Лилит Кочконян
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.9K
views
4 звезды??? Кто их вам дал и за что? Убогий придорожный мотель с нулевым сервисом, ужасными условиями, и конскими ценами на всё. Приехали после обеда, нужно было переночевать так сказать, и в 5 утра планировали выезд из номера, о чем и сообщили своеобразной мадам на ресепшене, но, нам было заявлено, что по новым правилам, в проживание входит завтрак, хотим мы этого или не хотим. Но завтраки с 7 утра. Поэтому это наши проблемы, что мы на него не попадаем. В виде большого одолжения, что бы мы не переплатили 600р., нам выделили номер на 2 этаже с «окном» в конференц зал за 3400р. В нем не возможно было находиться, из-за отсутствия свежего воздуха и специфического запаха горелой резины из того самого зала. Через несколько часов я не выдержала и понимая, что я задохнусь в этом номере, попросила переселить в номер «для людей» С доплатой 600р нам дали точно такой же номер на этом же этаже, но с окном. В 4 утра попросила в ресторане принести 300 мл теплого молока, мне в итоге приносят стаканчик одноразовый с жидким водянистым молоком из кофе машины 200 мл, берут за него с меня 180 рублей, и нагло в лицо утверждают, что там 300 мл. Куда мы вообще попали, я просто в шоке от этого беспредела. Про качество номеров и ремонта говорить даже не хочу, одна звезда в лучшем случае. Уборка на четверку. Постельное белье чистое и свежее, кровати на 2х человек скорее всего даже не 160 см, а типо полуторок, но не падали, уже хорошо. И в этом месте ко всему ровно так за свои же деньги и пришлось относиться.
Отмечали День рождения подруги. Душевно посидели. Не была в этом заведении много лет, ничего не поменялось. Ретро заведение с отголосками былых времён. Когда-то было супер популярным тусовочным кабаком. Еда была вкусная. Музыка живая то же не плохо, сняла звезду за такую, как мне показалось странность, ровно в 24.00 как в сказке про Золушку данное заведение вырубает резко свет, музыку, заставляет стулья, официанты, музыканты и остальные сотрудники машут всем гостям ручкой и резко растворяются в тумане, как будто их и не было. Это и смешно и странно. В тот день, 26 декабря, во всех залах были корпоративы, люди танцевали, веселились, и мне кажется, что не до всех даже сразу дошло, что ресторан закрылся. Многие ещё долго сидели на улице пер центральным входом под крышей.
Пользуюсь услугами этой стирки несколько лет. Ни разу никаких проблем не было. Цены приемлемые. Чаще всего отвожу и забираю сама. Сотрудники всегда помогают выгрузить, загрузить. Но если память не изменяет, есть возможность оформить вывоз ковров и доставку уже постиранных.
Живём в отеле в период с 20.10. по 24.10. В целом все понравилось. Номер, в который нас заселили, очень комфортабельный, уютный и тёплый. Хороший ремонт, меблировка дорогая. Матрасы отличные, утром даже вставать не хочется. В санузле есть все необходимые расходники, по просьбе принесли халаты и зубные наборы. Уборка ежедневная. Отель красивый, с очень дорогим убранством, стилизован в татарском национальном стиле. В шаговой доступности все основные достопримечательности города, метро в 5 минутах. Персонал вполне приветливый, милые девушки на ресепшене, приятные горничные, которые интересовались, надо что, не надо. На этаже кулер общего пользования, вода в нем была всегда. При заселении было 2 приветственных бутылки воды в номере. Так же в номере есть электрочайник, чай пакетированный, чашки чайные и для воды, гладильная доска, утюг, сейф. Ну и минихолодильник, который оказался самой важной составляющей. И тут мы плавно переходим к тому, по какой причине я сняла аж 2 звёзды. В проживание у нас были включены завтраки и ужины, чему я была рада, так как в холодное время года с ребёнком особо по кафешкам не побегаешь и проживая в отеле, важно качественное питание. Так как в данном случае у нас аж 4 звезды, была уверенность, что проблем не будет. Но к сожалению именно кухня ресторана разочаровала на все 100 процентов. Есть еду, которую накрывали лично для меня было просто невозможно, про ребёнка я вообще молчу, на завтрак она заливала молоком шоколадные шарики, а вечером пила только чай. Пытались заказывать блюда по меню, в надежде, что при таком формате еду готовят более добросовестно, но к сожалению и здесь фиаско. На 3 день мои нервы не выдержали и я высказалась работникам ресторана с пожеланием сменить весь поварской состав на кухне, так как для отеля такого уровня, как они себя позиционируют, это просто позорище. И как мне показалось, никто из персонала особо не был удивлён моими возмущениями. Это основная претензия к данному отелю. Хочу обозначить ещё одну, на которую стоит так же обратить внимание: на всех этажах в коридорах ковровое покрытие, и видимо для того, что бы перебить запах ковролина везде установлены автоматические аромадиффузоры с едким химическим запахом. В некоторые дни оказываясь в коридоры мы просто не могли дышать, и бегом бежали от этой вони. С учётом того, что входная дверь в номере закрывается не плотно и есть узкая щель, соответственно все это проникает и в номера. Ну и 3 момент, который убил уже при приезде. Выходя из такси у парадной нам пришлось наступать на текущие бурным ручьём канализационные стоки по ул. Островского. Все это дело естественно не приятно пахло, и эту картину мы наблюдали ещё 3 дня выходя или заходя в отель. Ну и вишенка на торте: прямо у парадной лежал дохлый голубь, рядом стоял охранник, я обратила его внимание на данный факт, на что он ответил, что в курсе. Естественно первое впечатление от таких картин было изрядно испорчено. Поэтому часть отпуска мы решили провести в другом отеле, хотя в целом ещё раз подчеркну всё очень даже не плохо, но до 4 звезд ещё далеко. В лучшем случае на троечку тянет.
Очень вкусно всё, цены демократические, всё свежее. Ребенок очень привередливый к еде съела абсолютно все. Чисто везде, интерьер современный. Команде спасибо. Ведь это в первую очередь отношение к людям. Будем вас рекомендовать. Спасибо.
Люди, не ходите туда кушать. Это не общепит, это помойное ведро! 14.10. около 7 вечера забежали с голодным ребенком, она выбрала салат цезарь с курицей, съела сыр и начала плакать и кричать, что в салате что-то ползает. При ближайшем рассмотрении оказалось, что в салате куча какой-то живности, очень похожей на вши. У меня был такой шок, словами не передать. Женщины за прилавком очень спокойно отреагировали на увиденное, одна из них сказала, что они не причем. После словесной перепалки я забрала деньги (не хотели возвращать) и ребенка и мы ушли, так как ребенок плакал постоянно. Предупредила, что сообщу куда следует. СЭС, Роспотребнадзор обратите внимание на эту «столовую»! Страшно представить, что творится у них на кухне! Закрыть к чертям это заведение!