Телефон сломался сразу после покупки после чего отказали в возврате денежных средств и обмене. Руководителя нет, решать вопросы просто не с кем. Если не хотите остаться без денег и телефона, то лучше идти в другое место за покупкой.
Максимально хамское обслуживание от вроде бы директора Никиты. Если вы таких людей поднимаете по карьерной лестнице до директоров, то значит в отделе по оценке персонала и HR у вас сидят глупые либо подкупные люди.
Пришла купить телефон подростку, сообщила желаемые параметры и стоимость, данные персонаж по имени Никита начал в навязчивой форме предлагать абсолютно другое, что выходило за рамки моего бюджета.
Когда на 4е предложение я сообщила, что мне это не подходит - в ответ получила «ну и че вы сюда вообще пришли, идите на Авито ищите дешман» Я поправила вашего Никиту, что так в общаться с покупателями явно не должно быть в его компенсациях, так как он директор. На что в ответ я получила «Не вам меня учить, я добился своей должности заслугами, а вы видимо ничего не добились в жизни, раз не можете ребенку позволить дорогой телефон»
Что простите? Вы где таких ущербных берете на работу, вы как вообще допускаете такое животное работать с людьми и руководить точкой? Я просто в шоке.
Однозначно не рекомендую данную точку! Работают необразованное хамло!
Проведите с ним оценку компетенции и скрытую проверку на обслуживание покупателей, вот вы удивитесь, когда увидите, что он себе позволяет!
Здравствуйте, в марте 2023 года пришло смс извещение о том что нужно обновить паспортные данные в "Билайн" по достижении определённого возраста, выбрал ближайший салон связи по адресу Парковая ул., 3, посёлок Солнечный "ГРАД" и 22.03.2023 г. прибыв по адресу указанном в Яндекс картах где меня встретил сотрудник Данил. М. Узнав что требуется от него, он в кратчайшее время устранил ранее указанную проблему. В помещение прибрано и чисто. Есть парковка. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
Обратилась с просьбой поменять владельца симкарты, переоформить на меня. Мало того, что молодой человек не спешил всё это делать, хотя было видно, что мне нужно, как можно скорее, так ещё и помимо моей просьбы, он решил отключить у меня услугу «мобильный платёж», впоследствии отключилось информирование от 900 в смс-сообщениях, так ещё и потом мобильный интернет перестал работать, хотя я просто попросила переоформить владельца и всё, а не отключать у меня всё, что ему захотелось, что я аж осталась без связи, с нулём на счёте, без возможности как-либо пополнить баланс, позвонить кому-то или отправить обычное сообщение. Спасибо большое понимающему и квалифицированному сотруднику!
Не помогли решить проблему, не владеют информацией. На мой комментарий что значит не зря мы отказались от Билайна сотрудники сказали что мы правильно сделали 😂 они бы и сами отказались 👌