билайн
51 отзыв
18 ноября 2024
Огромная благодарность директору Александру за отличное обсуждение, вежливость, знание продуктов компании. Салон комфортный, чисто и красиво !!!
29 августа 2024
Мало того, что единственный офис в Дубне работает с 11-00. Так парниша, не соизволил открыться и в 11-03, 29.08.2024,перебирая свои бумажки и товар. Но мой вопрос об открытии, что то промямлил, естественно было не слышно сквозь закрытую стеклянную дверь. Я хотел подтвердить паспортные данные для перехода на другого оператора. Лишние подтверждение, что решение верное не работать с этим худшим оператором связи!!!!
2
22 ноября 2024
Оформляла здесь симку, все быстро и без лишней бумажной волокиты. Несмотря на то, что сотрудник один (с короткими кудряшками), справляется на ура. В очереди долго не стояла, несмотря на ее размер, все гуд
29 сентября 2024
Работает с 11, сотрудник один, была небольшая очередь, вопрос быстро урегулировали. Есть один стул, а так приходилось стоять в прошлом году за дверью из-за очереди, хотя работало двое сотрудников.
18 ноября 2024
Хорошая рабочая команда , грамотное обслуживание и понимающий персонал, а так же близко к дому!
Так что зачет)
14 декабря 2024
Работники офиса хорошо качественно и быстро обслужили и помогли решить вопрос. Спасибо!
14 декабря 2024
Пришел подтвердить паспортные данные, все сделали быстро и чётко. Вежливые сотрудники знающие своë дело.
22 декабря 2024
Хорошое обслуживание, очень отзывчивый и добрый персонал.
Все супер и дешево
20 декабря 2024
Такое себе. Искать где чел чилит и нет компетентности . Но судя по всему лучше чем предхоз. Хотя промылил мне мозг и результат никахуй
1
3 декабря 2024
Хорошее обслуживание от Директора Александра, всё грамотно и понятно было разъяснено
23 ноября 2024
все отлично!! отзывчивые сотрудники, быстро решили все вопросы!!
23 ноября 2024
очень хороший персонал,решили мою проблему, помогли, рядом с домом
26 апреля 2024
при покупке сим карты, сотрудник салона(без моего согласия), оформил "Карта Кэшбэк 1-5-25 от билайн и Альфа-Банка" и просил оплатить наличными или переводом 300 рублей за ее оформление. На официальном сайте Билайна указано, что за выпуск и обслуживание карты 0 рублей. Будьте бдительны. Всем добра.
5
23 ноября 2024
Хорошее обслуживание, опытные сотрудники
Всегда помогут
31 января 2024
Обратился в офис для замены сим карты, все сделали быстро, были вежливы. Так же обратил внимание на наушники, работник быстро помог подобрать лучший вариант по моему бюджету
3 декабря 2024
Огромное спасибо сотруднику билайну за оказанную помощь в настройке телефона!!!!! Ь
18 ноября 2024
Не знаю как всем, но работают достаточно хорошо. Детектор хороший.
11 декабря 2024
Прекрасное место, прекрасные люди, прекрасный дизайн
26 июня 2024
Несоответствие графика работы, долгое ожидание при оформлении/переоформлении . Подпись документов стилусом через планшет, при этом не показывают какой документ я подписываю (просто говорят что вы подписываете типовое соглашение или договор). В итоге решил перейти на другого оператора связи, где всё более ясно и понятно и оформление документов на бумаге с реальными подписями и печатями, в двух экземплярах для каждой из сторон.
23 октября 2023
Предоставляла в данный офис паспортные данные для обновления. Сотрудник сказал что всё обновил. Как результат заблокирована одна сим-карта из двух по причине не обновления данных. И это без какого либо уведомления об этом со стороны компании.
3
3
20 февраля 2023
На днях встретила пожилую женщину, которая со слезами на глазах спрашивала на автобусной остановке как добраться до другого офиса Beeline в Дубне (кто-то ей сказал, что на левом берегу есть). Она, по ее словам, видимо, пыталась выяснить что-то о списаниях с ее телефонного счета, а ей грубо нахамили. И это вместо того, чтобы прояснить ситуацию. Как можно так по-хамски относиться к старикам?! Ведь если у нее нет детей и внуков, которые смогли бы помочь, то ей ничего не остается, как прийти в офис самой. А там... Где вы берете таких сотрудников?!
19
17 декабря 2024
ребята молодцы!!👍🏻 быстро и удобно😍
22 октября 2023
Отличные сотрудники особенно Директор офиса Анатолий Помог решить проблему со связью по больше бы таких сотрудников в билайн всего хорошого
2
2 апреля 2023
Салон был закрыт на 15 минут, на технический перерыв. Но открылся только через час, собролась толпа народу, обслужили одного клиента и закрылись снова, сказав перезагрузка. На комментарий будем жалыватьмя, ответели делайте что хотите мне все равно. Не салон, а забегаловка. Что хотят то и творят, что в онлайн обслуживании, то и в офлайн.
11
18 ноября 2024
хороший магазин, доволен
21 мая 2024
Не смотря на указанный режим работы, салон работает по какому-то своему особому графику, неизвестному простым посетителям.
Очень жаль, что это единственный офис билайна во всём городе.
2
8 сентября 2022
Обращался, что бы получить дубликат договора на обслуживание. Мало того что сотрудники не компетентны, так еще и с этикой общения с клиентами большие проблемы. Билайну совсем все равно кого брать на работу? Хамство, распоясанность в общении с клиентом стало обыденностью. И нет управы на этих товарищей.
13
1
11 апреля 2023
Сегодня ждал целый час на Боголюбова 24. Никто не работает,впрочем как и сама связь и интернет. Тарифы растут каждый месяц. Я счастлив,что перешёл к другому оператору.
7
15 декабря 2024
Супер персонал !!!
4 апреля 2023
Весит объявление "Закрыто на 15 минут " , прождали полтора часа, так и ушли не с чем. Таблички "Закрыто" нет что ли? Примите меры, пожалуйста!!!!
8
18 декабря 2024
супер сотрудники
18 февраля 2022
Обратился в офис Билайн пр-т Боголюбова 24А чтобы восстановить симкарту, мне впарили там защитное стекло для смартфона, однако вечером на стекле появились сколы, на следующий день обращаюсь в этот салом, мне заявляют, что я уронил телефон и это не гарантийный случай, заявление на рекламацию принимать отказались, телефон я точно не ронял!
6
22 ноября 2024
Все супер
22 ноября 2024
все хорошо
18 июня 2021
Отвратительное обслуживание! У сотрудники не компетенты совершенно! Не знаю товар! Как можно работать не зная ничего о товаре! Вместо детских часов всунули обычные взрослые. Если там что-то покупать, то нужно брать с собой человека разбирающегося. Гарантийный талон б/у, но уверяют что в продаже они не были. Хотя в часах были записаны контакты. В общем ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!
9
6 января 2024
Хороший магазинчик.
6 июля 2021
К отделу с клиентами вопросов нет, а вот к самому оператору есть. Что же это вы без ведома абонента, подключаете услуги, без их ведома, да ещё и платные только, вот за это и 1 балл, к работникам в зале, притензий нет.
7
1
20 января 2024
Долгое ожидание
1
27 октября 2022
Не работает у них система ,когда нужно консультацию получить.
5
26 мая 2022
За 30 мин общения в чате с оператором сменили ценник на тариф. Сами говорят, что ничего не меняли
5
13 января 2020
Сегодня приехал переоформить телефон на родителя (покупал давно и оформлял на себя), предварительно позвонил в колл-центр Билайна и посмотрел на сайте стоимость переоформления = 50 рублей. При этом оператор в офисе назвал стоимость 250 рублей, долго переругивались кто прав. С подобной ситуацией сталкиваюсь уже второй раз. Месяц назад телефон переоформляла другая родня и оператор назвал стоимость 200 рублей, оплатили, затем, после звонка в колл-центр, возвратились в офис, где нам вернули 150 руб. Почему операторы называют разные цифры - загадка, но это крайне неприятно и вызывает негативное отношение к компании в целом.
10
16 мая 2021
Разгильдяй, который точно должен быть уволен!
Информацией не владеет, свои обязанности выполняет не корректно.
8
10 января 2023
Лодыри и лжецы там работают
9
22 апреля 2021
Контора обманщиков.
Обманули с информацией по поводу условия кэшбека по карте Альфа-банк Билайн 1-5-25.
Лжецы.
5
10 сентября 2020
Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь и решить проблему или пожелания. Всё замечательно, рекомендую 👍
2
5
26 октября 2021
Консультанты всегда заняты своими делами
7
26 марта 2020
Подали заявку на переход, так эти деятели отправили пустой бланк старому оператору в связи с этим заявку отклонили, пришлось со всем этим разбираться, работать не умеют
7
9 ноября 2020
Дурдом. Работают одни лентяи. Не удержалась. Гнать таких работников надо.
10
12 октября 2019
Сотрудник - хам, так и не ответивший мне на просьбу подтвердить принадлежность сим-карты мне.
7
11 марта 2020
Не люблю билайн после обмана.
6