Биляр Палас
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3068 отзывов
5 декабря 2024
Не плохой отель 🏨.Хорошее расположение. Номерной фонд хотелось бы немного обновить. Хороший завтрак.
30 мая 2024
Все хорошо, чисто.
Отсутствует освежитель воздуха в туалетной комнате. А так есть фен, но лучше взять с собой, т.к. после нагревания просто отключается. Есть гладильная доска и утюг.
1
1
26 сентября 2024
Номерной фонд хороший , но видно что подустал. Заменили протекающую в душе лейку и протянули оконную раму только после упоминания Яндекс отзывов и предложения переселить в другой номер. Из плюсов - красивый вид на озеро малый Кабан.
5 июля 2023
Отличный отель! Прекрасное месторасположение, все рядом. Персонал доброжелательный, вежливый. Единственный минус- при уборке номера не доложили лицевое полотенце, поэтому при сдаче номера пришлось объяснятся. Все прошло нормально. Но горничным надо быть повнимательнее. Завтраки обычные, ничего особенного, но голодными не останетесь.
3
8 июля 2023
Отличное расположение, близко как пешая улица для прогулок, так и огромное количество ресторанов. Чистые номера. Отзывчивый персонал. Хорошие виды из окна. Хороший бар))), для взрослых.
18 марта 2023
Отличный отель. Номер уютный. Чистота и порядок везде. Завтрак - шведский стол, можно выбрать всё, что душе угодно. Мужу очень понравились сладости-творожные пироженки.
Расположение отеля удобное, можно за 5 мин попасть на прогулочную ул. Баумана, а можно через парк пройти к набережной.
Рекомендую 👍
1
1
29 августа 2023
Останавливались в этом отеле в середине августа. Отличный отель, всё очень понравилось, радушный прием в момент заселения, приятный интерьер номера, комфорт и удобство во всём, чудесный вид из окон дал возможность ощутить красоту вашего города.
1
4 июля 2024
Отель шикарный, мебель немного уставшая. Завтраки хорошие . На территории круглосуточный ресторан . Хорошее место !
22 июля 2023
Номера отличные, кондиционер, холодильник, сейф, мини бар, халаты, тапочки, средства гигиены, фен, 2 телевизора, чайник, электронные ключи и пр., местоположение гостиницы удобное, в центре города, рядом парк и озеро Кабан. Персонал отзывчивый. Завтраки шведский стол, 2 ресторана, бар, сауна, джакузи, парикмахерская и пр
3
23 июня 2024
Все возникающие вопросы решались оперативно, номер комфортный, на этаже есть кулер с водой, убирали каждый день, завтраки приемлемые.
24 июля 2022
Отель понравился, первый раз в Казани, прилетели экскурсионным туром на 4 дня, выбор был из нескольких отелей, выбрали "Биляр Палас". Номера хорошие, кровать отличная с белоснежным бельём. В номере тапочки, гладильная доска, утюг, сейф. В ванной комнате - шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела, фен. Полотенца для лица, тела и для ног по три на человека.Душевая кабина. Мы бронировали гостиницу с завтраками.Завтраки отличные- омлет, яйца, сосиски, спагетти, два вида каши, суп пюре, йогурты, молоко с хлопьями.Овоши, зелень, фрукты, выпечка(блинчики, сырники, татарские пироги), джем, масло сливочное, кофе, чай и т.д.В отеле есть СПА(небольшая парилка, джакузи на 4 человека), тренажёрный зал небольшой, душевые.Девочки на ресепшене вежливые и отзывчивые. Отель однозначно рекомендую! Казань прекрасный город с радушными, отзывчивыми, добрыми людьми!
1
2
22 августа 2024
Удобное расположение отеля, красивый вид из окна, до улицы Баумана 5 минут.
В душе не было горячей воды, вода плохо уходила (слив забит видимо)
👎
14 августа 2024
Расположение отличное. В номере чисто. Отель старый, стены и ковролин в пятнах. Завтраки ужасные.
2
10 мая 2023
Замечательный отель, отличное расположение, в номере все есть. Вежливый не навязчивый персонал, но всегда придут на помощь. Вкусные завтраки - шведский стол, еда в ресторане тоже вкусная и ценник не кусается. Нам все понравилось!
4 апреля 2023
Очередной мини отпуск решили провести в Казани. Выбрали этот отель и не пожалели. Красивый вид из окна на озеро с парком. Каждым утром любовалась на этот вид с чашечкой горячего кофе. Отель комфортный, по домашнему уютный. В номере все самое необходимое есть. Отель расположен от шаговой доступности от местных достопримечательностей. 10 минут пешком и вы на местном Арбате. Неподалеку есть тц "Кольцо" где можно покушать, купить все что нужно. Отель располагает к себе, отзывчивая администрация, обслуживающий персонал хороший, все чисто и опрятно. Рекомендую.
3
11 декабря 2023
Прекрасный отель, белоснежное постельное и полотенца! Фен, тапочки, но..... нет халата (
Очень вежливые все сотрудники. Спасибо, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
3
9 сентября 2023
Остановились на 3 ночи. Расположен напротив парка, но совсем никакая парковка. В номерах более-менее нормально, тапочки, халаты, щётки нужно было просить дополнительно. Слышимость храпящих в соседних номерах гостей отличная. В тренажерном зале душно, кондиционера или не было, или не был включен. В джакузи вода очень холодная, так что не смогли залезть. Шведский стол скудный до неприличия за такую цену. В следующий раз отдадим предпочтение другому отелю.
1
6 ноября 2024
Ужасный отель, не соответствующий заявленным 4 звёздам. Номер грязный, поломки в ванной, вода перебивается. В ресторане не вкусно, завтраки ужасные. Не рекомендую.
23 октября 2022
Живём в отеле в период с 20.10. по 24.10. В целом все понравилось. Номер, в который нас заселили, очень комфортабельный, уютный и тёплый. Хороший ремонт, меблировка дорогая. Матрасы отличные, утром даже вставать не хочется. В санузле есть все необходимые расходники, по просьбе принесли халаты и зубные наборы. Уборка ежедневная. Отель красивый, с очень дорогим убранством, стилизован в татарском национальном стиле. В шаговой доступности все основные достопримечательности города, метро в 5 минутах. Персонал вполне приветливый, милые девушки на ресепшене, приятные горничные, которые интересовались, надо что, не надо. На этаже кулер общего пользования, вода в нем была всегда. При заселении было 2 приветственных бутылки воды в номере. Так же в номере есть электрочайник, чай пакетированный, чашки чайные и для воды, гладильная доска, утюг, сейф. Ну и минихолодильник, который оказался самой важной составляющей. И тут мы плавно переходим к тому, по какой причине я сняла аж 2 звёзды. В проживание у нас были включены завтраки и ужины, чему я была рада, так как в холодное время года с ребёнком особо по кафешкам не побегаешь и проживая в отеле, важно качественное питание. Так как в данном случае у нас аж 4 звезды, была уверенность, что проблем не будет. Но к сожалению именно кухня ресторана разочаровала на все 100 процентов. Есть еду, которую накрывали лично для меня было просто невозможно, про ребёнка я вообще молчу, на завтрак она заливала молоком шоколадные шарики, а вечером пила только чай. Пытались заказывать блюда по меню, в надежде, что при таком формате еду готовят более добросовестно, но к сожалению и здесь фиаско. На 3 день мои нервы не выдержали и я высказалась работникам ресторана с пожеланием сменить весь поварской состав на кухне, так как для отеля такого уровня, как они себя позиционируют, это просто позорище. И как мне показалось, никто из персонала особо не был удивлён моими возмущениями. Это основная претензия к данному отелю. Хочу обозначить ещё одну, на которую стоит так же обратить внимание: на всех этажах в коридорах ковровое покрытие, и видимо для того, что бы перебить запах ковролина везде установлены автоматические аромадиффузоры с едким химическим запахом. В некоторые дни оказываясь в коридоры мы просто не могли дышать, и бегом бежали от этой вони. С учётом того, что входная дверь в номере закрывается не плотно и есть узкая щель, соответственно все это проникает и в номера. Ну и 3 момент, который убил уже при приезде. Выходя из такси у парадной нам пришлось наступать на текущие бурным ручьём канализационные стоки по ул. Островского. Все это дело естественно не приятно пахло, и эту картину мы наблюдали ещё 3 дня выходя или заходя в отель. Ну и вишенка на торте: прямо у парадной лежал дохлый голубь, рядом стоял охранник, я обратила его внимание на данный факт, на что он ответил, что в курсе. Естественно первое впечатление от таких картин было изрядно испорчено. Поэтому часть отпуска мы решили провести в другом отеле, хотя в целом ещё раз подчеркну всё очень даже не плохо, но до 4 звезд ещё далеко. В лучшем случае на троечку тянет.
6
1
5 апреля 2024
Два раза останавливались в данном отеле. Всегда чисто , уютно и вид из окна красивый🥰 А завтраки , как дома, очень вкусные 👍🏻
1
15 сентября 2024
Шикарный отель! В центре Казани! Отдыхали с мужем 6 дней. Завтраки не плохие😊рекомендуем
1
17 июля 2024
Батарейки в сейфе севшие- помучались, балкон разваливается, карточки на вход в комнату самоблокируются, отношения у персонала - не очень отзывчиаое
1
24 июля 2023
Отель очень понравился. Внимательный персонал, комфортные номера, завтраки-шведский стол. Отель очень удобно расположен: в шаговой доступности метро, ул. Баумана (Казанский Арбат).
26 февраля 2024
Нельзя такому отелю давать 4 звезды. Ужасные, не свежие продукты на завтраке, выбор из печени и печени на бизнес-ланче, элементарное отсутствие розеток в ванной или хотя бы вблизи какого-нибудь зеркала, каждый вход в отель - грубый досмотр на входе, и это при том, что ты держишь в руках карточку от номера. Это просто ужас, здесь останавливаться нельзя, Казань прекрасна, и хороших отелей там много
26 января 2024
Отличный отель. На втором этаже есть классный ресторан. Вроде круглосуточный. Хороший рум сервис, останавливались уже дважды, если будем в городе, то будет м останавливаться здесь
22 августа 2023
Отличное местоположение. Но уставшие номера.
Хорошая кровать, к матрасу вопросов нет.
Хороший вид из окна. Но когда мы гостили все было в лесах и никто об этом заранее не предупредил.
Есть красивый самовар на ресепшн, но летом он не работает.
Большой номер, но продавленный диван.
Господа, стыдно в полулюксе держать такую мебель.
Везде висят 4 звезды, но часто в трешках бывает более уютнее и приятнее.
Такие вот неоднозначные впечатления.
19 июня 2024
Стандартный отель, ничего особенного. Чистенько. Не далеко от ул. Баумана и парка тысячелетия. А так, бассейна нет, халатов и тапочев в номере тоже нет. Привозите свои. Завтраки, с голоду не помрёте. Но не на 4✨.
25 февраля 2023
Отдыхали с мужем и внучкой в феврале 2023. Номер де-люкс. Большая кровать, диван, очень свободный номер . Удобно, что в номере 2 телевизора, ребёнок смотрел детские программы. Номер убирали каждый день и меняли полотенца. Косметические наборы, набор для бритья и даже детский набор с зубной щёткой, пастой и шампунем. Расположение отеля отличное, можно гулять по центру, рестораны рядом. Приличный завтрак. Рекомендую этот отель.
1
25 мая 2024
Отличный рынок! Очень вкусная колбаса. Продавцы приветливые добрые дают попробовать и выбрать то что понравится. Я от рынка в восторге!
22 июня 2023
Хорошие, чистые номера;, приветливый персонал. Отличное месторасположение, в пешей доступности центральная улица Баумана. Завтраки не прямо Вау, но достойные, много национальной выпечки.
3
10 декабря 2024
За свои деньги дороговато, жили в номере повышенной комфортности, оно того не стоило не рекомендую, с видом на парк,очень шумно от дороги.
10 января 2024
В столь замечательном городе вряд ли вы найдете гостиницу с более приветливым сервисом. Персонал - это первое на что обращает внимание посетитель. Ребята молодцы. Гостиница очень уютная, чистая, завтраки отменные, есть свои сауна и джакузи. Всем рекомендую!👍🏼
1 августа 2023
Замечательный отель в восточном стиле. Номер- люкс чистый, уютный, двухкомнатный. В номере вся косметика и аксессуары по уходу, в т. ч. зубные наборы, а также тапочки, халаты, щётки для обуви и т. п. Завтраки разнообразные, вкусные. Персонал приветливый.
27 октября 2023
Отличная гостиница, приветливый персонал, хорошие комфортные номера, полноценные вкусные завтраки в режиме шведского стола. Красивые виды из окон выходящих на парк.
3
23 мая 2023
Шик, блеск, красота! Всё на высшем уровне! Номер просторный, чистый, бельё белоснежное, вся техника работает. Вежливый персонал, хорошая локация, до Казанского кремля по Баумана минут 15 пешком)
22 апреля 2023
Полностью соответствует своим звёздам 🌟🤝
Чисто, приветливо. Центр города и в тоже время тишина! Прекрасный парк и озеро рядом. Спасибо🤗
Единственный минус тонкие стены, повышенная слышимость, но этим грешат практически все наши отели к сожалению.
3
24 сентября 2024
В номере Удобно! Чисто! Красиво!
Завтрак не "мужской"....слабенький....
10 апреля 2024
Номер отличный! Просторный, телевизор работает, бельё меняют каждый день, персонал вежливый , единственное не разобрались как включать кондиционер , но это не помешало отдыху!
3
26 июня 2024
Хорошая, тихая гостиница недалеко от центра. Номера чистые, хорошиц завтрак включен. Отзывчивые администраторы.
19 сентября 2023
Казань самый прекрасный город. Были там 7 лет назад о Остановились в комплексе им Ш Тарпищева. Я просто *** в хорошем смысле этого слова .Цветы на каждом углу, на каждом столбе. Это супер. А дешёвая столовая где все по 30-50 р вообще не укладывается а голове. Сфоткал меню никто не верит.Спасибо вам!!!
Все просто супер.Завтраки на убой, все в наличии. Персонал отзывчивый, все расскажет.Комфорт на уровне. Хочу повторить тур Хочу хочу хочу!
1
14 декабря 2024
Уютная гостиница, чисто, хороший завтрак, удобное расположение.
30 августа 2024
Отличное обслуживание, номера ухоженные, завтраки вкусные, были в рамках тура
29 апреля 2022
Были с друзьями первый раз в Казани. Отели выбрали по рекомендации знакомых. Локация отеля на пятерочку, персонал в ресторанах очень вежливый и отзывчивый, отдельное спасибо бармену Марине, а вот ресепшен испортил первое впечатление. Что такое клиентоориентирование дамы там вобще никогда не слышали, не говоря уже про улыбки. У нас в стоимость проживания входило посещение бани(сауны), но почему-то времени для нас не оказалось. Обьяснили, что это комплимент от отеля, ок, ну тогда сделайте другой, угостите завтраком или десертом, не думаю, что отель разорится из-за десятка яиц( нас было четверо). Смена на ресепшене 26.04.22, обратите внимание, они заявили нам хамским тоном, что у Них заселение в 15:00!! Это где прописано?! Подскажите.Что касается заселения и уборок в номере: заселили нас в 14;30, и то когда наше терпение уже лопнуло, зато когда мы выезжали, тетя со шваброй стояла у двери номера уже в 11:30. Никакой воды в номер каждый день не было, видимо закончилась в начале апреля. В следущий раз посетим другой отель вашего прекрасного города.
12
1
11 ноября 2023
Шикарный вид из окна, номер уютный, чистый с большой мягкой кроватью. Завтраки отличные! Отель находится в самом центре, все в шаговой доступности.
28 мая 2024
Отель понравился, чистый, персонал отзывчивый, завтрак очень разнообразный. Уборка и замена полотенец каждый день.
25 августа 2024
Замечательный отель,красивый вид на озеро Кабан,разнообразные завтраки.
1 апреля 2024
Сколько раз останавливал в этом отеле раньше, проблем никогда не было. Что случилось с отелем? Персонал не опрятный, грубый и не компетентный. Сегодня сорвали прохождение обучения руководителей тем, что не предоставили ранее заявленный двухместный номер нам с коллегами. Решили подселить «третьими» на раскладушки в двух местный номер, не известно с какими людьми. На наши претензии отвечали, что ничего не знают. Только после того, как мы с коллегой покинули город, позвонили, и сказали, что проблему якобы решили. Но… уставшие от переезда и лекций с испорченным настроение мы решили отказаться от предложения и вернуться домой.
2
1
7 августа 2023
В целом отель очень хороший! Выгодное расположение в центре города, комфортные номера. Немного огорчил ремонт фасада здания, который не позволил нам сделать панорамные снимки города. Вид из окон просто шикарный. Впрочем, ремонт -дело временное! Так что советую остановиться именно здесь!!! Кстати, отелю присвоено 4 звезды.
3
21 марта 2024
Отличный отель с прекрасным расположением в центре и видом на парк Тысячелетия!
В шаговой доступности от Баумана и большого количества интересных мест города.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Если бываю в Казани, то останавливаюсь только здесь.
7 января 2023
Отдыхали в новогодние каникулы! Вкусные и разнообразные звтраки, тактичный и вежливый персонал, удобное расположение отеля, теплый и уютный номер! Особенно приятно были удивлены бонусом к проживанию предоставлением сауны,джакузи и фитнесом бесплатно! Спасибо огромное! Получили массу впечатлений и хорошо отдохнули!
5