Очень подкованная девушка работает, очень помогла. Заходила в октябре 2020. До этого была в салоне на около метро Менделеевская, там мне не так повезло.
23.09.2020 Отвратительные впечатления. Продавец ещё не закончил с одним клиентом, как ушёл на склад искать стекло для другого, который в очереди был следующим.
Сотрудники этого офиса не знают разницы между разъемами microUSB и USB type C! Вместе с Самсунгом А50 они продали дополнительные зарядные устройства micro USB.
Свою вину не признают, а проданные аксессуары принять назад отказываются по формальным причинам.
Кстати, и защитное стекло приклеили плохо - оно уже отклеивается через 10 дней!
Мой совет - найдите другой салон!
В Билайне было и есть всегда хорошо. Как только заходит новый посетитель- тутже к нему пдходит менеджер-консультант готовый ответить на все интересующие Вас вопросы относительно связи и предоставлении услуг от Билайн.
Обслуживание клиентов дольше чем в автосалоне при покупке автомобиля. Менеджер оформлял продажу телефона очень долго. Кроме того, продаются телефоны ненадлежащего качества. 4 июля 2018 г. в офисе билайн на Арбате был приобретен телефон Nokia 150 Dual. Через несколько дней на экране телефона появились блики и исчезло нормальное изображение. В данном магазине решили, что на телефон было оказано механическое воздействие, что совершенно не соответствует действительности. Осторожно, в указанном офисе продаются бракованные телефоны!
Отзывчивые мальчишки) помогли, рассказали и показали👍
3
1
А
Анонимный отзыв
8 июля 2017
Огромное спасибо Александру ! Он потратил больше 2-х часов на решение наших проблем. Все вопросы решил оперативно, корректно и доброжелательно. В этом офисе, во всех ситуациях идут навстречу клиенту, предлагая максимально удобное решение сложившийся ситуации. Желаю дальнейшего процветания всей компании "БИЛАЙН" и их сотрудникам!
Один менеджер на салон это явно мало. Я простоял 15 минут в очереди, и не продвинувшись ни на шаг, ушёл. Передо мной было 3 и сзади уже 1. С таким потоком в центре Москвы одному продавцу просто нереально справиться
Пришли за час до закрытия, прождали час и ушли ни с чем. Все это время оформлялся кредит одному покупателю. Человек 20 заглянули и ушли. Один продавец явно не справляется. Мрак.
8.06.2016 приобрела модем. Только позже обнаружилось,что мне не дали sim-карту,которая должна быть в комплекте. Через день вернулась,чтобы или сдать недоукомплектованный модем иди дополучить sim-карту,на что получила ответ: за карту доплатите,а модем возврату не подлежит.
.
4
2
А
Анонимный отзыв
3 января 2017
купил телефон LG K 10 специально спросил поддерживает ли 4G продавец консультант АННА ОБМАНУЛА самым неприличным образом он не поддерживает 4G
ДА У вас там вообще в Билайне Совесть ЕСть звоню вам ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ! вишу на трубке по 1.5 часа 2 раза перекинули между операторами и опять висел 30 минут! уже просто не выдержал! СОВЕСТЬ ЕСТЬ?