Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для корпоративных клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц, для привилегированных клиентов
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Внешне красиво и современно, если не сказать модно. Непонятно зачем переезжали из соседнего, где хотя бы сотовая связь ловила. Слишком все сложно. Мог тоже самое сделать из дома и переводом. Просто пароли все позабыл. Чтобы не заморачиваться поехал в офис. Ехал с другого конца города! Но и тут пришлось все делать самому. Кассир просто денег взяла и это был не финал. К работникам претензий нет. Вежливы и работают на совесть. Но это никак не сглаживает указанных проблем. Раньше хоть кофе предлагали. И вай фай медленный. Долго скачивал приложение их банка. Короче долго все и неэффективно. Чтобы смски получить несколько раз выбегал на улицу.
В офис БКС приходила чтобы получить дебетовую карту. Офис находится в удобном месте, часы работы как мне нужно. Я приходила на обеде, думала будут очереди, но нет, народ конечно есть, но сотрудники оперативно работают. На все про все у меня ушло около 10-15 минут, очень быстро.
Отвратительная работа банка. Об изменении в условиях тарифов, банк не сообщил своим клиентам. С 21 ноября банк находится под санкциями, но опять молчат. Информации никакой в офисе нет. Сотрудники не предупредили. Несу потери по курсу конвертации. Кто возместит?