Black Moloko
36 reviews
August 14
Абсолютно не приветливые сотрудники. Недоброжелательные лица, не здороваются, у девушки всегда наушники в ушах..
ни один из сотрудников будь то девушка, или парень, иногда его там встречала.. не спрашивают есть ли карта кофейни и участвует ли мы в системе лояльности..
ни спрашивают добавить ли сиропы и пр допы.
Напряженное обслуживание.
Заходить за кофе туда уже не хочется совсем.
Видимо хозяину не так важно как работают люди в его сети…
Мы как предприниматели, давно бы уволили таких «счастливых» бариста.
July 26
Захожу частенько,и обманывают с объемом(пены бывает на пол стакана) ,а также не выдают чек ,пробивают в него допом еще что то,выходит дороже. Часто меняются бариста ,из-за чего отдача то 3 минуты ,то 10-15. Сегодня бариста приготовил не верный заказ ,собрал сендвич без огурца и помидора ,просили 1 без помидора и огурца ,он собрал 2 ,И ДАЖЕ НЕ ПОПРОСИЛ ПРОЩЕНИЯ И НЕ ПРЕДЛОДИЛ ПРИГОТОВИТЬ ДРУГОЙ.долго делал фрапучино,забыл добавить мороженное ,из-за чего пришлось переделывать и снова ждать
На фото средний фрапучино,половина пены…
February 6
Регулярно обманывают с объемом и стоимостью. На днях вбили 2 Шота эспрессо и доп сливки, не спрашивая. Чек никогда не выдают, даже если попросить "ой а он вам нужен? Я его уже выкинул".
В выходные по невнимательности оплатили привычные два рафа 0.4 + круассан на 330 рублей дороже чем обычно (1170₽ вместо 840₽). Сегодня налили РАФ 400мл в стаканы 350 мл (воды в данный стакан вмещается максимум 375 мл, лично проверяли).
Регулярный обман постоянных клиентов и хамство бариста невозможно компенсировать удобным расположением.
1
December 17, 2023
Если малый предприниматель открывший это место читает: ребят, бариста это ЛИЦО заведения! Все начинается с отношения человека к человеку.
Девушка абсолютно «мертвая» с недовольным выражением, ни здравствуйте ни улыбки..на просьбу подсказать, что входит в состав: ни бе ни ме. Отвратительно то, что при такой конкуренции (кофе в сав-сити на каждом метре) никто не следит за тем каких сотрудников нанимают…
Девушке мы сказали что она невоспитанная - она ответила что это не ее заведение (так что взятки гладки) - увы⛔️ больше не вернёмся
2
1
February 22
Отличный кофе, бариста Артем, молодец знает толк в своем деле. Кофе вкусный, очень много видов и сиропов, в кафе всегда чисто!
December 3, 2023
Быстро, удобно. Можно присесть погреться или взять с собой. Делают мий любимый РАФ без сахара. Тихо и уютно. Всем спасибо.
1
March 22
Просто потрясающе! Бариста - настоящая мастерица своего дела, ее раф просто волшебство. Обязательно буду возвращаться снова и снова!
October 31, 2022
Кофе стандартного вкуса, не жирный, все устраивает, приятный дружелюбный персонал, спасибо. Только!
Просьба обратить внимание на размер кофе:
0,25
0,4
0,5
0,4 продают в стакане 0,3. Когда я задала вопрос у бариста: это же стаканчик 0,3, почему Вы его называете 0,4? Ответ: в стакане помещается 0.38, поэтому мы решили называть 0,4.
Вспомнился анекдот: в магазине хлеб стоит 120₽. На кассе продавец говорит, что хлеб стоит 160₽. Покупатель спрашивает почему 160₽, написано же 120₽? Продавец говорит: это только написано, а так 160₽. Покупатель протягивает 120₽, продавец говорит: С Вас ещё 40₽. Покупатель говорит: так это 160₽, просто написано 120₽.
Что за округление и обман в размере? Во всех кофейнях в таких стаканах продают 0.3, не будете же Вы наливать кофе до краев!? Тем более 0.38 - это тоже не 0.4!
4
1
July 14, 2022
Любимая кофейня, есть второй этаж если надо посидеть. Всегда есть сезонные новинки и свежие десерты. Есть кофе на альтернативном молоке и сытные сандвичи, которые готовят при вас
1
March 9, 2023
Всегда хороший кофе, по приемлемым ценам. Открыты с 7:30,вежливое обслуживание, уютная атмосфера, свежая выпечка...
1
June 16, 2023
Вкусный классический ванильный раф, один из самых неплохих в городе. Советую попробовать всем и сам зайду сюда ещё ни раз.
1
January 10
Очень уютное и приятное заведение. Кофе вкусный, десерты тоже.
December 2, 2022
Хороший кофе, Быстрый персонал, снимаю звезду за ассортимент и цены на сладости. Дороговато и не аппетитно. А в целом прекрасное место.
1
December 11, 2022
Бариста вообще не приветливая и не дружелюбная, еле рот открывает, молча указывает на меню, мол «сюда смотри сам, а не со мной разговаривай». Кофе невкусный, в «гималайской карамели» столько соли, что пить невозможно, оставила полный стакан на стойке. Больше не вернусь
July 4, 2022
Зашёл, поздоровался.
Девушка/бариста сидела под столом с телефоном в руках.
Попросил сделать свежевыжатый апельсиновый сок. Девушка с паузой в несколько секунд и не поднимая глаза сказала: подождите немного, сделаю.
И продолжила сидеть в телефоне.
Я постоял немного, посмотрел, как она открывает разные переписки в Вотсап и пошёл на выход.
Идеальный, дружелюбный сервис и клиентоориентированность.
Спасибо!
(Это сарказм, если что)
2
April 16, 2021
Добрый день , сходил в данное заведение (Black Молоко) за чашечкой кофе, очень доволен общительностью Бариста , молодой человек рассказал мне много что нового о кофе чего я не знал , так же взял чизкейк и свежий круассан с марципаном который оказался оооочень свежим (прямиком из печи ).
Отличный, сбалансированный кофе, те кто пьёт без добавок ( Сахара, корицы, и.т.д) очень понравится как и мне .
Оставшись довольным мне пожелали хорошего дня и не скучать. Буду постоянным гостем. Ребята молодцы вам только развития !
1
May 22, 2022
Обслуживание было и есть лучше всех, но ставлю низкий рейтинг за продукт. До мая брал там отличный американо, но последние пару недель вкус испортился. Верните всё как было раньше
October 2, 2023
Вкусные какао и смузи. Девушки приветливые. Спасибо!
1
1
April 28, 2023
Обслуживание страдает очень сильно, в капучино налили 98% молока, кофе не чувствуется
1
December 12, 2023
Кофе вкусный!яишенка тоже на ура)
September 17, 2023
Очень милое и приятное обслуживание
2
April 27, 2022
Здесь просто волшебные круасаны,напитки также на высоте,хотя не уверен, что в Москве еще остались места где плохо готовят кофе.
April 2, 2022
Кассир, бариста и повар - это один человек в данном заведении. Всегда приходится очень долго ждать в очереди, даже если ты в ней второй или первый.
2
December 17, 2023
Хороший кофе на районе)
February 27, 2022
Искренне советую)) Лучшая кофейня! Приветливые ребята делают вкусные напитки! ☕️
1
December 22, 2022
Удобная кофейня у дома. Очень вкусные кексы.
1
March 19, 2021
В этом заведении я был около двух недель назад, но тот вкус я запомнил надолго. Взял чашечку эспрессо. Спросил у бариста сорт кофе, это была Бразилия. Напиток получился ужасно недоэкстрагированным - очень кислый вкус. Хотя мною ожидалась горечь. Напиток был не в употребляемом состоянии(
1
July 1, 2022
Персонал неприветливый, кофе очень посредственно. Общая атмосфера даже на троечку не тянет.
April 28, 2022
Кофе хороший, атмосфера приятная ) мне нравится
1
June 5, 2022
Зашла случайно, и не зря)
Взяла лимонный латте , как истинный любитель кофе оцениваю это место хорошо⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
September 1, 2021
Тут готовят лучший капучино на кокосовом молоке! Ребята молодцы)
1
June 25, 2023
Лучшее кофе
1
August 28, 2022
Самый вкусный капучино!
1
March 25, 2021
РАФ за 250 рублей отвратительный. Вместо сиропа кладут 3 ложки сахара. Кофе жженый.
1
2
September 7, 2021
Любимая кофейная Стасяо сана
1
November 10, 2021
Очень вкусный латте.
1