Сегодня были на кастрации кобеля , прекрасные врачи и медперсонал ! Очень хорошая клиника , все профессионально , хочу выразить огромную благодарность Роману Михайловичу , и кардиологу Александру Юрьевичу ! Очень рада что нашла такую чудесную клинику для своей собаки !
5
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
March 29
Хорошая клиника! Мы были у всех врачей этой клиники с нашей собачкой Нюшей. Первый раз обращались с отравлением, подобрала что - то на улице и ей было плохо, приняла нас врач Давыдова, оставила Нюшу на стационар на капельницы и на следующий день мы пошли домой, затем ходили несколько дней на уколы. Позже мы обращались к нефрологу Аховой Д.А. , так как были проблемы с мочевым. Нюша нам скучать не дает и в очередной раз пришлось обращаться уже к офтальмологу Ленковой Д.Л. , так как на прогулке она травмировала глаз. Дарья Леонидовна назначила лечение глаза и процедуры, после которых, все успешно зажило. Все врачи оставили положительное впечатление !!!
Записали на 12:00. Ехала почти через пол Москвы к врачу, а по приезду просто развернули т.к. врач была на операции
Для чего вы записываете питомцев, если сами не можете принять.
Мне не предложили скидки на посещение, не извинились. Больше туда не ногой!
Сегодня, 03.04 2025 в 21:25 по Москве биовет превзошёл себя. Внутри клиники ужасно воняло фекалиями. Очевидно, что в их туалете нет вытяжки или она не работает. Это просто жесть. Ну хотя бы дверь открыли и проветрили. Просто душегубка, ужасно.
Узнала о клинике через знакомых. Давно искала профессионалов своего дела, которые не только грамотно и точно оказывают помощь животным, но еще и относятся со всей заботой и любовью к пациентам.
Прекрасный персонал, чистая клиника.
Отдельно хочу отметить врача - Лоскутову Е.Х. Профессионал своего дела. Замечательно сделала операцию котику. Все доходчего и внятно объяснила по поводу процедуры и реабилитационного периода.
У нас очень характерный котик с которым быстро поладили, провели необходимые манипуляции и сделали все четко.
Большое спасибо!
Вежливый персонал, чистое, проветриваемое помещение. Клиника работает круглосуточно, что для меня очень большой плюс. Можно привезти своего любимого питомца после работы, или в момент Х. Отдельную огромную благодарность хочу выразить Кочуеву Роману Михайловичу. Приехали с 12 летней сукой лабродором. Грамотная постановка диагноза, эффективные и действенные препараты, правильный курс лечения. И собака жива здорова. А в тот момент, уже приготовились к самому худшему. Замечательный врач, всё очень терпеливо и доходчиво объяснил, ответил на все наши вопросы, может и самые нелепые, без тени предвзятости, презрительности. Очень рада, что нашли этого доктора. Теперь только к нему !!!! Ещё раз огромное благодарю.
Впервые пришли сюда по совету друзей, делали прививку собаке. Очереди не было, врач принял вовремя. Спокойно поговорили, никаких резких движений, пес даже не понял, что укололи. Осталось хорошее впечатление.
Хорошее место, прием провели очень хорошо, качественно и быстро. Персонал доброжелательный . Если не можете найти врача, то сюда можно смело приводить своего питомца. Спасибо за ва труд.
Здесь работают прекрасные специалисты, которые с любовью относятся к животным. Кочуев Николай Михайлович - отличный ветеринар и замечательный человек, была с кошкой у него на приёме. Анализы все готовятся быстро, всё присылают в Телеграмм, очень удобно. Рекомендую эту ветеринарную клинику.
Привела своего мопса на вакцинацию. Собака обычно боится ветеринаров, но врач нашел подход пес даже не заметил укола. Теперь можем спокойно путешествовать.Спасибо
я довольна персоналом. девочки с удовольствием общаются с собаками любых пород (у меня питбуль черный, которого чаще боятся из-за вида). Дали все рекомендации по кормежке и тд, собаке сделали анализы и осмотр, а он тот еще трусишка - даже не шелохнулся. Наш врач Лоскутова Е. Спасибо Вам большое за тактичность! Девочек которые помогали врачу ,к сожалению не запомнила как зовут Вас 15.01 при посещении - спасибо огромное и вам!
Были на чекапе с котом - всё сделали быстро, лишних услуг не навязывали, отвечали на все вопросы, к коту очень хорошо относились. Анализы брал Кочуев Николай, всё прошло хорошо, кот у нас трусливый, но даже не мяукал почти
После получения результата анализов пришлось еще раз ехать уже на узи, врач Пивоварова Ирина просто чудо, аккуратно выбрила живот коту, были некоторые неточности на узи и она не осталась в стороне, а сделала всё, чтобы убедиться, что всё хорошо и развеять опасения, Лоскутова Екатерина тоже помогала, врачи очень чуткие, всё прошло замечательно
Всем хвостикам здоровья! :)
Разводят на деньги как могут, какую манипуляцию не надо было бы совершить пытаются втюхать кучу анализов ненужных. Разводили не раз. Ходим сюда лет 5, к сожалению ближайших клиник больше нет либо еще хуже. Посещаем только экстренно. По возможности ездим к другую клинику.
Были хорошие врачи адекватные, всех сменили. Наверно те плохо продавали доп услуги
Есть ветлечебница ближе к дому, но со своими двумя котиками , при возникновении проблем, всегда обращаемся сюда. Сетевая клиника. Колл-центр всегда на связи. Профессиональные доктора.
Клиника понравилась, замечательный персонал. Хочу выразить благодарность врачу Екатерине Харисовне, за индивидуальный подход и подобраное лечение. Ассистентам отдельное спасибо за работу.
4
Show business's response
Иван Т.
Level 3 Local Expert
February 23
Нашу собачку шпица Дусю 11 лет, покусала собака на улице, какой ужас мы испытали пока вырывали ее у огромного метиса, которого выгуливали без намордника! Хозяйка этой собаки стояла и ничего не могла сделать. Соседка подсказала что через 2 остановки от нас есть клиника Биовет, мы поехали туда сразу. На смене была женщина врач которая предположила перелом челюсти, ну и конечно были рваные раны на мордочке Дуси. На наше счастье еще не ушел со смены хирург ортопед Александр Валерьевич. Он тоже осмотрел собачку и подтвердил перелом и сказал, что нужна операция. В этот же день сдали кровь, Эхо, сделали обезболивание и назначение , а через 2 дня провели операцию. Сейчас Дуся чувствует себя хорошо, кушает сама ! Спасибо всему коллективу клиники, Александру Валерьевичу отдельная благодарность ! Будьте осторожны при выгуле своих любимых животных!
Отвратительный сервис. Администратор пытался убедить нас в том, что мы были записаны на 16.30, хотя по факту запись была на 13.00. Прождали больше, чем полтора часа, потому что врачи пропускали людей без записи и не хотели нас принимать. В итоге пока не переругались все, не дозвонились до службы поддержки, которая подтвердила нам, что запись была на 13.00, нас не принимали. Контингент тоже оставляет желать лучшего. Приводят одно животное впятером, занимают всё место в комнате ожидания. Дети кричат, плачут, это нервирует всех животных. Больше ни ногой
Ходим регулярно в это отделение клиники, очень довольны работой персонала и атмосферой! Всегда вежливые и квалифицированные сотрудники! Отдельная благодарность врачу Роману Михайловичу)
Никогда и ни за что не приводите сюда своих питомцев! Чуть не усыпили нашу кошку, вколов ей двойную дозу непонятных успокоительных, не взвесив её предварительно! Не могли 1,5 часа взять у неё кровь, расфигачили лапы. Кошка еле пришла себя после этой экзекуции. Сутки не могла ни есть, ни пить! Зато денег содрали столько, сколько нигде никогда мы не платили. После этого мы пошли с результатами анализов в другую клинику, где нам сказали, что большинство анализов даже не требовалось брать, они просто деньги дерут с переживающих за своих животных клиентов. И в первую очередь с нашими жалобами должны были сделать рентген, чего не было. Больше ноги нашей не будет в этой конторе!
Очень долго искала хорошую ветклинику для моих абиссинских кошечек, нужна была плановая комплексная вакцинация. Цены очень порадовали, в отличии от многих клиник, в которых цены завышены в 3 раза и российские вакцины предлагают по цене зарубежных. Очень понравилась обратная связь на сайте, специалист поддержки очень профессионально все объясняет в приятном общении. Очень нравится и тот факт, что рядом с домом. Прием по предварительной записи, поэтому нет очередей. Сделали первичную вакцинацию в клинике на Новогиреевской, 53. Девочки- врачи очень доброжелательные, все прошло очень хорошо, кошки тоже вели себя в их руках спокойно. Будем теперь постоянными клиентами.
Хочу сказать спасибо Филимонову Максиму Александровичу. Обратились в клинику экстренно, нашего малыша ( Йорк Голд даст) укусила собака, нужно было вернуть глаз на место, провести быстро операцию. Максим Александрович справился прекрасно, назначил лечение и направил к офтальмологу. Спасибо большое всему персоналу клиники.
Регулярно пользуемся услугами. Отличные специалисты, помогали в различных ситуациях от травм до операций, ну и по всякой мелочевке. Профессионалы!
4
Show business's response
Екатерина Гришанова
Level 4 Local Expert
January 13
Были в клинике БиоВет на Новогиреевской улице 12.01.2025.
Данный филиал - полная антисанитария!
Полы грязные, коврик на входе никогда не видел пылесоса, бахил нет, люди в процедурный кабинет заходят в верхней одежде, врач в процедурном кабинете не меняет перчатки.
Пришли по записи, в итоге ждали 30 минут.
Холл, где сидят посетители с животными:
очень маленькое пространство с ободранными диванами и старой мебелью.
Персонал:
Записывались к определенному врачу, а по приходу оказалось, что принимать будет другой. В чем проблема, позвонить и предупредить об этом?
Врач, который брала кровь у моего питомца делала всё очень неаккуратно, в результате кровь она брала из двух лап.
Игла вылетела из вены и попала в пробирку с кровью, на что врач сказала: я потом её достану. Это как вообще!!!
Также, кардиолог назначил сдать анализ крови на тропонин + показатели почек, итог- клиника и биохимия, на тропонин анализа нет! А это для нас было очень важно!
Как итог: собака с синими лапами с кровоподтеками
Были в клинике дважды, один раз сдавали анализ крови у кота, т.к. хвостатый умудрился покусать комнатное растение, не предназначенное для этого, и потом коту было не хорошо. Рекомендации врача помогли быстро вернуть кота к активной жизни.
Второй раз приезжали в клинику, потому что кот стал слишком активным и пришлось его кастрировать. Врачи хоть и молодые, сработали очень профессионально. Обращались с котом максимально внимательно и приветливо. Со мной тоже провели беседу, предупредив о возможных рисках.
Несмотря на довольно плотную загруженность очень вежливый, добрый и коммуникабельный персонал. По лечению ничего не скажу, тут по-разному бывает, что-то подходит, что-то нет, у самого два питомца, но по качеству и быстроте анализов, как и по диагностике в этой клинике очень все хорошо. А круглосуточная работа невероятно огромный плюс.
Но ценник достаточно высок.
Отличная клиника! Добрый и отзывчивый персонал, сразу видно, что они знают свою работу! Приходили с котом на обследование, врачи сразу назначили эффективное лечение, которое сильно помогло моему котику, за это огромное им спасибо! Отдельное спасибо хочу сказать Лоскутовой Екатерине Харисовне, идеальный врач, все доходчиво объяснила и показала! Клиника сама очень чистая, сразу видно, что персонал уважает и любит свою работу, и свое рабочее место. Это теперь моя любимая клиника! Обязательно буду рекомендовать ее всем своим близким и знакомым!
Были на сдаче анализов крови…Не думала,что столько мучений может перенести животное при обычном сборе анализов…Первый раз один врач держал мою кошку-вторая медсестра совершала манипуляции…Кошка спокойная,но конечно же при таких действиях ей не нравилось всё…вроде взяли кровь,чуть отпустили кошку и она выскочила,медсестра уронила пробирку с кровью,кошка на полу с ножницами привязаны и к руке…Я кричу…Пришлось брать со второй руки,тут подключилась я и сама держала…АЛЛЕ!Вы работаете с животными,во первых-Вы должны их любить-не любите уходите из профессии!!!во вторых с ними обращаться и элементарно держать при сдаче анализов!За это Вам платят пациенты деньги!!!Теперь мы с синими лапами,нам даже не сделали скидку,и в клинику данную больше ни ногой!!!
рекомендую Кочуева Романа Михайловича, как грамотного и знающего хирурга, провел непростую операцию нашему спаниелю , вылетела лапа из тбс . Теперь мой дружок снова может бегать и ходить) Спасибо всей команде врачей и мед сестер! Всегда доброжелательные и внимательные к питомцам. Из плюсов еще круглосуточный режим работы возможность записаться на сайте и по телефону .
Вчера умер наш котенок 5 мес после недели лечения в клинике Биовет.У меня Очень много вопросов к врачам.
Неделю назад наша Тоська стала вялой и отказалась от еды, пошли в клинику, мы попросили сделать УЗИ и понять причины недомогания. УЗИ делать не стали, назначили капельницы, сдали кровь биохимию, показатели Печёночные были завышены. После капельниц стало хуже, наконец сделали УЗИ, диагноз непонятный, то ли инфекция то ещё что-то, назначили преднизалон гептрал, цефтриаксон ,стали карельницы делать, врач лепетал про какую то инфекцию мифическую, анализы не брали, причём 2 месяца назад на инфекция мы сдавали, отрицательно было. После убойного лечения, стало совсем плохо. Уже перестала двигаться, на вопрос Какая инфекция толком ответа не было!!! Что сложно было анализ сделать????. Нашей Тоськи не стало. Заплатила за этот ужас я в районе 30 000 рублей. Как назвать этих врачей я не знаю. Бог им судья.
Приехали ночью с подозрением, что кот проглотил инородное тело. Очень вежливый персонал. Нашего "дикого" кота приняли очень хорошо. Сделаои все манипуляции, дали требуемые рекомендации. Рекомендую.
Врачи профессиональные и отзывчивые , цены приятные
1
1
Show business's response
Татьяна Р
Level 5 Local Expert
March 9
Ленкова Дарья Леонидовна отличный доктор! При осмотре котика сразу обнаружила проблему с почками у него. У меня уже был диагноз ( я пришла за вторым мнением) и доктор все нащупала… грамотно выдала рекомендации по дальнейшей терапии. Супер профессионал и чуткий человек! Большое спасибо Дарье Леонидовне, котику полегче ❤️
Ну это ужас, честное слово..
Принесли котёнка с температурой 40.6. Доктор выписал капельницы и уколы.. Понятно что с такой температурой все это обязательно нужно. Но какой диагноз в итоге ???
Осмотр котенка видимо не проводил, раз не заметил ушного клеща из за которого начался отит.. отсюда и температура..
Зла не хватает на такие клиники.. ну как вы вообще можете клиникой называться после этого..
Ещё и цены такие.. 7 тысяч за осмотр, который не сделали, капельницу и анализ крови.. ещё и диагноз не верный.. спасибо👍🏼
Котенок Персик, приносил Азимов И. пусть руководство посмотрит заключение врача о диагнозе. Доказательства клеща могу прислать.. есть фото и заключение другого врача.
Прекрасные врачи-ветеренары, привели свою кошку на вакцинацию и узи, она как всегда нервничала и шипела, но сотрудники настолько заботливо и нежно с ней пытались найти контакт и подружиться. Спасибо!
Клиника чистая, аккуратная, очереди не было.
Грубые ошибки в ходе вакцинации.
16.11.2023 привезли трехмесячного котенка на вторую вакцинацию – мульти + бешенство. Ветеринар Ирина поставила вакцины Мультифел-4 и Рабифел. Обе вакцины ввела подкожно в холку.
Котенку стало плохо через час после возвращения домой – лег в лежку с температурой. Понимая, что после прививки в течение суток-двух могут быть побочные проявления, особо не обеспокоился, хотя мелкого жалко. И пока решил потратить время на изучение этих вакцин и последствий их применения.
И оказалось, что вакцины поставлены ветеринаром с грубым нарушением инструкций к ним.
1) Мультифел-4 должен вводиться исключительно внутримышечно, это _прямо указано в инструкции к препарату_. Будучи введенным подкожно, он трудно рассасывается и может вызвать облысение в месте инъекции.
2) Вакцины Мультифел-4 и Рабифел должны вводиться в разные места, их совместное введение недопустимо. Это также _прямо указано в инструкции_.
Таким образом, процедура проведена некомпетентно. Каковы будут последствия, пока неясно, и я молюсь, чтобы котенок пришел в себя без последствий. Сын плачет над страдающим любимцем.
В любом случае, в эту клинику больше не обращусь и вам не советую.
2
2
Show business's response
Анастасия С
Level 2 Local Expert
March 16
Делали чипирование котёнка. Быстро, без стресса для животного. Администратор заранее предупредил, какие документы брать. Порадовало, что можно оплатить картой не пришлось искать банкомат. Цены ниже, чем в других клиниках района.
Выражаю благодарность Екатерине Харисоне и Анне Романовне. Приехали в ночь с 4 по 5 августа с острой задержкой мочи. Сейчас Широ идёт на поправку, продолжаем профилактику и лечебное питание.
Вызывали на эвтаназию и кремацию. Было сделано все профессионально с пояснениями. Приехали в течении 2 часов. Врачу отдельное спасибо за понимание и отзывчивость в данной ситуации.
Ужасный уровень колл-центра, необразованные, неграмотные специалисты сидят, которые не могут дать достоверную информацию, то не записали, то не отменили запись, каждый раз какой-то нюанс