Мобильная связь, интернет-очень плохой. Скорость обещали 100Мб/с по факту 20Мб/с средняя, опускается до 4Мб/с. Это никуда не годится. Да еще и цену тарифа постоянно поднимают в одностороннем порядке. Надо уходить к другим провайдерам и операторам связи.
Посмотреть ответ организации
Vanatühi
Знаток города 21 уровня
3 мая 2024
порекомендовал родителям, и пожалел. Не успев начать работать кинули клиента. При обсуждении подключения было оговорено, что сетевое оборудование МОЁ, кабель полностью заведен. Даже feeble-minded человек сможет воткнуть оборудование в свой шкаф и ввести в роутер настройки. Не поверите- не смогли. зато взяли свой роутер с предустановленными настройками и введя номер договора сказали что всё сделано. Повернулся и уехал. В результате есть роутер с 5G к которому некому подключаться, два неподключенных к сети смартфона и один ноутбук. ну и плюс аренда роутера которая не планировалась. Договор есть, но данных для настройки нет. Пусть пока побудет- альтернативного провайдера уже ищу.
UPD. Зачем такие сложности, напишите, позвоните. Настройка занимает 3 минуты с перекуром в 2. Я просто сменил провайдера
Обратилась с просьбой ( замена сим-карты) все было решено сотрудником в течении 5 минут без каких-либо проблем.
Быстро, квалифицированно, без заморочек
Оставил заявку на перенос номера и подключения домашнего интернета и ТВ, коммуникации подключили,а номер телефона даже не пытались перенести,хотя услуга оплачена! На колл центре даже не видят заявление
Очень удобо. Остановки рядом. Комфортно.
Оператор Даниил рассказал про интересующие меня тарифы. Помог определиться с выгодным для меня тарифом. Все быстро и четко. Спасибо. Приятно....
Сотрудники магазина отличные, знают свое дело, и не пытаются обмануть. Сам я уже как 15 лет пользуюсь только билайном, и могу сказать что это очень хороший оператор, с большим количеством плюшек, и быстрым интернетом. Уровень связи так же на высоте.
Оператор Татьяна (работала 6 июля 2021) не обладает знаниями по замене симкарты (по номеру обращения). И вместо того, чтоб разобраться, она сказала, что не будет слушать другого оператора. Потом она все же позвонила и ей сказали, что нужно сделать. Но она сказала, что такого обращения нет. Хотя до этого другой Оператор подтвердил, что это обращение есть в базе.
Операторам дозвониться невозможно
Получить услуги по тарифу тоже невозможно
Только под угрозой уходв от них к другому оператору дают что то
Компания отвратительная
Сервис отвратительный
Качество усглуг отвратительное
Ужасный салон. Работают тогда когда им выгодно. Например плёнку наклеить за 100 рублей, а кому надо бесплатно оказать услугу будет стоять по часу. Хамское отношение. Примите меры.
Оформляли рассрочку на телефон, менеджер неправильно оформила, не выдала график платежей, вместо одной суммы оказалась на много больше. Пришли разбираться, менеджер, который оформлял, вышел на улицу и не заходил пока не ушли, ей сообщили по телефону. А те что были не стали ничего делать. Написала претензию. Не знаю что будет дальше. Надеюсь что все будет хорошо. Но от офиса и молодых людей, что там работают осталось отвратительно мнение. Не советую свазываться.
После кражи ноутбука, зашел в этот салон заблокировать карту которая в нем осталась. Оператор сообщила , что на карте осталось сто рублей, но не вернула их, хотя у меня есть еще один номер билайна, можно было перевести на него. Когда заблокировал в этом же салоне и вторую карту, продолжают снимать с каоты сбербанка деньги на заблокированный номер.
Я уж не говорю про весь билайн, и сколько раз приходилось, терять деньги, будучи их абонентом.
Ни данный салон , ни данную сеть никому не советую.
В русском национальном характере образ Билайна сложился, как самой неуважающей своих абонентов компании. Урвать, ободрать, содрать три шкуры и подключить старикам всякие дорогие услуги.
Филиал работает отвратительно. При первом посещении мило улыбаются, но приходится приезжать повторно и тут начинается хамское отношение. Невозможно переподключить тариф, обманывают. Пожилым людям приходиться ехать снова, так как с их представителями общаться не хотят. Сами сотрудники провоцируют на конфликт при этом угрожая вызвать группу быстрого реагирования. Отвратительный офис, сотрудники хамы.
Зашёл оплатить за интернет через терминал, так вот сотрудник парень начал придлогать сим карту, после моего отказа начал канючить типо : да ладно, я тебе тариф хороший подберу и т.п, общение такое как будто мы с ним на брудершафт пили...Хамло!!!