Биляр Палас
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3074 отзыва
6 декабря 2023
Замечательный отель с удобным месторасположением напротив озера Кабан. Завтраки шведский стол, все что нужно есть. Приветливый персонал и чистота. Однозначно рекомендую как для отдыха, так и в командировке.
24 июля 2024
Расположен в центре, магазины в шаговой доступности. Заявлено 4 звезды, но по уровню комфорта, уюта и обслуживания, Турецкие пятёрки отдыхают (моё мнение)
27 февраля 2023
Казань ! Невероятно красивый город ! И надо побывать здесь летом! Были проездом из Москвы, ехали в Новосибирск. Остановились на ночь, переночевать . Были ещё с собачкой - Отель принимает с животными , есть градация оплаты за питомца - до 5 кг - 1000 рублей, если я не путаю. Много где останавливались за эту поездку и потому могу что то напутать. До 10 кг собака - доплата составляла 1500 рублей, и при этом , Отель берет депозит в размере 5000 рублей, что при выезде вам возвращается.
Отель красивый , роскошный , номера прекрасные , завтрак «швецкий стол» это отдельная песня. - все хорошо. Так как мы ехали на машине, важна была парковка , при отеле есть своя, и за отелем много места для паркинга тоже есть, потому не отчаивайтесь , если не попали , заедете за Отель и все будет разрешено . Напротив отеля парк , большой , для прогулок, посвящённый 1000 летию города.
В отеле все хорошо, понравилось . Рекомендую . Если есть вопросы - пишите , спрашивайте .
10
3
16 августа 2024
Отель очень хорош. Но цены на Я.Картах не соответствуют реальным. Цена стандартного номера фактически составляет 10000 руб., а на Я.Картах значится 3700. За это снижаю оценку до 3 звёзд. В остальном всё очень не плохо.
1
4
13 сентября 2024
Какие 5.0?!? 3 с натяжкой. За такие деньги и притязаниями на четырехзвездночность вообще 1.0 должно быть. Очень уставший отель, двухместная кровать = сдвинутые одноместные (матраса тоже два). Набор для душа благо есть. Вода в кулере в коридоре. Мусор раз в два дня чистят, кондиционер вот вот сдохнет судя по издаваемым звукам. Слышно как кто то дышит в коридоре. Завтрак! Грусть а не завтрак, ходил в кафе завтракать в итоге.
5 мая 2024
В целом - все хорошо. Есть по мелочи нюансы: лейка душа протекала, где-то были пятна на мебели и ковролине, кровать с потрескавшимся материалом у изголовья. Но плюсов намного больше: отличный ресторан на первом этаже, прекрасные завтраки на втором этаже, заселение раньше времени без доплаты, возможность проживания с животным, добросовестная уборка номера и замечательное расположение самой гостиницы.
9 марта 2024
Отличный отель. Чистота, комфортные номера, вежливый персонал, ежедневная уборка номеров. Завтрак с большим выбором блюд на любой вкус. Есть бесплатная парковка для проживающих
5 января
Месторасположение отеля-5 . Номера в отеле после ремонта-5. До ремонта-3. Завтраки-2 ( скучный выбор, скатерти на столах грязные. Обслуживающий персонал не аккуратный). Вообще официанты мужского пола в ресторане хамоватые. Поэтому общая оценка-3. Не соответствует отель 4 звезды.
20 мая 2024
Достойный отель: приветливый персонал, сделали комплимент - заселили раньше. Вкусно кормят!!! Номер большой , чистый. Расположение отлично . Спасибо
8 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне. Заселили раньше времени заезда без дополнительной платы. Любые вопросы решались экстра быстро. Ресторан при отеле хороший. Расположение отличное. Вид потрясающий.
21 июля 2024
Были в этом отеле уже достаточно много лет назад, когда он только открылся! Очень понравилось! Номера хорошие, ресторан приличный! Шаговая доступность к центру!
1
2 июля 2023
Завтрак можно не брать. Летом было много гостей в отеле. Есть было нечего, пустые лотки . Расположен отель в центре города, рядом метро и ул Баумана. В отеле чисто. Полотенца меняют каждый день. Есть халаты и тапочки. В ванной есть всё от бритвенных приборов до шапочек. Чайная станция. Воду в бутылках давали каждый день. В фитнесе все тренажеры рабочие, чисто и красиво. А вот spa-это не то что на картинке. Это маленькая банька на 1-2 чел и маленькая джакузи . На рецепшен милые девочки. Все достойно, кроме завтрака.
1
29 марта 2023
Отдыхали в марте в отеле Биляр Палас в 2-х комнатном номере Люкс, отдых удался на славу!!! Номер огромный с прекрасным панорамным видом на парк Тысячелетия и озеро Кабан. Номер достойный-чайная станция с чаем и кофе, вода по 0.5 для каждого, набор посуды, утюг и доска для глаженья. В каждой комнате телевизор, зона отдыха и т.д. В ванной итальянская косметика, наборы для бритья, зубные наборы, мочалочки для душа, халаты по запросу. Завтрак- шведский стол-достойный, вкусная выпечка собственного приготовления и т.д. Отель расположен очень удобно к центру и прогулочный зоне, в пешей доступности все достопримечательности- мы ходили везде пешком. Отдыхали 9 дней и как оказалось-мало...планируем приехать летом. Приезжайте,
любуйтесь красотами Казани, останавливаясь в отеле Биляр Палас
6
15 июля 2024
Отличный отель. Брали Улучшенный стандарт.
Атмосфера максимально уютная. Близость ко всем достопримечательностям центрам.
Минусов для себя не нашли.
29 сентября 2024
Моя самая любимая гостиница в Казани, номерной фонд, отличные завтраки, обслуживание все на пять с плюсом.
14 июля 2024
Отель хороший, но слегка "уставший". Будьте готовы к некоторой потертости кресел и слегка продавленному дивану (номер 314, двухкомнатный "люкс"). И особое внимание стеклам, которыми покрыты столы. Одно неосторожное нажатие - и стекло трескается, а это 6 тысяч рублей! В остальном - номера без вопросов, кондиционеры исправно работают, уборка со сменой постельного белья и полотенец - регулярно. Рестораны (1 этаж плюс лобби-бар на 2 этаже) вообще сильное место отеля, обслуживание отличное, кухня хорошая, из меню рекомендую буквально все! Цены, конечно, несколько повыше средних. Расположение отеля удачное. С одной стороны через дорогу - Парк тысячелетия, час-другой можно побродить с интересом. За парком (500 м) живописное озеро с возможностью покататься на катамаранах, далее небольшой, но какой-то очень душевный кусочек старой татарской слободы. С другой стороны отеля (200 м) - пешеходная улица с множеством разнообразных "точек притяжения", через 300 м пересекающаяся с центральной улицей города, и далее - еще одна пешеходная улица. В общем, есть где провести пару дней с интересом и дальнейшими приятными воспоминаниями. Также рекомендую заказать, как минимум, экскурсию по ночной Казани, уверен, не пожалеете.
13 июля 2023
Только вернулись из Казани , мы с друзьями покхали отметить мое 60 летие , хотелось хорошего др и хорошего проживания . Я нашла этот отель так как место расположения супер удобное . Но на этом все закончилось. Видимо очень жадный хозяин или управляющий . Заказала заранее, позвонила договорилась об улучшенном номере угловом. Приехали получили обычный номер даже без балкона. Грязь и паутина , пыль везде . Отношение как будто разговариваешь не с живыми людьми а с роботами, халатов нет , попросили принести вазу , так и поставили цветы в чашку.вообщем всего и не передать да и не хочется вспоминать.это не 4 звезды а от силы 3.не сооооооветую от слова соооовсем.сама никогда сюда не приеду.
4
26 сентября 2024
Номер сам по себе неплохой,но за что 3 звезды?Я только заселилась в номер,зашла в туалет,а там уже кто-то нагадил и не смыл
Писец одним словом
Грязный ковралин,стены жизнью измученные
Тонкие стены,слышно абсолююттнооо всё!
В туалете страшно наступать без тапочек,боялась заразиться
Отель максимум на 2 звезды
1
1
23 сентября 2023
Гостим в прекрасной Казани второй раз в этом году. Разместились в отеле Биляр Палас. Компактный, уютный, шикарные номера, внимательный и доброжелательный персонал! Питание отличное, блюда вкусные и разнообразные. Однозначно рекомендую отель для отдыха!
12 августа 2023
Отличная гостиница, прекрасное расположение . Отличный вид на город, но этим летом ремонт фасада , поэтому вид из окна на строительные леса. На завтрак собирайтесь пораньше, в 9 :00 все столики заняты. Шведский стол с расширенным ассортиментом, кофе натуральный из кофемашины, свежие овощи и фрукты, выпечка. В номере чайник и чайный набор, две бутылки питьевой воды, в душевой набор: шампунь, гель, ополаскиватель, лосьон для тела.
17 мая 2024
Отличный отель. Находится в туристическом центре города. Сервис отличный. Завтраки хорошие и разнообразные. Недочёты есть, как и везде, но они незначительны и не омрачают пребывание.
2
5 июля 2023
Отличное расположение, приятный уютный номер и его наполнение (можно приготовить чай (все для этого есть) вода, наполнение уходовыми средствами в ванной) В стандарте нет халата, но для меня это не было проблемой, порадовало наличие гладилтной доски и утюга. Красивый вид из окна номера. Вежливый персонал, чисто в холле и в номере. Общее впечатление положительное. Из минусов нет розетки в ванной, пришлось пользоваться брашингом на кровати
1
25 июля 2022
Отель хорош. Конечно, панорамный вид из некоторых номеров превосходный. Сам отель и номер чистенькие и уютные. Что касается нашего номера, всё отлично, кроме:
1) У душа была деформирована лейка и, как оказалось, она жутко "орет" при включении воды. Но мы сразу не проверили, и узнали об этом только ночью, разбираться уже не стали, т.к. в обед уже выселение было. Но мыться под такой визг было ещё то "удовольствие"
2) Халатов в номере не было, написано прокат, видимо надо на Ресепшн звонить, чтобы взять в прокат. Не стали брать, своя одежда была.
Шведский стол (завтрак). Скудненько, можно и поинтересней для отеля такого уровня. Выбор есть, но на мой взгляд мало.
Лифты Отеля шикарные и вид из них тоже.
С парковкой повезло, местечко было, сотрудники вежливо подсказали, проводили и на парковке показали что куда.
Сотрудники все вежливые были, нареканий по этому поводу нет.
В целом, не смотря на нюансы, Отель понравился, приедем ещё. 👍
11
2
10 мая 2024
Плюсы.
Вид на парк (парк весь разрыт, но это не проблема отеля) и озеро.
Номер и кровать.
Минусы
Ремонт. С 8 утра долбят как в новостройке.
Судя по звукам сносят стены и что-то сверлят.
Завтраки. Колбасная нарезка на грани.
Столов мало. Народ ходит, не может приткнуться.
Лифты. Со 2го этажа нельзя поехать вверх, только вниз.
Wifi заявлен, но телефоны подключаясь не выходят в интернет и нет никакой странички для регистрации (на ресепшене сказали должно быть, но нет)
31 июля 2023
Хорошее место на несколько дней. Отдыхали в июле 2023 года. Вид с 7 этажа на озеро Кабан 🔥. Особенно вечером, расположившись на балконе с бутылочкой вина. Неплохие завтраки. Убираются каждый день, девочки молодцы, замена полотенец по требованию, хоть каждый день. Отлично работает кондиционер, в дни нашего отдыха это было просто необходимо. Но ребята, как же пахнет ковровое покрытие в номерах 🤦♀️ Приходилось во время отсутствия открывать балкон. В целом неплохо. Спасибо за гостеприимство.
3
6 мая 2023
Очень классное место. Красивый вид на парк, озеро Кабан и Старотатарскую слободу на противоположном берегу. Комфортный номер, вежливый персонал, работает много молодежи. Исчерпывающие завтраки. Кофе так себе, все остальное просто отлично. Отдельное спасибо за то, что для всех гостей решается вопрос с парковкой при необходимости. Хорошее место, снова вернулся бы
1
18 июля 2024
Хороший отель, чисто, просторные номера, в которых есть все необходимое. Из минусов: слышно, о чем говорят в соседнем номере и номера в некоторых местах требуют подкраски.
2
20 июля 2023
Очень понравилось. Персонал вежливый, улыбчивый. Номер стандарт уютный. Есть все, чистый санузел, в нем полотенца, фен, гели, шампуни, шапочки одноразовые. В номере кондиционер, телевизор маленький холодильник, чайник, кружечки, вода чистая. Чай в пакетиках, и все такое... Постель замечательная, чисто, приятно. Завтраки вкусные, всего много, разнообразно. В ресторан не ходили, т. К. Не хватило времени. Вай фай работает. Рекомендую.
25 мая 2024
Отель совсем не 4 звезды. На первый взгляд в номере есть все необходимое, но потом начинаешь присматриваться и оказывается, что все стены в непонятных пятнах, мебель в пыли, сместитель держится на честном слове и т.д. Душ гудит и воет со свистом так что слышно всем соседям. На просьбу по ремонту- ресепшн обещает, но ничего не делает. Утюг в ужасном состоянии. . Вообще в отеле слышимость потрясающая, каждое слово из соседнего номера. Обратите внимание, что в отеле постоянно селятся группы детей и подростков, которые бесконечно бегают кричат - покоя вам не будет, в том числе по ночам
13 августа 2024
Очень старый номерной фонд. Персонал не реагирует на пожелания гостей. В номере было накурено, нам предложили проветрить и наслаждаться дальше жизнью. На парковке персонал не адекватный и постоянно грубит.
1
9 сентября 2024
Отель тянет на 3*. На полу в номере ковролин, ну очень грязный, пятна кругом. В туалете очень плохая вентиляция. Электронные ключи (карты( все время не срабатывают, приходится бегать на ресепшен. Но в какой то момент, они вообще перестали работать, чтобы попасть в номер пришлось вызывать техника.
1
14 августа 2023
Гостиница соответствует заявленным четырем звездам!!! Номер понравился, есть все необходимое. Персонал приветлив. Завтрак - «шведский стол», выбор блюд, десертов и напитков достаточно хороший!!! Очень понравилось расположение отеля, практически в центре города, многие достопримечательности в шаговой доступности.
1
9 декабря 2023
Хороший отель с виду, внутри интерьер тоже очень красивый, номера чистые, но на этом плюсы заканчиваются.
Очень сильно подпортили нам отдых. У нас был номер «Люкс» двухкомнатный, в одной комнате прекрасная удобная кровать, ванная комната, потрясающий вид из окна. А вот во второй комнате диван-раскладушка, на котором невозможно спать, перекладины, пружины, все это чувствуешь всем телом. К сожалению, на просьбу принести дополнительный матрас или переселить нас в другой номер, персонал ответил так : «мы ничем не можем сейчас помочь, передадим руководству», после 2-х часов переговоров, просьб и уже просто мольбы, все-таки согласились принести матрас с другого номера.
На утро сильно расстроил завтрак, есть можно, конечно, но в 9 часов утра уже закончилась каша, а все остальное было холодное. Можно было бы поставить в зал микроволновку, чтобы можно было подогреть еду до необходимой температуры. В общем, завтра не на 4 звезды явно.
На этом минусы не закончились, к сожалению. Вечером пошли в сауну, туда входит сама сауна, собственно, и джакузи. Сауна прекрасная, а вот джакузи оказалось холодной. На вопрос «так и должно быть?», девушка на ресепшен ответила, что така вода и должна быть. Мы попросили вызвать техника, полчаса он пытался настроить, но ничего не вышло. Никто не проверяет сауну и джакузи перед следующими гостями, только утром, а в течении дня приходит только уборщица. В общем, сауна на удалась.
Самое обидное, что девушки на ресепшен никак не предлагают решить ситуацию, а только отвечают «мы передадим информацию руководству», абсолютно все равно на комфорт гостей, никто не пойдет навстречу, не попытается извиниться и как-то хотя бы загладить ситуацию каким-нибудь комплиментом.
2
26 февраля 2024
Очень приятные и чистые номера , вкусная еда , приветливый персонал. Вовремя уборка номеров. Фитнес . Очень понравилось рекомендую. В центре города крутая локация
21 августа 2023
Очень комфортный отель! Все необходимое в номере есть, чистые удобные кровати. Чистейшая ванная комната! Расположение отеля превосходное: рядом и скверы для прогулки, и знаменитое озеро Кабан, и казанский Арбат (пешая ул. Баумана), и ТЦ, и рестораны. Очень понравилось!
1
31 июля 2023
Мы брали номер по купону на Биглионе, получилось очень выгодно. Номер чистый, интерьер нормальный, но с нами были друзья, им не очень повезло, но в целом норм. Шкафы, кровати не скрипят, чайник, вода, чай есть, холодильник присутствует. Санузел нормальный, все работает хорошо). Полотенца все дают, шампуни, гель для душа. Завтраки обычные, но покушать хорошо перед прогулкой найдется чем. Чай, кофе, омлет, каша, яйца, колбасы, сыры, сосиски, пироги (сладкие, типа как шарлотка) есть. На этажах есть куллеры с водой.
Расположен удобно, близко к центру, не шумная дорога, спали с открытым окном. Заселяют только поздно (15:00), и выселяют по графику (вроде 12:00), не задержишься, но хорошо, что есть кладовая, можно оставить вещи. В целом нас все устроило :)
1
19 февраля 2024
Хорошая гостиница, с отличным расположением. Метро и ТЦ рядом. Центр города и не далеко от вокзала. Два ресторана, отличный лобби бар. Хорошие и добротные номера.
1
30 июля 2023
Нам с мужем отель не понравился. Отдохнуть не удалось. Были с 13 по 22 июня 2023 года на 4 этаже в 405 номере улучшенный с панорамным видом. Плюс: красивый отель снаружи и внутри, красивый вид из окон номера и лифта на парк и озеро, отличное расположение, принимают с маленькими собаками. Минусы: Не убирают. На балкончиках паутина и грязь. Один раз за все время повесила табличку с просьбой убраться, так не то что пропылесосить и унитаз с раковиной помыть, даже полотенца с пола не убрали и не положили новые. В душевой не хватает полочек. Их вообще нет в данной комнате, для представительниц женского пола это доставляет неудобства. Кондиционер тарахтит и работает как вздумается. Несколько раз вызывали мастера, не помогло. Отель ориентирован на туристические группы, в том числе из невоспитанных подростков и их сопровождающих. Селят их где придется. Мы и через номер семейная пара были в полном ужасе от шума, беготни по номерам, мата, криков. Это и отвратительный кондиционер обеспечат вам хроническое недосыпание. Каналов по телевидению в меню телевизора штук 30. По факту работает половина, нет России 1 и России 24, будто не в Россию приехали отдыхать. Завтраки готовят по всей видимо подростки, вместо уроков труда. Каша то совсем жидкая, то сахара в ней немерено. Яичница болтушка… оценка минус 100. Мы с мужем так и не поняли с какой пропорции в ней вода и остальные ингредиенты. Нагетсы, сосиски, котлеты и т.п. мы на завтрак не едим, поэтому их качество не знаю. Кофе ужасный. Блины и один из видов пирога вкусные. Еда в ресторане получше, но ели в крайнем случае. В других ресторанах Казани гораздо вкуснее. Парковка маленькая за шлагбаумом и еще небольшая перед отелем, но места занимают все, так что и охранник и на ресепшене рекомендую не покидать парковочное место. Нам повезло, место всегда находили. Тренажерный зал вроде есть, но мужу совсем не подошел, хорошо что рядом есть DDX
3
4 декабря 2024
Гостиница очень понравилась, номер был шикарный.
Шведский стол за завтраком очень разнообразен.
2 октября 2024
Приветливый, услужливый персонал, отличная кухня, четыре лифта, чистота, тишина очень довольны.
18 июня 2024
Удобное расположение отеля. Прекрасные завтраки на любой вкус. В номере утюг, фен, одноразовые гигиенические принадлежности. Красивый вид из окна.
1
20 июня 2024
Отель подойдет всем кто планирует просто поступать, без всяких претензий. Подходит для деловых поездок без детей. Шумоизоляция не самая лучшая.
Чисто, уютно на 4-ку.
1
6 ноября 2024
Номера нормальные, персонал культурный., доброжелательный. Мне всё понравилось. Чисто.
3
22 июля 2024
Останавливались на 2 ночи семьей в июле 2024г. Место понравилось. В номере было уютно, комфортно, чисто. Гостиница в центре города. До кремля ходили пешком. Единственный минус - была проблема с парковкой, не было мест. Пришлось немного понервничать и сделать лишний круг на машине для того, чтобы в итоге запарковаться у гостинницы.
8 июня 2023
Персонал приветливый, подскажут и помогут во всём. Постель белоснежная, кровати хорошие, только подушки не очень удобные. ТВ и WI-FI есть. Сам отель красивый, а вид из номера на 7 этаже красивейший, на озеро Кабан и парк, не пожалеете если доплатите за вид)) Отель советую 👍Но, как по мне 4 заявленные звезды не тянут, твёрдая 3. Простите, это моё мнение.
18 февраля 2024
Отель оставил приятные впечатления, персонал, обслуживание, все на высоте.
Вкусная кухня, хорошие номера. Рекомендую. Воспользовались конференц-залом, все замечательно. Спасибо
9 июля 2024
Провели одну ночь в этой чудесной гостинице. Понравилось буквально всё - персонал, номер, столовая и т.д. Если посчастливится быть в Казани и возникнет вопрос о месте проживания - считаю это очень неплохим варриантом.
2 мая 2024
В принципе, если вы прочитаете отзывы, там всё написано. Если коротко, то отель нормальный, в плане достачно не уставших номеров, хороших лифтов, на завтрак голодными не останетесь. Но есть НО) это решение ваших вопросов. Я думал, что меня это не коснется, заселюсь, переночую и уеду, какие могут быть взаимодействия с отелем? Но нет. Я заплатил за улучшеннный номер, а по факту дали более дешёвый стандарт по ошибке отеля. Сказали, что у них ошибка в оплате произошла, путевка выписана на улучшенный номер, а денег только на стандарт почему-то им пришло (очень странно). Ошибка и ошибка, подумал я, они её осознали и сейчас исправят, но нет. Принесли бутылку шампанского, извинились и пообещали на следующий день переселить. На следующий день мы вернулись с экскурсии пришли на ресепшн, напомнить, что нас надо переселить, но нам сказали мы не успели) переселение происходит только в известное отелю, но неизвестное для гостей время.
В общем я думал, что меня не коснуться эти проблемы, подумаешь номер поменьше, вид похуже. Но приезжаешь отдыхать, а не решать чужие ошибки. Поэтому я категорически не рекомендую к посещению данный отель.
3
26 мая 2023
При посещении Казани остановились в люкс номере этого отеля. Из плюсов: фото и реальность номеров соответствует действительности. Номер комфортабельный,очень чистый! Персонал очень приветливый и доброжелательный. Клининг спасибо 5+. Из минусов: завтрак нет разнообразия в питании. Овсянка, крем суп, гречка. Я не кушаю суп на завтрак. Вид овсянки вызвал рвотный рефлекс, пришлось брать гречку. Но каждое утро гречка - это перебор. Сосиски не съедобные. Из салатов всегда только 1, а дальше нарезка овощей. Фрукты - свежие апельсины и яблоки, дальше консервация. Все в этом духе. Выпечка - я довольна, очень вкусно. По завтраку 3, накушаться можно, но разнообразия нет. Персонал 5+ решит любые неразрешимые проблемы. В целом очень достойно. К сожалению не попали в сауну. Но, я уверена, в следующий раз мы забронируем время заранее и насладимся в полной мере. До встречи Биляр Палас.
2
1
5 января 2024
Отель находится в 7 мин ходьбы до ул. Баумана и метро. Через дорогу парк. Местоположение отличное. Обслуживание, номера, персонал, ресторан все отлично. Нашей семье очень понравилось (были на НГ23-24).