Хочу выращить большую благодарность сотрудникам салона связи Билайн по ул.Шоссейная 1 г Москва:Алексанлре,Арману,Татьяне,Владимиру,Влалимиру.Неоднократно посещала этот салон и всегда меня встречали доброжелательно,с пониманием.Всегда вникали в мои проблемы и всегда помогали.Такого отношения редко встретишь!Учитывая их отношение к работе,людям,их профессионализм,считаю,что таких сотрудников необходимо поощрять,чтоб они могли спокойно и долго работать в сети Билайна.И фирма имея таких замечательных сотрудников будет иметь только плбся,а мы помощь ,хорошее настроение,и уверенность,что наши проблемы по связи решаемы.Рекомендовала и впредь буду рекомендовать пользоваться услугами этого салона и сетью Билайн.Удачи,успехов вам ребята.Сапсибо за помощь
Когда был хороший салон. А теперь и салон так себе и билайн тоже. Абоненту подключенному к моему тарифу стали приходить сообщения о подтверждение данных, 15.08 сходили подтвердить данные в салон. Но сообщения как приходили так и приходят!!! Еще сотрудница за чём-то установила приложение билайн, хотя всеми номерами подключенными к моему тарифу управляю я!!
Билайн пишет что надо подтвердить данные, а когда пишешь что были в салоне, уже говорят что данные актуальные!!
Можно было поставить 0,с удовольствием поставила бы!!!
Попросил жену купить быструю зарядку для телефона Poco F 5 на 67W в магазине продали зарядку на 33 W.после обнаружения дома поехал в магазин сотрудница насчитала лишние позиции в чек которых не было,захотела отправить блок на диагностику так как товар имеет серийный номер .ахаха сотрудница Наумова Татьяна Александровна . менять товар отказалась ,руководства нет . компетентность консультантов ровна 0.впарят все что можно если человек не разбирается в вопросе. по всей видимости прийдется обращаться в Роспотребнадзор
Впарили телефон который не предназначен для России не подерживает всех операторов. И две недели делали вид что это из-за сим карты. Пока не узнали что тел был преднозначен для продажи в США. Но так и не поменяли нам тел.
Никогда не пишу отзывы, но сегодня решила написать. Лучший салон, в котором я когда либо была. Директор Карина - очень вежливая и отзывчивая. Специалисты решили все проблемы со связью и помогли даже в проблеме, которая не входила в их обязанности. У меня были сложные вопросы и я провела в салоне почти час. За это время, видела, как специалисты работают с людьми, которые к ним приходят за помощью. Процветания вам, девочки. Большое спасибо))
Я просто в шоке от продавцов. Купила телефон. Торопилась на работу. Усов Владимир сказал что сим карта Билайн бесплатная 3 мес. В итоге списали 3т. Вы вообще нормальные. Прошу разобраться в ситуации. А не навязывать услуги. Плохо конечно что чек не посмотрела , спешила на работу. Телефон сломался. Внезапная покупка. Симка Билайн стоит 500р. Почему сотрудники умалчивают и не говорят что перенести с телефона на телефон это платные услуги. Прошу разобраться в ситуации и дать полный ответ. Больше сюда ни ногой. И не советую. И прошу вернуть мне деньги. Умные часы сказали идут в подарок, в итоге списали 590р . обманом себе делают премию. Я всё понимаю что зп маленькие но не так же нужно зарабатывать.
Качают на бабки, нагло в лоб из воздуха сумму называют за вещи которые обязаны делать бесплатно )
Звездочку ставлю за то, что подсказали нормальный салон в ленте!)
Ужасный салон сделал заказ через мегамаркет приехал за телефоном мне говорят заказ отменён, захожу в мегамаркет с заказом всё в порядке, позвонил в поддержку сказали, что я могу забрать заказ, в итоге заказ так и не отдали
Оплатил на месяц 14.06.2022. Но мне сказали что 21.06.2022. Будет списана ещё сумма. Якобы надо платить вовремя. То есть я буду пользоваться 7 дней. Но хочу напомнить, что я оплачиваю интернет тогда когда я приезжаю из командировки. А ни когда им надо. Кинули на 1045 рублей. Ни кому не советую Билайн. Буду обращаться в суд.
Офис просторный, персонал вежливый, но не хватает профессионализма или вежливо морочиться не хотят.
Михаил C
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Ключевое слово которым можно описать сотрудников этого салона равно как и службы поддержки это некомпетентность! Сотрудники не знают условий тарифов, стоимости подключения и практически обманом навязывают дополнительные услуги, условий которых они либо не знают либо умышленно скрывают.
Салон связи сам по себе не плохой, но вот сотрудники очень медленно работают, чтобы оформить сим-карту, сотрудниуюца Екатерина обслуживала нас 50 мин . Ничего не знает, постоянно спрашивает у директора офиса
Всё бы хорошо было бы, если не один сотрудник этого магазина, который забыл когда зубы чистил в последний раз, постоянно подходит в плотную для общения
Всего 2 кассы, очень медленное обслуживание. Простояла 20 минут в очереди, одна касса вроде освободилась. Когда начали меня обслуживать, на кассе слетела какая-то программа и меня отправили в соседнюю, за теми, кто обслуживался в первой кассе передо мной, потому что, оказывается, для их обслуживания тоже какая-то программа не работает. При этом в соседней кассе всё ещё обслуживают клиента, который был там с момента моего прихода. В итоге стоим уже больше 40 минут, очередь до меня и моих предшественников всё ещё не дошла. Ради минутной операции слишком большое ожидание.
супер хамское отношение к клиентам, как и в самом билайне, вопросы не решают, только требуют деньги за супер дер..овую связь, ни в коем случае и обходите подальше это место билайна