Пошли на встречу и подключили кассу раньше запланированного, отвечали на все мои вопросы, были на связи в телеграме, поэтому я была спокойна и все прошло гладко, без проблем. Спасибо менеджеру Игорю, который помог со всем разобраться!
Столкнулись с проблемой , чеки не печатаются , клиенту предоставить документы не можем , бизнес встал , Уже сутки проблема не решается. Девочки на телефоне только и могут сказать что наша заявка принята. В штате удалось выяснить что у них только один инженер и это в рабочее время называется "дежурный" . Номера заявок не предоставляют , что либо доказать вы не сможете вернуть деньги у вас нет шансов, но хуже того что вы останитесь наедине с ложной ситуации.
За всю компанию не скажу, но менеджер Рынцев Артем просто умничка! Всё разъясняет, реагирует быстро (даже в нерабочее время), присылает обещанное в срок. Я в восторге! Парень отрабатывает просто на 200%! То, что выбор кассы помимо всего прочего пал на эту компанию, это заслуга Артема! Хочу чтоб руководство ценило таких сотрудников.
Отличная команда специалистов, которая грамотно и четко решает все поставленные вопросы, а также полностью сопровождает на каждом этапе. Спасибо, что помогаете разобраться! Очень советую!:)
Хочу отметить работу Работягина Алексея(Менеджера отдела сопровождения), Специалист перезвонил достаточно быстро, ответил на все интересующие вопросы, помог разобраться в технологи
Уже третий год продлеваем здесь кассу, нам, как постоянным клиентам, всегда фиксируют цены, что нас привлекает. Команда классная, быстро решают все вопросы и оперативно отвечают
Обратилась за покупкой облачной кассы, сразу после оплаты подключили на следующий день. Менеджер Анна подробно описала весь функционал облака. Все работает.
Show business's response
buh-dimr
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительная компания, счет они выставляют оперативно, как только получают деньги вы им не нужны. Поддержка не в состоянии даже подключить кассу, они сами не знают, как работает их продукт, я купил самый дорогой тариф, а в итоге уже 2,5 месяца мне не могут подключить кассу, ОФД и сделать обещанный сайт. Специалисты подключались уже раз 10. Никому не рекомендую эту компанию.
Работаю с ними по двум юр лицам с 18 года - когда стали обязательными онлайн-кассы. Все безупречно. Хорошо и понятно объясняют все вещи и как все делается, предлагают разные варианты, помогают сэкономить, где это возможно. Очень нравится поддержка от их отдела продаж (Гульдар, привет!) и тех поддержка (всем парням привет!).
***. Услуга не оказана, деньги не возвращают. Обратной связи нет, на завки не перезванивают. С последним менеджером разговаривала во второй половине сентября, обещал, что вернут до 30.09.2022. По факту 10 октября денег как не было, так и нет. Уже три месяца не возвращают.
Отдел продаж работает отлично, но всё остальное - это что-то «не отличное», никакой оперативности и клиентоориентированности. Ни дозвониться, ни решить…тишина
Я пользуюсь онлайн кассой от Бизнес.ру уже год. Отмечу пару фич, которые делают работу удобной
1) Можно мониторить формирование чека через интернет
2) Контролировать выручки среднего чека
3) Хранить инфу по чеку
4) При оплате делается чек о предоплате в размере 100%, а потом уже делается чек полного расчета
Сервисом доволен. Отзыв оставил по просьбе компании как постоянный клиент
С помощью сервиса Онлайн-Чеки Бизнес.ру, подключили онлайн-кассу к интернет магазину. С подключением возникли проблемы, но благодаря оперативной работе технической службы, настроили все быстро и четко. Работает без перебоев, спасибо!
Я начинающий предприниматель, у меня свое ИП. Перед установкой онлайн кассы столкнулся с множеством отрицательных отзывов, мол кассы плохо работают или тех поддержка не отвечает. Думал потеряю много денег на этом.
Я решил обратиться в Бизнес.ру и не пожалел. Подключение онлайн кассы не заставило себя ждать. Ребята работали оперативно: подобрали кассу, установили, обучили сотрудников. Спасибо большое менеджеру Тимуру!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2020
Долго искал сервис с хорошим соотношением цена/качество, в итоге наткнулся на этот сервис. Сделали всё быстро и качественно, а главное недорого.
Хороший за свои деньги сервис. Понятный интерфейс, вопросов в использовании не возникает. Были проблемы с интеграцией платежной системы, но в течении дня все исправили и подключили.