Навязывают электронную подпись, договор на руки не дают. Что подписываешь на электронном экране ПАЛЬЦЕМ - непонятно. От оформления отказался. У другого оператора все сделали быстро и как положено
Обращался в данный офис по вопросу вывода номера телефона с юр. лица на физ. лицо. Менеджеры в совершенстве владеют ситуацией, помогли заполнить заявление, вопрос решился за 10 минут. Так держать!!!
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 4 уровня
13 октября
Сегодня хотел приобрести сим карту данного оператора. Вместо подписи в договоре оказания услуг было предложено в без альтернативном порядке приложить палец к сканеру для "подписи". Кто вам дал право дактилоскопировать граждан? На каком основании? Куда смотрит прокуратура и Роскомнадзор? Я здесь лично вижу вопиющее нарушение 152-ФЗ закона о персональных данных. Нет слов.
Хотели взять кредит телефон на 20 тыс. Нашли телефон на 20 тыс чем-то, оформили кредит на 6 месяцев. Потом сказали что 5тыс чем-то за месяц оплачивайте. 5×6=30
Я сказал откуда все эти деньги, сумма чека должен быть сумма телефон. Потом узнал что они добавили симкарты, услуга страховка защитное стекло, антивирус. Общий сумма за 27 тыс хотели продать товар и услуги для меня. Сказал что мне не нужны такие услуги, скажут что без этого не даем телефон. Сразу отказались от покупка и не покупали. Как это возможно, если я не хочу покупать товар они продает на меня! В общем 000000
РАНЬШЕ взял сам из другого офиса тоже был такой обман, но к сожалению позднее понял что на мой чем добавлиии что то не нужного.
Хочу поблагодарить сотрудника данного офиса Екатерину М. Это самый клиентоориентированный, вежливый, воспитанный и выдержанный сотрудник Билайн с кем мне приходилось общаться. Настоящий профессионал. Если Билайн это прочитает, прошу как либо поощрить Екатерину.
Плюс - близко к дому. Минус - настрой персонала: крайняя хмурость, будто я вытащил девушку из постели в 3 часа ночи и заставил ехать на такси в Сити Молл, чтобы та оформила мне дубликат SIM-карты. Не умеешь / не хочешь / лицом не вышла - не работай, сиди дома на фрилансе, веди группы в ВК с такой кислой миной!
1. Отвратное качество мобильной связи.
2. Отвратное качество домашнего интернета
3. Ни один вопрос не решают. Помощи не ждите никакой. Сим карты не работают, Есим не работают. 5 дней для восстановления работоспособности.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
2 июня 2023
сотрудники недоговаривают информацию по подключению. из за того, что нельзя купить телефон без сим карты, вынуждены были купить ненужную симку, из оплаченных 300 руб. на счету только 200, тариф не посуточный, как сказали, а с абон платой. На вопрос консультанту - почему Вы раньше не сказали всю эту информацию. ответ - я забыла.
дело не в деньгах, они не большие, а в ощущении, что тебя развели и удовольствие от покупки испорчено.
Благодарю менеджера (имя которого, увы, не запомнил) за быструю помощь с переоформлением телефонного номера!
P.s. Приятно был удивлён, ибо рейтинг всех офисов Билайна в районе Приморского района не обнадёживает)
Самый худший оператор это Билайн. Связь работает отвратно, деньги со счёта списывают как тм хочется. Работники безграмотное хомло.
Не пользуйтесь этим оператором!!!!!!!
Работают халявщики, лентяи и обманщики. Не советую что-либо покупать в этой шаражке. Лучше в Связной зайти, там все приветливые и Тинькоф пополнят без проблем, и телефон хороший подберут.