По тарифу UP (моб.связь и дом.интернет)вместо 550 руб взяли 650 без объяснений. После моих вопросов операторы связи отключили интернет и заблокировали сим-карту. После моего запроса о детализации расходов, потребовали вписать данные паспорта и данные карты, с которой буду оплачивать услуги связи. Без моего ведома подключили услугу "1Гб за 100 руб с автопродлением". Сейчас в результате перезагрузки необходимо назвать пин-код. Я в 3 раза больше плачу за связь, чем за газ. А в результате получаю обслуживание, которое можно характеризовать как мошенничество.
С 01.02.24 г. не работает домашний интернет. Мастера назначили на 03.02. Пришел, посмотрел, ничего не сделал, ушёл. Позвонила по единому номеру, обозначила проблему, после нелепых отговорок назначили мастера на 05.02. Утро... 05.02, звонок от Билайн, сообщили, что они ничего не смогут сделать, т.к. надо прокладывать новый кабель, а в доме на домашнем интернете Билайн осталось всего 2 квартиры!!!! Дорогие мои, с таким отношением к вашим абонентам, у вас скоро не только в нашем доме не останется пользователей! Буду менять провайдера
Пришли, обратились с вопросом о переоформлении сим карты на другое физ. лицо, поскольку пользуемся симкой уже более 10 лет, нам ни чем не помогли. Либо не знают как, либо просто не хотят.