Звонишь:
- Стекло Япония
- Вклейка 2200
Приезжаешь:
- Стекло AGC (Борский завод, стекло отечественное под японским брендом, мягкое, крошится после мелких камней)
- Установка 2200 (5 часов)
- Установка 3800 - 3 часа
- Установка 5400 - 1,5 часа.
Почему по телефону об этом не говорят???
Отказался, уехал. В других Компаниях и стекла лушего качества, по той же +\- цене. Оригинала, к сожалению, нет нигде. И вклейка 2000-2200 без ожидания.
Вышел сотрудник ко мне вдогонку, предложил скидку (за 2200 сделаем с 3 часовым ожиданием))
А и еще. Вклейка пятака для зеркала тоже отдельных денег стоит))
Обратился сегодня в обед. Вчера у..ды разбили стекло в машине( опель корса, переднее пассажирское). Приехал к ребятам, нашли сразу в наличии стекло и поменяли за час. Пропылесосили салон. Очень выручили. Высший балл. Спасибо!!!
Поймал камень на бэхе. Думал все 🤦♀ с запчасями засада и цены. А тут за 40 мин ремонт сделали ( но , по моему чуть поторопились- не все пролилось как хотелось бы). Посмотрим в будущем. И еще и успоеоили, что стекла делают в нижнем Новгороде, так что теперь не парюс. Рекомендую сервис!
По телефону есть стелко Китай и какая то Польша(оригинал привезти не могут), по приезду на место оказывается что есть нормальный производитель, цену объявляют 7.5 т.р. Оставляю предоплату довольный еду домой. По приезду стекла отзвонились(молодцы). Приезжаю к ним стекло уже стоит 8 с чем то, ну всякое бывает забираю уезжаю клеить, встало как родное(опять молодцы). Но, крепление под зеркало заднего вида на новом стекле не такое(не молодцы). Звоню объясняю ситуацию, говорят да пожалуйста приезжайте за две ваших соточки с удовольствием устраним данный дефект и по времени всего пять минут, уточняю можно ли подъехать вечером минут за 30 до закрытия, получаю решительное НЕТ, давайте завтра или в субботу(ну правильно зачем в рабочее время работать?). На след., день нашел время утром, заехал к ним, ну пять минут то всяко найдут устранить свой косяк за мои деньги и да! Конечно же найдут, только минут через 20! У меня как раз по утру куча свободного времени, хоть целый день могу на стоянке у них ожидать, в общем уехал по делам. Ближе к двум до приезда набираю, прошу меня записать, мне радостно сообщают что меня ждут и вообще не понятно почему я пропал утром. Не суть, таки приехал, таки переклеили. Криво....
UPD: нормального чека на стекло не дали кстати и оплата всего этого мероприятия переводом на карту, выводы делайте сами
7
Евгений никольский
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
С точки зрения работы с клиентами всё чётко. По качеству не знаю, менял стекло на мерсе, соблюдал все обкаточные режимы. при проезде средней сложности геометрических препятствий замечал 3 раза щелчки проклейки, течи пока нет что будет дальше под вопросом. надеюсь будет норм
К сожалению, пока не доволен результатом замены стекла в сервисе.Стекло установлено ниже чем было родное - с левой стороны молдинг (резинка) сверху не соприкасается с крышей (Во-первых не красиво , во-вторых в щель и под резинку попадает вода). Кроме того в окошке под вин номер на стекле видно только половину высоты букв (тоже не красиво). После работ появилась какая-то царапина на крыше у середины стекла. Остались пузырчатые следы клея (?) на торпеде под стеклом по всей ее длинне (опять не красиво).
Как будет время приеду к вам (уже вероятно летом) из другого города с просьбой устранить эти недоработки (надеюсь, по гарантии). И пожелание - проверяйте продаваемые стекла заранее. Люди (как я) могут ехать из других городов за конкретными стеклами и по приезду узнать "что оно с царапиной".
Сотрудничаем с компанией очень давно, но настало время и себе заменить лобовое стекло, записался по времени, приняли вовремя, считаные минуты и работа выполнена, сижу курю, жду высыхания клея. На сегодняшний день со стеклами наблюдается проблема, но надо отдать должное руководителю организации, благодаря ему на складе всегда широкий выбор любых стекол на любой достаток. Сотрудники работают слаженно и быстро, на удивление, дополнительно помыли передние ковры и помыли стекла, за что отдельное спасибо) всем рекомендую.
На Тильде меняли лобовое, по телефону записался на время, предворительно узнав наличие и стоимость. Приехал, оформили, через 4 часа забрал, результатом доволен, гарантия на сколы по стеклу производитель дает год на полную замену, но не все производители.
Заказал лобовое стекло 18 августа, сказали машина с стеклами приедет в пятницу 20 числа, девушка записала меня на субботу 21 числа. Я приехал на установку, мне говорят что стёкол нет машина приедет позже. хорошо буду ждать. через какое то время мне сообщают что машина приехала без вашего стекла установки не будет.
Вопрос. кто отвечает за логистику, как заказывали стекло.
Когда общался с девушкой по тел. заказал стекло + полосу на лобовое, я пришел полоса не указана в заказе, стекла нет.
Итог я остался без стекла.
Отличные ребята))) в командировке хулиганы разбили стекло. В воскресенье приехал к ним поменяли все за час. Хотя по выходным написано не работают. Все отлично))) ребята молодцы. Рекомендую!!!
Менял лобовое стекло в битстопе! Очень вежливый персонал и квалефицирояааный быстро подобрали стёкло на мой Авто и заменили в течении часа без очереди! Спасибо за ваш труд!!! Теперь я ваш клиент на всегда!
Стекло вроде вклеили но одно но Мастер чуствует себя директором и отвечает не внятно с неохотой... Сначала искали чек об оплате позже выявил что стойки все грязные и кипел от злости... Второй раз натыкаюсь на эти грабли на Смирнова... Ищите другие места для замены стёкол...
Отличная компания. Менял стекло на Лада гранта, стекло в наличии, записался, приехал, поменяли. Все в течении трёх часов. Всем рекомендую, большие молодцы!
Записался через кол центр. Сказали в субботу на 16.00. По факту работают до 14. Стал выяснять как так, откровенно послали. В результате в другие места не попасть, поздно уже. Уехал в командировку с разбитым стеклом. Странная контора. В прошлый раз при вклейке поцарапали стекло. Однозначно не рекомендую.
Огромное спасибо за качественную и оперативную работу. Наркоманы разбили боковушку, вытащили регистратор. Мастера задержались на работе и помогли мне. Владелец Hyundai Tucson. 14.04.2021