Биново
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Звенигородская
590 м
Социалистическая улица
156 м
Владелец следит за актуальностью информации
111 отзывов
23 декабря 2024
Вы худшее, с чем можно столкнуться в работе!
Нам 3 месяца подряд выставляют счета, которые завышены в несколько раз из-за разных валют. Мы обратились в техподдержку для решения данной проблемы 1 ноября. Сегодня 23 декабря, проблема не решена, а лишь усугубилась. При этом в переписке на почте bnovo признала проблему и пообещала устранить. Ничего не произошло. Техподдержка перестала отвечать вовсе. Сегодня мы получили письмо о том, что доступ к программе будет прекращен в конце месяца по причине того, что счет неоплачен. А для оплаты счета, его сначала должны откорректировать, чего не происходит.
Имейте ввиду, используя данную программу вы не сможете решить ни одну проблему, с которой столкнетесь. Вы также можете потерять доступ ко всей базе бронирований в любой момент времени!
2
31 октября 2024
Мы уже много лет работаем с Биново. Удобный сервис , крайне редко происходили какие-то сбои, все было прекрасно до 2024 года. 2024 год в биново адский ад. Бесконечные технические сбои овербукинги. Служба поддержки работает отвратительно. Никто ничего оперативно решить не может, вместо дельных советов и решения проблем одни отписки. Каждая новая версия программы хуже предыдущей, все виснет, невозможно работать. Не рекомендую!
3
2
4 февраля
Шахматка -неудобный переход по датам. Месяц шахматки целиком в экран не влезает.
Отчеты по ширине в экран не влезают.
Статья отчет Доходы (за период) зачем то учитывает сумму с отмененных броней
Администраторы сами могут РЕДАКТИРОВАТЬ! раздел -""номера и тариф, а также графу- Скидка, тем самым заселять нужного им гостя по альтернативной цене. Это прямое воровство. Причем посмотреть в отчетах какие скидки и по каким номерам не представляется возможным- только их количество за период..
Сервисная служба никакая. Мне не могут устранить всплывающее окно ГОД!!!! ГОД КАРЛ!
Могу писать про косяки бесконечно. Друзья, мой вам совет, если хотите, чтобы вас не обокрал персонал и нормально управлять отелем купите что нибудь другое.
1