Biovet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
379 reviews
March 25, 2024
Замечательная клиника,хорошие люди там работают ,спасли нашего котенка!!❤️ Хочу выразить благодарность главврачу и остальным сотрудникам,очень помогли❤️❤️❤️❤️
1
July 21, 2021
Спасибо Беляеву Анатолию Игоревичу за профессионализм, неравнодушие,любовь к своему делу и любовь к животным. Настоящий Айболит нашего времени.Спасибо! Привезли старого йорка с травмой глаза, Анатолий Игоревич дал рекомендации и сделал необходимую обработку. Всем рекомендую этого Доктора.
3
2
May 10, 2021
Двойка - за сервис и компетентность вышестоящих управленцев этой сети. Сегодня утром записались на узи, попросили приехать в другую клинику, в 40 минутах дороги. Обосновывая тем что у них слабый аппарат, и не пробьёт большую собаку. Приехали в другую клинику этой-же сети , там оказалось что аппарат тоже слабый. Ушли без узи. Потеряли половину дня.
Обслуживал свои двух лабрадоров в этой сети почти три года. Больше обращаться не будем, потому как все чаще и чаще, подобные ошибки повторяются. Даже не извинились!!!! Хорошие врачи там есть, но к ним не попасть... Только по записи за неделю.
5
January 11, 2021
Мягкова Ивана Игоревича и Персонал Био-Вет на Бабушкинской поздравляю с новым годом.Хочу высказать особую благодарность доктору Мягкову Ивану Игоревич который принемал роды у моей кошки Мейн Кун, благодаря доктору на свет появился шесть маленьких мейкунчиков.Все живы ,здоровы.Огромное спасибо. Клинику рекомендую. Посреди ночи экстренно приняли и ни отходили ни на минуту. Спасибо Вам огромное.
3
1
March 2, 2023
Отличная клиника, отношение к питомцам на высшем уровне, оказали квалифицированную помощь, подобрали подходящий корм, очень удобно, что можно его здесь же приобрести.
1
1
January 14, 2021
Ветеринарная клиника био вет на Менжинского 29
Отвратительная ,привезли вчера кошку проверить сердце плохо дышала
Проверили сказали проблемы с лёгкими
Сказали 7 дней колоть препараты у них
Врач Ярощак Александр Валерьевич сделал уколы
Отвезли кошку домой через пару часов кошке стало плохо повезли к ним ,только отдали кошку им чтобы они что нибудь сделали она умерла ,другой врач сказал врачу который сделал уколы ,что ты нафига вколол два препарата которые нельзя смешивать ,у кошки был отёк лёгких из за халатности врача !!!такие не должны работать ,вы не в песочнице играете а с жизнью животного которые для нас стали семьей ,кошке и года не было !из за халатности врача мы лишились части семьи, если решитесь отвезти кошку в это клинику и к этому врачу 100 раз подумайте ,там не люди работают а животные для которых сделать укол 2-х препаратов которые не совместимы это нормально
10
July 2, 2022
Может, мне просто повезло, но тут оказали помощь. Обратилась с декоративной крысой, которой подруга нанесла рану на мордочку. Мы сами не смогли кровь остановить. Рана подтекала всю ночь, крыса стала вялой, дергалась от боли. Я обзвонила много клиник, но нигде не соглашались оказать помощь крысе. А в этой клинике откликнулись. Я приехала на такси в 5 утра, приняли, врач Астудина Анастасия Аркадьевна. С животным обращалась бережно, кровь остановили, рану промыли, сделали укол обезболивающего и антибиотика, назначили лечение. Спасибо большое за помощь нашему питомцу! Сейчас крыска в порядке, кушает, спит, ранка не кровоточит.
3
2
July 7, 2022
Приводили питомца на прием к дежурному врачу. Нужна была консультация офтальмолога и кардиолога, а также хотели сдать общий анализ крови.
Прием оказался испытанием, переживаем за эмоциональное состояние животного. Кровь бралась очень тяжело - не удавалось найти вену, только с раза 20 попали.
Основные процедуры не дали нам понятных ответов на причины недомогания у животного и как с ними бороться. Придется проводить повторные консультации после получения результатов анализа крови.
Выбрали эту клинику по отзывам, но за отзывы после посещения дают скидку, поэтому есть основания делить их пополам.
4
1
May 12, 2023
Ставлю один балл не вет.клинике, а колл-центру непосредственно, что за операторы бестолочи там работают, каждый раз при записи у них какой-то геморрой с записью, да еще и пока с ними беседуешь ощущение будто они с бункера какого-то с тобой общаются, ничего не слышно, почему нельзя набрать именно в клинику и записаться туда куда нужно, зачем нужно подтверждать запись, если я записалась на нужное мне время и врач уже об этом знает. Сама клиника на Менжинского мне очень нравится, вежливый и добросовестный персонал, высококвалифицированные врачи. В марте операцию нам делал Ярощак, буквально спас мою кошку, сделал всё возможное и невозможное, на данный момент он не принимает, очень жаль, а еще там прекрасная девушка помощница Настя, очень добрая, положительная, хорошая девочка, но и сейчас мы попали к очень хорошему специалисту Денисенко и я очень надеюсь, что он нам поможет. У нас карценома, но это же не приговор. Но этот колл-центр просто какой-то кошмар.
3
September 19, 2021
Была на приёме в данной ветклинике на Менжинского 29, у ветеринара Губарева Павела Алексеевича. Сидит такой барин. Хозяин . Властелин .Такое хамское отношение я не встречала в ветклиниках! Губарев находился с явными признаками орви без маски, с соплями -на замечание надеть - сам разберётся . У меня животное в тяжёлом состоянии , записана была на 12-00, попала на процедуру в 12-15. Предложили сделать капельницу в помещении стационара, там вонь и много животных . Для моей кошки это стресс . И я хожу регулярно и плачу деньги ! Произошёл конфликт . В процессе капельницы приказал ассистенту прекратить процедуру . Капельница ежедневная была прервана . Со словами пошла вон . Передо мной минут 20 « разводил» пенсионера на лечение . Со словами моя клиника .Сидит по камерлй , не стесняесь . Люди , бегите от данного специалиста .
9
2
November 19, 2021
Отличная ветеринарная клиника, не однократно лечили там своих питомцев, всё с ними сейчас хорошо, здоровые и красивые коты. Персонал нам понравился своей работой и заботой о наших питомцах☺️
2
2
September 21, 2023
Персонал вежливый и участливый. Переживают как за своего питомца. Долго пытались выявить причину болезни учитывая все особенности животного.
1
April 18, 2023
Безграмотные сотрудники колл-центра, которые вообще не в курсе, как работают их клиники. Позвонила 18.04 примерно в 20.35, СПЕЦИАЛЬНО ЗАРАНЕЕ УТОЧНИЛА, можно ли привезти кошачью мочу на анализ в течение 15 минут, меня уверили, что можно, я через 15 минут примчалась, мне же в клинике ответили, сделать анализ можно, но смысла делать его нет, так как курьер уехал уже, и моча не хранится до утра. Внимание, вопрос:почему по телефону предоставляют заведомо ложную информацию?почему я все бросила и поехала впустую в их клинику? В колл-центре никто не то что не пытался в итоге как-то разрешить ситуацию, проявить клиентоориентированный подход, но даже не извинился никто. Очень не рекомендую данное заведение, абсолютный бардак и наплевательское отношение к людям, прям бессовестные,зла не хватает.
4
August 19, 2022
Брали анализы. Быстро и недорого. Цены за услуги разумные. Хорошие специалисты. Все понимают пожелания клиентов. Умеют обращаться даже с самыми непослушными питомцами.
3
3
October 12, 2022
Хорошее качество оказываемых услуг. Коту вылечили уши - болели после простуды. Лечение было грамотным и достаточно бюджетным. Всем доволен. Ветеринарам благодарность от меня.
1
3
January 25, 2022
Показывала щенка той терьера. Ножка травмирована. Осмотр, консультация, снимки. Все объяснили и показали. А далее, решение за мной. Цены нормальные. Не завышенные. По сравнению с другими Ветклиниками. Врачи и сестра вежливые, ласково обращались с щенком. Мне понравилось все, кроме, помещения. Какое то маленькое, по объёму. И кота привозила кастрировать. Все хорошо. Да, забыла. И очередей не было. Все по времени, как и договаривались.
3
September 9, 2022
Спасибо за человеческое, а не конвейерное отношение к пациентам и их хозяевам! Особая благодарность Александру Ярощаку, он быстро поставил диагноз коту (другие врачи пугали онкологией, но оказалась грыжа) и отлично провел операцию. Особенно радует, что доктор готов понятно донести, что происходит с питомцем, и подробно объяснять все детали по лечению (даже в конце смены).
3
2
June 28, 2021
Были с котом шотландцем со всеми документами 26 июня, у кота была сильная алая кровь на кале. Были ночью. Полусонное царство, как у врача, так и у медсестры, как мы потом поняли. Из серьезного и отрицательного, у нас взяли анализ на коронавирусную инфекцию кошек за 800р.,и не взяли на инфекцию. Это полный развод на деньги, так как этот анализ был не нужен ни нам, ни коту (он есть почти у всех кошек, не лечится, не передается человеку). А ещё, на почту не прислали результаты. Во второй приезд нам вообще сказали, что анализы лучше делать в Инвитро, а не у них (мы сдавали ОАК, паразитарный скрининг). Теперь ждём результаты. Больше никогда в эту клинику/сеть клиник не пойдем.
6
1
December 11, 2020
Обратилась в клинику к офтальмологу с котом (порода Сфинкс)
У кота начались проблемы после аллергии. Аллергическое состояние мы сняли в другой клинике, но т.к. у них не было офтальмолога - они честно сказали, что именно с глазами помочь не смогут (в дальнейшем извинились, что не порекомендовали врача и сказали что именно в клинику БИО ВЕТ не рекомендовали бы ни в коем случае)
Пришли на приём с котом, глаза у него были уже в плохом состоянии (опухшие, слезились, выделялось что-то похожее на гной и роговица потемнела)
Предварительный диагноз - химический ожог.
Чтобы снять воспалительный процесс доктор назначил уколы и капли. Мы все выполняли, началось небольшое улучшение, глаза начали открываться. Пришли на повторный приём - доктор всё так же настаивал на диагнозе - "химический ожог" или может световой.
Назначил еще уколы и капли в глаза.
Я отвезла кота на приём в другую клинику (по рекомендации друзей, у которых тоже был сфинкс) - врач в другой клинике ужаснулся. У нашего кота был завороток века на обоих глазах и необходима срочная операция, т.к. он уже начал стирать себе роговицу. Передавать остальные слова врача на счет проведенного нами лечение в БИОВЕТ даже не буду.
В итоге, я и не хотела писать отзывы и вспоминать эту историю. Но мне позвонили из отдела по контролю качества, спросили как и что и позже перезвонил главный врач больницы.
Если честно, я так и не поняла к чему был этот звонок. Потому что мне так и не смогли объяснить, как квалифицированный офтальмолог мог перепутать "Химический ожог" и "Завороток века". И я напомню - у нас кот породы сфинкс. И именно это заболевание чаще всего возникает у этих котов.
5
December 2, 2021
Про сеть ничего не могу сказать, но конкретно в этом месте ветеринары не очень, по их советам чуть не отравили месячного котенка, к счастью решили обратиться в другое место по рекомендации знакомых. Не спрашивая делают платные обследования, навязывают ненужные анализы, отношение в целом паршивое. Особенно мне понравились слова ветеринара с бородой и без маски про летальность котят в 80% случаев после того как я написал отказ от их анализов) зовут его Губарев Павел Алексеевич. Как я посмотрел его тут все ругают, но ничего не меняется)
Скорее всего они красиво отмажутся в комментариях, но не мог не написать отзыв, сам не люблю по ним ориентироваться, но надеюсь кому-то поможет с выбором
4
October 8, 2022
Моего питомца лечил замечательный специалист Ярощак Александр Валерьевич. Огромная ему благодарность от всей нашей семьи. По стоимости не дорого. Добраться удобно.
3
2
October 13, 2023
Приходили к офтальмологу мужчине Ярошин А.В. Фамилию он написал от руки, может не так разобрала. Он поставил совершенно неверный диагноз и назначил лечение 5 антибиотиками сделав вывод без анализов, что у собаки острая глазная инфекция, хотя признаков нет. Другой офтальмолог опровергла его слова. У собаки генетическое заболевание, никаких антибиотиков колоть не надо, слава богу мы сразу не прислушались к врачу. Не компетентный абсолютно. Как можно было поставить настолько неверный диагноз?!
4
July 21, 2023
Отличая ветеринарная клиника
Проводили кастрацию коту, прошло все хорошо. Кот быстро оправился от операции.
1
3
October 19, 2020
Вызвали врача на дом, кошка не ела в течении суток , только пила. Приехал врач, с грязными руками и грязью под ногтями, одежда не бережная. На мой взгляд ещё и пьяный. За две тысячи рублей ничего не сказал толкового, истыкал кошке лапу так и не смог взять анализ крови, на последовал сказал , что увеличена маткам надо делать операцию. Кошке 14 лет. Владельцы клиники обращаюсь к вам, вы считаете нормальным такое отношение к животным? Первое впечатление при виде горе Врача ужасное, думаю обратиться в соответствующие инстанции с жалобой , за халатное отношение и не качественные услуги.
5
March 13, 2021
Начну с того, что поездка в данную клинику скорее вынужденная, т.к. временно переехали на бабушкинскую и это ближайшая клиника. Уточнили наличие нужной вакцины для щенка, приехали по записи. Казалось бы - все прекрасно, однако вместо врача щенка начал осматривать некий сотрудник, который, как оказалось в последствии, является якобы врачом-ординатором, который в свою очередь был одет в повседневную одежду и обслуживал клиентов на кассе. Хочу отдельно отметить, что записаны мы были на приём к врачу Мажулиной Л.Н., которая в это время сидела заполняла документацию.
В первую очередь щенка хотели поставить на грязный необработанный стол. После замечания, он был дезинфицирован.
Данный врач-ординатор, имя которого мы так и не знаем, начал осмотр животного без перчаток и дезинфекции рук. До этого он же сидел на кассе и брал деньги у клиентов. На наше замечание отреагировал неадекватно, но перчатки все же надел.
Саму вакцину ввести так и не удалось, потому что собака дернулась, а данный специалист даже не заметил этого и вылил пол шприца на спинку животного. В последствии также обратил внимание, что в шприце присутствовал воздух, что является недопустимым нарушением.
На наш вопрос почему Мажулина Лариса Николаевна решила ставить укол не сама последовало следующее высказывание: «это врач-ординатор и он может ставить вакцину, а вы держали животное недостаточно».
Итого после похода в клинику: не дезинфицированные поверхности, врач без перчаток, неизвестный человек ставит вакцину, обвинения в наш адрес, что мы держим 8 недельного щенка не так, как нужно.
Если вы читаете данный отзыв и вам дорого здоровье и психологическое состояние вашего питомца - не ходите в данную клинику. Поставить подкожно укол - самая простая манипуляция из всех доступных, с которой не справились данные специалисты. Если бы не надобность печати организации и врача, сделали бы вакцину сами и животное было бы в порядке.
10
September 15, 2021
Были на приёме в данной ветклинике на Менжинского 29, у ветеринара Губарева Павела Алексеевича. Такое хамское отношение я не встречала в ветклиниках! Губарев находился с явными признаками орви без маски- это раз, второе что возмутило это хамское повышение голоса во время разговора!!! Животные такие же живые существа как и мы люди, а с таким хамским отношением к людям данному ветеринару не место в ветеринарии!!! Они позорят профессию! Из его хамства и грубостинам пришлось ехать в другую клинику и там мы попали на ночной тариф!!
9
1
May 21, 2022
Пришли в ветклинику подклеить ушки щенку. Врач Царашвили Екатерина Александровна все слелала быстро, аккуратно. Персонал вежливый, доброжелательный.
3
2
April 13, 2023
Отличные врачи! Лечила тут и кота и собаку. Цены адекватные, нет ночных двойных тарифов. Единственная " сложность" необходима предварительная запись, т.к. очень большая загруженность посетителями.
1
January 29, 2021
Совершенно не приспособленная клиника. В плане оборудования особенно. Кот не перенёс операцию. Не вышел из наркоза, хотя находился в клинике 12 часов после операции. Но врачи загружены своими рутинными обязанностями, что не предприняли мер по выведению из наркоза( по личному мнению был сильный передоз) хоть и сложная была операция. Не правильная организация работы и экономия на всем. Приводит к тому, что один врач и швец и жнец и на дуде игрец. И полы моет и Если бы были внимательней, профессиональней, трагедии бы не было
6
December 27, 2020
Записались за 4 дня на ревакцинацию котенка, нам сказали, что конкретно нужная вакцина у них есть. Приехали, прождали 30 мин, зашли ко врачу, оказалось, что вакцина кончилась!!! Нет её, вот только перед нами последнюю сделали. Это в 09 утра!!!! Прошу внимания руководство клиники: как у вас происходит планирование? Есть записанные на прием посетители с конкретными препаратами, вы их видите заранее, почему на конкретный день не подготовить препараты и плюс небольшой запас на случайных посетителей? Как вы вообще работаете?
4
1
July 11, 2020
Хочу выразить благодарность Ярощак А.В за то что помог вылечить мою кошку(Мусю)
А ещё хочу сказать некоторым людям которые приносят своих питомцев на личени. Вы находиться ветеринарной клинике. Не надо писать там плохо пахнет и другое. это клина для животных. Следите как у вас дома, а не у других.
Врачи стараюсь для здоровья ваших питомцев.
Спасибо за внимание☺️
1
1
November 21, 2021
Отвратительная Клиника! Испортили нам всю схему прививок! В итоге при вторичной вакцинации собаки просидела 1,5 часа а мне сказали у нас нет такой вакцины от бешенства, а какую вам надо мы не знаем. Зачем ставили тогда дважды одинаковую?! Два раза Мультикан-6 стоит и от бешенства какую теперь ставить неизвестно! В итоге в кол-центре сказали соединят с управляющей и ни ответа ничего! Разочарована! Как быть теперь с прививкой от бешенства не понятно! Никакой клиентоориентированности!
2
1
November 21, 2023
Лучшая клиника и лучшие врачи. Здесь современно. Всегда чисто. Врачи ставят даже редкие диагнозы. Подходят очень индивидуально в тяжёлых случаях.
1
October 19, 2022
Клиника лучшая в нашем районе. Врачи добрые и отзывчивые. Своевременно оказали помощь собаке. Лечение получилось не дорогое. Ярощак Александр Валерьевич настоящий профессионал.
2
2
June 20, 2022
Владимова Дарья Андреевна очень хороший, внимательный специалист. Работает добросовестно, спасла моего кота, когда другой специалист отнёсся халатно к лечению. Спасибо огромное Дарье, ее золотые руки очень помогли. Побольше бы таких людей, которые работают по совести, а не чтобы набить карман.
2
2
December 26, 2022
Хороший персонал , особенно врач Александр Валерьевич 👍🏻
Хорошие и полезные советы дадут всегда для наших питомцев😊 можно смело довериться 🙂😇
3
2
July 31, 2021
Лариса Николаевна Мажулина, худший человек, в этой клинике. После посещения, сложилось впечатление, что я попал не к специалисту а на колхозный рынок, где любой вопрос решается "посылом" в места, которые мы все знаем.
Не желание выслушать, вникнуть и проникнуться проблемой вызывает недоумение!
Вопрос, а на свовем ли месте этот "специалист", встает ребром!
4
July 17, 2022
В клинике была с собакой на дополнительном обследовании. Делали узи мочеполовой системы, очень внимательно, дотошно и успешно. Назначили терапию, собаку лечим. Спасибо врачу и ассистентам за профессиональный подход терпение к нам)))
1
2
August 28, 2022
Ветеринары очень хорошо относятся к животным. Своего кота при любых проблемах со здоровьем несём только сюда. Лечение назначается качественное и не сильно дорогое. После курса часто требуют повторный осмотр. М с женой довольны полностью. Спасибо Вам!
3
2
September 8, 2022
Обратился с очень сложной проблемой котика. Оказалась единственная ночная вет клиника на все СВАО. Персонал очень внимательный. Сама клиника чистая. Теперь только сюда
2
2
December 1, 2022
Не советую эту клинику, отзывы заказные и однотипные в яндекс картах. Сначала уговорили колоть лекарство у них, а когда осталось 2 укола сказали приходите со своим, у нас закончилось. Ещё врач Хазанович, я её никому не советую. Говорят мы работаем 24 часа, приходите в любое время - приходишь в 8 утра тебя встречает заспанная медсестра и выгоняет из клиники. В другой мой приход я ждала 40 минут пока медсестра разговаривала по телефону.
5
August 9, 2022
Клиника работает круглосуточно. И это выгодно выделяет их по сравнению с остальными. Если какая-то беда приключится ночью, можно сразу бежать сюда. Тут работают настоящие профессионалы! Самые опытные врачи! И они очень тепло относятся к домашним питомцам.
3
2
March 27, 2021
24.03.2021 Привезли кота на операцию, экстренную. Приняли, положили на грелку. Отказались сделать капельницу. Причина то, что она одна и там кот по записи уже капается. Продолжили дальнейший приём. Принимали таксу, тоже по записи. Взяли с меня 6.700 руб за то, что мой кот умер на грелке. А потом предложили за эти деньни его кремировать.Расцениваю действия врачей, как приступную халатность!!! Не ходите в эти живодерни Биовет!!!
7
December 20, 2022
Клиника очень хорошая! Искали ночью дерматолога, нигде кроме этого места его не было. Возим двух кошек из другого города сюда. Врачи очень бережные и компетентные. Помогли сильнее, чем в других клиниках. Специалист по фамилии Романова - замечательная женщина)
3
3
March 18, 2024
Отзыв не на врача. Плохо работает контакт центр.
Не выдали порток узи, не прикрепили анализы до приема, администраторы не знают как правильно заполнять заявление на возврат при оплате с карты. Деньги возвращают через заявление. Не понятно, вернут ли…
3
June 7, 2021
в этом филиале работает замечательный доктор! Павел Алексеевич Губарев!!! спас нашей собаке лапу после некачественной операции! очень благодарна ему, за смелость, за отзывчивость, чёткость, проффесионализм! очень рада, что попала к такому врачу!!!
1
4
September 7, 2022
Супер ветеринарная клиника. Обращаюсь не первый раз с котом. Делали операцию недавно. Всё зажило. Рекомендации подробные дают. И не дорого. Довольна сама и кот, спасибо!
2
3
August 4, 2022
Хорошая клиника, вежливый и аккуратный персонал. Очень понравилось отношение к питомцу, особенно хочу отметить врача Ходанович Анастасию - все процедуры были проведены на высшем уровне, без боли для любимой собаки и визгов. Рекомендую к посещению.
3
2
September 21, 2022
Вет клиника от дома в 30 минутах езды, но всё-равно приезжаем сюда. Ближе никого толкового нет. И еще потому что тут работает хороший врач - Анастасия Михайловна. Она нас уже не в первый раз осматривает и назначает правильное лечение.
1
1
September 12, 2023
Любимая проверенная клиника! Спасибо внимательным профессиональным врачам!
1