beeline
Directions
Primorskaya
245 m
Primorskaya Metro Station
38 m
22 reviews
November 18, 2024
Приобрели 2 смартфона через интернет магазин с самовывозом
По итогу продали витринные образцы с кучей дефектов на корпусе.
Продавец об этом не уведомил и не дал проверить перед оплатой, возвращать в тот же день деньги отказываются, ссылаясь на то что «физические дефекты не являются причиной возврата». На сайте и в магазине нигде не сказано, что это распечатанные устройства (витринные) (как делают в других нормальных сетевых магазинах). Сотрудники тоже не заинтересованы в работе и в целом в сервисе обслуживания. Неохотно на что-то отвечают, не говорят о дефектах на товаре. Когда задаешь им вопрос «по какой причине вы меня не уведомили об этом» отвечают «нас так учили работать».
Советую не приобретать в это магазине, а уж тем более в их сети какие-либо устройства.
1
September 13, 2023
Отличный салон сотовой связи. Компетентный сотрудник. Все чётко рассказал, порекомендовал как лучше. Не настаивал на доп продажах. Чел сделал мой день, рекомендую.
1
1
February 19, 2023
У меня была проблема: телефон перестал принимать и осуществлять звонки. Администратор Михаил постарался сделать максимум, чтобы мне помочь, даже после времени закрытия салона. В итоге, мы перепробовали разные варианты с симкой, переподключались к вышке, была создана тех заявка, мы обновили ось, и тд. На следующее утро у меня уже частично заработало, операторы до сих пор пытаются полностью решить мою проблему и выяснить причину)
Однако, подход Михаила к вопросу был на наивысшем уровне. Спасибо!
1