билайн
56 отзывов
12 августа
Я не знаю кто набирает штат сотрудников в Билайн, но заехав в этот офис, я понял что человек сидит не на своём месте. Был в офисе в конце прошлой недели, заехал подтвердить симки прикреплённые к моему номеру, тариф 5+, предоставил паспорт,человек что то тыкал на клавиатуре и говорит что всё сделал. В выходные, опять оповещение, подтвердите данные..., звоню в службу поддержки, говорю что подтвердил данные, мне специалист отвечает что у меня нет подтверждения на моих номерах. Это уже полный бред. Вот вам и специалист в этом офисе. Категорически не советую этот салон связи.
1
5 августа
Отличный офис. Есть, где припарковаться недалеко. Меняла старую симку, которой уже лет 20, на новую на тот же номер. Молодой человек всë сделал быстро. Всë замечательно.
3 июля
Недавно побывала в этом маленьком, но приятном салоне. Приветливые и внимательные профессионалы быстро оформили мне карту "Альфа банка" и дополнительную еSIM карту, более того, напомнили о том, что мне очень нужно, но чем я забыла)
И Денису и Вильгельму большое спасибо!
19 декабря
Ужаснее салона я не видела, сотрудник разговаривает невнятно, ел шаурму прямо за ноутбуком, не смог верно списать фамилию и отчество со страницы паспорта, отвратительное отношение билайна к своим клиентам!
Нужно следить за тем, кто работает в компании!!!
26 апреля
Сегодня пришла в офис, то что там не выносимо душно, хотя есть два кондиционера это можно и потерпеть. Мне надо было обновить данные на номере, по итогу работник офиса, сказал, что он ничего не может, не знает как и вообще, что бы я обратилась в другой офис. Хорошо, спрашиваю, где ближайший, ответ не знаю. По итогу он ничего не знает и не умеет.Я провела в этом офисе пол часа точно, в ужасно душном помещении, ю. Как сам работник там сидит я не знаю, но он в толстовке был одет.Не ходите туда, жаль не запомнила имя работника.
1
31 мая
Отличный салон! Персонал приветливый и профессиональный. Помогли подобрать тариф и активировать симкарту. Спасибо!
1
5 марта
Поначалу обрадовался мол ни кого тут нет , а когда стали обслуживать понял . Ни какой клиенто ориентированности тут нет , от слова совсем. Парень с девушкой сидят в инете и им вообще всё по барабану . Ни поздоровалились и не попрощались, ни заходите к нам ещё!
Всё через губу и с такой не охотой , что почувствовал себя там лишним ! Может я не в то время зашёл? Или помешал ? Очень не доволен ! Буду обходить эту точку стороной.
2
2
15 июля
Я 3 раза был но мне сказали нельзя дубликат делать а законам можно
Законам написано можно до 3 лет
У меня был только 1год
14 декабря
Почитала отзывы, и стало страшно за компанию. Везде много негатива пишут. Лично зашла сегодня в данный офис, консультант Даниил помог с Есим, с переоформлением номера с родственника на меня. Все сделал оперативно, с улыбкой и без негатива. Осталась довольна и верю, что у этого пункта Билайн есть будущее :)
18 февраля
Консультанты очень добрые ставлю +
Банкомат всегда работал чётко и всегда вовремя, когда ложил деньги на мобильный счёт, всегда сразу всё ложилось, оцениваю такую работоспособность в 5 звёзд
11 октября
Оперативно оказали нужные мне услуги, консультанту Денису спасибо!
1
1 июля 2023
Очень некомпетентные и непрофессиональные специалисты. Палец о палец не хотят ударить. Лишь бы не делать лишних движений. Пришла мама пенсионерка с просьбой заменить сим карту, так как связь ловит с перебоями. Отказали. Пришлось идти мне спрашивать почему отказали. Испугавшись меня, мне сказали, что никому не отказывали. В итоге пришлось снова гонять пенсионерку, чтобы в итоге они сделали, что их просили первоначально!
3
1
25 сентября 2023
Пришёл подтвердить паспортные данные. Побывал в крайне неготивном отношении к себе. Мало того отсчитал Меня как провинившевовся ребенка так и с сорказмом был разговор на всем протяжении диалога. Присоеденяюсь к отзыву ранее сказанному, что таких людей нельзя ставить в обслуживание граждан.
3
8 декабря 2023
Не плохой выбор товара. Чисто. Продавцы вежливые. Всегда свежий товар.
18 июля
Нормальный офис. С вопросом помогли, в сё решили.
5 ноября 2023
Восстанавливал сим-карту - сделали все быстро - очередей нету - все хорошо - рекомендую!
2
2 июля
менеджер вежливый и разобрался в запутанном вопросе, спасибо. сам офис приятный, и кондиционер работает. прекрасно
28 апреля 2023
Ужасный салон связи, из-за сотрудников пришлось менять сим-карту на другого оператора))
Работают бестактные люди, не знают своей работы, говорят одно, а на деле совсем другое.
Видно, что работать не имеют желания, так для чего вы тогда там сидите?)
1
1
5 декабря 2022
Очень внимательно продавщицв, совсем молоденькая, но старается. Работает часто одна, поэтому ждать приходится долго. Последний раз 34 мин пришлось ждать, долго обслуживать ей пришлось покупателей. Ей бы помощников не мешало бы. Да не одного, так как этот салон помоему единственный у станции и туда много клиентов ходит
1
16 сентября
Сотрудники не ответили ни на один вопрос
1
4 ноября 2022
Приходил с другом восстановить ему симку , парень-сотрудник хотел 20500р ,типа долг на номере( мохинация не прошла)ушли., через несколько дней пришли снова ,там был этот парень и девушка . Девушка в салоне намного опытнее .быстро все сделала и отдала восстановленную симку без всяких 20500
1
1
14 декабря 2021
Решили семьёй перейти на Билайн, сотрудникам это не совсем интересно, переход симкарты потребовали 400₽, за день до этого в Бутово родным поменяли, сотрудники отзывчивые , и делали все норм, оплатили по 200₽ за один номер. Я объяснила что делали нам за 200₽ в итоге решили этот вопрос, сегодня узнаю что маме тоже в этом салоне поменяли и 300₽ взяли за переход номера. Просто не приятно что сотрудники ставят цены. К вам люди переходит с другого оператора, что за отношение такое?!
4
1 мая 2023
Консультант вежливо и по цене норма помог разобраться с новым телефоном. Рекомендую.
1
2
2 сентября
Не понравилось.
12 декабря 2021
Сотрудники как роботы ведут себя. Не вошли в мое положение, могли бы помочь решить мою проблему, но вместо этого как автомат мы не можем, у нас нет. Это звучало как вали отсюда, у нас других проблем хватает. Билайн в качестве обслуживания и качество связи испортился. Денег за связь дерут, а качество стало оставлять желать лучшего. Буду переходить на теле2
4
13 июля 2022
Обращался в этот офис уже два раза, т.к. работаю неподалеку. Оба раза попадал на молодого специалиста Юлию. Проблемки со связью были решены, визитами в офис остался доволен.
2
2
15 сентября 2023
Не васпитоный кирийчук Алексей дмитриевичь. Запомните это чудо. Уволить
5
2
14 июня 2022
Люди живут в параллельном мире! Бесполезный офис! Постоянные проблемы в решении простейших проблем связанных с обслуживанием. Директор по имени Ирина полностью игнорирует посетителей салона!
3
2 июля 2021
Мобильный интернет как услуга отсутствует по адресу: Москва, поселение Рязановское, деревня Мостовское. Со 02 июня 2021 года жуткое лечение, каждый день звонки на 0611, заявки по поводу отсутствия Мобильного интернета, или скоростей в районе 1 Мбит/сек и никаких изменений. Такое ощущение, что в Билайн отсутствует инженерная служба или желание оказывать услуги по предоставлению Мобильного интернета.
2
1
14 июля 2022
Связи от слова нет совсем за наши деньги. Живу в Москве. В рекламе вещают, что мы улучшили качество связи, но это вранье.
Категорически не рекомендую!!!
2
1
23 августа 2023
Симку забирал, салон как салон, видали и получше
1
12 ноября 2023
Покупали телефон, в работе понравился
1
11 июня 2021
Отвратительная работа , операторы не компетентны , до инженерной службы не дозвониться , приходится по 30 мин ждать в очереди . По заявке перезванивают , но делают пару гудков и сбрасывают .Издевательство …
3
2 февраля
Шикарное место для такой точки и связи!
1
1
23 января
Работают с НЕ официальным обедом, т.е. закрывают офис для клиентов
1
25 марта 2023
25.03.2023. Были в данном офисе переоформляли сим-карту. ОГРОМНОЕ спасибо сотруднику.Эти 5 звëзд ему!
1
27 августа 2021
директор точки супер)компетентен во всех вопросах и всегда помогает
2
13 мая 2022
Бысто решили вопрос. Удобно подъехать.
1
11 марта 2023
Грубый персонал.малалетки необразованные!!!!!!
2
1
7 апреля 2021
Ужасная связь. Дрожжино ул Южная дом 19 к1 все время прерывается и ничего не слышно
3
8 октября 2020
Квалифицированный персонал, большой ассортимент гаджетов.
1
1
26 января 2020
Офис маленький, но обслуживание отличное. Два человека, помогают в любом вопросе.
1
3
31 мая 2020
При обращении на счёт безлимитного интернета для пк предложили за скорость оформления заплатить деньги.
2
6 августа 2022
Не отлично.
1
1
10 октября 2019
обратилась туда за детализацией звонков с официальной печатью, даже в этом отказали. Что еще сказать - это Билайн
5
1
2 октября 2019
Брали кредит, продавец обманул, впарил страховку и информировал неправильно из за чего переплатили. Больше ни ногой.
3
9 декабря 2019
Пришла в 19.40. Дверь закрыта, свет горит, офис работает до 21. Прождала 15минут, так и не открыли
3
4 апреля 2020
Им бы консультантов с хорошим знанием языка.
3
16 октября 2019
100руб.за обрезать симку их же оператора.Персонал-дегроданты алчные.ОТСТОЙ.
3
19 ноября 2018
Хорошее впечатление. Быстро и чётко решил все вопросы.
2
2