и с испорченным настроением...
На ответ компании. Я предлагал привезти мне резину после отмены (кто отменил не знаю. Яндекс говорит, что магазин). Вы отказались....
August 25, 2022
Был там два раза. Сначала 30 декабря 2018 года, покупал комплект зимней резины с бесплатным монтажом. Старую резину забрали бесплатно. А недавно покупал комплект летней резины 255/60r18 тоже с бесплатным шиномонтажом. Работают быстро и достаточно качественно. Были небольшие замечания. Они послали смс с просьбой оценить качество. Я написал. Через три часа позвонил менеджер по качеству обслуживания и мы все обсудили. Даже дал скидку на следующее посещение. Рекомендую.
В августе 2022 посеьил третий раз. Опять небольшие накладки. То неравномерно затягивали гайки, в этот раз давление при нужном 2.4 поставили 2.4 - одно, 2.5 - два и четвертое 2.6. оптимизацию положения покрышки на диске чтобы минимально ставить грузчики при балансировке - уже за деньги. Зато резина была свежая. Через 1.5 тыс. Проверю балансировку и тогда попроошуопьимизтровать положение
2
October 26
Цены средние по Москве. Выбор нормальный. С доставкой не верьте,затягивают.
November 29, 2022
Территория, так называя "город в городе". Очень много услуг на территоррии оказывается авто любителям, самомойка, покраска дисков, несколько авто сервисов, шиномонтаж и так далее.
Конкретно по Блектаерсу добавил звезду, за то, что можно присутствовать в сервисной зоне при замене резины.
В целом развод идет в зоне обслуживания.
Надо ступицы медной смазкой продавать, до плати, пакеты на колеса доплати. Понятно, что мойка колёс доп услуга, но пакеты и мед.смазка в большинстве уже стандартно при шиномонтаже.
Далее мастер попытался развести на то, что
два из четырех дисков надо править, ценник более 2к составил, за одно. Тут я усомнился, так как 5 месяцев назад перекрашивал и за одно и правил их. Не буду рассказывать как нас дурят на станках показывая кривизну, сами почитаете про магнитики, настройку оборудования и так далее.
Эти два кривых колеса которые встали назад я проверил на шиномонтаже у дома. Попросив так же прокатать их на станке, цена вопроса не большая. На, что он мне сказал: "как стрела".
Цены на резину и диски точно такие же как и у трех крупных продавцов колёс, находящиеся в топе поисковика.
Места для парки перед оформлением нет.
Из плюсов, запись по ко времени.
1
December 24, 2023
Крутые спецы. Главное помнить что парковка за шлагбаум. Первый час бесплатно. Далее обратится к спецам. И Вишенка на торте это выезд с другой стороны. Так как ближайший под кирпичи
October 31, 2023
По телефону озвучили цену в 3728 р за шиномонтаж. По приезду сказали, что нужно еще 400 р за мойку колес, и это при том, что цена шиномонтажа и так не дешевая.
И в ответ на отписку конторы- диски были немного пыльные, не нужно перекручивать ситуацию.
1
September 7
Всё нормально, сотрудники вежливые. С сборкой колёс справились.
April 20
Качество хорошее обслуживание гарантированный результат Работают профессионалы Советую вам ждем вас !!!!
April 1
Сначала позвонил. Никто не взял трубку. Думаю ну 5 звёзд, наверное загружены. Приехал 1 апреля 2024 , сидят два мужика уткнулись в телефоны. Спрашиваю цены на шиномонтаж. Позже скажем и ушел куда-то. Простоял минут 10. Ушел. Очень странное место
1
April 12
Быстро, качественно, недорого - и не приходится выбирать только два пункта из трёх
April 19
К сожалению приходится писать негативный отзыв. Заказ на услуги шиномонтажа BT000461300. Объясните пожалуйста каким образом можно сделать качественную балансировку колеса 1)не проверив давление; 2) не сняв все старые грузики; 3) доклеивая по несколько пластин в разные места колесного диска? В итоге на нескольких дисках оказалось приклеено на внешней стороне по 2 пластины в разных местах по 30-40 грамм. Это просто колхоз какой-то. Нынешние бородатые «специалисты», выполняющие работы, рядом с автомобилем стоять запрещают в связи с чем то, что они набалансировали обнаружилось уже установленным на авто. С 2015 года приезжал именно к вам на шиномонтаж, т.к. была четкая уверенность в профессионализме ваших сотрудников, а также в качестве выполняемых работ. Ради этого можно было и глаза закрыть на потери по времени из-за смещения записи о чем пишут многие недовольные клиенты.
Итог. Спустя день специально заехал на повторную балансировку в одно из уважаемых мест в части шиномонтажных работ. Все переделано со значительно меньшим количеством грузиков и ваши коллеги по цеху охарактеризовали ВАШУ работу, как «Равшан-баланс».
Если понабрали неумех, так обучите и контролируйте их работу, а не просто стригите капусту в сезон. При таком отношении можно через годик и в ГСК какой-нибудь переехать…
2
January 31
Отличая контора! Лопнула пружина - прорезала новую шину. Продали одну штуку, причем по самой низкой цене в интернете, так ещё и переместили ближайшему дилеру на следующий день и мне не пришлось ехать в Москву за резиной. Спасибо, выручили!
1
April 24
Всегда переобуваем машину в этой сети. Онлайн запись удобная, шиномонтаж устраивает. Всё ок
November 4, 2022
хороший сервис, всё понравилось, записался заранее - приехал, было много народу но пригласили вовремя , оборудование хорошее , особенно понравилось что тянут болты спец. ключом до щелчка в отличии от других сервисов которые тянут трубой до одури или пистолетами что потом без танцев с бубном не открутить, из минусов мб слегка завышена цена - но в свою очередь оправдано, и навязывание доп услуг , смазать , помыть колёса , пакеты и тд .И не очень понравилось что машина очень низкая и ее приподнимали за крыло грязнейшими перчатками чтобы поставить проставки (машина была чистая белоснежная) вообщем по окончанию работ никто ничего не вытер , а так в целом СОВЕТУЮ
October 27, 2023
Приехал в пятницу вечером по записи ко времени на Ташкентскую, все посты оказались заняты. В итоге прождал 2 часа. Пока переобувался в цехе понял, что часть людей вообще заезжали по знакомству без очереди. Зачем записывать ко времени если вы не справляетесь? Цена у вас выше рыночной. Проще было по живой очереди переобуться за 1 час в другом шиномонтаж е.
3
October 5
Купили зимнюю резину, ставил арменин Самвел-быстро,знает своё дело,спасибо
1
November 1
Никто и никогда не берет трубку. в одностороннем порядке перезаписывают на другие даты. не советую
1
November 7
Приехал за заказом, сказали готов , в итоге из четырёх колёс оказалось три, извините пересортица
November 26, 2022
Пользуюсь услугами центра во 2-й раз. Всё чётко. Приняли в работу на 2 часа раньше, чем был записан. Народу было мало, видимо сезон прошёл. Покупал комплект зимней резины и диски. Шиномонтаж сделали бесплатно, по акции. На все про все потратил меньше часа. В целом доволен. Рекомендую. Единственное что смутило, предложили побрызгать медной смазкой тормозные диски (место прилегания колесного диска) медной смазкой за 400р. Показалось дороговато, мне кажется за эти деньги целый балон купить можно, поэтому отказался. А в целом все ок.
1
February 22
По телефону дата производства шин начало 24, по факту первая неделя 22. Двухлетнее старьё под видом новых! Ну и раз принимате оплату только наличными потрудитесь снабдить пункты выдачи деньгами. Честно, не желаю больше связываться с вашей компанией, лучше переплатить эти пару тысяч за комплект и получить нормальные колёса.
1
2
November 3
Уже много лет меняю у них резину и всё как всегда на высоте.
April 10
Именно на Ферганской не очень понравился магазин. Заказал шины новые, вынесли грязные, пошарпаные. Отказался от покупки. Но в итоге купил в другом филиале
August 7, 2023
Все отлично, заказывала шины и диски, все пришло вовремя, произвели примерку и помогли погрузить в машину, персонал отзывчивый
1