К сожалению, заведение огорчило. Часто слышала о кафе только хорошее, так же и очень нравилась зона на открытом воздухе. Вот, решив посетить кафе, столкнулась с проблемой - нельзя дозвониться. В интернете миллион номеров вашего заведения, а толку никакого! Дозвонилась только с 5-6 раза. И то, связь оставляла желать лучшего, девушка на другом конце провода говорила тихо и не совсем внятно.
Кое-как забронировав стол на веранде, придя в кафе узнаю, что веранду можно посещать только тем, кто заказывает кальян - а почему нельзя было это сказать, когда мы бронировали столик?
Хорошо, что нам сделали исключение из-за этой ситуации и разрешили остаться.
По еде могу сказать, что все понравилось. Много начинки, большие порции, напитки так же были очень вкусные - еда на высоте, но что касаемо обслуживания - это уже совсем другое - не приветливый персонал, молчаливые официанты. Меню ждали долго, еду так тем более. Приборы не дали - сказали принесут, в итоге спустя минут 7-8, как принесли блюдо и оно уже все остыло, я сама сходила за приборами, в это время официантки просто стояли и болтали о своем🫠
Привела друзей из другого города, хотела удивить интересным местом в Саратове, в итоге остались под плохим впечатлением , испортило настроение халатный персонал, которое хотелось бы скорее заменить.
Качество сервиса и еды оставляет желать лучшего
Толи в заведении был день «ненависти людей» , толи просто тщательно подобранный персонал с похабным поведением
Во-первых, Вас встретит кассир с ненавистным взглядом и грубыми ответами
Во-вторых, Вас ждут идентичные официанты, с максимально недовольным лицом
Идиллия
Не знаю какого уровня здесь сервис , но хочу заметить , что еду нескольким людям приносят в разное время , то есть один будет есть, другой смотреть , сомнительно, но Окей
Про неубранные салфетки со стола ,думаю, можно не зарекаться
О еде; суп куриный, 4/10, в принципе есть можно , но приправы как из анакома, ужасно портит все
Чай нормальный зато!
Конечно, если Всем плевать на то, сколько людей желают сюда придти, то можно ничего не менять , сервис для этого самое то!
Бываем здесь с друзьями довольно часто, особенно в летний сезон на веранде bing smoke.
На моей памяти здесь делают одни из лучших кальянов в городе. Персонал вежливый и приветливый, когда бывает ветрено, посетителям выдают пледы. Кухня не отличается изысками или подачей, однако все заказанные нами блюда были довольно вкусными, цены демократичные.
В самом кафе были только один раз зимой, зашли перекусить и в целом все было весьма неплохо. Меню с едой в данных заведениях одинаковое.
Из минусов могу отметить только единственный туалет, который находится на втором этаже, но и тот выглядит весьма цивильно.
Плюсы: ассортимент мясных блюд для быстрого перекуса, приятная атмосфера, цена в рынке, внутренняя атмосфера в кафе
Минусы: при посещении вечная проблема стоянка автомобиля
Пару раз брал греческий Гирос, достаточно сытная штука, качество очень хорошее продуктов и вкус порадовал приятно, немного холодный был а так нормально
Отличное место, всё очень вкусно, отличный персонал, быстро принесли, всё свежее. Всем рекомендую. Тихо спокойно. Просторно. Чисто и уютно. Самое главное отличные цены👍👍👍
В целом приемлемо. Доступные цены. Были на втором этаже. Долгая подача, если хотите быстро перекусить берите фаст фуд. Пельмени на троечку, пересоленые с бульоном в который кинули кубик магги(по ощущениям)
Все было супер, персонал приветливый и доброжелательный, еда вообще пушка, часто заказываю бургер классический он вкусный, а так комплексные обеды очень вкусные!))))
Ужасное обслуживание не знают о правах потребителя когда попросили отменить заказ сказали что не могут так как пробили уже а когда уже собирались отменять то сказали что надо подождать 10 минут для отмены и обвинили нас что не сделали заказ по телефону заранее
Ужасное обслуживание! Официанты хамки страшные! Сидят в телефонах и не хотят принимать заказы! Еду задерживают! Отношение к гостям пренебрежительное! Переговариваются! Не приятное впечатление от заведения в целом! Настроение испорчено на весь день
Здесь всегда все вкусно. Спасибо поварам. Ни разу не разочаровывались. Одно из любимых мест. Цены не высокие, порции хорошие. На втором этаже можно посидеть просто так, на третьем под открытым небом, с кальяном. Атмосфера приятная. Время ожидания не долгое.
Покупали картошку фри, вкусная большая классная, а вот гирос и шаурма взяли по одному разу и больше не будем, соус какой то вообще не вкусный и всё сухое
Был вчера там на обеде просил борщ дали налили суп сказали борщ людей держат за дураков сказал им поменять они заменили на борщ даже не извинились еда так себе на двойку качеств0 👎
Обходите это место десятой дорогой. Одна официантка на 2 этажа. Умудрилась *** наш заказ. Очень долгое время ожидания. Заказала салат Цезарь. Порезан через коленку, сухарики ни разу не хрустящие. Заказала бараньи ребрышки. Ощущение, что их либо кто то уже ел, либо все мясо срезали повара. Попросила 2 раз пиво, мне мило предложили налить в тот же бокал. Это было в воскресенье, когда ожидаемо наплыв гостей. Больше я в это заведение ни ногой. Девочкам тоже не понравилось. Туалет грязный, как на вокзале. Такое же заведение есть на Орджоникидзе, вроде бы один хозяин, но ооооочень большая разница.
Хорошая кухня, вкусная еда, сбалансированное цена качество. В зале чисто, светло приятно находится, а вот туалетная комната второго этажа присутствует запах, не было полотенец и бумаги. Вежливое обслуживание, большие порции
Очень испортилось мнение о заведении, раньше было безумно вкусно.
Сейчас есть невозможно, заказали Гирос кипрский и шаурму , не знаю даже что хуже , гипос мокрая булка не поджаренная внутри все холодное , соус как будто обычный майонез
Шаурма мягкая , мяса толком нет , ешь одни овощи
Ресторан понравился. Интерьер без излишеств. Удобные места для гостей. По домашнему уютно. Персонал обходительный и ненавязчивый. Готовят очень вкусно. Можно прийти семьёй, и все останутся довольны.
Хорошее недорогое кафе. Еда свежая, особенно хороши гиросы и отбивная с сыром) паста очень жирная как по мне. Но если нужно наесться за недорого, то это топ!)также на втором этаже огромные окна и очень приятно посидеть и посмотреть на улицу)
Из приятного девушка официантка очень милая, быстрая подача и средние цены́.
Из неприятного - ужасно, действительно ужасно приготовлено мясо. Брали шашлычки свиные и какую то булочку с мясом и овощами. В булке были просто деревянно сухие куски. Шашлык создан, чтобы давиться. Нельзя так готовить...
Мы постоянные гости в этом заведении, но сегодня вообще не понравилось! Сделали заказ, принесли одному человеку только еду, а второй просто сидел без еды, на сколько я знаю, нужно приносить еду всем гостям за столом! Когда попросили счет, нас поставили перед фактом что оплата только наличные или перевод, якобы терминал не работает, соответственно наличных не было и перевод не возможен был, возможна оплата только по карте была. В итоге принесли терминал и оплатили картой! Я думаю, что официанты должны предупреждать, что оплата только наличные или карта! После того как оплатили картой, официанты ходили и смеялись глядя на наш стол! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НАЛОГОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ НА ДАННЫЙ КОМЕНТАРИЙ!
Раньше были постоянными клиентами. И кухня была классная, да та же шаурма чего стоила. Но сейчас нет такого. Недавно Пришли за два часа до закрытия, хотели заказать суп, но девушка кассир сказала, что готовить не будут. Все понимаю, что за полчаса до закрытия кухня закрывается, но не за 2 часа. Шаурма вообще молчу: мясо пересушено, соуса мало. Вечно не довольные лица, даже подогреваться им лень. Вообщем 2 звезды только за то что раньше было вкусно, а так и одной много
Тот кто здесь был хоть раз, подтвердит, кухня здесь на высоте, повара не зря получают свои деньги, меню хоть и не мега обширное, но каждое блюдо заслуживает своей похвалы - всё очень вкусно, порции удивят даже самого голодного посетителя), задержки по готовки еды не припомню (мах.15-20 мин.), кушал в "Bing Cyros" не один десяток раз и при возможности постараюсь обязательно ещё заехать!!
Никому не советую посещать данное место, даже если вы хотите просто забежать вкусно и быстро поесть. Во-первых в данном заведении ничего не знают про курсы. Мы пришли вдвоём , через 5 мин после заказа нам принесли чай и 1 порцию картофеля фри, ещё через 5 мин принесли блюдо мужа. Мне же пришлось прождать ещё 20 мин, после чего мне был подан стейк с коркой гари, который просто невозможно было есть.В момент нашего посещения данного «кафе» было занято 5 столов и абсолютно у всех была одинаковая ситуация в плане подачи блюд соответственно курсам. Итог: муж поел, а я спустя 30 мин ожидания и чая с картошкой ушла голодная.
Такое отношение к вашим посетителям просто невозможно. Закроем глаза на курсы, но как можно подавать сгоревшее мясо?? Повара слепые?
Очень хорошо готовят люля-кебаб, наверное, лучший вариант, что доводилось пробовать, по крайней мере в Саратове.
Также неплоха выпечка и восточные сладости типа пахлавы.
Кухня :шаурма и шашлык вкусные,шашлык из ребер один жир,в самом ресторане прохладно и в санузле грязновато.Заказать еду с собой ,пожалуй да.Посидеть там,скорее воздержусь .
Приехал с Москвы повидать породнившийся Саратов. Брат, уважаемый человек в городе, пригласил посетить по его словам "лучшее место в городе"... По факту: брат 3 раза чуть не подавился хитиновыми хвостами креветок, оставленными в спагетти. После неприятного разговора с официанткой по имени Селби, попросили позвать старшего. В процессе разговора выяснилось, что он вовсе не старший. Отправили человека разъяснить ситуацию. Старший сказал ему отказать в аннуляции блюда, что первый передал в грубой форме... Уже на 2 этаже старший согласился только на замену блюда по той же цене.
Я попросил ту же официантку (Селби) принести ещё один чайник. Девушка не запомнила ни время повторно заказа, ни тот факт, что важно разговаривать с посетителями вежливо и без сарказма, когда просят принести к чайнику кружку, из которой можно его пить. В общем, жаль, что минимум - одна звезда - ставлю её за Цезаря и стейк с сыром
Заказывала всегда по телефону и не каких проблем не было
Сегодня же хотел заказать, трубку взяла девушка слушала мой заказ, потом просто сбросила.
Перезваниваю несколько раз трубку никто не берет
Звонила с другого телефона, взял трубку какой то мужик, который общался на ты
Говорит нужно оплатить переводом (раньше такого не было)
В итоге сделали заказ. Перезваниваю, трубку опять взяла девушка. Я ей сказала, что приедет парень и оплатить сейчас всё по карте
На что слышу ответ:
Вы сказали, что оплатите переводом, девушка мы у вас заказы принимать больше не будем
И просто положила трубку
(Руководство, пожалуйста обратите внимание на свой персонал. С таким отношением даже нет желания у вас заказывать)
Столько лет уже ходим в данное заведение и сегодня мне принесли тухлый свиной шашлык! Когда мы на это указали, девушка только спросила - заменить его или убрать из счета! От него пахло за километр еще когда его несли, а от сотрудников даже не последовало никаких извинений. Заказывали еще чесночные гренки - это не гренки, а угли в масле. Плюс брали свиные ребра - они были заявлены, как приготовленные на огне, но по факту были пожарены и пережарены. Вечер до того, как принесли этот вонючий шашлык - был чудесен, горячий овощной салат, например, повезло, что у меня не заложен нос и я почувствовала этот запах, иначе привет реанимация. Администрация заведения, примите меры, что за безобразие вообще???
По поводу обслуживания я так же не поняла, за что с нас взяли 5% от чека, отношение было безразличное совершенно.
Очень вкусная еда! Хороший персонал. Соотношение цены и качества просто 10 из 10. А чизкейк нью-Йорк это просто гастрономический оргазм! Очень хорошее заведение!!!
Тараканы толпой по стенам и потолкам бегают,вы что людей травите ?
Куда вообще смотрит Роспотребнадзор ,письмо соответствующее было направлено ещё раз об антисанитарии в вашем заведении.