Спросила стоимость кастрации кобеля. Ответили, что 5300 и предложили записаться. На вопрос, есть ли ещё какие-то доплаты и какие, не дали никакого четкого ответа, сказали, что доктор должен посмотреть на собаку и скажет, за что доплачивать. Вес собаки я сказала, здоров. Что за бред? Раз не можете четко сказать цену за услугу, значит по приходу будете «разводить на деньги». Хорошо, что не пошли в вашу клинику сразу, а заранее «проконсультировались».
Привёл собаку на осмотр а сумму выставили 6000 )))) просто нагло разводят людей которые не понимают того что у них просто тащут деньги 💰 ужасная клиника не советую 5 мин осмотра пару уколов питомцу витамины и будто вылечили
Не советую данную клинику. Развод на деньги. Делала собаке УЗ чистку зубов. В колл центре ориентировали на 2000-2500. После осмотра врача цена выросла до 3100. А когда забирала собаку насчитали 5400!!! Сослались на то что изначально не могут знать всего что может понадобиться. А понадобилось удалить 4 зуба и капельница с витаминами сверху. Про удаление зубов врач должен был сказать после осмотра как и про капельницу, но про это предпочли умолчать! Не советую данную клинику!
Хорошая клиника, профессиональные врачи! Пришли с застоем у кота. Быстро и профессионально помогли очень агрессивному коту. Ходили в течении недели на уколы. Несмотря на недовольство кота делали уколы и очень аккуратно осматривали пациента. При этом отмечу очень адекватные цены!
Мой кот спрыгнул с 17 этажа!!!Это самая ближайшая вот клиника,что оказалась рядом.Я очень благодарна оперативности и готовности хирурга Романова Антона Александровича и его помощницы!!!Слова Жить будет,для меня было самое лучшее ,что я могла услышать!!!
Ужасная Клиника и ужасные врачи....обратилась к ним 08.04.2020 ночью,так как придя с работы увидела кровь на полу и мой кот был весь в крови. На обследование которое проводила врач Смирнова,долго разглядывала на узи разглядывала почки и мочевой пузырь.. У кота были проблемы с комнями в почках.. но она не в состояние была определить что он не выживет и поступить гуманно по отношению к коту и предложить его усыпить,что бы он не мучился...из за неё он несколько часов промучился и умер...лишь бы денег содрать по больше...а результата 0...не ходите сюда...врачи не компетентные.....
Вообщем общее впечатление испортил ветеринар Романов А.А.
Без установления диагноза коту, сделал уколы без спроса(могу ли я купить лекарства для уколов) и тем самым накрутка деньги. Плюс оплата была сюрпризом(только в конце а не после первичного осмотра). Советую не попадать на него(график можно на сайте посмотреть). А управляющий которому якобы оператор передал мою жалобу на него, так и не позвонил чтобы решить данную ситуацию. Очень нехорошие люди одним словом!
Были в клинике у доктора Ким. 3 раза не мог попасть в вену. Моей собаке 10 лет и я первый раз с таким сталкиваюсь. Естественно деньги отдали тоже не маленькие. Врач очень сомнительной квалификации. Не рекомендую данную клинику!!!
Гадкое обслуживание! Навязывают все подряд! Одна врач сменяет другую. Работают сутками по 1 человеку. Малокомпетентные врачи, если их можно назвать врачами.
Замечательные ветеринары, очень обходительные. Пришли с одной проблемой, а нам и ушки, и зубки посмотрели. Дали рекомендации по уходу. Деньги взяли только за проведенную процедуру.
Удивлена. В хорошем смысле. Принесли кота на прививку.Врач перед привививкой осмотрела животное полностью. Уши,зубы, прощупала почки,послушала сердце, померила температуру. Дала рекомендации по кормлению. Не ожидала!!Такое обследование перед прививкой было только в Беланте.В остальных клиниках только спрашивали про глистогонку.Хотя перед посещением быстренько пробежалась по отзывам, была готова развернуться и уйти без прививки.Звезду снимаю только за очень малюсенькое помещение.Надо расширяться!
6
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 13 уровня
4 июля 2020
Обращалась с собакой чихуахуа (понос, рвота) 04.07.2020 около 1 часа ночи. Подошли к клинике, дверь была закрыта, звонка нет. Пришлось звонить через коллцентр и просить, чтобы открыли (хорошо, что счёт не шёл на минуты и это не стоило жизни собаки). Пока зашли в клинику врач поднимался с дивана и одевался (видимо, помешали сну). Ну ладно, это всего лишь тонкости ночной работы) Хотя я считаю, то человек получающий деньги за свою работу должен быть на посту 24/7.
Принимал нас Романов Антон Александрович. Так как наш ветпаспорт был в другом городе и половина информации отсуствовало о вакцинах, то спектр подозрений от чего собаке плохо только увеличился. Но это мы сами виноваты - не спорю. Далее врач озвучил, что необходимо будет взять ряд анализов (общей стоимостью около 5 тыс). Кстати, изначально он даже не предупредил о ценах, а просто начал оформлять бумаги) Так что лучше спрашивайте все заранее, а то цена в итоге оставит вас в восторге) На ответ, что с собой у меня только тысяча и могу ли я оплатить все на утро (прошу заметить заранее уточняла в коллцентре возможно ли так сделать, предоставили ответ, что да и можно будет договориться с врачом). На что врач сказал, что по телефону я договорилась не с ним и так сделать невозможно (еще посмотрел как на дуру). Опять же, да, наша вина, врач не обязан идти на уступки, но само отношение было отвратительным. Следом сообщил, что тогда пишите отказ от забора крови (пояснив, что если животное умрет, вина будет на владельце) и мы просто сделаем ряд "терапевтических манипуляций" и отпустим вас. Подитожив хочу сказать, что отношение было грубым, чувства, что хотят помочь не было) Более того, врач спокойно говорил, что если ваша собака что-то съела, значит ее надо будет резать или она умрет. Высокомерие Антона Александровича просто било все рекорды с ощущением того, что мы были должны ему мешок денег. 4 укола и осмотр обошлись нам в 1035 руб. На вопрос, можно ли оставшиеся 35 руб. доплатить картой, так как наличными было только 1000, сказал, что лично у него банкомата нет)) Ну, то есть врач вообще не пытался пойти на уступки и помочь.
Не смею судить какой он как специалист, но качество обслуживания вашей клиники на полном НУЛЕ. Неприятно было находиться. Нет желания больше приходить. Откуда столько хороших отзывов остается лишь догадываться)
Мы пришли с тяжёлой кошкой. Ей 18 лет, сильно истощена, 3 дня не могла кушать. Мы думали, что шансов нет, но большое спасибо врачу Смирновой, она дала нам хоть небольшую надежду! Мы будем лечиться и надеяться на лучшее! Наша кошка - наш член семьи, будем бороться за неё!
Отвратительная клиника!!! Развод на деньги и только!!! Берегите своих животных не приводите в эту клинику!!! Хуже в жизни врача как Молчанова Александра я не встречала работает по адресу Москва, Елецкая д.11. Отказался делать узи матки. Сказал смысла нет!!! А деньги содрал больше чем стоило узи и прием врача!!! Отдала не за что 800 руб, чтоб услышать приходите через неделю)! Но соответственно я уже в эту клинику не за что не пойду!!! А в клиники ,,Нановет" мне сделали узи,прием врача укол, грамотно все объяснили и взяли с меня 630 руб! Хорошое оказание услуги и нет главного развода на деньги! Извинения я не услышала, а только хамское отношение и деньги мне никто не вернул!!!Таких врачей нужно сажать на электрический стул.
Хорошая клиника, прекрасные квалифицированные врачи. Привезла свою кошечку на стерилизацию, после операции отзвонились об успешном исходе! Пригласили забрать кошечку, объяснили как вести с ней в первый день после операции. Спасибо им огромное!
8
1
Посмотреть ответ организации
p-k545
Знаток города 6 уровня
14 сентября 2021
Ратолог очень не профессиональная , советую обходить стороной , сообщила что шишка между лапками это раковая опухоль и расковыряла на живую до крови, что животное после осмотра парализовало. В общем принесли на осмотр в нормальном состоянии (кролик двигался, ел) , а после осмотра унесли хоронить
Пришла в клинику по причине того, что мой кот выпал в окно, проблема с лапой. Записали быстро, пришла в клинику, сделали рентген. Две девушки лаского и хорошо отнеслись к животному, сделали все быстро. Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Пермяковой Анастасии. Неоднократно помогает нашей Кошечке Бусе( врожденная остеодисплозия). Спасибо Вам большое, врач от бога.
Вообще не советую. Не грамотные. Антисанитария. Пришли с котом на прививку. На скамейках и на полу капли крови. В клинике 3 сотрудника. Я им говорю: у вас там кровь, уберите. Сначала говорили что они уборку проводят ток вечером (!!!) Что? Т.е кровь так и будет повсюду в холле до вечера?! Я возмутилась. Повисла пауза. Долго не убирали, пришлось несколько раз напомнить. Потом таки вышел не понятно кто, и вытер кровь сухой бумажной салфеткой без перчаток, а ту что на полу была размазал шваброй по полу, сказал: чтоб красного не было.
По нормативам кровь положено убирать с дезсредством и руки должны быть в перчатках. Т.е они даже этого не знали, раз сухой салфеткой вытирали, да по полу кровь размазывали, и все это без перчаток.
Не стали мы там прививку делать. Взяла котика и пошли мы в другое место, где используют перчатки и где не приходится уговаривать убрать кровь.
Очень понравилась клиника. Ветеринар очень внимательный, к животным относится очень внимательно. После кажгодого приёма обрабатытавает поверхность стола. В клиники очень чисто. + радует шаговая доступность и демократически. Буду туда ещё обращаться)
Сделали первую прививку нашему котёнку в этой ветклинике. Все очень понравилось! Получала подробные ответы на свои вопросы касаемо вакцинации, ухода итд. Будем здесь получать все процедуры для нашего котейки и впредь. Спасибо большое персоналу клиники Био Вет.
Спасибо вет-клинике Биовет в прямом смысле спасли мои собаку после того, как она об арматуру порвала лапу, чуть не умерла от потери крови, хорошо, что успел вовремя добраться до ветеринарки, зашили обработали все оперативно прооперировали, предложили оставить на стационаре для наблюдения, спасибо вам за человеческое отношение.
Ужасный персонал,просто хамка Вера Сергеевна (фамилию к сожалению не запомнила) на елецкой 11. Во первых когда приехали в клинику в полночь,там все спали и были явно недовольны что их разбудили ,и конечно же начали хамить и много чего ещё не приятного было сказано в наш адрес.
Очень сожалею что пришлось от безвыходности обратится в эту клинику...
Я решительно против подобных учреждений!! Это просто ЦТП оборудованное под врачебный кабинет. Сильно пахнет медикаментами, как будто они все вскрыты. "Врач" с первого раза иглой не попал.. После произведенных инъекций, кошка подволакивает обе задние лапы. Дыхание учащенное, боюсь, что напутали с дозировкой.. Безобразие конечно! Моя вина, подвела свое животное.. Ни в коем случае!
Были сегодня ночью,помощи не оказали, диагноз поставлен не верно. Отношение было не уважительное, это мягко сказано. Нашей собаке было очень плохо, а помощи и не было
2
Посмотреть ответ организации
Пупсик
Знаток города 12 уровня
3 сентября 2020
Муж по телефону узнавал стоимость стерилизации кошки, сначала была одна стоимость, по приезду все вышло дороже. Операция прошла успешна, оказалось кошка была в положении, срок маленький( за это дополнительную оплату не взяли) уже радует.
Приезжаю к ним не первый раз, персонал вежлив, цены разумны и место замечательное. Раны зашивали у собаки после драки и узи делали, и зубы вырывали и все было сделано в лучшем виде!
Добры день , в данной клинику не советую не ходить не кому ! Не профессионализм !! Назначили сывортку для маленького котенка ! В результате чего котик сейчас останется без глаза ! Доктора , кто за это ответит?
Котенка подобрал на улице, но очень уж чахлого, посетил ближайшую вет клинику, ей оказалась данная - Био-Вет, после осмотра и анализа крови решили сделать капельницу, спустя буквально пару часов котенок намного стал активней, порекомендовали препараты от глистов и блох, и пригласили на вакцинацию в скором времени, вниманием и ценами это ветеринарии доволен.
Изначально на сайте вы видите одну стоимость а в итоге с вас сдирают минимум в два раза больше. Операция по стерилизации 3500. Перед операцией вам говорят что сумма вырастет до 6000 вместе с медикаментами. По факту стоимость 7700. Врачи хорошие но гнилой маркетинг.
Врач быстро определил что у кошки отбиты почки, сделал пару уколов, назначил домашнее лечение, спустя два дня кошка значительно лучше себя чувствует, спасибо вам!
7
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2021
Очень понравился доктор парень, помог и все понятно обьяснил