Ужасная компания, сервис оставляет желать лучшего, позвонила заказать стекло на рено лагуна 3, женщины продавцы разговаривали так, как будто я им что-то должна, ни срок поставки, ничего толком не сказали, только бы деньги им на карту скинуть, хамки одним словом, даже не хочется деньги туда свои нести и никому не советую, если вы не хотите и не умеете работать с людьми и вам это в тягость, то вам не место в продажах, ведь каждый клиент, когда совершает покупку, достоин вежливого обращения, ведь вы оказываете услугу. Впечатление ужасное.
Менял стекло лобовое не первый раз, все четко : записался, оплатил , загнал машину и в обозначение время забрал.
Записывался по телефону ( в разговоре предложили варианты стекол и сообщили стоимость)
Все хорошо на Смирнова.только на жд вокзал не обращайтесь в их филиал, мало того что удобств нет никаких, на время ожидание , так еще и молдинг на двери сломали декоративный
Поставили в этой конторе стекло заднее 9 ноября 2022 года. 29 декабря 2022года тряхнуло на кочке - стекло в мелкие дребезги. В конторе этой сказали гарантия две недели, в замене отказали . 8000 отдали на ветер выходит.
Недавно треснуло лобовое стекло, обратился в Битстоп и ни разу не пожалел, быстро подобрали нужное лобовое стекло, так же оперативно вклеили. Хороший клиентоориентированный подход. Всем рекомендую!
Обратился сегодня в обед. Вчера у..ды разбили стекло в машине( опель корса, переднее пассажирское). Приехал к ребятам, нашли сразу в наличии стекло и поменяли за час. Пропылесосили салон. Очень выручили. Высший балл. Спасибо!!!
По телефону есть стелко Китай и какая то Польша(оригинал привезти не могут), по приезду на место оказывается что есть нормальный производитель, цену объявляют 7.5 т.р. Оставляю предоплату довольный еду домой. По приезду стекла отзвонились(молодцы). Приезжаю к ним стекло уже стоит 8 с чем то, ну всякое бывает забираю уезжаю клеить, встало как родное(опять молодцы). Но, крепление под зеркало заднего вида на новом стекле не такое(не молодцы). Звоню объясняю ситуацию, говорят да пожалуйста приезжайте за две ваших соточки с удовольствием устраним данный дефект и по времени всего пять минут, уточняю можно ли подъехать вечером минут за 30 до закрытия, получаю решительное НЕТ, давайте завтра или в субботу(ну правильно зачем в рабочее время работать?). На след., день нашел время утром, заехал к ним, ну пять минут то всяко найдут устранить свой косяк за мои деньги и да! Конечно же найдут, только минут через 20! У меня как раз по утру куча свободного времени, хоть целый день могу на стоянке у них ожидать, в общем уехал по делам. Ближе к двум до приезда набираю, прошу меня записать, мне радостно сообщают что меня ждут и вообще не понятно почему я пропал утром. Не суть, таки приехал, таки переклеили. Криво....
UPD: нормального чека на стекло не дали кстати и оплата всего этого мероприятия переводом на карту, выводы делайте сами
Поймал камень на бэхе. Думал все 🤦♀ с запчасями засада и цены. А тут за 40 мин ремонт сделали ( но , по моему чуть поторопились- не все пролилось как хотелось бы). Посмотрим в будущем. И еще и успоеоили, что стекла делают в нижнем Новгороде, так что теперь не парюс. Рекомендую сервис!
С точки зрения работы с клиентами всё чётко. По качеству не знаю, менял стекло на мерсе, соблюдал все обкаточные режимы. при проезде средней сложности геометрических препятствий замечал 3 раза щелчки проклейки, течи пока нет что будет дальше под вопросом. надеюсь будет норм
Сотрудничаем с компанией очень давно, но настало время и себе заменить лобовое стекло, записался по времени, приняли вовремя, считаные минуты и работа выполнена, сижу курю, жду высыхания клея. На сегодняшний день со стеклами наблюдается проблема, но надо отдать должное руководителю организации, благодаря ему на складе всегда широкий выбор любых стекол на любой достаток. Сотрудники работают слаженно и быстро, на удивление, дополнительно помыли передние ковры и помыли стекла, за что отдельное спасибо) всем рекомендую.
На Тильде меняли лобовое, по телефону записался на время, предворительно узнав наличие и стоимость. Приехал, оформили, через 4 часа забрал, результатом доволен, гарантия на сколы по стеклу производитель дает год на полную замену, но не все производители.
Заказал лобовое стекло 18 августа, сказали машина с стеклами приедет в пятницу 20 числа, девушка записала меня на субботу 21 числа. Я приехал на установку, мне говорят что стёкол нет машина приедет позже. хорошо буду ждать. через какое то время мне сообщают что машина приехала без вашего стекла установки не будет.
Вопрос. кто отвечает за логистику, как заказывали стекло.
Когда общался с девушкой по тел. заказал стекло + полосу на лобовое, я пришел полоса не указана в заказе, стекла нет.
Итог я остался без стекла.
Отличные ребята))) в командировке хулиганы разбили стекло. В воскресенье приехал к ним поменяли все за час. Хотя по выходным написано не работают. Все отлично))) ребята молодцы. Рекомендую!!!