Очень-очень понравилась экскурсиа с гидом Ольгой Дмитриевной , если правильно запомнила фамилию Караваевой, если ошиблась , простите...
7 декабря 2024 посетили великолепное место - Феодосию! Городок с глубокой историей, великолепными историческими зданиями, потрясающим музеем Айвазовского! Ну просто праздник! Даже тучи и туман не омрачили наше впечатление о поездке в самый величественный и превосходный город Крыма! Еще раз спасибо за хорошо проведенный отдых!
Доброго дня всем! Купили билеты на теплоход в Ялту морем, с заходом в Гурзуф. С удовольствием предвкушали нашу поездку. Приехали на причал 7 утра, проделав путь из поселка Курортное и с удивлением узнали, что поездка отменена в связи со штормом. Притом, что у нас взяли номер телефона, что если будут изменения вам позвонят, к слову у нас местная симка. Два с половиной часа ждали пока откроется пунк продаж, чтобы вернуть 5600 за билеты, потом ждали 20 мин пока сотрудница зарядит банковский терминал . Ну, что сказать , охоту к путешествием у нас отбили. И речь идёт об отношении к клиенту, главное продать билеты. А ведь если бы нам позвонили, предупредили об отмене, мы бы не стали возвращать билеты, а просто перенесли на другую дату. Ну и наверно хорошо, что так получилось, потому что почитав отзывы , я не нашла положительных
Хотелось бы оставить отзыв о экскурсии на Ай-петри. Экскурсия общей сложностью 14 часов. Экскурсовод Ирина очень интересно все рассказывала и подсказывала на что обращать внимание. Спасибо ей за это , экскурсовод от бога. Единственный минус это кондиционер в автобусе, который походу реально не работает или просто не исправен. Из дефлекторов дул теплый воздух, который работал только на спусках, а на подъёмах выключался, ну хотя бы что то. В общем впечатления остались очень положительные
23.08.2024 взяли экскурсию на теплоходе до Ялты. Ужасно. Жаль, что я не почитала отзывы. Отдали по 2800 за человека. Сиденья низкие, жёсткие, окна из матового стекла, экскурсовод не проверяла громкость аппаратуры, поэтому 7.30 началось с её сдавленного ора. В Гурзуфе бегом пробежались по парку, не успев составить впечатление. А на обратном пути врубили песни типа :"Дым сигарет с ментолом". В туалете закончилась вода для смывания, вся эта вонь распространилась на салон. Это был ад, а не поездка! Чай из пакетика "Гринфилд"-100р. Верхняя палуба-300. Денег взяли не малые, а сервиса даже не ноль, а минусовые значения! Неужели нельзя сделать комфортные сиденья, нанять экскурсовода с приятным голосом и не из пионерского лагеря? Не рекомендую!
Взяли экскурсию в Ялту морем, за двоих отдали 5800.Отправление в 7.30, пришли к 7.00, очередь стояла как в Мавзолей. Ну ладно, мы не гордые подождём.Томить не буду, посадка закончилась примерно, когда перед нами стояло человек 30.В общем места не хватило 40-50 людям. Тип, который осуществлял посадку, отбрыкивался, мол, он не причем. Люди встали в 6 утра, чтоб им испортили день.Не рекомендую, максимально свинское отношение к людям, на которых данная контора неплохо зарабатывает.
Катались на джипах,водитель Ризо это просто не передаваемые ощущения.Водитель молодец,очень вежливый !!! Всё просто супер и виды и море....Нам очень понравилось .Рекомендуем!!!
фирма, которая не отвечает за свои слова. Взяли экскурсию Ай-Петри/Ялта. 8 человек. Оплатили не малую сумму. Обещали автобус с кондиционером. По итогу: в автобусе +30, на улице + 31. Вывод: кондиционера нет. Обещали путевую экскурсию. Да, она есть, но на задних сиденьях экскурсовода не слышно. И исправить ситуацию нет никакой возможности. Водитель - хам. И это только начало пути. Делайте выводы и принимайте правильные решения
1
Людмила Поспехова
Level 18 Local Expert
July 7, 2024
Не рекомендую никому брать тут экскурсии. Брали два билета на морскую прогулку до Ялты. Отдали 5000. Зашли на корабль и тут началось самое интересное. За нормальное место на верхней палубе, где есть свежий воздух (а не как внизу все сидят как в аквариуме в духоте и жаре), где предлагают напитки (а экскурсия на 12 часов), нужно было доплатить ещё по 300 руб с человека. Ну ладно, оплатили, причем очень многие пошли туда же и нам было мало места. В итоге мы всё время сидели на ужасных деревянных лавках, от которых всё болело. Услуги по напиткам - 100 руб за чай из пакетика, а сахар не дадим, у нас кризис. Обещали прогулку в Гурзуфе, дали нам 50 минут. За это время успели только найти кафе, чтоб пообедать. Ничего не посмотрели. В Ялте остановили на 2,5 часа. Самое отвратительное это экскурсия до Ласточкиного гнезда. Вид с моря, всё отлично. Но они специально пришвартовались носом корабля, со стороны видно не было, и кто хочет красивые фото, тот ещё платит от 300 до 500 рублей, чтобы вас впустили на нос корабля для фото их фотографом. Самим нельзя. Свинство. Но потом они все равно же поворачиваются и уплывают, так что у вас будет время немного, чтоб сфоткать достопримечательность без навязанной услуги. Очень не понравилось такое отношение. Гид кстати, рассказывала свою версию легенд, особенно про Медведь гору, почитайте ещё, чтоб хотя бы несколько версий людям рассказывать, они поинтереснее есть. В целом не рекомендую.
Взяли экскурсию 22августа на розовое озеро,гора Тарханкут игора Беляус.гид .имя Эрнест, очень хороший гид.всё прошло прекрасно,но на розовое озеро нас завезли для галочки.на ту точку что обешали.гид сказал автобус нипроедит идти далеко.вообщем впечатления были испорчены.Экскурсия дорогая а в итоге одни разачерования.очень жаль.
11 августа 2022г, находясь в Судаке, выбрали Крымтур для поездки в Симферополь. Какая же это была прекрасная ,незабываемая поездка!!! Совершенно потрясающая Валентина Ивановна Павлова, наша сопровождающая. Сколько она знает и как интересно рассказывает, до Симферополя ехать было 2 часа,и все это время Валентина Ивановна рассказывала нам и о Судаке и о Крыме и всех окрестностях, которые мы проезжали. Сама поездка была паломническая, поэтому мы посещали монастыри и храмы, в монастыре где находятся святые мощи Архиепископа Луки ,была совершенно замечательная экскурсия по местному музею ,в сопровождении изумительного экскурсовода Людмилы. Также мы посетили еще много интересных и знаковых мест Симферополя, и все это сопровождалось интереснейшими рассказами Валентины Ивановны. В заключении, нас отвели в чудесную столовую, где необыкновенно вкусно и недорого всех накормили и это в центре столицы Крыма. Поездка оказалась прекрасной, очень душевной , наполненной, во многом благодаря Валентине Ивановне, умнейшая, образованная, очень обаятельная женщина и хороший человек. И в целом все было четко, без заминок, опозданий ,комфортабельный транспорт и профессиональный аккуратный водитель Абдулрашид. Огромное спасибо всем.
29 июля 2022 года, находясь на отдыхе в Судаке, воспользовались услугами турбюро Крымтур. Экскурсия по тропе Галицина прошла превосходно, экскурсовод Виктор подробно и детально рассказывал и отвечал на вопросы членов группы. Честно говоря, маршрут экскурсии оказался не из лёгких, но удивительные красоты Крыма в сочетании с интересными историческим и современными фактами, которые мы услышали от Виктора, просто завораживали. Огромное спасибо всем организаторам и особенно нашему экскурсоводу, по пяти-бальной системе - 10.
Большой выбор экскурсий,но хотелось бы ,чтобы расширили дегустационные экскурсии. Огромное спасабибо,экскурсаводам Наталье и эксурсоводу с рыжим каре(забыли имя). Водителю Валерию,огромная благодарность,прекрасно водит,создает веселую атмосферу. Так же,организатору Надежде огромное-Спасибо.
В конце августа, находясь на отдыхе в Новом Свете, воспользовались услугами турбюро Крымтур. Точка по продаже экскурсии находилась на территории гостиницы Новый Свет продавцом которого является Валентина .Выбор пал на морскую экскурсию к потухшему вулкану Кара-Даг. Экскурсия непродолжительная всего 3часа, что нас и устраивала. Стоимость ее с человека 1500руб на "большом" корабле с многочисленной группой. Но Валентина нас отговорила и взять такую же экскурсию, но уже на катере с группой из 10человек с "индивидуальном" гидом, который все покажет и расскажет и дельфинов на 100% увидите и все это удовольствие стоит уже 3000руб. с человека. Моя жена любитель всего "индивидуального" решила воспользоваться этим предложением . И как Вы понимаете все пошло не так, начиная от организации экскурсии кончая ее проведения и содержания.
Итак по порядку: перед экскурсией нам позвонила "гид" и предложила устрицы и рыбу с вином естественно за отдельную плату, Мы конечно отказались потому, что были после завтрака и кто же пьет с утра да еще в жару и напоминаю экскурсия планировалась на 3 часа и к обеду мы возвращались. Экскурсия началась с задержкой на 20 минут потому, что одна группа ждала в одном месте а другая сидела уже в катере и ждала нас когда за нами прибежит "гид" причем обе группы в своем большинстве были из-за одного отеля. Наш "гид" поздоровалась, представилась показала две картинки и мы наконец поплыли...... в Судак забрать двух женщин и теперь мы полным составом в притирку человек 15 на "индивидуальном" катере отплыли на устричную ферму за обедом, но тут как оказалось вместо того чтобы его взять на катер и плыть дальше не знаю почему его стали есть там. Нам ничего не оставалась как ждать а это еще минут 30-40 минут и только после этого с остатками обеда и вина поплыли дальше. Мы даже не плыли мы летели время поджимало, как оказалось до Кара-Даг плыть еще минут 30-40 недаром капитан катера нервничал и подгонял "гида" как я понял катер наняли тоже на 3часа. И вот наконец Кара-Даг - цель нашего путешествия! Красиво природа не обманывает. Тут "гид" вспомнила зачем она вообще нам и сказала пару фраз одним словом обозначала это место и ВСЕ. Обратно так же летели и слушали музыку. Остановились на каком -то пляже искупались это еще 30 минут. Вывод: Полный развод такое ощущение что это левая экскурсия ( в официальном прайсе ее не было). "Гид" (Таня) местная жительница без образования в сговоре с Валентиной наняли катер и для того чтобы скрыть свой непрофессионализм придумали "обед" с вином. А когда наш человек выпьет ему уже ничего не надо. Не хочу очернять всех работников этой индустрии среди них большинство профессионалов и честных людей плаваем знаем.
26 августа2022 года ездили из Судака в Ялту на Ай - Петри! Обещали 2 часа на плато, на зубцы по желанию ! Все входит в это время, но вместо 2х часов дали полтора, на зубцы бежали вприпрыжку, минимум 20 минут в одну сторону,в результате мы все прибежали как загнанные лошади ! Загрузили в допотопные развалюхи и началась тряска по бездорожью,ехали около часа! Почему нельзя было спуститься по канатке вниз за 15 минут???? За те же деньги??? Далее катание на теплоходе к Ласточкиному гнезду,сама поездка понравилась экскурсовод был замечательный ,но за то чтобы ехать на верхней палубе с нас содрали по 100 руб с человека наличкой, не хочешь платить парься внизу!!!! И финал вместо обещанных полутора часов прогулки по набережной нам дали 30 минут!!!!????водитель с экскурсоводом очень торопились домой! А между прочим нам эта поездка вышла 8000 за двоих! Ищите другого тур оператора ! Крым тур не советую!!!
Ездили в этом году на несколько экскурсий от этой фирмы. Всем довольны. Представители/распространители на точках продаж (все подробно расскажут и пояснят), в большинстве своем замечательные экскурсоводы (отдельная благодарность экскурсоводам Равиль и Александр с ними было действительно интересно и познавательно). Есть конечно и менее хорошие экскурсоводы, которые не так увлекательно и интересно рассказывают, тут что называется "русская рулетка" и какой группе как повезет. Замечательные водители, ювелирная работа при передвижении по узким улочкам города, горным серпантинам. Отдельная благодарность водителю Халилу. Планируйте свой отдых заранее, выбирайте экскурсии и получайте приятные впечатления от посещений красивых мест, в сопровождении команды профессионалов.
1) Группа была из 18 человек + на месте к нам присоеденили около 30 человек, итого нас было почти 50 чел. 2) Приехав на место гид ушел за другой группой. Вторую группу прождали пол часа, все были злые от ожидания. 3) Зашли в заповедник и хотели посмотреть стенды на которых схема маршрута в картинках, стенд с животными которые обитают на маршруте, (все гиды там останавливаются) но наш не захотел. 4) Как мы знаем у Князя Голицына были большие долги и в связи этим он принял решение передать поместье Царю Николаю второму, но об этом супер гид ни сказал не слова. Оказывается Голицын просто подарил имение и все. 5) Пришли обратно в Новый Свет и тем кто оплатил экскурсию сказали погулять самим, а другой группе из 30 чел отдельно провели ещё одну краткую экскурсию. 6) Все дорогу обратно гид назваливал себя, мол самый лучший итд ИТП. 7) тот кто отправил нас на экскурсию сказал; ну и что что 50чел вас, сезон, это норма. То что не рассказал про фауну и зверей, норма ведь вы их все равно не увидите. То что не рассказал про грот под мысом капчик - посчитал это не нужной информацией.
P.S. самая худшая экскурсионная контора в Судаке.
Большое спасибо за путешествие к Белой Скале. Экскурсия отлично продумана. Хватает времени, чтобы послушать интересный рассказ экскурсовода и сделать фотографии потрясающих пейзажей. В конце угостили вкусным пловом и травяным чаем, за что отдельное спасибо радушным хозяевам подворья у подножья скалы. (С благодарностью от курян 30.07.2021)
Добрый день. Отдыхали вдвоем с супругой в Судаке, в сентябре 2021 года. Брали экскурсию в Севастополь через Балаклаву, Херсонес и т.д. Места по которым возили, нам очень понравились, НО осадок остался от общения с "гидом" Равиль. С самого начала хамил всем в автобусе, ощущение было как будто делает всем одолжение что сопровождает на экскурсии. Но верхушкой всего стало, когда мы с женой
после прогулки в Херсонес опоздали к назначенному времени на автобус, на 15 минут и нас просто оставили там, автобус уехал. У меня супруга беременная, приспичило в туалет, в туалете естественно были очереди, да, нас предупреждали что не стоит опаздывать, везде все по времени и т.д. Как можно бросить людей в незнакомом городе и просто уехать?! Другие путешественники с нами в автобусе просили его подождать нас, но не смотря на это он принял решение уехать. Позвонив ему по телефону, сказал чтобы мы вызывали такси и ехали на следующую остановку. Много чего было сказано ему по телефону, но они так и не вернулись за нами, пришлось ехать на такси. За экскурсию заплатили на двоих 9 300 рублей!
В общем если захотите воспользоваться услугами этого бюро, уточняйте по телефону какой будет гид.
8
2
J
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Ездили на автобусе с группой из Судака в Балаклаву и Севастополь. Гидом была Лариса( фамилию не запомнил). Отличный специалист. Все доходчиво рассказывает. Спасибо.
Ездили на экскурсию " Весь крым за день". Все супер! Экскурсовод Лариса- профессионал своего дела! Рот у нее не замолкал в хорошем смысле слова. Столько информации! Все расписонно по минутам. Водитель Владимир вёз аккуратно и быстро, серпантин проехали как по прямой. Спасибо огромное, неожиданно но факт!!!!!! Приехали довольные , счастливые и с положительными эмоциями!
Отличная компания!!! Сегодня ездили в парк Тайган, сопровождающий экскурсовод просто молодец! Как только машина тронулась, он начал свой рассказ, всю дорогу рассказывал все интересно, при проезде каждого посёлка или деревни что-то связанное с этими местами. Водитель очень аккуратно вёл автобус, все четко и очень на хорошем уровне организовано!!! Всем рекомендую эту компанию.
Ездили на экскурсию Св. Саввы. Скажу так, не стоит она тех денег, что заплатили. Если это за джипы и дегустации, то 4к за 2-х это очень круто. Мы так и не поняли,почему св.Саввы и причем тут археолог.находки и винодельня. Вина не коллекционные и не свои. Подарки зажали за отгаданные вина. На гоу Перчем приехали в 10-м часу вечера, когда там кругом мгла и смысла нет. Туда надо к закату, а не на ночь глядя. Автобус трансфер за нами не приехал, звонили оператору и прислали тогда молодого человека в помощь. При возвращении с горы произошел казус-мало того, что нас растрясло так, что даже стльного человека замутит, вдобавок спустило колесо и водитель с трудом добился, чтобы прислали другую машину. Вообщем, это развод по русски.Так что зря деньги потратили.
Ездили от этой конторы на разные экскурсии в разные года. Всё отлично. Больше всего понравился менеджер у рыночка на Кипарисовой аллее, очень внимательная и общительная женщина, всё подскажет, покажет фото...молодец!
Отдыхали в Судаке семьей в июле 2020г. и были приятно удивлены доброжелательностью, вежливостью и компетенцией сотрудниц КрымТура на Гагарина. Они ненавязчиво, но в тоже время интересно рассказывают об экскурсиях так, что хочется скупить всё. Вам не только продадут билет но и полностью сопроводят на посадку в автобус. Экскурсии интересные. Экскурсоводы готовы ответить на любой вопрос. Автобусы комфортные. Предусмотрена оплата картой! Нам все очень понравилось. Спасибо большое. Рекомендую!
Спасибо, этому турагенству, благодаря его сотруднице мы не уехали из Судака на следующий же день. Сезон практически закрыт, ничего не работает, и если бы не персонал этого бюро....Спасибо
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Прекрасная экскурсия в Симферополь к мощам св. Луки. Замечательные экскурсовод Валентина Ивановна и водитель Валерий. Было очень интересно слушать эксурсовода, ххх хорошо организовано по времени, всё успели, везде побывали где планировали. Приятная женщина ,продавец экскурсий на Ленина. Спасибо!
Ездили в Крым в Судак.В 2021 году в июне .Все экскурсии брали в этом бюро.Мы просто в восторге от рассказов экскурсоводов.А экскурсоводы Равиль и Виктор выше всяких похвал.
Ездили в Севастополь. Отрицательные эмоции, Все время торопят людям в возрасте приходилось бегать. Мало того сначала заплатили за экскурсию, а потом в автобусе ещё столько же за посещение мест. Для семьи из 4х человек получилась сумма в 15000 рублей. За ранее об этом никто не предупредил.
Чёткая организация, профессиональные сотрудники, огромный выбор экскурсий, для туристов с разными интересами.Большое всем спасибо. На следующий год обязательно приедем и будем вашими клиентами.
Дорогие туристы! Прошу, умоляю Вас не кататься на банане к рыболовецким кораблям, за которыми следуют дельфины. Маленькие дельфинята лежат на диких берегах мертвые от ран лопостями моторных лодок. Не покупайтесь на призывы кричащих в рупор распространителей. Вы приехали любоваться природой, а не уничтожать ее.
Ездили на экскурсию на водопад Джур-Джур, водитель опытный, т.к ехали по серпантину и экскурсовод опытный, слушали с удовольствием. Очень большой выбор экскурсий, на любой вкус.
A
Alexandr Lebedev
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Экскурсовод (Вера)обманывает туристов. Было оплачено подъем и спуск по большой канатной дороге в Ялте. По факту обратно спускались на машине (по ходу руководство компании даже не в курсе про обман туристов ). А еще семейной паре тупо не хватило места в автобусе и они чтобы не ругаться просто ушли. Дегустация вина , как мероприятие, ужасное. Привезли в кафе, в котором дорогие цены и ужасная обстановка.
1
A
Anonymous review
September 6, 2021
отличное бюро,ездили на несколько экскурсий с ними, все четко и комфортно
Обращались. Хотелось бы отметить мастерство водителей, быстро, даже изящно водят такие большие автобусы по таким ууузеньким дорогам в горах, аж дух захватывает! А качество экскурсий очень разное. Не стоит брать экскурсию сразу по трем дворцам Крыма - выматывает страшно! И такая каша потом в голове, особенно если раньше ничего не читал об истории этих мест. Новичку очень тяжело.
Покупали тур,,Крым за один день".Это конечно очень долго.Но экскурсовод Лариса не давала на скучать.Знаток своего дела.А водитель Андрей просто умничка.