билайн
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Котельники
790 м
ТЦ Реал
243 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
23 отзыва
13 ноября 2024
Подключил сим карту, тариф 600 руб. Трафик закончился и начало списывать ро 100 руб в день за дополнительные 1 гб интернета. В общем потратил за не полный месяц 1200 ни разу не звонил даже. Скрытая услуга как мне сказала поддержка была подключена мной. Хотя точно знаю что не подключал. В общем либо в салоне мне не сказали о скрытой услуге. Или нявязали без моего ведома. Деньги отказались возвращать.
26 ноября 2023
Уважаемый и любимый Билайн!
Мой основной номер телефона оформлен у вас в далеком 2008 году. Все это время было разное, но никогда я не сталкивался с хамством с вашей стороны, отказом в обслуживании. Обращаясь в любой салон связи лично или по телефону в контактный центр, я гарантировано общался с профессионалами, уважающих Компанию в которой работают и себя лично!
Однако, посетив салон связи на Новорязанском шоссе, в здании ТЦ М5, я столкнулся с очень неприятным..
Мне необходимо было переоформить ряд своих номеров с ИП на физлицо.
В первый заход, а их было несколько, я в течении нескольких часов наблюдал за стебом одного сотрудника над другим. Сотрудница салона связи старалясь вникнуть в задачи и их выполнить, но иногда прибегающий с перекура коллега в плаще и без бейджика, ограничивался лишь уничтожающими репликами в её адрес, без какой либо помощи.
По итогу первого посещения я получил заверения, что номера перенесены. Но это оказалось неправдой
Второе моё посещение прошло под музыку Короля и Шута из личной колонки господина в плаще (спасибо за репертуар!)
И уже после официального закрытия салона мне удалось покинуть это уже надоевшее место. В голове бурно смешивалось ощущения потерянного времени и осознания нового скилла по профессиональному отшиванию посетителей салона. Это немного работало успокоительным 😆
Используя прошлый опыт, обратился на линию поддержки и узнал, что задачи не выполнены в полном объёме, часть номеров не перенесена.
В этот раз сотрудник в плаще и без бейджика (я ни на что не намекаю🤣, он отказался назвать себя) попросту отказал мне в обслуживании.
Ну а такие мелочи как отказ представится, можно уже не обращать внимание 😆
Весь этот цирк с конями был быстро решен в другом салоне Билайн, через дорогу.
1
16 декабря 2024
Ребята все подсказали и помогли, а в ТЦ Феникс отправили аж в Ростов для решения проблемы