Хорошая ветклиника, не берут доплаты за ночной прием и за это большой респект!
Минусы: обсчитали, и взяли за прививки на 1000 больше, но вроде как доктор новенький и поэтому не понял.
Ждём возврат, пришлось ехать и писать заявление:с
Была с собакой на консультации у Шагаева Дениса Валерьевича рано утром 27 января (было новообразование на нижнем веке). Примечательно, что на приёме собака абсолютно не боялась ветеринара, разрешала осмотреть глаз. Денис Валерьевич порекомендовал сделать операцию, в эту же ночь новообразование было удалено. Собака быстро отошла от наркоза, швы наложены очень аккуратно, не раздражая глаз. Грамотно было выписано назначение, дано понятное объяснение по уходу за раной, а также назначен повторный осмотр через 3 дня после операции. Благодарю Дениса Валерьевича за его профессионализм и внимательное и доброжелательное отношение к пациентам! Всем рекомендую данного специалиста!
17 марта, нас приняли в срочном порядке. У собаки не закрывалась нижняя челюсть, несколько врачей не могли понять причину. Так как собака крупная, нас направляли на рентген и осмотр под седацией.
Приехали в БиоВет, нас принял Марат Ринатович.
Наш Тоша доверился ему, и в результате, ему сделали рентген без наркоза и осмотр глотки.
Собаке поставили укол. Прошло 2 суток и у собаки стала закрываться пасть!
Марат Ринатович, надеемся, что вы увидите наш отзыв!
Огромная Вам благодарность!)
Отличная ветклиника! В особенности доктор Шагаев Денис Валерьевич. Профессиональный специалист, все назначения всегда по делу, без навязывания ненужных услуг.
Я посетил ветеринарную клинику и остался очень довольным качеством обслуживания. Врачи и персонал были очень дружелюбны и профессиональны, в особенности Юлия Александровна и Шагаев Денис Валерьевич. Они ответили на все мои вопросы и обеспечили моего питомца всем необходимым уходом. Клиника была чистой и ухоженной, а оборудование было современным и безопасным. Я чувствовал, что мой питомец находится в надежных руках. Я определенно буду рекомендовать эту клинику своим друзьям и знакомым, и обращаться к ним снова, если мне потребуется медицинская помощь для моего питомца
Хожу в эту ветклинику уже на протяжении 4 лет, очень хорошие врачи! Всегда все объяснят, к животным отличное отношение)
В самой ветклинике всегда чисто и опрятно)
Советую всем!
Не смогли поставить диагноз коту…просто выкачивают деньги за анализы, которые были не нужны. Больше 20 тр отдала и назначенное лечение не помогло….уже позже по рекомендации ветеринар в другой клинике сделал рентген и объяснил причину болезни
Выражаю благодарность отличному врачу травматологу Шагаеву Денису Валерьевичу за профессионализм! У таксы была сломана нога, скептически отнеслась к прогнозам доктора, была проведена операция, лапа спасена, даже собака её ровно ставит.Пес бегает, хозяева рады. Рекомендую врача всём, кто хочет спасти своего питомца! Здесь любят ваших животных и готовы помочь! С уважением, Виктория и Рокки.
Была в клинике на прошлой неделе со своим котиком. Персонал вежливый, сразу помогли с проблемой. Особенно хочу отметить Аничкину Светлану Николаевну, которая находит общий язык с любым питомцем и не важно котик это или собачка или крыска. Все поймёт, всегда подскажет. Рекомендую
Очень хорошие травматологи работают в этой клинике, все грамотно объяснили, назначили лечение, которое действительно помогло
Нет очередей, прием прошел вовремя согласно записи
Ветклиника находится прям в нашем доме. Поэтому хожу именно сюда. Внутри чисто и достаточно светло. Небольшая зона ожидания. Администраторы спокойно ответят на все ваши вопросы. Иногда ответ может расходиться с ответом врача. Ну это и понятно. Они же не профессионалы. Лечили лапу после неудачного падения. Лара зажила, Блэк даже не хромает)) спасибо!
Клиника очень хорошая! Пришли туда с котом, он на что-то налетел и образовалась глубокая рана. Шагаев Денис Валерьевич прекрасно обработал рану! Кот даже не испугался. Советую! Так же отдельную благодарность выражаю администратору Виолетте, очень радужный приём и доброе отношение к животным.
Клиника круглосуточная, это очень хорошо. Обращалась с собачкой несколько раз. В общем всё хорошо, если попадёте на хорошего доктора, ну это так в любой клинике. Цены очень приемлемые, анализы приходят быстро, рекомендации, доктор отправляет на почту. Удобно.
Врач не предупредил о ценах. По итогу обманул с прайсом.
Поставил неверный диагноз. Животному не стало лучше.
После визита врача коту стало хуже и пришлось экстренно везти в ближайшую клинику. Где сумели поставить верный диагноз, сделать правильное назначение и вернуть кота фактически с того света
Я крайне недовольна качеством лечения и ценой, развели на 34,000 рублей за какие/то витаминки
Приемлемые цены и не навязывают лишних услуг/обследований и пр. Очень помогли нам, новичкам в содержании собачки. Хочется отметить Шагаева Д.В. и Смирнова А.А., в обоих случаях быстро была оказана помощь и даны соответствующие рекомендации. Спасибо!
Очень даволен магазином, в особенности люди, кто там работают. Важно, я не профессионал в подборе костюма, но тут и нежно им быть. 4 или 5 часов продавец помогал мне выбрать костюм. Сам бы я точно не справился так хорошо. В итоге я приобрёл два отличных костюма из шерсти. Очень доволен!
Благодарю!
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2023
Прекрасный персонал. Недавно обратились с собакой поводу аллергии. Дежурный врач Александр Александрович выдал все рекомендации и осмотрел нашего любимца. Сдали анализы крови за приличную стоимость и не пожалели. Поставили диагноз и прошли лечение. Сейчас все стабильно, стараемся не нарушать диету (но очень трудно смотреть в эти постоянно голодные глаза). Спасибо большое за оперативность и круглосуточную работу клиники. Большой привет от "Тоши"
Спасибо большое Якупову М.Р. пришли с возрастным питомцем, состояние было на грани. Врач внимательно осмотрел, провел исследования, поставил диагноз. Назначил лечение, через неделю собаке стало намного лучше. Спасибо, Биовет!
Пару раз была в филиале в Бибирево, на Мурановской 12, к сожалению его закрыли. Там все было чудесно . Идеально чисто , была прекрасная и грамотная доктор ветеринар.
И это оказалось единственным местом во всей округе, где нет многочасовых очередей.
В этот же раз я хочу оставить отзыв именно о филиале на Алтуфьевском шоссе 56.
Приехала поставить собакам прививки.
Видимо только открылись, не знаю. Почему заехали в такое место без ремонта. Место настоящая помойка.
При входе раскиданы прямо на полу грязные бахилы, чистых нет. Наверх ведет лестница, из стены торчит труба слив канализационная грязная , не прикрытая ничем.
На рецепшен две молодые девушки, врач и регистратор. Концентрация внимания рассеяна. Взяли паспорта, провели в смотровую. Там реально как в подвале. Грязные стены с потеками, вонь как в конюшне. Из осмотра собак-только температуру померили. Не посмотрели глаза, нос, не спросили есть ли жалобы.раза три переспросили возраст собак. У меня две чихуа, год и 6 мес. Я долго выясняла кому из них нужна ревакцинация, может обеим, в итоге врач ответила: «да, одной, неважно какой».
На что даже регистратор сказала-да как это не важно.
Вкладыши в паспорт не отдали, забыли, хорошо, что я вспомнила.
Что могу сказать-если бы что-то серьезное с собаками случилось, я бы никогда туда не поехала. То, что удалось увидеть-нет оборудования, реанимации в случае чего, ретггена тоже нет. Впечатление какого-то притона.
Караев Али, обращаюсь к Вам. Спасибо что спасаете нашу кошку с опасным заболеванием. Вы никогда нас не предавали и давали обратную связь. Вы Врач с большой буквы, спасибо!
Много лет лечим своих кошечек и выражаем огромную благодарность нашим любимым Светлане Николаевне,Денис Валерьевичу ,Маргарите Игоревне за заботу о наших питомцах!
Ветклиника по адресу, Алтуфьевское шоссе, 56Г, ничем не порадовала. Мы были заранее записаны к кардиологу, когда приехали, то нас попросили подождать, ждем 5 минут, ждем 10 минут, спрашиваем когда сможем попасть к врачу. На что получаем ответ: не знаю, сейчас мне сообщат. Мы прождали 20 минут и если бы не спросили как долго еще ждать, думаю просидели бы и еще дольше. Оказалось, что у них есть только один врач-кардиолог, у которого сейчас срочный вызов к коту, никто заранее ни о чем не предупредил. Попасть к кардиологу нам нужно было срочно, единственное что нам предложили, так это запись через 4 дня и то, как оказалось администратор даже не соизволила записать нас на эту дату, хотя мы даже обсудили с ней время. Клиентоориентированности ноль
Прекрасная клиника, как и доктора)
Внимательные, понимающие, любят животных,
Особую благодарность хочу выразить Светлане Николаевне, за её оперативное лечение
Очень понравилось обслуживание в данной клиники, в особенности врач, к которому мы попали на прием Шагаев Денис Валерьевич, сразу на приеме определил что с котом и назначил лечение, кот поправился на третий день, за что очень благодарны врачу.
Выражаю искренние слова благодарности в сторону сотрудников БИОВЕТ!!!😌
Все сотрудники вежливые, отзывчивые, выполняют свою работу на все 100% , отвечают на все интересующие вопросы!
Обратились вечером с проблемой у собаки друзей. Персонал вежливый и оказал квалифицированную помощь в короткие сроки. Огромное спасибо.
Постоянно посещаем для прохождения вакцинации кошки. Рекомендую.
Прекрасная клиника, адекватные цены. Завели паспорт для котика, сделали первую вакцинацию, дали назначение для следующего посещения, ценные рекомендации. Котик спокойно перенес все процедуры осмотра, я довольна! Очень рекомендую это место, особенно врача Шагаева Д. В.
Были на экстренном приеме в клинике - кот повредил лапу. Приняли быстро, зашили лапу, назначили лекарства! Быстро и качественно! Большое спасибо доктору Марату Ренатовичу за помощь!
Очень хорошая вет клиника. Уже много лет своих животных я привожу только сюда. Особенно хочу поблагодарить врача Шагаева Дениса Валерьевича. Настоящий специалист. Всегда спокоен, что внушает спокойствие и мне, как владельцу питомцев. Всегда все подробно объяснит и расскажет.
В общем прекрасная клиника с прекрасными специалистами.
Приехали на запланированную стерилизацию кошки (1 год и 1 месяц). Сотрудники не спросили паспорт кошки.
Не измеряли температуру животного.
После первичного осмотра доктор предложил дополнительные платные услуги (анализ крови, эхо).
Так же не уточнили, делались ли кошке прививки ранее.
Согласились на анализ крови, как уверял врач (для проверки органов и для измерения количества наркоза)
Результаты должны были бы прийти 12.08.2023.
Во время забора крови сотрудники с первой из трёх лапы животного не сбрили волосы для того, что бы правильно вставить иглу (на глаз попытались это сделать) - по итогу пытались брать кровь не попав в ВЕНУ!!!!
Со словами: да она просто жадная, вот и не даёт своей крови.
Так же попытались взять кровь из других двух лап, но уже побрив волосяной покров.
Спросив она много пьёт воду?
(вода находится дома в свободном доступе, расставлена по всем комнатам) С горем пополам набрали пробирки для анализа крови.
Сообщили когда придёт анализ и сказали, что можно записаться на стерилизацию завтра.
Хотя хирургов не будет, так как при записи животного, мне сообщили, что данная дата 11.08.2023 (самая ближайшая).
Не советую врача Пронина. В. А.
Приехав домой, кошка находилась в стрессовом состоянии, начала прятаться по углам.
Направились сразу в другую ветклинику на осмотр.
У кошки по итогу: температура 40 (не норма), сильный стресс.
В другой ветклинике провели стерилизацию (ни капельки не пожалела).
Так же в ветклинике где делали стерилизацию, подтвердили, что из трёх (врач не попадал в вену) из-за этого не получилось нормально взять кровь.
Очень хорошая клиника! Работают настоящие профессионалы! Чуткие, грамотные врачи и ассистенты. Особая благодарность Андрееву А.В. за нашего Грея.
Также хочу отметить, что все назначения только по делу, без накруток. Да и ценник приятный))) Также есть вызов на дом. И работают 24/7
Сюда переехали ветеринары, которые работали в клинике на Дмитровском шоссе и я вместе с котом, соответственно, переехала тоже )) чуткие к животным, внимательные, приветливые и вежливые люди работают там. И врачи, и девушка-администратор. С прививками, операциями, болезнями своего питомца я только сюда.
Добрый день очень хорошая Клиника и обслуживание на высоком уровне и внимание и к животным хорошее доброжелательны аккуратный подход. Обращаемся с питомцем у меня Йорк уже 11 лет к доктору к Денису Валерьевичу очень внимательный отзвчатый доктор всегда помогает и спасает моего мальчика . Очень благодарна . Всем бы быть такими докторами
Выражаю благодарность Шагаеву Денису Валерьевичу!
Высокий профессионализм врача видно сразу при посещении клиники.
Лечили моего шпица от питомникового кашля.
Слава Богу щенок здоров!
С уважением,
Виктор
Кот пострадал в драке на морде. Сделали операцию с маленьким разрезом и без применения выводящей трубки. Травма не прошла, испробовал все препараты от дорогих до дешевых.
Огромное спасибо Мосейчуку Алексею Николаевичу! Он спас нашего котёнка от эвтаназии и вылечил. Очень хороший специалист, внимательный и отзывчивый, звонит и интересуется как чувствует его пациент. По-больше бы таких хороших ветврачей!!! А Денис Шагаев нам очень не понравился, накручивает цены, не внимателен к животному, из-за него хотели усыпить котёнка. Может он и грамотный специалист но не с нашем случае. И да после капельницы у Шагаева забрала котёнка всего мокрого и грязного(пелёнка съехала, даже не поправили).
Хочу выразить слова благодарности всему персоналу ветеринарной клинике БИО-ВЕТ (Алтуфьевское ш. д.56) и персонально прекрасному врачу терапевту, хирургу, орнитологу-Шагаеву Денису Валерьевичу. Небольшая предыстория. Более двадцати лет назад в нашем доме появился питомец - попугай какаду Тришка. Любимец всей семьи, преданный дружище нашей дочки, общительный, компанейский и очень добрый. В начале ноября случилась беда (выпадение клоаки), птица перестала есть, ослабла, не могла опорожняться, кровоточила. Мы были в отчаянии, я обращалась в разные ветеринарные клиники и только в БИО-ВЕТ нас грамотно проконсультировали п предложили сделать операцию, которую успешно провел Шагаев Денис Валерьевич. Все прошло хорошо и сейчас попугай чувствует себя замечательно, очень активный, веселый и здоровый! Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!! Обращайтесь к профессионалам. Еще раз большое спасибо Денису Валерьевичу, а всей клинике ВИО-ВЕТ желаю процветания и успеха!
Отдельное спасибо от Тришки!