Biryulevskaya stekolnaya kompaniya
130 reviews
January 31, 2024
Заказывали у них стекла с еврокромкой. По деньгам получилось даже дешевле, чем у некоторых частников, с которыми созванивались перед обращением в БСК. Качество соответствует всем ожиданиям, кромки сделаны очень аккуратно и ровно, без каких-либо сколов и неровностей. Рекомендую данную компанию.
2
November 14, 2023
В "БСК" заказали козырек для загородного дома, на металлических свесах. Получилась очень удобная, легкая и прозрачная конструкция, при этом прочная, выдерживает шапку снега зимой и ветер осенью. После этого были еще проекты, все сделано отлично.
3
October 20, 2023
Всегда говорила что залог и фундамент отличного и приносящего доход бизнеса - это полная отдача запросам клиента и качественная работа с материалом и установкой. Спасибо отдельной компании, что они берутся за самые тяжелые решения и предлагают свои варианты для реализации любой мечты:)
4
January 20, 2022
Еще даже не получила свой заказ, но это ужас. В общем, мне надо было до нового года фартук, мало того, что пришлось 2 раза оплачивать услуги замерщика, так я еще недели 3 ждала счет, потому что у меня заказ "мелкий " и заниматься им некогда. Заказ вышел на 37 тыс, на секундочку. Меняли несколько раз-замерщик сказал, что нужна еще третья часть-менеджер не посчитал, потом мне выставил претензию что я должна была предупредить-я говорю, что это слова замерщика Вашего, не мои. Ну ладно, проект переделали. В конце декабря алилуя выставили счет . В 8 вечера 19 января звонок -завтра монтируем в вас, оплатите до 10 утра и мы к Вам выезжаем. ЭЭ, у меня как бы дела, можно заранее... Ну тогда не известно когда след монтаж.. Серьезно?
6
March 15, 2022
СЧЕТ-ДОГОВОР № 001552 от 12 Марта 2022 г.
Невозможно судить о работе компании.
Произвели расчёт изделия по моим размерам, выставили счёт, произвёл оплату. На следующий день оказалось, что менеджер забыл добавить сложность работ и это отражается на цене готового изделия.
Но разве это должно волновать заказчика после оформления и 100% оплаты договора?
Ответ компании ещё больше шокировал, забирайте деньги, мы Вам ничего не будем делать по цене договора.
До руководства не достучаться, сотрудники не дают ни контактов, ни передают ему информацию.
Надеюсь Роспотребнадзор достучится до Дятлова Аркадия Анатольевича и он обучит своих сотрудников достойному ведению его бизнеса.
7
July 14, 2022
Хотите долго, сложно, чтобы Вам не отвечали на звонки, не предоставляли информацию - тогда к ним. После оформления заказа перевоплощаются за минут из заинтересованных в равнодушных. То ли с менеджером не повезло, то ли они все таких правил. Но это будет той самой антирекомендацией для тех кто будет обращаться за контактами фирм с которыми были связаны за время ремонта.
11
May 9, 2023
Для магазина заказывал витрины и вхoдную гpуппу. Сделали отлично и по срокам все быстро. Качество хорошее, нигде ни царапинки. Рекомендую.
4
June 28, 2023
Не так давно заказывал здесь стальную перегородку для загородного дома и выхода на веранду. Сделали все как надо из толстого стекла с защитой от УФ-излучения, все выглядит просто великолепно, качественная работа.
2
June 20, 2022
Заказывал в данной компании зеркало для офиса. Сначала все приветливый, но после того как оплатили счет, выходят на связь раз в день. Вместо 5 положенных дней, заказ доставили на 12 день и то после того как начал выяснять, где застрял заказ. Также привезли зеркало без креплений.
5
1
April 22, 2022
Ниже цен я не видел, по крайней мере под мой заказ. Первый раз заказывал в 2019 году, второй раз сейчас в 2022 и снова по цене они вне конкуренции, в отличии от многих кто только рассказывает про собственное производство, а по факту обычные посредники.
3
December 8, 2024
Очень всё круто хорошое обслуживпние
August 10, 2021
Лучший цех по изготовления на заказ зеркал, стекольных элементов любой сложности на качественном оборудование с разработкой проектов с последующей установкой профессионалами. Есть самовывоз и доставка
4
3
February 21, 2022
По сравнению с нагорной 17,тут рай,ни очередей,ни завышенных цен,оформил,оплатил,через неделю забрал,качество отличное,ни одного придира за всю историю сотрудничества.Нагорную 17 вспоминаю как страшный сон с их сроками изготовления,зажрались.
2
September 7, 2021
Абсолютно неквалифицированные менеджеры по продажам, не знают ничего о своих собственных услугах, после визита замерщика умудрились в финальном чертеже некорректно указать размер выреза под бра на 10 мм. В итоге зеркало треснуло в месте установки бра так как меньше монтажное отверстие чем должно быть. Цены на доп услуги неадекватно завышены, при стоимости 2-х зеркал 10 тыс, монтаж составил 15 тыс, при этом приехали два «гостя» из средней Азии, которые устроились в эту контору за неделю до этого. Доставка по Москве 3,5 тыс руб. при этом зеркала 2,5 м в длину привезли на крыше Дэу Матиз)) на все мои итоговые претензии полный игнор.
В общем никому не рекомендую данную компанию, пусть научатся с клиентами работать сначала
5
March 25, 2021
На начальном этапе проекта нашла эту компанию. Просчитали с менеджером Полиной стоимость зеркал, цена устроила. Спросила какие требования по подготовке стен, менеджер меня заверила, что замерщика надо приглашать на самом последнем этапе ремонта, когда стены уже будут покрашены. Созванивались с менеджером несколько месяцев, пока шел ремонт и каждый раз эта информация подтверждалась. В итоге приехал замерщик и сказал, что на покрашенные стены установить зеркала нельзя, стены надо грунтовать и фирма этого делать не будет. За вызов замерщика я заплатила 2 тысячи. Менеджер себя виноватой не считает, т.к. высылала мне инструкцию по требованию к стенам. Про конечный слой грунтовки там ни слова. И не специалисту с этой инструкцией разобраться сложно. Не рекомендую эту компанию. Не увидела заинтересованности в предоставлении заявленных услуг. Замерщику на замерах тоже было все равно, он свои 2 тысячи получил. И про грунтовку поверх краски тоже сомнительная рекомендация. Скорее всего в местах, где предполагались встроенные зеркала красить вообще не нужно было. Странно, что это нельзя объяснить Заказчику на этапе черновых работ.
Потеря времени и денег. Фото нет, т.к. зеркал тоже нет:))
9
1
August 15, 2022
Быстро делают заказы и качественно. Из 100% может 1% быть брак и то они готовы это исправить. Менеджеры всегда помогут выбрать, если что то не понятно
March 28, 2024
Быстро делают зеркала для шкафа на заказ.
December 5, 2021
Заказывали на этой фабрике стекло для итальянского стола, довольно сложной формы и цвета. Делали замеры сами, поэтому когда стекло готово было, оказалось что не становится в столешницу. Ребята все исправили нам бесплатно и быстро! Спасибо за качественную работу и поддержку клиентов!
1
December 8, 2021
Заказывала 3 зеркала.Хамское отношение после оплаты заказа поразило.Приехали не в указанное время ,опоздав на 3 часа.Вскоре после монтажа 2 зеркала ,которых они вешали ,упали.Повезло,что никого не убили .3-е зеркало вешала другая компания.Остерегайтесь данной компании,так как ненадлежащим образом оказывают услуга.Так же отказались устранять и признавать тот момент ,что плохо закрепили зеркала.Упали они спустя 3 месяца.До этого хлипко висели на стене
3
1
March 2, 2020
Мне понравилось. Доступные цены, своё производство рядом с офисом, если что - можно пообщаться с мастером.
Из минусов - "не облизывают клиента", нужно прозваниваться самостоятельно, смс о готовности не пришло, хотя заказ реально был выполнен в срок.
Находятся в промзоне - пробок нет, удобный въезд, есть парковка на территории.
В отличие от Нагорной 17 работают только до 18:00, и закрыты в выходные.
Персонал нормальный, но сама организация не слишком ориентирована на клиента. Все минусы компенсируются тем, что цены в 2 раза ниже чем у Нагорной.
3
March 27, 2023
У нас дети разбили зеркало на шкафу-купе, а оно оказалось какой-то там нестандартной формы. Вызвали замерщика из БСК, все сделали быстро. Новое получилось точно такой же формы, сроки вообще моментальные.
2
December 10, 2021
Заказывал вираж и полочки, все сделали хорошо, к качеству претензий нет
Но:
1. Оплату провеленную через их сайт не увидели, пришлось отдельно присылать копию платежа на почту менеджера, соответственно срок изготовления вырос
2. Отправить заказ курьером не могут, а ехать к ним, мягко говоря, не удобно.
September 24, 2021
Всегда заказываю тут, все четко и быстро. Заказывал и в ванную и на кухню и для мебели. Цены хорошие, все таки это фабрика, а не перекупщики
1
July 14, 2020
Обратилась за зеркалами и стеклянной перегородкой для душа в Бирюлевскую стекольную компанию. Понравилось всё: консультация менеджера, согласование сроков с отделом логистики и монтажа, замер и установка. На всех этапах прослеживалась командная работа. Отсюда и прекрасный результа. Большое спасибо бригаде Влада за точный замер, бережный подъем и качественную установку. Ребята профи!
Мне очень понравилось, что все были со сменной обувью, собрали за собой мусор и на каждом этапе бережно относились к сделанному ремонту.
4
4
December 21, 2022
Просим вас вернуть хорошего мастера Тима! Он очень хороший и тактичный парикмахер!
April 9, 2020
Заказал пару зеркал на сумму 1500 с одинаковым размером.
Забирал сам, зеркала были упакованы. Погрузил и увез, вроде всё хорошо, но оказалось по приезду нет защитной пленки, хотя заказывал и в накладной указанно!
Позвонил и мне сказали подвести и обклеют, но вести через всю Москву!!!?.... Они тогда золотые будут! Придложил вариант чтобы мне доставили пленку и я сам обклею, согласились и я назвал адрес офиса.
Длилось дальше общение 3 недели, я каждые 4-5 дней звонил и споашивал когда подвезут, мне мой менеджер говорил одно и тоже что узнает у службы достаки и напишит им еще раз! Но так и не случилось!
Решил что сам куплю и обклею, попросил вернуть тогда деньги за неё, прислали заявление, через некоторое время прислали 129 рублей за пленку! Материально копейки, морально ужастное обслуживание, хотя общение было достаточно приятным, но судя повсему оказалось лестью)
Из плюсов к самим зеркалам нет претензий!
Большой минус, нет судя по всему контроля качества!
6
2
March 30, 2022
Если ваш менеджер Попов Иван, забудьте о сроках, сроки были перенесены 3 раза!!!! Дозвониться до менеджера не возможно!!!!!не перезванивает!!!! На звонки не отвечает!!!!!! Заказ ещё не получил,о том как все придёт ещё не известно!!!!!
Хотелось бы что бы и у Ивана по жизни все переносилось как и мой заказ!!!!!!! Жаль нельзя никак повлиять на работу подобных менеджеров
А ты если читаешь этот отзыв - оформи заказ в другом месте! Не связывайся с этой конторой
2
1
March 31, 2022
Ужасный сервис, полное отсутствие ориентированности на клиента. Не могут выставить счёт, пока не напомнишь. Потеряли шаблоны для вырезки зеркал. Затянули сроки на 2 недели.
2
June 5, 2021
Заказал зеркало в ванну, сделали за 3 дня. Доставка у них дорогая. По Москве 3000 р. Приехал сам и забрал. Персонал доброжелательный и вежливый. Единственный минус, находятся на краю мира.
1
September 6, 2021
Оплатила заказ 005178 от 23.08.21. когда прошло время на изготовление, менеджер начал навязывать услугу монтажа стоимостью в половину заказа. без монтажа - отказываются исполнять УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ услугу по подъему изделий до квартиры
2
August 16, 2021
Очень качественно сделали, правда заказ не сразу отдали, потому что последнее стекло куда-то делось, а там был обед. Но это производство, поэтому не всегда все быстро.
1
November 28, 2021
Молодцы делают хорошо,но смотря что не все делают. Был один негативный момент но все решили хорошо, к клиенту отношение хорошее. Спасибо
July 20, 2020
Спасибо огромное этой компании за оперативный принятый заказ, всё сделали в срок как и обещали! Рекомендую как надёжного исполнителя, цены действительно доступные по сравнению с другими! Браво ребята 5+!
5
August 29, 2022
Понравилось. Вежливые менеджеры, всё быстро
1
March 27, 2020
Здравствуйте. Разочаровал сервис. Обращался как частное лицо, заказ не большой. на первых этапах все ок, составили коммерческое предложение по тем данным которые я указывал, однако в договоре изменили размер одного изделия (да, виноват отчасти что не перепроверил) в итоге сделали не подходящий мне размер. Обидно что не пошли на встречу, просто сказали что ничем помочь не могут, свою вину не признают. Цена вопроса - 300 р. (3 полочки стеклянные в ниши, но это не весь мой заказ), но видимо имидж не так важен для этой организации. ПО итогу - недовольный клиент и не рекомендовать никому не буду.
P.S. еще не те положили в заказ полкодержатели, но поскольку это для меня не принципиальный был момент - даже не стал заострять на этом внимание.
7
March 26, 2020
Ужасная компания!!! Сделал заказ 1251 от 18.03.2020. Перед оформлением заказа ставил акцент на сроки изготовления, менеджер сказал что 5 рабочих дней,но обычно быстрее.По истечения времени стал звонить уточнять готовность, но мне стали говорить что сроки они увеличили до 10 дней.Потом стали говорить что после оплаты они увидели зачисления только 20.03.2020.В общем всячески искали отговорки почему не выдерживают сроки. В итоге мне прислали дополнительный счёт на срочность заказа где мой заказ становиться в 2ю стоимость, а сроки проставляют такие что это не срочный заказ а просто обычный!!! Ужасная фирма!! Её цель лишь получить деньги от клиента, а дальше могут тянуть сроки как захотят!!!! Цены высокие, но я подумал что это связано что делают заказы в быстрые сроки, а у них что цены что сроки очень высокие!!! Я отказался забирать заказ в сроки которые они мне навязали после уже оплаты и попросил вернуть деньги,на что мне отказали!
5
February 19, 2020
Отврателтное отношение . Заказали дери за 500 тыс , двери через несколько месяцев держатся на соплях . Звоню нашему менеджеру Николаю он вооьще не реагирует, говорю вызывайте бригаду , он не шевелится , говорит это не наша гарантия. Я ему уже раз 100 позвонила , говорю за любые деньги готовы . На что он отвечает перезвоню . И с концами. Куда сиотрят собственники гдк сервис прсде такой покупки к тебе относятся как к свиньям . Никому никлгда не рекомендую эту шарашку !!!!!! Находятся в ж.... и ведут себя так же . Наш ремонт делал полностью дизайнер и я понятия не имела где и что мы заказыаем .... Николая нужно увольнять минимум
5
2
November 27, 2019
Заказала душевую кабину. Замерщик приехал быстро. Размеры снял, но не те которые оговаривали в офисе с менеджером Николаем (Кон). Сразу после замеров написала письмо с просьбой перемерить и скорректировать. Николай ответил, что все скорректировали. Дальше больше. О готовности заказа я узнавала сама, вначале у Николая, затем он переключил меня на логистов. Сроки установки я узнавала сама, вначале у николая, потом у логистов, а потом они переключили меня на монтажников. В результате, когда привезли заказ, оказалось что размеры никто не поменял и кабина не подходит! Сейчас общаюсь с Натальей, все отзывы о ней правда (хамство рулит). Когда будет переделан заказ не отвечает, сроки рассмотрения вопроса не известны... не ведитесь на низкую цену, уровень менеждеров и исполнения такой же низкий!
5
1
October 6, 2021
Хорошая фирма, приемлемые цены. Быстрые сроки выполнения заказов.
2
August 16, 2021
Заказывал стекло для Итольянского стола, сделали четко, цена хорошая. Эксклюзив
1
June 16, 2020
Оформил заказ №002153, произвел 100% предоплату, пришло смс о готовности 11 июня. За пару дней до этой даты созвонился, уведомили, что 11 будет готово. Позвонил 11-го - не готово, обещали 16-го... Позвонил 16-го, не готово, обещали перезвонить, до сих пор жду звонка))
5
August 25, 2020
1. Для будущих клиентов: могут делать долго, могут накосячить, и при этом будут всячески пытаться сделать вас виноватым со всеми вытекающими.
2. Для будущих работников: могут кинуть на ЗП. Будут морозится.
Очень разочарован данной компанией
3
March 3, 2020
Не связывайтесь! Если вы хотите за ваши деньги получить, неправильно выполненные замеры, из за чего кучк проблем с монтажом и переделкой а из за этого сорванные срок и постоянные звонки в компанию что бы вам наконец то что нибудь сделали, то безусловно обращайтесь в эту компанию!
5
February 24, 2020
Много косяков. Постоянно промахиваются с размерами или угол уходит. Претензии принимают, но это потеря времени и накладные расходы по транспорту. Цена на стекло не самая низкая. Зачем упаковывать заказ, если в этой компании надо проверять размеры и упаковку разрывать ))
7
March 27, 2020
Нужно было прямоугольное зеркало (полотно) 2х0,5 метра. Все сделали очень быстро. Оплатил по карте, на следующий день приехал и забрал мой заказ. Молодцы! Спасибо
3
1
April 12, 2021
"Офис" не производит впечатления солидной компании, но заказ выполнили в срок. Клиент остался доволен.
1
November 14, 2018
Ни ногой в эту компанию!!!!
Что творят менеджеры и их начальник Наталья после получения денег, это просто не передать словами!!! Клиента не слышит вообще, ей просто плевать, что вы говорите. Фразы типа "Да генеральный даже разговаривать с вами не станет, я здесь главная и всеми руковожу!!!" до "Звоните-пишите куда хотите, мне плевать! Когда сможем, тогда и приедем... Сидите-ждите!"
Клиентоориентированности ноль! Воспитания ноль!
Никому не рекомендую!!!
PS: к монтажникам вопросов нет, всё установили хорошо и быстро. Но чтобы дожить до этого момента - поседел.
15
2
December 20, 2018
Очень доволен работой! Менеджер Кон оперативно и квалифицированно помог оформить заказ и ответил на все вопросы. На следующий день все доставили и установили без каких-либо задержек и проблем!
3
5
July 24, 2021
Слаженный коллектив. Режут ,обрабатывают+ контроль качества!
3
1
June 20, 2019
Недавно заказывала у них стекло себе в комнату для фотографий. У меня были и свои заготовки, но и здесь люди подкинули много классных идей. Я очень довольна результатом.
2
6