По записи без очереди быстро и качественно все сделали. Также покупал здесь и зимнюю и летнюю резину с дисками. Цена не завышена по рынку. Оставлял на хранение. В общем, остался доволен сервисом.
Самая низкая цена на маркете на март месяц на резину Yokohama, плюс в подарок бесплатный шиномонтаж. В целом чистое помещение. Всё бы было отлично если бы менеджер при звонке в день записи уточняя о моем визите не забыл упомянуть что безналичная оплата временно недоступна. Приехал без наличных, пришлось искать банкомат. У них его нет, ближайший в салоне Киа. Чисто человеческий фактор. Всем рекомендую.
Покупал и заменял резину. Обслужили почти вовремя, достаточно быстро. Замена бесплатно, но в неё не включены пакеты, утилизация, мойка. В сумме вышло дешевле, чем если бы брал с доставкой и менял в другом месте.
Пришлось пересмотреть оценку. Через день одно колесо спустило и стояло на ободе. Потратил 500 рублей, пересобрав его в другом сервисе.
Приехал чётко по записи, купил новую резину и переобулся. Всё сделали быстро, без очередей. Цены у ребят одни из лучших. Как и сервис. Да ещё и монтаж-демонтаж при покупке резины бесплатный
Прекрасный персонал, прекрасный сервис. Покупал один раз диски у них и с тех пор любые работы по колесам - только к ним. Очень вежливый персонал. Очень все организовано, четко все по времени , время записи соблюдают очень классно. Один раз было такое что ехал к ним потому что в обычной шиномонтажке не смогли нормально отбалансировать колёса. А у них всё сделали за секунду. К Прекрасное оборудование.
Несколько неожиданное расположение сервиса. Однако в остальном всё нормально. Много постов. Работают аккуратно.
Ребята, прежде чем начать сборку шин на новые диски пробуют установить диски на машину. Бывает, что заказанные диски не подходят для установки. Так произошло у меня - установке мешала скоба тормозного суппорта. Чуть-чуть. Я сказал, что беру риск на себя - проточу скобу или куплю проставки. Пытались отговорить. В результате всё-таки согласились, собрали резину на этих дисках, а затем я в гараже подточил скобу и благополучно всё установил.
Спасибо за неравнодушие.
Очень хорошая организация работы, разводов на допы нет, персонал благожелательный, цены средние по Москве.
Show business's response
Андрей З.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
По работе и качеству без замечаний. Но в счет включили сбор за утилизацию 165р., а дырявое колесо положили в пакет и отдали мне и сказали чтобы я его выкинул сам. Такой вот осадочек остался. В общем смотрите внимательно, за что платите.
Отличный шиномонтаж. Приезжаю суп не первый год. Всегда все быстро, оперативно и качественно. Можно оставить шины на хранение.
Show business's response
Frida
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Делают то неплохо, НО! Запись была на 14:00, я загнала машину в 14:48. Далее, мастер, который делал шиномонтаж, спросил меня нужно ли обрабатывать диски медной смазкой? Я отказалась, т к впереди на днях меня ждет ТО. Уехала. Позже заглянула в чек: +400 р за обработку колес спец смазкой. Будьте внимательны, во время сезонного ажиотажа с шиномонтажом Вам легко могут накрутить лишнюю услугу в чек!
доставка супер, а вот шиномонтаж портит все впечатление. Записался на монтаж, приехал согласно времени, ждал час, когда поменяли(еще час) начал упаковывать резину в купленные у них же чехлы(заняло у меня времени это минут 10), так на меня начали наезжать мол "уезжай быстрее". Взбесило то что я могу подождать час от назначенного времени, а они не то что не помогли резину убрать, так еще и подождать не могли спокойно пока я резину упакую и уберу 10 минут. Больше с этим шиномонтажом связываться желания нет.
Диски интересные по дизайну и с усиленной полкой. Шины "NEXEN" просто класс! Мягкие в ходу, бесшумные, трачу держат отлично" пробовал до 150 км/ч. Шины мне очень понравились! И цена отличная!
Хранение бесплатно так как новые шины и диски покупал здесь, да и так цена демократичная на хранение! И при замене ты не превязан к одному шиномонтажу, куда закажешь, туда и подвезут твои колеса ( в пределах их сети)!
В общем все классно, мне все понравилось!
Ребята не вздумайте заправлять кондиционер можете попасть как я, заехал заправить кондей далеко было к дилеру ехать ну думаю что тут испортишь, приехал сказали типа штуцера травят обоих контуров, хотя я думаю всё было норм просто решили по 500 р за каждый золотник штуцера срубить ну и кривыми руками свернули одному голову в штуцере магистральной трубки, по итогу достать никак только замены трубки а у дилера одна эта трубка только 17269 ( Мэйджер) и замена от 8000, меняйте резину и диски больше ничего не советую категорически здесь делать, не ленитесь езжайте к дилеру или к тем кто разбирается в данном вопросе, не буду говорить в каком это было отделении не на Ярославке они знают про кого я пишу
Ребята здорово выручили оказав быстрый шиномонтаж - вытащили и гвоздь заодно.
Приехал к ним на эвакуаторе, подозреваю что эвакуаторщике на шелле и насыпали там всякой хрени.
Всё оперативно и качественно. Записался на 19:00, приехал к 18:50, сразу поставили на подъёмник. Мин. через 30 уже всё было готово. Плюс скидка на шиномонтаж при покупке шин у них (у меня была 50%), но на некоторые шины и диски - 100%. Рекомендую.
Отличная компания. Быстро подберут, практически любую резину, за бесплатно установят, а вашу вымоют и предложат взять на хранение вашу резину. Всем рекомендую!!!
Работают пераоклассные мастера своего дела и готовы действительно помочь клиенту, а не просто что-то втюхать. Помогли понять что мои колеса кривые и резина которую я заказал закончится на них через сезон, перешаписался и приехал с новыми дисками, все прекрасно отбалансировали и поставили прекрасную свежую резину по хорошей цене
Не очень точно организован процесс работы с клиентами.
Довольно дорогие услуги, что хранение, что шиномонтаж. Последний визит меня просто поразил- снять поставить колеса без каких либо дополнительных услуг вроде балансировки, шиномонтажа или мойки колес зарядили в 2500 рублей.
И да, довольно оперативно после этого отзыва в ответ выходили представители компании, см ниже. Обещали связаться, что- то предпринять. Наврали.
Хороший ассортимент, цены средние.
Акции с бесплатным шиномонтажом.
Но ! Один раз купил компл. 4 шины ( сначала 1 шт, через пару недель остальные 3 шт.) В шиномонтаже - отказали!
Огромный ассортимент резины. Очень вежливый персонал. Наичистейшее помещение и оборудование. Перекинули резину быстро и профессионально. Не задумываясь обратился бы ещё раз.
В понедельник заказал комплект резины. С менеджером договорился забрать в субботу плюс шиномонтаж. Перед выездом на место, заглянул в личный кабинет на сайте, был не приятно удивлен, что время получения и шиномонтажа было перенесено на следующий понедельник. В известность меня никто об этом не поставил. Будьте внимательней, проверяйте свои заказы сами.
Интернет сервис на котором я выбирал комплект зимней резины на свой автомобиль-очень удобен. Нет ощущения неправильно выбора, можно выбор проверить. Тут же записаться на шиномонтаж. После подтверждения своих желаний, осталось только вовремя приехать. Ценник на резину которую выбрал - не завышен(проверял по нескольким интернет магазинам),хотя ажиатаж в эти дни на переобувку машины велик. Сам шиномонтаж-теплый бокс на несколько машиномест. Оборудование на котором выполняется заказ - не убитое, не доисторическое. Рез ну перед установкой дают, что называется попробовать "на зубок". Доп услуги - не навязывают. Тоесть без согласования с заказчиком, в карман в тихую не полезут!!!!! ВПЕЧАТЛЕНИЕ от знакомства с этой фирмой - ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ. Вполне европейский уровень. Ставлю твёрдую пятёрку.
Добрый день, хорошее место, приём клиентов организован слаженно, сотрудники вежливые, единственное, что в этом году услуги подорожали очень существенно - на треть примерно.
Хорошо, что много подъёмников и всегда можно записаться на смену колёс. Но в жаркий сезон переобувки не все работают быстро... Сказывается усталость. Из-за этого затягивается очередь и время записи сдвигается от 30 минут и более
Попросил очистить скотч, с дисков от грузов, заплатил за это деньги. В итоге очистили частично половина скотча осталась мне, вот оно качество сраное. И отношение. Ещё пытались развести на ремонт четырёх дисков, типа они у вас кривые.
Заказали резину на сайте, приехали, переобулись. Все быстро, качественно. Есть утилизация старой резины 100р за колесо. Персонал приветлив. В общем зимнюю буду заказывать у них же.
Всё быстро и чётко. Позвонил, шины зарезервировали. Приехал забирать и сразу переобулся. За комплект купленых шин, шиномонтаж в подарок( бесплатно платно). Очень понравилось👍.
3
Show business's response
Vladimir K.
Level 17 Local Expert
April 9, 2022
Больше к ним ни ногой!!! Начали очень жестко впихивать допы. И диски у меня кривые, машине год, езжу только по идеальному асфальту, спокойно и ни одну яму не поймал. Профиль резины самый высокий. С чего они кривые? Что-то показывают на станке, ничего не понятно 🤦🏻♂️ говорят, что не отбаллансируется и будет вибрация! С чего она будет? Сейчас нет, а после их сервиса - будет. Сложно уехать, не заплатив. Это же твоя машина и мастера убеждают, что на годовалом туареге, на котором я не съезжал ни разу с асфальта надо править все диски! И смазку ступичную надо обновлять…. 🤷🏻♂️. В итоге, шиномонтаж + хранение вышло 17,5к С «исправлением» двух передних дисков. Из них 12000 ребята заработали за 30 минут - шиномонтаж + параллельное постукиванием по дискам, каким-то прибором. Браво! Вот это стоимость нормо/часа)) В салоне Роллс-Ройс в 2 раза дешевле)
Я возможно не прав. И реально, там что-то не ровное откуда-то. Тогда надо научить ребят наглядно и понятно всё объяснять, установить цену в соответствии с нормативами. И не делать замечание «выбирайте выражения» клиенту на его реакцию «ни хрена себе» на предлагаемый ценник. Ну реально не укладывается в сознании 10 минутная работа на станке с дисками в 2*3700р.. я за эти деньги в этом месяце 2 раза в Питер туда обратно летал на самолёте и !внимание! Меня ещё 4 раза кормили)))
В следующем сезоне - просто заберу резину и сделаю у себя рядом с домом в 1,5 раза дешевле без Корпоративной идеи навялить по максимуму.
Реально зашкаливает у ребят желание ободрать клиента. Делают это неумело и неприятно.