Созвонившись с оператором, сказали в наличие есть стекло, установим, 2 раза пенеспросил , по итогу приехал из другого города , на ресепшене говорят стекла нет, может вставить Китай в 2 раза дороже!!!!! Отвратительно нет слов!!!
Хочется рассказать о посещении данного сервиса. Начну с сайта, красиво, информативно. На сайте есть возможность записаться на ремонт, но она не работает, два дня отправлял запрос, всё в пустую. После трёх запросов, набрал сам(в пятницу около обеда) . Ответили переключили на необходимый сервис, в моëм случае это г. Иваново. Выбрал стекло фирмы AGC , оно оказалось под заказ, заказ меньше суток. Сделал заказ, переведя 1000 рублей на указанный номер. Позвонил на этот же номер, подтвердил заказ. Ждал когда позвонят и скажут когда приезжать, но увы. В субботу в 12:00 звонок, стекло приехало, приезжайте на замену, спрашиваю крайний час для приезда, отвечают 13:00(в субботу работают до 14:00), а мне 100 км до них, они даже не поинтересовались когда делал заказ откуда я им звоню. Спрашиваю в понедельник какой крайний час, отвечают 16:00(работают на буднях до 19:00). Записался на 16:00, приехал раньше времени, а там в порядке живой очереди. В итоге загнал машину в 16:30, начали делать. У меня стекло рассыпалось на ходу, от попадания в него большого иннародного. Осколков разного калибра было разбросано много, вместо того чтобы пылесосить их, они их сдули сжатым воздухом, после снятия стекла, насыпав в воздуховоды и за панель. Что говорить о сиденьях и ковриках, усыпанных стеклом. Хорошо что в машине есть щётка для одежды, стряхнул сам и поехал. Надеюсь, руководство читает отзывы и сделает правильные выводы.
Я очень доволен остался посещением данного сервиса, очень быстро записали и подобрали стекло по моему бюджету. Встретили как положено, вклелили и все довольно качественно. Звонил до этого в несколько крупных контор ценники оказались выше и как только речь шла о том, что у меня таз чувствовалось падение интереса) + ценники на само стекло и работу были выше. Я доволен, все были вежливы со мной. По ценам никто не обманул.
Был здесь когда ещё на Лансере Х менял лобовое + тонировка. Без замечаний! Теперь буду жену на мерседесе записывать анатомической тонировкой лобовое обклеивать.
Быстро заделали скол в лобовом стекле, единственное, пришлось подъезжать ещё раз, так как всё было занято. Нужно наверное, заранее записаться на время. В сколах, главное быстрее заклеить, чтобы не попала грязь и вода. В моём случае, всё нормально, аккуратная точка вместо скола. Ну и деньги за работу не очень большие.
Мененжер разговаривает ( чёрненькая ,сидит ближе к окну ) на повышеных тонах и манерой ,, через губу " . Зато парни работают аккуратно и грамотно . Скол удалили просто прекрасно ! На замену лобового стекла к ним точно не поеду из за отвратительного отношения мененжера к нам .
Единственная компания, которая привезла мне стекло на Renault dokker! Спасибо огромное!
Мне в другой компании за пол года не могли привезти по 100% предоплате, а тут за дней десять, аванс 1000₽, полная оплата при получении.
Стекло отличное, про установку ничего не могу сказать, ставила в другом месте.
Меняли стекло на машине, сделали довольно быстро, качественно, спасибо. Большой выбор автостекол в наличии. Есть место для ожидания, пока выполняют работу, телевизор, можно приготовить кофе. В целом, понравилось, рекомендую всем👍👍👍
Качество работы в самой ремонтной зоне хорошее, нашли неполадки, все показали и устранили, но сервис административного персонала на 0. Начать с того, что невозможно дозвониться. Далее, Зона ожидания не комфортная, старый потрепанный диван, благо есть телевизор. Кулер с водой есть, но стаканчиков к нему нет. Девушка администратор вечно занята, и помочь ни чем не может. Время ожидания зависит от размера вашего кошелька! Цены космос! Без согласия автовладельца разместили свою рекламу под стеклом! Теперь без инструментов ее не удалить!
Ребята ловите отзыв, который будет называться - три раза не туда!
Вы дорого оцениваете свой труд,так соответствуйте по качеству.
Сам работаю в сфере оказания услуги, потому и тяжело промолчать.
- понедельник, утро. Офис, две девушки симпатичные, но грубоваты обе. Вам важнее принять звонок один, другой, третий, а я тем самым стою в ожидании ответа на уже заданный вопрос. Вот он клиент перед Вами с деньгами и техникой в боксе. Мне внимание в первую очередь!
- Вклейщики стёкол, понятно что это трактор и можно не ахти стараться, но этот трактор стоит дороже тех иномарок, которые в тот момент стояли у вас на обслуживании.
- Тонировщук, приятный парень и знает своё дело. Но тонировать в помещении и оноже мойка с грязными окнами с песчинками которые, как и не старался парень, так и попали под плёнку и теперь катаются со мной. Это вам огромный минус.
Спасибо мастеру приёмщику и обоятельным уборщицам.
Оставя 9.000₽ это только за работу, уехал от вас без настроения. Это мой третий к вам визит и самый грустный.
Больше не обращусь и советовать вас не стану.
Позвонили, договорились о замене лобового стекла. Приехали, оплатили, но оказалось, что стекла в наличии нет. Предложили заказать, оставив предоплату. Выманивание денег! Заказали стекло в другом месте гораздо дешевле! Сюда за такую цену поехали, только потому что некогда ждать, нужно было ставить на учет машину.
Замечательные работники и руководство.
Пошли мне на встречу, переклеив лобовое стекло в ночь и вернув мне машину в 7.00 утра. Хотя были праздничные дни и они работали до 14.00.
По телефону есть стелко Китай и какая то Польша(оригинал привезти не могут), по приезду на место оказывается что есть нормальный производитель, цену объявляют 7.5 т.р. Оставляю предоплату довольный еду домой. По приезду стекла отзвонились(молодцы). Приезжаю к ним стекло уже стоит 8 с чем то, ну всякое бывает забираю уезжаю клеить, встало как родное(опять молодцы). Но, крепление под зеркало заднего вида на новом стекле не такое(не молодцы). Звоню объясняю ситуацию, говорят да пожалуйста приезжайте за две ваших соточки с удовольствием устраним данный дефект и по времени всего пять минут, уточняю можно ли подъехать вечером минут за 30 до закрытия, получаю решительное НЕТ, давайте завтра или в субботу(ну правильно зачем в рабочее время работать?). На след., день нашел время утром, заехал к ним, ну пять минут то всяко найдут устранить свой косяк за мои деньги и да! Конечно же найдут, только минут через 20! У меня как раз по утру куча свободного времени, хоть целый день могу на стоянке у них ожидать, в общем уехал по делам. Ближе к двум до приезда набираю, прошу меня записать, мне радостно сообщают что меня ждут и вообще не понятно почему я пропал утром. Не суть, таки приехал, таки переклеили. Криво....
UPD: нормального чека на стекло не дали кстати и оплата всего этого мероприятия переводом на карту, выводы делайте сами
Машина стояла в стороннем сервисе на кузовном ремонте. Позвонил в Битстоп и мне предложили выездной сервис по демонтажу и последующей установке лобового стекла. В салоне мне дистанционно подобрали новое стекло под мой автомобиль (максимальная комплектация с датчиками и обогревом) показали его на видео и согласовали вариант установки. Демонтаж произвели аккуратно, без ущерба для салона и сохранив оригинальный резиновый уплотнитель. Затем произвели вклеивание. Все работы проходили на территории стороннего автотехцентра без моего присутствия. Стекло было подобрано идеально, не смотря на то, что это не оригинальное стекло. Весь рисунок стекла идентичен оригиналу, посадочные места для датчиков и зеркала точно совпали, качественная заводская цветная солнцезащитная полоса вверху стекла. Форма стекла идеально повторяет оригинал, заломов и искажений нет. Салон дал гарантию на стекло 12 месяцев от сколов и трещин. Сотрудники и руководство салона лояльны и клиентоориентированы. Готовы помогать в любых технических вопросах. Отличный сервис. Рекомендую! Спасибо, Битстоп!
Отличный сервис по замене автостекол и тонировке! Менял лобовое стекло, выбор стёкол очень большой,от Китая до Европы. Дают гарантию. Можно вклеить стекло за час и спокойно ехать куда угодно... Есть помещение где можно подождать пока делают необходимые Вам работы, посмотреть тв и выпить кофе. Рекомендую!
Стекло agc ,поставили более менее ровно, отвратительно и с пузырями нанесён гель под датчик, приехал к назначеному времени, но там свои дела, 40 мин стоял ждал, хотя заплатил за самый быстросохнущий герметик, цены высокие
Всем, всем, всем автолюбителям рекомендую эту организацию за профессионализм исполнения работы.
Я очень удивился, когда узнал цену в битстопе на моё лобовое стекло, приобретённого мной в другом месте, мне продали стекло по очень низкой цене. В битстопе цена была ТАКАЯ ЖЕ, ПРИЧЁМ БЕЗ СКИДКИ !!! Зря потратил время на перевозку стекла, думая, что купил по дешёвке.
ЭТИМ ВСЁ СКАЗАНО!!!
Сотрудничаем с компанией очень давно, но настало время и себе заменить лобовое стекло, записался по времени, приняли вовремя, считаные минуты и работа выполнена, сижу курю, жду высыхания клея. На сегодняшний день со стеклами наблюдается проблема, но надо отдать должное руководителю организации, благодаря ему на складе всегда широкий выбор любых стекол на любой достаток. Сотрудники работают слаженно и быстро, на удивление, дополнительно помыли передние ковры и помыли стекла, за что отдельное спасибо) всем рекомендую.
Рекомендую, сервис в целом на уровне, грамотный персонал, менял лобовое на приоре, не успел выехать из города стекло треснуло. Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, менеджер ответила, ждем вас в удоббное для вас время для для замены стекла по гарантии, посетив во второй раз данный сервис лобовое стекло было заменено на новое без вопросов. Удачи Вам и процветания 👍.
Никогда не обращайтесь в данное место! Даже организацией не могу назвать! Сервис отвратительный, девушка-менеджер не выполняет свою работу (записывает на время, при этом не сообщая мастерам). Записался по телефону на конкретное время к определенному мастеру. Приехал без 5-ти минут до назначенного времени, поднялся к менеджеру и мне сообщают, что вместо меня запустили другую машину. На мой вопрос почему так произошло, был ответ менеджера что она не может за всем следить. Вопрос к руководству: зачем вы берете запись на конкретное время, если это не соблюдаете. Я потратил время, приехал и не получил услугу, при этом общалась со мной эта девушка-менеджер в грубой форме. Вообщем, если хотите уберечь время и свои нервы, то обращайтесь в другие компании, а не в данное место!
Ужасная компания, сервис оставляет желать лучшего, позвонила заказать стекло на рено лагуна 3, женщины продавцы разговаривали так, как будто я им что-то должна, ни срок поставки, ничего толком не сказали, только бы деньги им на карту скинуть, хамки одним словом, даже не хочется деньги туда свои нести и никому не советую, если вы не хотите и не умеете работать с людьми и вам это в тягость, то вам не место в продажах, ведь каждый клиент, когда совершает покупку, достоин вежливого обращения, ведь вы оказываете услугу. Впечатление ужасное.
Недавно треснуло лобовое стекло, обратился в Битстоп и ни разу не пожалел, быстро подобрали нужное лобовое стекло, так же оперативно вклеили. Хороший клиентоориентированный подход. Всем рекомендую!