Био
448 отзывов
24 февраля 2023
Клиника плохая. Первую помощь нашей кошечке оказали, оставили на стационар. С 19.00 вечера до 11.00 утра за животными в стационаре никто не смотрит. Вчера утром навещали, кошка была в хорошем состоянии. А сегодня утром умерла, сказали остановка дыхания. Но это не так. Не досмотрели вот и все. А деньги берут немалые. И в итоге питомца нашего больше нет. 😡😭😭
6
27 августа 2022
Хочу выразить благодарность медперсоналу ветцентра БИО, в частности доктору Афониной Розе Анатольевне - это внимательный, чуткий и грамотный специалист, вылечила мою кошку от тяжёлого отравления. Спасибо ветцентру за вежливость и квалифицированное обслуживание. Успехов и процветания!
8
1
22 октября 2024
Все супер !!! Жаль что очень долго
1
14 сентября 2023
Отзывы хорошие о клинике накручены специально, тут все ясно!!!) работают там бездарные и некомпетентные врачи, постоянно очередь, обходите это ужасное место стороной!!! И будет вам счастье!!!
7
15 декабря 2022
Хорошая ветклиника. С серьёзными проблемами обращаюсь только в эту клинику. Врачи опытные. Не удивительно, что в клинике всегда очередь.
Лечение и отношение к животным на отлично.
1
2
28 июля 2023
были давно, но навсегда отпало желание посещать эту клинику. пришли в первый раз, вежливо спросили "куда нам" и нам махнули куда-то в пустоту... очереди, много животных, суета... после них уехали в другую клинику и отношение было ОТЛИЧНОЕ!
3
2
4 сентября 2022
Отвратительная клиника. 2,5 часа в очереди. Заходим к врачу, на вопрос что за порода - отвечаем Бордер-колли. Врач Филатов говорит - не слышал, наверняка новая порода! Уже насторожило. Несёт какую-то ересь. По 10 раз переспрашивает и повторяет одно и то же. Щенку 1,5 месяца. перед забором крови настаивал, чтобы мы вышли из кабинета. Естественно мы отказались. Приносят анализы крови. По результатам уверяет нас, что щенок нездоров и нужно срочно сделать УЗИ, биохимую и кучу всяких процедур. Показывает на норму показателей для взрослой собаки, хотя для щенка - все показатели в норме. Стол для осмотра - грязный. После предыдущего осмотра, не помыв руки, окунает палец в банку с "Агушей" и сует в рот щенку с целью проверить аппетит. Хотим мы это или нет - не спрашивал. У этого "врача" очевидные проблемы с памятью и психикой. Вопросы: кем вы работаете? Сколько стоила собака? Сколько вы зарабатываете?
Я настоятельно не рекомендую эту клинику.
15
2 ноября 2022
Добрый день. Ничего плохо, я сказать не могу. Да очередь, да трудно и тяжело ждать. Но экстренно они берут сразу. Нас много, они одни. Спасибо им огромное они спасли собаку Тори ( старенькую ). Орлова Н.В., Фролова Е.А
Очень доброжелательный ассистент ( не знаю его фамилии , но вроде бы по имени Илья ). Он все объясняет . Хорошим врачом будет 👍
В жизни бывает все и они не боги . Мы сами порой убиваем животных и требуем невозможного , они стараются и делают все .
Спасибо , за старушку Тори.
4
1
7 ноября 2022
Лучшая вет.клиника в городе. Были у разных ветеринаров, и каждый из них внимательный, отзывчивый специалист в своём деле! Очереди большие, но мы готовы ждать, т.к. полностью доверяем им!
3
26 октября 2023
Хорошее обслуживание без наряканий. Приветливые врачи и персонал. Большой минус в том, что как правило приходится часами проводить в очереди.
1
1
3 апреля 2024
Отличная ветклиника грамотные специалисты рекомендую
1
29 августа 2022
Мой первый поход в ветклинику.
Доктор Федорова и ее медсестра (не знаю фамилию) оказали помощь черепашке которую я нашла на улице. Травмы панциря сильные. Доктор сразу начала делать все необходимое. Очистили от паразитов рану, обработка антисептиками, скрепление панциря проволочками может и рентген делали. Я отходила, пока ей отказывалась помощь... Бедная настрадалась. по словам доктора рана не свежая, сколько она так проходила не знаю. Но я не смогла пройти мимо и оставить ее в таком состоянии. Хорошо что попались такие врачи!!!
1
11 июля 2023
Спасибо! Доктор Кузнецов Д.Г. и узисты спасли моего кота! Огромное вам благодарность от рыжего кота Лучика с желтой ниткой) привет из Железногорска!
1
2
14 марта 2023
Хочу отметить врача Фролову Е. А., я с котом за последние пол года побывала в разных клиниках, никто не смог правильно поставить диагноз. С первого приёма она поняла в чем проблема, назначила ему лечение. Кот идёт на поправку. Спасибо ей огромное, врач у которого есть и знания и умения в своём деле.
3
1
15 января 2023
Кузнецов Д.Г.,замечательный доктор,принял нашего шпица по живой очереди вчера,договорился с прохождением УЗИ,сделал нашему малышу операцию,все рассказал.Вобщем спасибо клинике и всему персоналу.Девушка на ресепшене молодец,потоками очереди умело оперирует.Да,пришлось долго пробыть в клинике,но мы понимаем,что нашим маленьким друзьям нужна помощь и прием ведётся круглосуточно и операции я так понимаю тоже делают круглосуточно В общем спасибо,что вы есть!
1
3
3 сентября 2021
Лично мое мнение, повторяю лично мое мнение, это самая лучшая ветеринарная клиника в Орле. Много (не все) опытных врачей. Неоднократно обращался сюда за плмощью и консультацией. Всегда подскажут, объяснят, помогут. Своим знакомым однозначно рекомендую эту клинику.
А еще хочется отметить один факт, я думаю он относится ко всем ветеринарным клиникам в целом, здесь совершенно другая атмосфера, я ниразу не слышал и не наблюдал конфликтов среди пациентов (имеется ввиду хозяев). Если питомец действительно нуждается в срочной помощи, вам предложат пройти без очереди, сам с этим сталкивался, когда и меня пропускали, правильнее даже сказать, предложили, сказав:"Что-то ваш мальчик плохо выглядет, идите сразу", и я не однократно пропускал.
3
6
23 ноября 2023
Люди!!! Читающие данный отзыв, если Вы хотите продлить жизнь вашим питомцам, НИКОГДА!!! слышите-НИКОГДА!!! не приезжайте в данную клинику!!!
4
1
24 января 2022
Самая лучшая клиника в городе! Замечательные врачи и ассистенты! Очень приятный интерьер. Про цены (для нас очень приемлемые): жизнь и здоровье любимых питомцев бесценно.
1
6
27 ноября 2021
Хочу выразить благодарность Розе Анатольевне за оперативное и грамотное лечение кота. Нам очень повезло, что мы попали в руки замечательного, талантливого доктора. Этот человек вкладывает душу в свою профессию, очень чутко и душевно подходит к лечению животных. Она незамедлительно приняла решение об оперативном лечении нашего питомца, операция прошла успешно!!!! Наш кот Тима чувствую себя отлично!!!!! Мы очень ей благодарны!!!!!Спасибо!!!!!
7
3
30 сентября 2024
Самая лучшая клиника в г. Орëл
1
1
1 апреля 2024
Вежливый персонал, отношение к братьям нашим меньшим великолепное 👍👍
1
2 июля 2022
Очень добрый и приятный персонал , минимальные очереди связаны с тем что клиника работает 24 часа и это очень удобно!
Очень благодарен всему персоналу за высокую квалификацию и отзывчивость!
3
3
25 апреля 2023
Помощь была оказана вовремя, собаку удалось спасти, врач оказалась вполне компетентна, претензий нет. Однако, деньги дерут просто баснословные. Больше туда не пойдем, подыщем вариант подешевле.
1
2
18 июля 2022
И одной звезды этому месту много. Если вам дорог ваш любимец ни за что не визите его туда... вкалывают препараты не озвучивая. Из стационара животное возвращают невменяемым. Одновременно перекрывающие действия друг друга. Выписку о проделанных процедурах можно получить только угрозой скандала. Процесс забора и произведение анализов халатно максимально. Плюс некрректность полученных результатов. Проведение процедуры узи выборочно (в документах указана вся брюшная полость -в результатах нет почек и ещё некоторых важных желез) Увы проверено кошельком. Животных готовы "Резать" не разбираясь в диагнозах. Экономят на наркозе. Кота с кастрации около года назад отдавали уже шевелящимся. Собственно после этого мы зареклись туда обращаться, но обстоятельства оказались сильнее нас. О чём мы и пожалели.
Чуть не угробили любимого кота. А сколько животных друзей и знакомых было УБИТО именно там некорректным лечением. На животных там наплевать.
Халатность и некомпетентность! Больше сказать об этом месте нечего.
11
1
25 мая 2023
Довели ребёнка до истерики. Как можно сказать " тебе дешевле новую крысу купить, чем эту лечить". Врач Кузнецов отвратительный человек. Раньше всегда ездили а эту клинику со всемт животными, больше ни ногой
11
18 июня 2023
Главный врач и по совместительству второй владелец достаточно вдумчивый и обладает профессионализмом, однако персонал, который он набирает крайне груб и имеет завышенную самооценку.
10
3
29 января 2023
Оооочень дорого + некомпетентные врачи изначально поставили не тот диагноз и мы неделю лечили собаку не известно от чего, позже сделали УЗИ тк питомец не шёл на поправку и прописали совсем другое лечение. Если в двух словах, то с вас будут максимально доить деньги.
5
29 мая 2022
Смешанные ощущения о клинике. Есть 1 хороший врач, но некомпетентность остальных перечёркивает все хорошее отношение к данному заведению. Конкретно Потапова - пустые амбиции и самоуверенность этого недоврача просто поражают. Приходила несколько раз к ней, так уверенно все делала что я даже поверила в то, что она правильно лечит моего пса. В итоге диагноз рак, который другой врач из другой клиники излечил волшебным образом за 3 дня. А я в итоге чуть не потеряла драгоценное время на спасение жизни ребенка и целую кучу нервов. Больше всего выбесило то, что она до последнего не признавала то что она не понимает что с псом. И целенаправленно его убивала. О Кузнецовых олотз тоже ни слова хорошего сказать не могу. Да, может быть они все хорошие врачи и в каких то болячках они разбираются хорошо. Но далеко не со всеми и не признают этого и начинают просто калечить животных из за того что не признают своих ошибок и некомпетентности в каких то болезнях.
8
3 октября 2023
Всех животных лечим в этой клинике. Да, бывают очереди. Но профессионализм сотрудников высок.
2
2
26 апреля 2022
Компетентные специалисты, которым всегда могу доверить своих меньших друзей. Не раз спасали питомцев от различных заболеваний, даже если вы привезёте на лечение взятого с улицы животного, никто не станет относится к нему предвзято, а окажут помощь и все виды необходимых исследований. Персонал отзывчивый и если ваш друг требует срочной помощи, вас примут без очереди, которые бывают довольно большими, но уровень вет помощи того стоит. Клиника работает круглосуточно, что безусловно является их преимуществом.
3
3
17 июля 2023
Отвратительное отношение и к животным и к людям! Очередь из 3х человек могут принимать по 4 часа , привезли кошку на стерилизацию , потратили пол дня , это не серьезно.
6
1
19 сентября 2021
Прекрасная ветклиника, замечательный персонал.Огромное спасибо Кузнецову Д Г.,Филатову П.И.,Кузнецовой И.П.Заверюха Е.И и всем девочкам и мальчикам которые трудятся там.И хотелось бы обратится к людям,которые пишут,что к ним не подходят,не спасают в первую очередь ИХ животных....А в человеческой больнице к вам кидаются?на Вас обращают внимание???!Научитесь сначала видеть своих любимцев,обращать внимание на них не тогда,когда они "несколько "дней не едят,не пьют,не ходят в туалет,а сразу,прям в этот день!!!!!В большинстве случаев их можно спасти и спасают!Но вы сами привозите их в состоянии когда ничего нельзя сделать.Это Вы оставляете открытыми окна,и они падают из Ваших окон,это Вы кормите годами едой со "стола",это Вы не прививаете их жалея деньги,это вам весело когда,Вы хотите чтоб кошечка родила для себя ,а когда она умирает в родах,её должны срочно спасти.Мы все приходим туда с надеждой и думаем,что наше животное больнее и жалче и что именно мы должны пройти без очереди. И на самом деле,когда случалось такая ситуация, ни разу никто не отказал в помощи не прошёл мимо.И врачи задерживались на столько сколько нужно животному.Не нужно поливать грязью труд этих людей,они действительно спасают всех,кого можно спасти.Вет.клиника лучшая!!!
7
9
22 ноября 2022
Замечательный персонал, удобный график работы как самой клиники, так и стационара. Очередь в основно большая, но это также говорит о качестве обслуживания. Везде чисто и прилично
2
21 марта 2023
Работают профессионалы своего дела! Там же находится ветаптека, очень удобно! Рекомендую!
1
3
14 мая 2022
Мы попали с серьёзными травмами ( рваные укусы алабая)... у немецкая овчарка я уже ждала худшего, но правда мы не сдавались , с общими усилиями персонала ветклиники нам помогли и подняли на ноги..... особенно огромное благодарность ветврачу ВАНЮШИНА ДМИТРИЯ АЛЕКСАНДРОВИЧА за оказанную помощь и за грамотное лечение нашей собаке..... ЕЩЕ РАЗ Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ И ЛЕЧЕНИЕ БИО ветклинике 🙏🙏🙏.... От всей души желаю процветание вашей клинике.... Низкий поклон каждому из вас , СПАСИБО вам что вы есть такие добрые и любящие свою работу
3
1
3 октября 2021
Хорошие отзывы о обслуживающем персонале .Особая Благодарность.доктору Айболиту это Дмитрий Георгиевич.Ветеринар с большой буквы.Чисто,уютно,комфортно в клинике.Всем огромное спасибо,за Ваш труд.
3
6
5 июня 2024
На дворе 21 век, а записаться к определенному времени нельзя( все остальное норм
1
20 января 2022
Хочу обновить свой отзыв, т.к.
прошло уже три года ,и за это время мы не изменили этой клинике, а обращаться приходилось ни раз...
Так вот, сегодня хочу выразить искреннюю благодарность ВСЕМУ персоналу клиники за самоотверженный тяжёлый труд и днем, и ночью, в будни и праздники🙏.
Низкий поклон доктору Д.А.Ванюшину за спасение моего питомца.🙏🙏🙏
Будьте здоровы, счастливы и успешны♥️
Нашему питомцу скоро 8лет. С первых месяцев и по сей день ходим только в эту клинику. Год назад , когда его укусил ядовитый клещ, чуть не потеряли его! Если бы не врачи....Спасибо огромное Кузнецову Д.Г и его жене, верно поставили диагноз и назначили лечение, которое спасло нашего любимого Арчи!
3
6
14 августа 2022
Ездили туда с тяжёлым питомцем полтора года каждый день. Только тут могут брать на себя ответственность и принимать тяжёлых пациентов в любых состояниях. Спасибо большое всем врачам за моего Бублика. Теперь это история, но только благодаря вам он прожил короткую, но такую насыщенную жизнь!
1
3
22 октября 2023
Очень большие очереди. А в целом хорошая ветеринарная клиника и аптека
3
1
27 марта 2024
Отзывчивый персонал! Всегда идут на помощь!
1
15 июня 2023
Очень хорошая клиника,большая благодарность, Кузнецовой
Ирина Михайловна .
3
6 августа 2022
Сегодня посетили клинику, общее впечатление отличное!!! Доктору Ванюшину отдельное СПАСИБО. НО: ПРОВЕЛИ в клинике 5 часов!! Онромная просьба к администрации, организовать предварительную запись. 21 век на дворе все же . Время очень ценно! Его нельзя тратить впустую. Звезду сняла за это.
5
1
10 апреля 2024
Персонал грубит. Огромные очереди. Пытаются лечить всех сразу
3
13 января 2024
Хорошие и нужные препараты. Цены некоторых дешевле, чем в других.
1
2
14 января 2023
Ужасны запах и ни совсем чисто, может быть потому что много посетителей. Кстати приходится долго ждать в очереди. При этом высокие цены при обычном среднем обслуживании. Лично мне не понравилось.
5
9 марта 2022
Были на приеме попали в клинику только в 5-00утра, не возможно попасть постоянно очередь. Принимала нас доктор Орлова не знаю толи с спросонья не поняла что мы хотим Толи вообще не понимает ничего . Собака крупная , взвешивать нас не стали, анастезия была сделана на глаз. Вы не представляете что было с нашей собакой , она должна была уснуть минут на 15, но её поведение я не могу вам передать у просто началась паника мы с мужем не могли вдвоем ее удержать, билась натурально как в агонии. Мы ее еле донесли до машины. У собаки был жуткий стресс, я сама не могла целый день прийти в себя. Снимок мы так толком и не сделали. Просто страшно попадать в такие руки. Деньги платишь за прием не маленькие а отношение жуткое. Не знаю может быть и есть врачи квалифицированные но это просто садистка. Спросила почему она так себя ведет я имею ввиду собаку, на что мне ответили что так и должно быть это просто глупость и тупость этого врача. Собака должна была спать эти 15 минут а не биться в агонии и хрипеть. Просто нет слов, жуткое отношение. Теперь даже боюсь вести собаку в клинику.
11
1
16 января 2022
Конечно в шоке от негативных отзывов... Но ничего плохого о клинике сказать не могу. Привезла собаку в критическом состоянии. Никакой очереди не было, нам оперативно оказали необходимую помощь и спасли животное. Потом еще несколько дней возила на процедуры и мы ни разу не сидели в очереди. Огромное спасибо доктору и медперсоналу! Пёс быстро пошел на поправку. В стационаре, правда, не стала оставлять по собственным заморочкам, поэтому не знаю что там и как. Наверное, единственный минус для меня - лечение обошлось недешево. Но оно того стоило, ибо когда любимец умирает на твоих руках, думаешь не о деньгах, а только о том, чтобы его спасти. Ещё раз, огромное вам спасибо за это!
3
2
1 ноября 2022
Супер клиника, делали кошке операцию, далее наблюдались, все прекрасно. Павел Иванович, вам отдельное спасибо.
1
2
30 декабря 2023
Весь персонал квалифицированный,но администратор блондинка очень по хамски общается
3