Всю свою жизнь пользовался Билайном, но из за покрытия сети и дорого тарифа решил перейти к другому оператору и не зря...
Все началось 2 года назад, тогда я хотел поменять паспортные данные номера на свои, но сейчас я узнаю что этого ни кто не сделал, хотя мне тогда сказали что все сделали.
Когда сегодня пришел для того что бы проверить актуальность мои данных мне сказали что они не поменяны хоть они и видят заявку, так же сказали что мне надо останавливать заявку на перенос номера якобы они не могут из за этого поменять данные, после звонка в техподдержку МТС оказывается что не обязательно все отменять и они могут это сделать, получается даже не пытались. Резюмируя отзыв работники безграмотные и ленивые люди. Так еще и платить за то что мог бы получить бесплатно. Не зря переходу к другому оператору и не понимаю почему не сделал это раньше.
Хорошие ребята, грамотные - за небольшой отрезок времени выполнили много задач, оформили карту мобильной связи, также карту партнёра с массой выгодой.
Рекомендую!
Офис на Клюшке, по Орехова, консультанты просто какой-то кошмар. Спросила какие тарифы у вас есть, мне говорят на словах про один. Я спросила ещё раз, а что других нет, мне говорят зайдите на сайт, посмотрите. Другие в архиве уже наверно. Распечатанных тарифов на услуги нет,то есть если я пришла без интернета, я собственно и не посмотрю ничего?Ушла, мне ничего внятного не сказали. Сим карта этой связи нужна просто на неделю, там где другой связи нет.
Покупала зарядное устройство в офисе на пр. Победы 14, продавец озвучил сумму 790 рублей, дороговато, ну очень нужна была зарядка. Продавец очень долго оформлял покупку, что и вызвало подозрение. Когда отдал мне товар и чек, моему возмущению небыло придела, оказалось зарядное устройство стоило 590 рублей+ в чеки оказались ещё две покупки. На мои вопросы, что это ? Сказали, что в подарок вам при покупке сим-карта, за которую я оплатила 100 руб. и ещё платёж билиннг 100 руб. Я была в шоке, я сказала делайте возврат товара, но т. к. я оплатила безналом, мне не могут, сегодня вернуть деньги. И при это дали мне сим-карту. Я в принципе не пользуюсь связью Билан и мне не нужна карта этой компании. Я считаю, что продавец, просто за мой счёт решил приобрести сим-карту , да ещё и пополнил счёт за мои деньги, но это уже воровство чистой воды. Обращайте внимание на чеки при покупке товара в этой компании. Крутую репутацию делают сотрудники данной компании.
В офисе Билайн ул. Орехова г Комсомольск-на -Амуре , менеджеры ( Мария и Света) предлагают приобрести карту VIP клиента "Билайн",ни слова не говоря ,что на самом деле предлагают кредитную банковскую карту Альфа -Банка.. Считаю,что это не соответствует нормам профессиональной этики
по отношению к клиентам,, людям которые обращаются за оказанием не банковских услуг .Это и по человечески не порядочно. НЕ профессионализм работников вредит репутации организации.
Писать что-то плохое, это все равно, что ни его не написать.
Как и все прочие операторы, есть и плюсы и минусы. Кому как повезет.
Если конкретно рассматривать, то при приобретении новой сим-карты по умолчанию подключают всякие подписки, о которых клиент ни сном не духом. Вроде говоришь продавцу чтобы ни чего не подключали - они в тихую что-то да подключат. И начинается денежное выманивание: с баланса только так и улетают деньги - телефонные звонки, СМС-сообщения... Два-три раза и баланс пуст.
Постоянно приходят спам-сообщения, от которых не избавиться. Бывает названивают - то ли с представитель данной организации, то ли мошенник.
Многим пользователем советую, когда отвечаете на звонок, не произносить слово "Да". Ваше "да" может сыграть с вами злую шутку. Искорените из себя это слово при ответе на звонок... Кто бы не звонил - Мама, друг или еще кто, отвечайте словом "Слушаю" или "Ало".
Хороший салон сотовой связи.
Персонал приветливый и ведёт беседу конструктивно.
Купил сим карту.Продавец помог настроить новую сим в телефоне.
Рекомендую к посещению.
Интернет отстой, связь туда же.
Нахватали абонентов, а облуживание забыли на дне.
Уже наверное с год бьюсь с ними, до меня периодически не могут дозвониться, и даже смс не приходит что кто-то звонил, узнаю об этом от людей когда пишут мне в ватсап.
Зато 23р в сутки будь добр отстегни им!!! За что, спрашивается?!
Купил у них айфон, тут же навязали чехол, стекло и деньги за то что наклеили стекло тоже взяли. Через два дня обнаружил что когда я разговаривал по этому айфону собеседник не слышал меня совсем. Айфон категорически отказывался обновляться. Привез его обратно в салон, а продавец мне говорит это мол айфон, и чтобы меня собеседник слышал нужно айфон подносить плотно ко рту. Деньги возвращать отказываются, за стекло и чехол сказали точно не вернут. Айфон они отправили в сервисный центр в г. Москва, а мне сказали ждать 20 дней.
Одна звезда потому, что сотрудники не компетентны, так ещё хамят. Обслуживание долгое и приносит только негативные эмоции. Не советую этот салон связи.
Честно говоря хожу туда, ради того что бы пополнить баланс на электронный кошелёк, есть минусы комиссия при пополнении через банкомат. Тк можно посмотреть аксессуары для телефона, и тд.
Очень даже хороший салон с/с, всегда приветливые сотрудники не оставят Вас без внимания и всегда помогут в решение практически любого вопроса, молодцы так держать = )