👍отличная клиника для лечения ваших домашних питомцев. Персонал очень хороший, доброжелательный, сразу видно профи .
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
6 декабря 2020
Делали здесь первые прививки котёнку, лечили выпадение шерсти, и проводили кастрацию. Ольга Николаевна - наш ветеринар на всю жизнь! Она всегда ласкова и внимательна к моему вислоухому другу! Ходим только в её смену и 100% доверяем ей наше здоровье! Рекомендую! Тоби тоже советует :)
Были там два раза , недавно переехали в этот район , персонал нам очень внимательный и знающий , нам понравилось , будем по мере надобности обращатся только туда, спасибо вам за внимательность .....
Помогли Нам очень наша кошка упала со второго этажа, вежливо приняли нас, сделали рентген, дали рекомендации что делать.
P.S. с кошечкой всё уже хорошо.
Как только кажется что питомец приболел сразу сюда его, всегда все четко и без дополнительных расстрат, не раз созванивался с доктором по тел. все обьясняли тратили время и не брали денег, молодцы!
Привел на приём кошку с жалобами на кашель. "лечение" обошлось в 20 тысяч рублей, после которого кошка полумертвая. Хорошо, что вовремя забрал от них свою животину. Ещё пара дней у них и точно сдохла бы. Сейчас она который день в стационаре в хорошей клинике, где приходится отдавать по 10 тысяч в день. Никому не советую сюда обращаться!!! Животное либо убьют, либо покалечат.
20.09.18. Позвонили в клинику в 22.00. Рассказали проблему с котом. Спросили есть ли аппарат УЗИ, что необходимо делать именно Узи, оператор юля сказала что да, Запись возможна, подъезжайте. Сделаем. Но только в 24 часа, потому-то врач находиться на операции. Не выдержали приехали раньше 23,30 ч. Клиника пуста, пациентов нет, врач Узи вообще бывает раз в три дня сказали нам по месту и к Узи нужно готовить кота в течении трёх дней. Осмотрели кота и отпустили домой. К врачу на месте претензий нет, но неужели та самая Юля могла не знать про то что врач Узи бывает не каждый день. Ехать нам не близко было. Прошу разобраться и обучить своих сотрудников кул центра впредь не допускать таких ляпов.
Очень хорошая ветклиника. Все врачи, без исключения, профессионалы своего дела. Наблюдались в клинике с двумя питомцами и прошли через каждого врача, в буквальном смысле. Поэтому смело могу утверждать подобное.
Отличный персонал, постоянно повышают свою квалификацию, посещаю не первый год и вижу как и без того хорошая клиника становится все круче.
2
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2020
Развели на деньги. За кастрацию кота взяли 4500. Ничего не возразили, т.к очень переживали за кота и были в шоке. Хотя по телефону сказали 2000. После операции в клетке за котом не следили, кот снял воротник ( или они не закрепили, не знаю) и лизал рану, что очень плохо.
Хорошие врачи. Сделали коту все оперативно Спасибо им. Но операторы, говорят не всю суму точно. Нерасчитав деньги мы пришли туда и пришлось написать расписку так как денег у меня не хватило. Вообщем было не очень удобно перед врачами. Но они оказались очень отзывчивами. Спасибо что согласились дать кредит. Я очень им благодарна за это. Вообщем все чисто там и профессионально. Я советую эту вет клинику
Была у двух разных врачей, про одного скажу, что ей балл пофиг на животное,ее больше волновала закроют после клинику или нет,она отказалась нам в помощи,тем самым был страшный приступ, который можно было хоть как-то остановить,оказав помощь,после чего пока нашли где нас примут,очень сильно сказалось на животном... А вот второй врач очень внимателен , огромное ему спасибо, он хотел сделать всё возможное для нас, и делал, большое ему спасибо
Клиника понравилась, обращались с кошкой, нам назначили лечение, через месяц на контрольный прием, отношение врачей хорошее, вежливые и явно знающие свое дело.
Не хотел писать, но наглость сотрудников клиники и их звонки ...
Произошло все 2 недели назад.
У кота сперва была диарея, на следующий день его тошнило и он перестал есть. Отнесли в эту клинику, где врач так и не смогла точно сказать, что с ним, то ли вирус, то ли отравление. Сделали несколько уколов и поставили капельницу, после которой кот стал совсем вялый, но врач сказала, что можете отнести его домой и вечером с ним прийти на еще одну капельницу. Дома кот лежал почти не двигаясь около часа, потом громко издал странный звук, его вырвало и он стал странно подергиваться. Позвонили в клинику и сразу его туда отнесли. Врач опять не могла понять что с ним. Кот задыхался, изо рта шла какая та пена (бешенства нет!), несколько раз врач пыталась его реанимировать, но кот в итоге умер, как я понял из-за резкого отека легких. По консультации с другим врачом, либо ошибка в назначении, либо передозировка.
Врач, судя по всему, сама была несколько в шоке от произошедшего, ни чего только не сказала. Заполнила какие то бумажки, в том числе на кремацию кота и сказала, что вернут часть денег за лечение и не сделанные анализы за минусом стоимости кремации. Ни каких слов сожаления, извинения не последовало. Написал заявление на возврат суммы (на карту), которую указала сама врач и с женой ушли домой, где предстояло что-то рассказать об этом детям.
Через день позвонили из клиники и сказали, что сумма возврата уменьшилась в 2 раза и придется снова туда идти и писать заявление, что не очень хотелось. Через 1 или 2 дня мне позвонили опять и сказали, что бы я приехал забрать деньги наличкой. Когда забирал, некий молодой человек очень внимательно следил, что бы на их бланке, где напечатано, что клиент претензий к клинике ни каких не имеет, я поставил свою подпись. После чего, все спасибо - до свидание. Главное подпись моя.
И вот, прошло более недели и снова звонок - Вас беспокоят из клиники, оставьте свой отзыв - Вы ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ? ЗА мои деньги угробили животное и теперь все время об этом напоминаете! После этого звонка и написал отзыв, до него да же и не думал об этом.
Дорогие потенциальные клиенты этой вет-клиники - подумайте сто раз, прежде чем нести туда свое животное.
Коту было всего 4 года
Привезли ночью кота (Главмосстроя,дом 7- клиника в Солнцево), коту 18 лет. Приступ начался ночью, кот дышал с урчанием , на лапах мог с трудом передвигаться, животному явно плохо.
Повезли в клинику сразу же, вкололи 4 укола (я ничего не запомнила, но точно была ношпа и мочегонное).
Взяли кровь - биохимия. За все отдали 4500. Вернулись домой, результаты сказали , что будут только после 10 вечера. Не выдержала. Позвонила в 9 вечера. Врач, торопясь, сказала, что анализы плохи, есть воспаление, выписала по телефону: папаверин 1/4 т, церукал 1/4, дюфалак - 2 мл каждые 12 часов (дюфалак 1 раз в сутки). Поехали мы утром в другую клинику, кот кричал от боли, дюфалак не помог. В этот раз никаких слабительных не назначили, более того, мочегонное, которое нам вкололи в четверг, давать было нельзя... В почке жидкость, в брюшине жидкость, легкие плохи.
К слову, в био-вете с нас взяли 4500Р за анализ крови (биохимия), прием, 4 инъекции (одну из которых нельзя было делать, а может, и все было нельзя), назначение дюфалака - зачем?!!! В другой клинике нам сделали рентген, узи, укол, а самое главное, поставили диагноз - за все 3300. Вот и задумалась я, как все-таки важно, попасть в клинику, где над тобой и животным не будут издеваться.
Итог: дорого, без диагноза, без выписки, результатов обследования, лекарства - от балды, непрофессионально.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 мая 2020
Постоянно лечим там кота, все врачи хорошие, только одна не очень понравилась( не помню ее фамилию)
Работают очень слаженно, пришел без записи с улицы с кошкой, и через минут 15 вышел, за это время осмотрели сделали все уколы и готово, очень оперативно.