beeline
April 2025 •
1
Save
Плюсов нет. Долго уговаривали заключить договор по предоставлению доступа к сети интернет и цифровому телевидению с пакетом сотовой связи, в качестве основного аргумента используя низкую стоимость. В итоге качество прокладки линии оставило желать лучшего. Монтажник прибыл без некоторых необходимых инструментов, хотя, на кануне всё проговаривалось с представителем компании. Качество связи никакое! Приложение цифрового ТВ неудобное, сильно тормозит. Техподдержка Билайна сослалась на мой телевизор, но приложения иных провайдеров на нем просто "летают", сам интернет тоже отличается от аналогичной услуги иных поставщиков в худшую сторону. Решил расторгнуть договор, написал на почту, указанную на сайте Билайна для таких случаев, в итоге подходила дата очередного списания средств в качестве абонентской платы, а со мной так никто и не связался, не смотря на то, что заявление о расторжении было принято в работу. Звонок на горячую линию лишь прояснил, что мое обращение отклонено по неведомой причине, а известить абонента об этом, видимо не посчитали необходимым. Оператор на все мои вопросы отвечала "Я не знаю по какой причине", "Я не могу этого сделать", "Пишите снова". В итоге пришлось идти в офис Билайна и там составлять заявление заново. После отключения данного пакета мне не были возвращены некоторые опции сотовой связи с мотивировкой "пакет услуг изменился", причем в худшую сторону. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Лучше переплатить иному провайдеру, но получать качественную услугу.