билайн
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Подробнее
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Братиславская
227 м
Братиславская улица
175 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
75 отзывов
12 января
Приехала сдавать оборудование. Мужчина постарше был хамоват. Язвил, отпускал разные фразы. В общем портил настроение как мог. Оборудование забрал, а коробку Билайн мне из-под него отдает. Я ему сказала, что она мне не нужна, на что он ответил, что ему она тоже не нужна и ему ее некуда выкидывать. Потом я заметила, что за ним стояло 3 корзины для мусора, в которую эта коробка с лёгкостью бы поместилась, потому что она маленькая. То есть мало того, что они расторгли договор с курьерской службой и клиенты должны сами везти оборудование к ним, и не в ближайший офис, а в тот, где это оборудование принимают, так ещё и мусор из-под оборудования за ними вынесите. Совсем уже ни в какие ворота. Принципиально не стала коробку никуда выносить. Естественно, возврат денег за неоказанные услуги, это не к ним. Звоните в тех.поддержку. Сейчас ещё с этим предстоит эпопея. Никому не советую и сама больше никогда не воспользуюсь.
Хочу дополнить отзыв. Через 2 дня мне пришёл ответ представителя, который написал, что если возврат денежных средств актуален, необходимо написать им в ВКонтакте или в телеграм с ссылкой на данный отзыв. А почему по возврату средств я должна общаться через соц.сети? И не приходит в голову, что человек может не быть зарегистрирован в этих соц.сеиях? В общем, почувствуйте уровень сервиса, как говорится.
30 сентября 2024
я в шоке как испортился Билайн. ведут себя отвратительно . когда приехала отдавать оборудование. продавец сказал, что не будет забирать оборудование, мол негде его складывать . причем это уже был второй салон по счёту к котором у меня не приняли оборудование. первый был на Совхозная 39 , хотя по телефону сказали, что я могу сдать оборудование в любой ближайший салон.
У меня до 2018 был всегда Билайн,мне компания нравилась. в 2018 году перешла в МГТС. в этом году переехала на другую квартиру, решила попробовать Билайн (телевидение и интернет) ,так как МГТС не стало они теперь МТС . А от Билайна просто оплевалась, смотреть нечего, каналы как и у обычной антенны, начали подключать разные дополнительные пакеты. сумма оплаты стала совсем не маленькая, а смотреть все равно нечего. и качество просто отвратительное . зависает каждые полчаса, ломанные пиксели и тому подобное . пару раз обращалась в поддержку, толку никакого. решила отказаться. они сначала думали, что шучу что-ли. даже не приостановили договор. оплата пришла за месяц. хотя я сказала ,что пользоваться им не буду и чтобы они его отключили.
31 августа 2024
Вчера в офисе хотела поменять тариф сотрудник офиса хотел навязать ненужную мне услугу ( приобрести роутер) чтоб была скидка пенсионера
Как таких вообще держут на работе
Обратите внимание что пенсионеров которые не разбираются в этой сфере
Все время хотят обмануть
Это ужасно
Надеюсь его уволят в ближайшее время
Таким людям не место в этой сфере которые не умеют разговаривать с клиентами и ничего не знают!
П.с я сказала сотруднику что буду вынуждена перейти на другого провайдера в ответ услышала да мне все равно без роутера вам тариф не поменяю
С такими сотрудниками всех клиентов растеряете
А переход на другого провайдера остается в силе
1