beeline
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Learn more
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Geologicheskaya
116 m
Grinvich Mall
68 m
Advertise your business on Yandex Maps
83 reviews
March 1
Несоветую данную компанию. Ужасный сотовый оператор, ужасное отношение к клиенту. В одностороннем порядке повышают тарифы, не предупредив клиента, блокируют сим карты из пакета услуг. Оплаты производилась, просрочки не было. Интернет не визде есть, покрытие слабое. Планирую подавать иск на компанию и переходить к другому сотовому оператору. В офисах в ТЦ работают хамы. Вопросы не решают, издеваются. На письменные щапросы ответ на почту так иине поступил. По телефлну со специалистом старшим, который занимается решением данных вопросов, не дозвониться, а рядовые операторы футболят и дежурные фразы по скриптам , аналогично, мягко говоря, посылают. Отрицательные отзывы- правда. Положительным отзывы не верьте- явно свои пишут.
April 8
Плюсов нет. Долго уговаривали заключить договор по предоставлению доступа к сети интернет и цифровому телевидению с пакетом сотовой связи, в качестве основного аргумента используя низкую стоимость. В итоге качество прокладки линии оставило желать лучшего. Монтажник прибыл без некоторых необходимых инструментов, хотя, на кануне всё проговаривалось с представителем компании. Качество связи никакое! Приложение цифрового ТВ неудобное, сильно тормозит. Техподдержка Билайна сослалась на мой телевизор, но приложения иных провайдеров на нем просто "летают", сам интернет тоже отличается от аналогичной услуги иных поставщиков в худшую сторону. Решил расторгнуть договор, написал на почту, указанную на сайте Билайна для таких случаев, в итоге подходила дата очередного списания средств в качестве абонентской платы, а со мной так никто и не связался, не смотря на то, что заявление о расторжении было принято в работу. Звонок на горячую линию лишь прояснил, что мое обращение отклонено по неведомой причине, а известить абонента об этом, видимо не посчитали необходимым. Оператор на все мои вопросы отвечала "Я не знаю по какой причине", "Я не могу этого сделать", "Пишите снова". В итоге пришлось идти в офис Билайна и там составлять заявление заново. После отключения данного пакета мне не были возвращены некоторые опции сотовой связи с мотивировкой "пакет услуг изменился", причем в худшую сторону. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Лучше переплатить иному провайдеру, но получать качественную услугу.
September 14, 2024
Случайно закинул 6к вместо 600₽ на интернет, хотел вернуть сумму. В поддержке в чате сказали, что нужно подойти в отделение для возврата - ок пришел.
Сотрудник послал меня распечатывать ЭЛЕКТРОННЫЙ чек, чтобы его ОТСКАНИРОВАТЬ. На мой вопрос какой чек нужен электронный или фискальный - продавец меня совсем не понял, говорит просто принесите чек. Окей я распечатал оба - принес. В итоге сотрудник что-то понажимал в компьютере, говорит все ждите две недели. Ни чеков ничего мне не дали в подтверждение принятия вообще моего заявления. Ок я подождал, ничего не пришло - и оказывается этот горе сотрудник подгрузил НЕ ТОТ БЛИН ЧЕК, а еще оказывается нужно было еще заявление, которое у меня не взяли, в итоге сейчас мне нужно делать все заново и ждать 2 недели.
Вот так вот мой вопрос не решили, это уже не говоря, что сотрудник был не самый вежливый.