Кошмар для инвалидов!!! Никакой доступной среды.
Первая ступень лестницы - ступень на Эверест. В помещении ни одного стула. Обслуживание очень долгое и все это время надо стоять на ногах.
Инвалиду предлагают присесть на подоконник, который высотой 10 см от пола и покрыт белым мелом.
Я постоянный покупатель. В магазине приятно находиться, всегда чисто. Отзывчивые, доброжелательные продавцы помогают быстро и качественно.
2
1
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
February 12
Ужасно медленно делают все. Один сидит сим карту деду оформляет пол часа. Вторая по 100500 тысяч моментов объясняет клиенту которому это даже не надо. Сервис 1/10
Обычный салон. А сотрудников каждый месяц Билайн перекидывает между точками, поэтому персонал будет каждый месяц разный. Если вам тут когда-то нахамили, то с корее всего тех сотрудников на этой точке уже нет)
Пришел для перехода номера, подал, заплатил за новую сим. В итоге только продали сим, а как оказалось про перевод они забыли или что то у них не прошло. В результате пришлось идти и еще раз подавать в другое отделение.
Специалист хомит при покупатели, в наглую парят электронные сигареты, и каждый раз как не з айдешь предлагают интернет провести и авто платеж подключить, уж незнаю как за ними следит руководство
Отвратительная компания. Сотрудники предлагают по телефону типа новые выгодные тарифы, и каждый раз врут или недоговаривают об услових тарифа. На словах одно, на деле другое, в личном кабинете третье. Дважды пришлось отменять навязанный тариф. А в салоне операторы делают непонимающее лицо и ничего толком объяснить не могут. Салоны только для продажи, помощи никакой. А сейчас и по телефону операторам не дозвониться - подключён совершенно тупой бот-помощник.
Мало того, что итак жалоб хватает, так еще и новая шутка от сотрудников, пойти несколько раз в день отдохнуть, вешая бумажки на час, что у них технический перерыв. Пример на фото и за день такую бума жку можно увидеть не одну. Если Вам нужен салон билайн идите лучше сразу в другой не теряйте время зря.
Не компания, а сплошное разочарование, торгуют б/у товарами и деньги не возвращают!!! Самая последняя организация на свете в которую стоит обращаться!!!
Оформила домашний интернет год назад. Никто ни разу не предупредил меня о том, что роутер я беру в рассрочку. Когда спрашивала сотрудников (менеджеров на телефоне, которые предлагали этот тариф), мне ответили: "Просто пользуетесь и все! " При подключении просили сохранить коробку, чтобы можно было роутер сдать.
Сейчас хочу расторгнуть договор, т.к.переезжаю. С меня требуют больше 2557 рублей за этот роутер, который оказывается я взяла в рассрочку и он стоит 4500 р. Да где вы такие роутеры золотые видели? В акте передачи, который мне предъявили в офисе Билайн, кто-то подставил стоимость роутера и срок рассрочки уже после того, как я подписала договор (сам акт приема-передачи я не подписывала, потому что иначе я бы уже при подписании знала об этих условиях).
На мой взгляд, это развод! Чистой воды мошенничество. В офисе Билайн мне сказали, что я не первая, кто на это жалуется. И пытались свалить ответственность на монтажника. Но ему-то какая выгода в этом? Денег с меня никаких он не получил, а получить хочет Билайн. Похоже, тут разводят не только клиентов, но и сотрудников.
И связь, прямо скажем, оставляет желать лучшего. Не рекомендую Билайн никому!
ЭТО Самая ужасная и обманывающая сеть по Питеру. Летом 2020 покупал сыну симку . Он был в деревне, а там только билайн и работал . оформил номер безлимит . В общем я за прибывание сына 3 недели выложил 1000 руб . притом что мой ребенок сидел только в инете ( безлимитом был инет ) Поэтому не при каких акциях я, не советую Билайн , Теле 2 . Я сам на мегафоне . и чтоб там не говорили он рулит .
4
1
Владимир Имховик
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Делают обнал. Возле самого центра Невский 184. Перед входом трутся непонятные личности. Подходят с словами, друг опаздывает или приезжает... Хочешь заработать 700 руб. Перед Билайн. Дальше слушать не стал. Послал по хорошему.
Хочу поделиться своим опытом посещения данного филиала Билайна с целью предостеречь Вас, дабы Вы сохранили свои нервы и настроение.
Если у Вас есть возможность сюда не ходить - смело так поступайте, поскольку здесь самые бестолковые, некомпетентные и неадекватные сотрудники не только в сети Билайн, но и ТЕЛЕ2, МТС и Мегафон.
Теперь краткое содержание.
Дата: 24/07/2020.
Цель - переоформить номер мобильного телефона с одного человека на другого.
Имеющаяся подготовка: заявление на передачу было оформлено в другом офисе и всё готово к передаче.
Что требовалось: внести паспортные данные человека, которому передавался номер.
Что было: сотрудникам всё было доходчиво объяснено; выдавливают из себя фразу и молчат пока не попросишь объяснить; цокают и закатывают глаза на каждой фразе. Из двоих сотрудников: парень и девушка - оба такие бездари, другие слова к ситуации сложно подобрать.
И ладно бы только это - возмутило в большой степени не это: по факту начали обвинять другой офис в том, что там не доделали и посоветовали идти К НИМ. Вы адекватные!? Ничего не смогли внятно объяснить, глупо сидели в компьютере, молчали по паре минут, сплошной хаос и неразбериха. - позорище. По факту, что просили сделать - сделано не было.
Спустя день подошли на районе в другой филиал - сделали всё необходимое в течение 7 минут, очень оперативно, без лишних телодвижений.